Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Теоретический курс по дисциплине «Менеджмент». Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет среднего профессионального образования
Кожухова А.Н.
по дисциплине «Менеджмент»
для студентов специальности
38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
Учебное пособие
Брянская область, 2018
2
УДК 338.2 (07) ББК 65.290-2 К 58
Кожухова, А. Н. Теоретический курс по дисциплине «Менеджмент»: учебное пособие / А. Н. Кожухова. – Брянск: Изд-во Брянский ГАУ, 2018. – 108 с.
Данное учебное пособие предназначено для второго курса факультета среднего профессионального образования, студентов специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), содержит теоретический ма­териал по дисциплине «Менеджмент».
Рецензенты: Карпенко С.М., преподаватель факультета среднего про­фессионального образования.
Рекомендовано к изданию ЦМК общепрофессиональных дисциплин фа­культета среднего профессионального образования, протокол №5 от
04.04.2018 года.
© ФГБОУ ВО Брянский ГАУ, 2018 © А.Н. Кожухова, 2018
3
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ
4
РАЗДЕЛ 1 ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ Тема 1.1. Понятие, сущность и задачи менеджмента
7 Тема 1.2. Организация и ее элементы как объекты управления
21
Тема 1.3.Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь
34
РАЗДЕЛ 2 СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕ­НЕДЖМЕНТА Тема 2.1. Значение и сущность теорий мотивации
43
Тема 2.2. Руководство: власть и авторитет
57
Тема 2.3. Управленческие решения
73
Тема 2.4. Коммуникации в менеджменте
84
Тема 2.5. Управление конфликтами и стрессами
97
Библиографический список
107
4
ВВЕДЕНИЕ
Дисциплина «Менеджмент» является составной частью учебного плана
подготовки студентов среднего профессионального образования, обучаю­щихся по направлению подготовки 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
Целью данного курса является изучение и усвоение студентами основ­ных понятий и узловых вопросов современного управления, овладение ос­новными практическими навыками в этой области, формирование професси­онального мышления способствующего пониманию сущности процессов управления.
Освоение дисциплины «Менеджмент» позволяет сформировать у обу­чающегося следующие компетенции:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- использовать на практике методы планирования и организации
работы подразделения;
- анализировать организационные структуры управления;
- проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала;
- применять в профессиональной деятельности приемы делового и
управленческого общения;
- принимать эффективные решения, используя систему методов
управления;
- учитывать особенности менеджмента в области профессиональ-
ной деятельности.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- сущность и характерные черты современного менеджмента, ис-
торию его развития;
- методы планирования и организации работы подразделения;
- принципы построения организационной структуры управления;
- основы формирования мотивационной политики организации;
5
- особенности менеджмента в области профессиональной деятель-
ности; внешнюю и внутреннюю среду организации; цикл менеджмента;
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- функции менеджмента в рыночной экономике: организацию,
планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъек­та; систему методов управления; методику принятия решений;
- стили управления, коммуникации, принципы делового общения.
В результате освоения дисциплины на основе ФГОС СПО по спе­циальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) формируются профессиональные компетенции (ПК):
ПК 2.2. Выполнять поручения руководства в составе комиссии по ин­вентаризации имущества в местах его хранения.
ПК 2.3. Отражать в бухгалтерских проводках зачет и списание недо­стачи ценностей (регулировать инвентаризационные разницы) по результа­там инвентаризации.
ПК 2.4. Проводить процедуры инвентаризации финансовых обяза­тельств организации.
В процессе освоения дисциплины у студентов формируются общие компетенции (ОК)
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эф­фективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
6
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с колле­гами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчи­ненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и лич­ностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профес­сиональной деятельности.
7
Тема 1.1. Понятие, сущность и задачи менеджмента
1. Понятие и сущность современного менеджмента, его цели и задачи. Ос-
новные принципы менеджмента.
2. Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, подходы и школы в
управлении
3. Формирование системы менеджмента в России: состояние, проблемы,
перспективы
4. Национальные модели менеджмента: американская, японская.
1. Понятие и сущность современного менеджмента, его цели и за-
дачи. Основные принципы менеджмента
Слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка
означает «управление». Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «управление». Но «управление» намного шире, т.к применяется к различным видам человеческой деятельности, различным сферам деятельно­сти, к органам управления. Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне отдельной организации, функционирующих в рыночных условиях. Цель менеджмента – повышение эффективности производства и увеличение прибыли.
Задачи менеджмента:
• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию
работников, обладающих высокой квалификацией;
• стимулирование работы сотрудников организации путем создания для
них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
• постоянный контроль за эффективностью деятельности организации,
координация работы всех подразделений предприятия;
• постоянный поиск и освоение новых рынков.
Менеджмент можно рассматривать с различных точек зрения: как яв­ление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство,
8
как категорию людей, занятых управленческим трудом, как аппарат управ­ления.
Рис. 1. Понятие менеджмента
Как явление менеджмент представляет собой целенаправленное, плано- мерное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления. Как процесс менеджмент включает в себя ряд последовательных функ- ций. К указанным функциям можно отнести планирование, организацию, коор- динацию, мотивацию, контроль. Менеджмент как система представляет собой совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, информация, структура и т. п. С научной точки зрения менеджмент представляет собой науку, изучающую проблемы управления. Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснение природы управленческого труда, установле­ние причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление условий, при которых совместный труд людей оказывается наиболее эффек­тивным. Нередко менеджмент рассматривают как искусство, которое опира­ется на лежащие в его основе концепции, законы, принципы и методы. Такой подход основан на том, что любая организация как объект управленческой дея-
Явление
Процесс
МЕНЕДЖМЕНТ
Система
Отрасль научных знаний
Искусство
Люди,занятые управленче­ским трудом
Орган управления
9
тельности представляет собой совокупность сложных социально-технических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы. Учет всех этих факторов требует научного подхода и искусства его применения.
Часто понятие менеджмент ассоциируется с людьми, чья работа состоит в координации усилий всего персонала предприятия для достижения целей функционирования. Менеджмент рассматривается как действие аппарата управления, специфического органа, посредством которого организуется и ко­ординируется работа всех подразделений и использование ресурсов. Поэтому аппарат управления является составной частью любого хозяйствующего объ­екта.
Принципы менеджмента — это общие закономерности и устойчивые тре­бования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие орга­низации. Важнейшие принципы эффективного менеджмента: целостность, принцип системного подхода, иерархическая упорядоченность, целевая направ­ленность, научная обоснованность и оптимальность, демократизация.
Целостность определяет необходимость рассмотрения организации как целостной социально-экономической системы. Принцип системного подхода к решению управленческих задач требует, чтобы руководители рассматривали ор­ганизацию как совокупность взаимосвязанных, взаимозависимых и постоянно взаимодействующих друг с другом элементов, таких как: люди, структура, зада- чи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей. Иерархическая упорядоченность регламентирует уровень дифференциации про­цессов менеджмента в организации. Целевая направленность постулирует прио­ритет целевой стратегической ориентации организации и достижение целей как важнейший критерий эффективности менеджмента. Научная обоснованность формулирует необходимость использования научного подхода, широкой гаммы методов и инструментов для обоснования управленческих решений. Принцип оптимальности управления устанавливает требование достижения целей управ­ления с минимальными затратами времени и средств. Демократизация предпо-
10
лагает использование поведенческих инструментов для мотивации продуктив­ного сотрудничества менеджеров.
2.
Несмотря на определенное разнообразие школ и направлений развития
менеджмента, можно выделить четыре основные сложившиеся школы:
1. Школа научного управления.
2. Административная, или классическая школа.
3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
4. Математическая школа управления.
Взаимосвязь всех школ создает высокоэффективный менеджмент. Следует
отметить, что элементы всех этих школ находят широкое применение в рам­ках одной организации и по настоящее время.
Школа научного управления (1885-1920). Появление школы научного
управления связано прежде всего с теоретической и практической системой управления Ф. Тейлора (1856-1915), который и является её основате­лем. Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер: хронометраж*, инструктивные карточки, методы переобучения рабочих, пла­новое бюро, сбор социальной информации. Немалое значение он придавал стилю руководства, правильной системе дисциплинарных санкций и стиму­лированию труда. Наряду с Тейлором основателями школы научного управ­ления являются Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт и другие. Формирова­ние школы научного управления базировалось на трех основных моментах, которые послужили исходными принципами для развития менеджмента:
1. Рациональная организация труда.
2. Разработка формальной структуры организации.
3. Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е.
разграничение исполнительных и управленческих функций.
Важным вкладом этой школы было систематическое использование сти-
мулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производи-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]