Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Структура и формы деловых отношений субъектов социально-экономического пространства. Монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 45 / 125 6 7 8 9 10 11 12 > Следующая >>>

Научно-техническая,

проектно-

конструкторская и

опытно-

исследовательская

подсистема

1. Актуальная база данных результатов научных исследо-

ваний внутреннего и внешнего характера.

2. Комплекс инструментов, обеспечивающий выполнение

заданий различного уровня.

3. Комплекс элементов контроля, планирования и регу-

лирования.

4. Комплекс элементов стандартизации, сертификации и

лицензирования.

5. Комплекс инструментов обеспечения определенного

заданного технического уровня и уровня комплектационной оснащенности.

6. Комплекс экономического учета инновационной дея-

тельности предприятия.

7. Аспекты обеспечения интенсивного развития деятель-

ности.

8. Аспекты технологического обоснования инноваций.

9. Комплекс развития инновационного потенциала пред-

приятия.

Технико-

технологическая

подсистема

1. Технологические звенья и технологическая последова-

тельность.

2. Звенья системы автоматизированного управления и

учета.

3. Комплекс штатной эксплуатации и развития.

4. Комплекс обеспечения эффективного состояния.

5. Комплекс логического функционально-группового

управления.

6. Комплекс контроля и обеспечения технологических

элементов.

7. Комплекс управленческих реакций по основным и

вспомогательным звеньям.

8. Комплекс развития технико-технологического потенци-

ала и др.

Оценочная, консал-

тинговая и контроль-

но-аудиторская под-

система

1. Звено мониторинга и измерения пороговых и целевых

параметров.

2. Комплекс методологического инструментария по оцен-

ке, аудиту и консалтингу ключевых процессов.

3. Комплекс требований и подходов к определению пара-

метров консультационного управления и взаимодействия с консультантами.

4. Общие аспекты взаимодействия консультантов и разви-

тие практики

5. Комплекс развития оценочно-аудиторского потенциала.

Продолжение табл. 3

Распределительно-

учетная подсистема

1. Звено технического распределения и обеспечения.

2. Комплекс планирования и создания дистрибуционного

канала.

3. Комплекс методов учета и прогнозирования.

4. Комплекс формирования системы отношений между

взаимодействующими элементами.

5. Комплекс развития распределительно-учетного потен-

циала.

Тендерно-конкурсная

подсистема

1. Звено формирования исходных условий функциониро-

вания.

2. Звено формирования договорных отношений и юриди-

ческой поддержки.

3. Звено контроля и регулирования.

4. База данных и информационная система

5. Комплекс параметрических и функциональных крите-

риев выбора, оценки, мониторинга и учета.

Товарно-сбытовая

подсистема

1. Звено, формирующее условие поведения торгово-

сбытового персонала и товаропроводящей сети.

2. Звено, учитывающее последовательность отношений и

портфельное кооперирование.

3. Система сбалансированных показателей по категории

«Товарно-сбытовая» подсистема.

4. Комплекс инструментов и правил отношений с бизнес-

партнерами.

5. Комплекс инструментов мониторинга и учета ключевых

показателей.

6. Комплекс развития товарно-сбытового потенциала.

Маркетинговая под-

система

1. Звено, формирующее условие поведения торгово-

сбытового персонала и товаропроводящей сети.

2. Комплекс коммуникационных модулей и каналов свя-

зи.

3. Комплекс элементов рыночного обоснования и вероят-

ного коммерческого успеха.

4. Комплекс инструментов по продвижению и рыночному

позиционированию, как предприятия, так и продуктов инновационной деятельности.

5. Комплекс инструментов маркетингового анализа и мар-

кетинговых исследований.

6. Комплекс инструментов для маркетингового наблюде-

ния.

7. Комплекс развития коммуникационного потенциала.

8. Комплекс развития маркетингового потенциала.

Продолжение табл. 3

Коммуникационная,

репутационно-

имиджевая и PR

подсистема

1. Звено, создающее имидж предприятия, а также кон-

тролирующее общую репутацию предприятия среди контактных групп и целевых аудиторий.

2. Звено, отвечающее за информационное представление

предприятия и его продукции и формирование своевременных информационных посылов.

3. Звено, формирующее общественную и бизнес оценку

предприятию

4. Комплекс инструментов контактного взаимоотношения

предприятия с целевыми группами.

5. Комплекс инструментов информационного представле-

ния предприятия.

6. Комплекс развития репутационного потенциала.

Нормативно-правовая

подсистема

1. Звено, учета и обеспечения функционирования право-

вого соответствия предприятия.

2. Звено, представляющее правовые интересы во внешней

среде.

3. Комплекс правовых положений, обеспечивающий и

регламентирующий работу предприятия и проведение основной деятельности.

4. Комплекс правовых положений, регулирующий инно-

вационную деятельность.

5. Комплекс развития правового потенциала.

Окончание табл. 3

Классифицируя подсистемы системы деловых партнерских отношений по принципу «значимости» можно выделить основные и вспомогательные подсистемы. К основным подсистемам относятся:

 материально-ресурсная;

 экономическая;

 инновационно-управленческого решения;

 инвестиционно-финансовая;

 управления трудовыми ресурсами;

 научно-техническая, проектно-конструкторская и опытно-

эксперементальная;

 технико-технологическая;

 контрольно-аудиторская, оценочная и консалтинговая;

 товарно-сбытовая;

 нормативно-правовая.

К вспомогательным, соответственно:

 экспертно-аналитическая;

 информационно-статистическая;

 страховая;

 социально-мотивационная;

 распределительно-учетная;

 тендерно-конкурсная;

 маркетинговая;

 коммуникационная, репутационно-имиджевая и PR.

Наряду с элементами внутренней среды, на систему деловых партнерских отношений также влияет субъектная структура внешней среды и принципы их кооперации в границах самостоятельных функциональных областей. Именно кооперация субъектов внешней среды является инструментом формирования системы партнерских отношений, а также поддержания гармоничного сочетания всех элементов, образующих внешние функциональные модули. Для определения субъектной составляющей внешнего окружения предприятия, целесообразно рассмотреть ее уровневую структуру.

Внешняя среда предприятия разделяется на мегасреду (надуровень макросреды), макросреду, мезосреду (надуровень микросреды), микросреду и субмикросреду (подуровень микросреды) [20].

1. Мегасреда (глобальная среда) – это общее пространство,

формируемое на мировом уровне. К данной среде относятся глобальные, мировые тенденции и иные факторы, определяющие возникающие вектор межгосударственных отношений.

2. Макросреда выступает как общее пространство для всех его

субъектов, зависящее от политических, экономических, географических, демографических, национальных, социально-культурных, научно-технических и иных условий, не связанных с действием конкретных субъектов рынка, но учитываемых в своей деятельности. В более узком смысле, макросреда может определяться как сложившаяся система общественных отношений, господствующих в стране. Макросреда оказывает прямое влияние на микросреду, как непосредственную среду обращения предприятия (отраслевой рынок)

[101].

3. Мезосреда – это область непосредственного окружения

предприятия субъекты (заинтересованные группы) которой могут прямо или косвенно влиять на его производственно-хозяйственную

деятельность, и, напротив, подвергаться влиянию со стороны данного предприятия [99].

4. Микросреда – это пространство описываемое состоянием от-

раслевого рынка и состоящее из субъектов, определяющих рыночную ситуацию: структуру рынка, тип конкуренции, рыночную конъюнктуру.

5. Субмикросреда. Данный уровень, является областью более

тесных отношений предприятия со своими партнерами, участвующими в цепочке создания ценности. Фактически, это партнерский рынок, включающий поставщиков и партнеров по аутсорсингу, сбыту и пр. [20].

Исследование внешней среды предприятия, с одной стороны, позволяет сформировать детальное представление о ее субъектной совокупности, а с другой, определить области и фокус коммуникационных отношений. Анализ литературных источников и практики хозяйственной деятельности позволил выделить наиболее значимые группы субъектов внешнего пространства, относящиеся к определенной функциональной среде, и оказывающих влияние на деятельность предприятия. Классификация субъектов внешней среды, осуществлялась по признаку «Область и сфера деятельности». Часть выделенных субъектов внешней среды, в зависимости от своего типа, оказывают влияние на всех этапах жизненного цикла предприятия, а другая, напротив, характерна для отдельных направлений деятельности и организационно-экономических инициатив. Часть субъектов внешней среды, в зависимости от фокуса исследования, могут выступать в разной форме и иметь разную систему отношений, а также политику и практику регулирования данных отношений.

1. Производственная/торгово-предпринимательская среда.

1.1. Потребитель. Потребители являются активом компа-

нии, приносящим прибыль. Как правило, потребители являются последним звеном цепи создания ценности и требуют устойчивых партнерских отношений с производителем и участниками цепи распределения. Коммуникационные контакты с данными участником рынка целесообразно осуществлять, как до момента покупки и использования товара, так и после, контактируя через проектноаналитическое и опытно-эксперементальное взаимодействие, тестирование, программы лояльности, постоянный контроль и мониторинг качества. Главной задачей процесса межсубъектных отношений со-

здать и сохранить приверженность к производимой (реализуемой) продукции. Создание и развитие коммуникационных контактов с потребителями должно осуществляться посредством: 1) формирования заинтересованности потребителя в товаре на стадии его разработки и запуска в производство; 2) создания эффективной системы обратной связи с потребителями и торговыми посредниками, на этапе стимулирования продаж и послепродажном взаимодействии; 3) создания побуждающего, стимулирующего и напоминающего информационного контента.

1.2. Поставщики ресурсов и средств производства. По-

ставщики – это субъекты рыночных отношений, обеспечивающих производственное предприятие производственным ресурсами и средствами производства. Могут выступать ведущим источником инновационных идей развития товара (отрасли). Данные субъекты могут выступать в форме самостоятельных рыночных агентов, а также находиться в определенной зависимости (правовой, торговой и пр.) от предприятий партнеров. Для большинства предприятий звено «Поставщик – Потребитель» является обязательным условием существования организации и ее дальнейшего развития. Система коммуникационных отношений, выстраиваемая между поставщиком и производителем, должна фокусировать внимание на развитии взаимовыгодного сотрудничества и заинтересованности в выполнении взятых на себя обязательств. В основе эффективной системы коммуникационных отношений с поставщиками, лежит решение следующих организационно-управленческих задач: 1) создание сети поставщиков и их индексирование в корпоративных базах данных; 2) создание (или переход) на единые отраслевые стандарты поставляемых ресурсов и производственных комплексов; 3) максимальное использование компетенции поставщиков и обеспечение быстрого своевременного доступа к их продуктовым инновациям; 4) системное интегрирование с поставщиками; 5) ориентация на поставку ресурсов высокого качества; 6) использование маркетингового потенциала поставщиков и их деловой репутации и др. Взаимодействие предприятий с данной группой партнеров осуществляется в следующем виде: 1) обмен различными ресурсами, готовой продукцией, услугами и пр.;

2) технико-экономическое сотрудничество (на условиях технического содействия, подрядах); 3) производственное сотрудничество.

1.3. Подрядчики и соисполнители. К данной группе партне-

ров относятся субъекты внешней среды, выполняющие определенные работы и услуги, разового или постоянного характера в производственном и ином цикле. Как правило, подрядчики и соисполнители имеют собственную уникальную производственно-техническую, административно-управленческую и нормативно-правовую базу. Подрядчиками и соисполнителями являются предприятия, имеющие самостоятельный технологический процесс и конечный продукт (работа, услуга), а взаимодействующие в рамках процесса партнерской кооперации осуществляется с целью производства более сложной продукции (работ, услуг).

1.4. Торгово-посреднические организации, распредели-

тельные центры. К торговым посредникам следует относить все ор-

ганизации сферы торговли, так как каждая из них может быть признана связующим звеном между производителями и потребителями. Данная группа субъектов экономического пространства определяет структуру каналов снабжения и распределения, которые составляют самостоятельное функциональное пространство предприятия. Наличие посредников в цепи реализации продукции, их форма и масштаб деятельности зависит от направлений функционирования предприятия, а также типа производимой продукции (работ, услуг). В зависимости от отрасли деятельности выделяют следующих субъектов торгово-посреднической инфраструктуры: 1) торговля и сбыт (товарные биржи, ассоциации оптовой торговли, оптово-розничные объединения, посреднические торгово-закупочные фирмы, универсальные и специализированные оптовые базы, внешнеторговые фирмы, торговые дома, розничные точки); 2) материально-техническое снабжение (федеральная контрактная система, система государственных резервных складов, региональные коммерческие центры и фирмы, снабженческо-сбытовые ассоциации, оптово-посреднические фирмы). Система коммерческого посредничества объективно связана с конкретной территорией и в большей степени зависит от организации сферы обращения региона или города. Посредники являются ключевыми элементами внешней организационно-экономической среды предприятия, предоставляя предприятию дополнительные возможности для развития и ресурсообеспечения.

1.5. Реcеллеры VAR – типа (Value-added reseller). Разно-

видность и самостоятельная группа торговых посредников, улучша-

ющая реализуемый про-дукт, за счет его технического развития или максимальной подготовки к эксплуатации, тем самым создавая дополнительные потребительские ценности для конечного потребителя. Данный тип посредников характерен для предприятий производящих как продукцию, так и выполняющих работы или услуги.

1.6. Конкуренты (производители товаров аналогов и заме-

нителей). Конкуренты – субъекты внешней среды, обращающиеся

на целевом рынке предприятия и предла-гающие товары, работы или услуги с похожими свойствами. Как правило, конкуренты, как игроки одного рынка (отрасли, сферы, направления) находятся между собой в постоянной борьбе, за потребителей, что способствует развитию предприятия и производимой продукции.

1.7. Предприятия смежных, поддерживающих и обслужи-

вающих отраслей. Данные субъекты отношений производящих про-

дукцию, которая в дальнейшем используется в производстве другой продукции. Совокупность предприятий смежных отраслей образуют производственный кластер. Эффективное кластерное объединение всех смежных отраслевых предприятий, формирует уровень конкурентоспособности, как отдельного предприятия, так и территории расположения.

2. Кредитно-финансовая / инвестиционная среда.

2.1. Лизинговые компании. Самостоятельный субъект фи-

нансовой системы, выступающий в формате финансового посредника с самостоятельным портфелем финансовых услуг, в соответствии со своим интересом и назначением. Как правило, данные субъекты обслуживают и обеспечивают процесс приобретения оборудования и других целевых средств, с целью производственной модернизации и поддержания развития предприятий различных отраслей и сфер деятельности.

2.2. Венчурные фонды. Субъект организационно-

экономических отношений, ориентированный на взаимодействие и работу с инновационными предпринимателями и инновационными проектами. Как правило венчурные фонды инвестируют средства в ценные бумаги или доли предприятий с высокой степенью риска, при этом ожидая высокую доходность. Данные субъекты характерны для высокотехнологичных предприятий, находящихся на этапе становления и развития.

2.3. Банки. Банки, как субъекты экономического простран-

ства, являются обязательным участником экономических отношений, возникающих между участниками. Банк, с одной стороны, поддерживает и контролирует процесс расчетов по обязательствам субъектов, также обеспечивает данных субъектов денежными средствами и иными финансовыми инструментами, а с другой, может выступать самостоятельным рыночным игроком, развивающим определенную область отношений.

2.4. Франчайзинговые компании. Субъект экономических

отношений, выраженный в форме физического или юридического лица, передающий права на ведение хозяйственной деятельности сторонним лицам используя свое имя (бренд) и принципы реализации продукции. Франчайзор исследует и развивает свой бизнес, тратит деньги на его продвижение, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж.

2.5. Государственные внебюджетные фонды по поддержке

и развитию отдельных отраслей и сфер деятельности. Данные

субъекты образуются на уровне федеральных органах исполнительной власти, министерствах и других организациях, осуществляющих координирование деятельности по разработке, финансированию и реализации программ и работ. Все государственные внебюджетные фонды имеют экономическую (внебюджетный отраслевой фонд НИОКР Министерства информационных технологий и связи РФ, государственный внебюджетный фонд воспроизводства минеральносырьевой базы РФ, фонд содействия реформированию жилищнокоммунального хозяйства, Федеральный дорожный фонд РФ) и социальную (пенсионный фонд, фонд социального страхования, федеральный фонд обязательного медицинского страхования, государственный фонд занятости населения РФ).

2.6. Частные инвесторы и бизнес-ангелы. Инвесторы, вкла-

дывающие деньги в инновационные проекты на этапе создания предприятия, предполагая возврат инвестиций и долю в капитале организации. Зачастую, данные тип инвесторов вкладывают свои собственные средства. Данные субъекты рынка образуют сети, для совместного участия в поиске объектов инвестиций.

2.7. Финансовая биржа. Субъект финансового рынка, пред-

мет деятельности которого является обеспечение необходимых условий нормального обращения ценных бумаг, определение их рыноч-

ной цены и распространение информации о них. Поддержание высокого уровня профессионализма участников рынка ценных бумаг.

2.8. Страховые организации (перестраховочные компании, кэптивы, страховые агенты, страховые брокеры, страховые актуарии). Самостоятельный субъект рынка финансовых услуг, выпол-

няющий функции финансового посредника. Ориентированы на защиту интересов субъектов социально-экономических отношений, привлекая их (страхователей) денежные средства, формируя страховые резервы и размещая данные резервы. Данные субъекты играют роль внутренних институциональных инвесторов, обслуживающих широкую группу субъектов пространства. Страховые организации создаются для осуществления страховой деятельности, т.е. принимающие на себя обязательства произвести страховую выплату при наступлении события, оговоренного в договоре страхования. Страховщики выступает гарантом создания, поддержания и развития, как объектов деловых, так и межличностных отношений.

3. Правовая/Юридическая среда.

3.1. Адвокатские образования (адвокатский кабинет, колле-

гия адвокатов, адвокатское бюро, юридическая консультация).

Основной целью адвокатских образований является помощь адвокатам в организации их профессиональной деятельности. В соответствии с законодательством об адвокатуре адвокатские образования не вправе от своего имени оказывать квалифицированную юридическую помощь. Такую помощь могут оказывать только адвокаты, для которых она является основной профессиональной деятельностью

[2].

3.2. Нотариусы. Лицо, специально уполномоченное на со- вершение нотариальных действий.

3.3. Патентные поверенные и патентные агентства. Лицо, оказывающее юридическую помощь в области патентного права физическим и юридическим лицам, а также защите их интересов в суде. Данный субъект, должен иметь квалификацию, достаточную для представления интересов клиентов в получении патентов и действовать во всех вопросах и процедурах, касающихся патентного права и практики [52].

3.4. Органы лицензирования и сертификации. Основными задачами данной группы субъектов является проведение лицензиро-

<<< < Предыдущая 1 2 3 45 / 125 6 7 8 9 10 11 12 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]