Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретический курс по дисциплине «Менеджмент». Учебное пособие
.pdf
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет среднего профессионального образования
Кожухова А.Н.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ КУРС
по дисциплине «Менеджмент»
для студентов специальности
38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
Учебное пособие
Брянская область, 2018

2
УДК 338.2 (07)
ББК 65.290-2
К 58
Кожухова, А. Н. Теоретический курс по дисциплине «Менеджмент»:
учебное пособие / А. Н. Кожухова. – Брянск: Изд-во Брянский ГАУ, 2018. –
108 с.
Данное учебное пособие предназначено для второго курса факультета
среднего профессионального образования, студентов специальности 38.02.01
Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), содержит теоретический материал по дисциплине «Менеджмент».
Рецензенты: Карпенко С.М., преподаватель факультета среднего профессионального образования.
Рекомендовано к изданию ЦМК общепрофессиональных дисциплин факультета среднего профессионального образования, протокол №5 от
04.04.2018 года.
© ФГБОУ ВО Брянский ГАУ, 2018
© А.Н. Кожухова, 2018

3
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ
4
РАЗДЕЛ 1 ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Тема 1.1. Понятие, сущность и задачи менеджмента
7
Тема 1.2. Организация и ее элементы как объекты управления
21
Тема 1.3.Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь
34
РАЗДЕЛ 2 СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 2.1. Значение и сущность теорий мотивации
43
Тема 2.2. Руководство: власть и авторитет
57
Тема 2.3. Управленческие решения
73
Тема 2.4. Коммуникации в менеджменте
84
Тема 2.5. Управление конфликтами и стрессами
97
Библиографический список
107

4
ВВЕДЕНИЕ
Дисциплина «Менеджмент» является составной частью учебного плана
подготовки студентов среднего профессионального образования, обучающихся по направлению подготовки 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет
(по отраслям)
Целью данного курса является изучение и усвоение студентами основных понятий и узловых вопросов современного управления, овладение основными практическими навыками в этой области, формирование профессионального мышления способствующего пониманию сущности процессов
управления.
Освоение дисциплины «Менеджмент» позволяет сформировать у обучающегося следующие компетенции:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- использовать на практике методы планирования и организации
работы подразделения;
- анализировать организационные структуры управления;
- проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала;
- применять в профессиональной деятельности приемы делового и
управленческого общения;
- принимать эффективные решения, используя систему методов
управления;
- учитывать особенности менеджмента в области профессиональ-
ной деятельности.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- сущность и характерные черты современного менеджмента, ис-
торию его развития;
- методы планирования и организации работы подразделения;
- принципы построения организационной структуры управления;
- основы формирования мотивационной политики организации;

5
- особенности менеджмента в области профессиональной деятель-
ности; внешнюю и внутреннюю среду организации; цикл менеджмента;
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- функции менеджмента в рыночной экономике: организацию,
планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта; систему методов управления; методику принятия решений;
- стили управления, коммуникации, принципы делового общения.
В результате освоения дисциплины на основе ФГОС СПО по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
формируются профессиональные компетенции (ПК):
ПК 2.2. Выполнять поручения руководства в составе комиссии по инвентаризации имущества в местах его хранения.
ПК 2.3. Отражать в бухгалтерских проводках зачет и списание недостачи ценностей (регулировать инвентаризационные разницы) по результатам инвентаризации.
ПК 2.4. Проводить процедуры инвентаризации финансовых обязательств организации.
В процессе освоения дисциплины у студентов формируются общие
компетенции (ОК)
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей
профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые
методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и
нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой
для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального
и личностного развития.

6
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии
для совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать
повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

7
Тема 1.1. Понятие, сущность и задачи менеджмента
1. Понятие и сущность современного менеджмента, его цели и задачи. Ос-
новные принципы менеджмента.
2. Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, подходы и школы в
управлении
3. Формирование системы менеджмента в России: состояние, проблемы,
перспективы
4. Национальные модели менеджмента: американская, японская.
1. Понятие и сущность современного менеджмента, его цели и за-
дачи. Основные принципы менеджмента
Слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка
означает «управление». Термин «менеджмент», по сути, является аналогом
термина «управление». Но «управление» намного шире, т.к применяется к
различным видам человеческой деятельности, различным сферам деятельности, к органам управления. Термин «менеджмент» применяется лишь к
управлению социально-экономическими процессами на уровне отдельной
организации, функционирующих в рыночных условиях. Цель менеджмента –
повышение эффективности производства и увеличение прибыли.
Задачи менеджмента:
• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию
работников, обладающих высокой квалификацией;
• стимулирование работы сотрудников организации путем создания для
них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
• постоянный контроль за эффективностью деятельности организации,
координация работы всех подразделений предприятия;
• постоянный поиск и освоение новых рынков.
Менеджмент можно рассматривать с различных точек зрения: как явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство,

8
как категорию людей, занятых управленческим трудом, как аппарат управления.
Рис. 1. Понятие менеджмента
Как явление менеджмент представляет собой целенаправленное, плано-
мерное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.
Как процесс менеджмент включает в себя ряд последовательных функ-
ций. К указанным функциям можно отнести планирование, организацию, коор-
динацию, мотивацию, контроль. Менеджмент как система представляет собой
совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, информация,
структура и т. п. С научной точки зрения менеджмент представляет собой
науку, изучающую проблемы управления. Основными задачами менеджмента
как науки являются: объяснение природы управленческого труда, установление причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление
условий, при которых совместный труд людей оказывается наиболее эффективным. Нередко менеджмент рассматривают как искусство, которое опирается на лежащие в его основе концепции, законы, принципы и методы. Такой
подход основан на том, что любая организация как объект управленческой дея-
Явление
Процесс
МЕНЕДЖМЕНТ
Система
Отрасль научных
знаний
Искусство
Люди,занятые управленческим трудом
Орган
управления

9
тельности представляет собой совокупность сложных социально-технических
систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные
внешние и внутренние факторы. Учет всех этих факторов требует научного
подхода и искусства его применения.
Часто понятие менеджмент ассоциируется с людьми, чья работа состоит в
координации усилий всего персонала предприятия для достижения целей
функционирования. Менеджмент рассматривается как действие аппарата
управления, специфического органа, посредством которого организуется и координируется работа всех подразделений и использование ресурсов. Поэтому
аппарат управления является составной частью любого хозяйствующего объекта.
Принципы менеджмента — это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Важнейшие принципы эффективного менеджмента: целостность,
принцип системного подхода, иерархическая упорядоченность, целевая направленность, научная обоснованность и оптимальность, демократизация.
Целостность определяет необходимость рассмотрения организации как
целостной социально-экономической системы. Принцип системного подхода к
решению управленческих задач требует, чтобы руководители рассматривали организацию как совокупность взаимосвязанных, взаимозависимых и постоянно
взаимодействующих друг с другом элементов, таких как: люди, структура, зада-
чи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей.
Иерархическая упорядоченность регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации. Целевая направленность постулирует приоритет целевой стратегической ориентации организации и достижение целей как
важнейший критерий эффективности менеджмента. Научная обоснованность
формулирует необходимость использования научного подхода, широкой гаммы
методов и инструментов для обоснования управленческих решений. Принцип
оптимальности управления устанавливает требование достижения целей управления с минимальными затратами времени и средств. Демократизация предпо-

10
лагает использование поведенческих инструментов для мотивации продуктивного сотрудничества менеджеров.
2.
Несмотря на определенное разнообразие школ и направлений развития
менеджмента, можно выделить четыре основные сложившиеся школы:
1. Школа научного управления.
2. Административная, или классическая школа.
3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
4. Математическая школа управления.
Взаимосвязь всех школ создает высокоэффективный менеджмент. Следует
отметить, что элементы всех этих школ находят широкое применение в рамках одной организации и по настоящее время.
Школа научного управления (1885-1920). Появление школы научного
управления связано прежде всего с теоретической и практической системой
управления Ф. Тейлора (1856-1915), который и является её основателем. Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер:
хронометраж*, инструктивные карточки, методы переобучения рабочих, плановое бюро, сбор социальной информации. Немалое значение он придавал
стилю руководства, правильной системе дисциплинарных санкций и стимулированию труда. Наряду с Тейлором основателями школы научного управления являются Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт и другие. Формирование школы научного управления базировалось на трех основных моментах,
которые послужили исходными принципами для развития менеджмента:
1. Рациональная организация труда.
2. Разработка формальной структуры организации.
3. Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е.
разграничение исполнительных и управленческих функций.
Важным вкладом этой школы было систематическое использование сти-
мулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производи-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
