Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальное взаимодействие власти, предпринимателей и наемных работников. Социологический анализ. Учебное пособие
.pdf
предпринимателей, наиболее социализированных, заслужить признание власти и социума. Ими используются различные механизмы, в том числе и такие, как участие в благотворительности и социальных проектах.
Факторы, влияющие на выбор предпринимательства
как профессиональной деятельности и принадлежности
к социальной группе
Рассмотрим некоторые факторы, влияющие на выбор предпринимательства не только как профессиональной деятельности, но и
системы ценностей и норм поведения.
Один из таких факторов – это принадлежность индивидуума
не к коренной нации в стране проживания. Например, среди этносов, из которых формируются предприниматели в США, наиболее
часто встречаются корейцы и кубинцы. В Великобритании предприниматели представлены выходцами из Индии, Пакистана и
Бангладеш, во Франции – североафриканцами из Алжира, Марокко, Туниса, а в Германии – турками. Важнейшие причины расцвета этнического предпринимательства объясняются тесной связью
между маргинальностью социального положения и склонностью
индивидуумов к предпринимательству. Причина – в социальном
положении этих людей в новой среде: в дискриминации на рынке
труда и затрудненности профессиональной карьеры, неготовности
к индустриальным типам занятий; в ограниченных возможностях
достижения более высокого статуса и вхождения в престижные
круги принимающего общества. Чужая культурная среда, языковые
барьеры, прохладное отношение коренного населения, а для большинства вчерашних иммигрантов и беженцев нелегкая смена занятий – все это закрепляет маргинальный статус. Как выразился
В. Зомбарт, «Чужбина чужда» [30, 118]. В России в так называемый
постсоветский период очень много предпринимателей сформировалось из граждан бывших советских республик: Азербайджана,
Армении, Таджикистана.
Следующий фактор, влияющий на переход в группу предпринимателей, – это объективная необходимость индивида изменить
как вид профессиональной деятельности, так и образ жизни.
121
Часто приходится менять не только место работы и жительства, но и профессию, порывать с профессиональным опытом, накопленным дорогою ценой. Масса «вынужденных» предпринимателей подталкивается к этому негативными факторами: неудовлетворенностью прежней работой, ее содержанием и связанными
с нею негативными перспективами или угрозой ее потери. Именно
эти факторы в 90-е гг. XX в. заставили многих россиян сменить
профессиональную деятельность и прежний социальный статус:
уйти с производства и заняться торговлей или другим видом предпринимательской деятельности.
Некоторыми американскими исследователями отмечено, что
предпринимателей, имеющих ясную идею продукта или услуги
до того, как они решили создать свой бизнес, в четыре раза меньше, чем тех, кто принимается за дело, не имея подобной идеи.
Для двух третей организаторов новых фирм побудительной причиной становятся именно негативные стимулы – увольнение, фрустрация, вызванная прежней работой и т. д. Особенно это характерно для высокотехнологических венчурных фирм, где такие
негативные факторы обуславливают более 80 % случаев ухода специалистов в начинающие бизнесмены, что почти в четыре раза
больше соответствующей доли среди предпринимателей нетехнического плана. Любопытно, что, по данным Р. Брокгауза, преуспевающие предприниматели в большей степени не удовлетворены
прежней работой, чем предприниматели-неудачники [30, 119].
На Западе и в постсоветской России одной из причин массового
ухода в предприниматели стала «теснота», возникшая в определенных сегментах рынка труда, или конкуренция [44, 73–74].
Еще одним фактором, влияющим на переход в эту социальную
группу, являются доминирующие потребности индивида и связанные с ними мотивы.
Американский исследователь Д. Макклеланд считает, что основной мотив для предпринимателей – это более высокая потребность в достижении успеха, чем у непредпринимателей. Дж. Роттер устанавливает связь между внутренним локусом контроля и
мотивацией достижения контроля, характерной именно для пред-
122
принимателей. В данном случае под внутренним локусом контроля рассматривается способность такого типа индивидов принимать ответственность на себя как за свои достижения, успехи, так
и за неудачи.
Российским исследователем В. П. Поздняковым выявлены
следующие значимые мотивы выбора предпринимательства у россиян: достижение высокого материального благополучия, независимости в работе, возможности реализовать свои способности, а также стремление к созданию собственного дела, связанного с систематическим извлечением прибыли и работой на себя.
Следующий фактор – это особенности национального развития экономики, под влиянием которого формируются особые национальные характеристики предпринимателей.
В Англии постепенно снижаются ценности консерватизма, стабильного образа жизни, а также пассивного использования наследуемой собственности.
Соответственно, в экономике изменяются типы действий индивидуумов: они вырождаются чаще в мещанские, чем предпринимательские типы.
Во Франции, в которой общество многие века оставалось стратифицированным, предпринимательство долго оставалось уделом
низших слоев и не пользовалось особым уважением.
В Японии на отрицательное восприятие предпринимательства
социумом влияют феодальные отношения, унаследованные после
революции Мэйдзи.
В России социальный статус чиновника долгое время был выше статуса предпринимателя. Поэтому под влиянием национальной ментальности многие россияне часто отдают предпочтение государственной или муниципальной службе.
На фоне этих стран исключением являются США, где граждане имеют иную национальную ментальность и связанную с ней
систему ценностей, мотивов, типов поведения, в том числе в экономике.
США – это страна, освоенная, по сути, маргиналами. Здесь взлеты и падения индивидуума традиционно рассматривались как норма, поэтому неудачник не подвергался такому суровому осуждению,
123
как в странах Старого Света. Трудовая и социальная мобильность,
повышенная склонность к миграции отличали не только рабочих,
но и служащих. Именно эти факторы способствовали динамичному развитию предпринимательства. Дополнительным фактором
стала особенность государственного и местного управления. Местное управление традиционно сосредоточено в руках граждан-собственников. Централизованная власть была относительно слабой.
Также развитию предпринимательства способствовало содержание
норм, закрепленных в законодательстве, в соответствии с которыми поощрялось активное, т. е. предпринимательское отношение
к собственности [45, 45–46].
Социокультурная динамика изменения
типов предпринимателей
Применение социокультурного подхода позволяет выделить
различные исторические типы предпринимателей, исходя из анализа изменения ценностей, норм поведения и отношений со связанными группами.
Предпринимательский тип поведения встречается уже в Средние века. Предпринимателями в то вреемя выступают рыцари, пираты, миссионеры, первооткрыватели наподобие Уолтера Рейли или
Френсиса Дрейка. Эти первые предприниматели выполняют подряды на строительство храмов и государственных учреждений, заключают договоры по откупу налоговых сборов. К ним же можно
отнести полубродячих торговцев и ремесленников, изобретателей
и авантюристов, а также первых биржевых спекулянтов. Для предпринимателей Нового времени жажда богатства соединяется с действиями, направленными на создание предприятий. В основе мотивации и экономических действий, составляющих сущность универсальной хозяйственной стратегии первых предпринимателей,
прослеживается непреодолимое стремление к получению прибыли на вкладываемый капитал, сохранению и приумножению собственности.
Формирование осознаваемых мотивов и действий постепенно
приводит такой тип индивидуумов к оседлому образу жизни, производственной специализации, наличие которой позволяет ранним
124
типам предпринимателей снизить коммерческие риски. Вслед за увеличением прибыли предприниматели стремятся укрепить свою
репутацию в обществе. Начинают вести более консервативный образ жизни, также обусловленный необходимостью соблюдать нормы поведения, установленные сообществом.
Предприниматели капиталистической эпохи переносят рисковые формы деятельности из производственной сферы в сферу финансовых манипуляций и афер, о чем великолепно пишут в своих
произведениях Т. Драйзер и Э. Золя.
Несмотря на то, что в мотивах и нормах поведения предпринимателей наблюдается динамика изменений, их ключевые ценности как особой профессиональной и социальной группы остаются
неизменными, в том числе в XX и XXI вв.
В. В. Радаев, развивая идеи немецких социологов, сравнивает
особенности экономического поведения современного предпринимателя и менеджера в роли наемного работника. Он полагает,
что в противоположность предпринимателю носителем иного духа
является бюрократ, для которого работа ради прибыли фирмы является способом личного карьерного продвижения в организации,
имеющей иерархическую структуру. Вся деятельность бюрократа
(или наемного менеджера) проникнута служением корпорации, лояльностью и преданностью, поддержанием благоприятного впечатления о себе. Бюрократ – это человек, который разделяет коллективный интерес, действует в соответствии с нормами, установленными в инструкциях, выполняет заранее известный набор функций,
закрепленный за ним вышестоящими лицами. Менеджер крупной
корпорации ближе всех стоит к данному типу.
Т. Заславская выделяет бизнес-слой и следующие подгруппы,
различающиеся условиями и содержанием предпринимательской
деятельности. Это предприниматели, одновременно являющиеся
и собственниками, и руководителями. Особую группу образуют так
называемые самозанятые, т. е. занимающиеся индивидуальным
бизнесом.
Далее, по мнению Т. Заславской, можно выделить подгруппу
полупредпринимателей, совмещающих предпринимательскую дея-
125
тельность с наемным трудом (в этой группе выделяются руководители и рядовые работники).
К предпринимателям также относятся менеджеры, осуществляющие функции руководства и распоряжения ресурсами, но не являющиеся собственниками бизнеса. Здесь выделяются совладельцы и наемные менеджеры.
Общее и различное между собственниками
и наемными менеджерами
Под влиянием факторов экономического характера, таких как
увеличение масштабов бизнеса и усиление конкуренции, наблюдаются мощные изменения в структуре социальной группы предпринимателей: она лишается своей идентичности.
Семейные отношения уступают корпоративным отношениям,
в которых собственность связывает тысячи вкладчиков (акционеров). Наблюдается уменьшение числа и доли независимых собственников. Также неумолимо расширяется «пропасть» между представителями крупного и мелкого бизнеса. Эти факторы влияют
на изменение социальных ролей предпринимателей, которые становятся все более многочисленными и сложными, особенно в части распределения прав, обязанностей и функций. Многие права
по принятию хозяйственных решений и функции переходят к менеджерам, которые вынуждены подчиняться корпоративным интересам. Персональная ответственность менеджеров в значительной степени размывается бюрократической коллегиальностью. А мотив извлечения прибыли отступает перед такими мотивами, как
экономическое благополучие собственника, связанное с устойчивостью финансовых показателей, а также карьерное продвижение
наемного менеджера.
Не только мелкие собственники, но и организаторы крупного
производства начинают утрачивать предпринимательские характеристики, ранее воспринимавшиеся как типичные.
Помимо изменений в социальных ролях происходит изменение функций, ранее выполняемых предпринимателями. Новые задачи по развитию бизнеса, а также тенденция к жесткой дифференциации функций способствуют рождению новых социальных
126
ролей, например, финансист или поставщик капитала, изобретатель технической или маркетинговой идеи, выполняющий функции поставщика новых знаний и действий.
Это эксперт, обеспечивающий стабильные организационно-правовые формы, являющиеся условием для создания или реорганизации предприятия.
Возможна социальная (и экономическая) роль менеджера, выстраивающего внутренние и внешние связи предприятия, одновременно являющегося и поставщиком управленческих технологий
[30, 110].
В целом дифференциация социальных ролей, а также прав,
обязанностей и функций бизнесменов соответствует общим тенденциям предпринимательства в XX и XXI вв. Изменение социальных ролей ведет к иным типам отношений в структуре социального взаимодействия.
Рассмотрим особенности такой социальной роли, как наемный
менеджер, выполняющий функции руководителя. Наемный менеджер находится, по нашему мнению, в сложных социальных отношениях с собственником, потому что в их структуре изначально
заложен потенциальный конфликт. С одной стороны, менеджер
должен выполнять социальную роль хозяина, что предполагает его
действия, осуществляемые в соответствии с долгосрочными стратегическими целями и интересами компании. В целом от наемного менеджера в роли генерального директора ожидается достижение высоких результатов, связанных со стратегическими целями.
Но, с другой стороны, характер таких действий выходит за границы его прав. К тому же собственники и акционеры в российских
компаниях непосредственно вовлечены в бизнес и, как правило,
предпочитают самостоятельно определять приоритеты стратегического развития. К тому же в российских компаниях нередко происходят ситуации, когда наемный менеджер, выполняющий функции генерального директора, выводит предприятие из кризиса,
максимально увеличивает прибыль. Но и эти достижения не препятствуют тому, чтобы собственник принял решение прекратить
контракт с наемным менеджером и назначил на эту должность родственников, как правило, выросших детей.
127
От наемного менеджера в роли генерального директора ожидается координация деятельности работников и подразделений, а
также обеспечение соответствующего контроля. Еще одна возможная конфликтная ситуация связана с ожидаемой ролью, по сути,
лидера в лице менеджера, который должен воодушевлять работников и направлять их энергию на достижение целей. С ролью лидера тесно связана функция наставника, утверждающего ценности
и нормы поведения в целом в организации, развивающего способности подчиненных, а также создающего условия для их карьеры.
Также от генерального директора ожидаются новации, обновление продукции или услуг, расширение рынков, на которых действует организация. Достижение таковых целей часто предполагает
неординарные, нестандартные действия, которые заранее предполагают изменения и связанные с ними возможные конфликты.
Предполагаемый стиль поведения менеджеров в роли генерального директора часто обусловлен таким фактором, как национальная ментальность. Имеются в виду, как правило, предпочтения
в стиле управления: в России сильная воля, авторитарно-директивная манера, жесткость и уверенное поведение всегда пользовались
уважением.
Многие россияне предпочитают подчиняться сильной личности, способной решать проблемы или создавать такое впечатление. Такая ценностная установка освобождает подчиненного от ответственности и создает иллюзию защищенности и стабильности.
В то же время либерально-демократический стиль управления оценивается как слабость и нерешительность и не пользуется популярностью в России.
Российский менеджер в роли генерального директора, как правило, вынужден выдерживать внешнее давление (со стороны органов власти, конкурентов) и адаптироваться к постоянно меняющимся обстоятельствам и требованиям акционеров.
Социальные отношения российского менеджера высшего уровня с подчиненными чаще всего напряженные. Одна из причин напряженных отношений заключается в том, что для носителей российской ментальности наиболее приемлемы такие характеристи-
128
ки, как мужественность, когда руководитель скрывает свои эмоции (волнение, боль, вину, стыд), а также проявление героизма.
Но при этом менеджер часто в качестве бессознательной компенсации своей беспомощности и переживаний проявляет агрессию,
направленную на подчиненных. Таким образом, подчиненные
не имеют возможности понять истинные чувства руководителя и
встречаются лишь с их негативным следствием.
Ведущей мотивацией российских руководителей является ориентация на достижения, детерминированные амбициозными целями, стремление к усилению влияния, повышение статуса и материального вознаграждения. При этом усиление влияния на подчиненных может быть в том случае, если руководитель овладел
компетенциями эксперта, т. е. профессионала. Такая мотивация поведения объясняется особенностями функционирования российского бизнеса, а именно постоянным детальным контролем со стороны акционеров, а также низкой степенью доверия российских
менеджеров экспертизе своих подчиненных. Кроме того, в российской ментальности незнание деталей рассматривается как проявление некомпетентности, в том числе управленческой.
Характер социальных отношений российских менеджеров высшего уровня очень противоречив, особенно с работниками. В соответствии с такой национальной характеристикой, как мужественность, российские менеджеры стремятся производить впечатление
уверенных в себе и жестких руководителей. Они не позволяют себе
публично сомневаться, советоваться, признавать свои ошибки, а
также выглядеть некомпетентными. Тем самым они ограничивают
как свое собственное развитие, так и развитие своих подчиненных.
Также влиянием мужественности во многом объясняется поведение российских менеджеров на переговорах, когда они стремятся доминировать над другими, невнимательно слушают, часто
не готовы искать компромиссы, не стремятся к взаимной выгоде,
предпочитают издавать приказы и раздавать указания.
Ориентация на героизм, акцент в отношениях в основном
на фиксировании ошибок у подчиненных влияют на выбор менеджерами ценностных установок в структуре мотивации. В основ-
129
ном российские менеджеры высшего уровня используют негативную мотивацию, не умеют или не считают нужным признавать заслуги других людей, особенно публично. Они мало значения придают ценностям в бизнесе. Одна из причин этого состоит в том, что
предшествующая система ценностей и связанная с нею идеология
были дискредитированы в 90-е гг. XX в. и формально разрушены.
Процесс формирования новой системы ценностей, особенно в бизнесе, идет мучительно и долго. Поэтому ценности в организациях
часто либо отсутствуют, либо присутствуют декларативно и порождают двойные стандарты поведения. Другой причиной является
то, что осознание миссии как системы отношений с работниками,
партнерами и клиентами предполагает выстраивание долгосрочных отношений и формирование устойчивых норм поведения. А многие российские собственники заинтересованы в быстром получении прибыли, при этом любой ценой. Таким образом, и в этой ситуации российский менеджер – генеральный директор – сразу
попадает в потенциально конфликтную ситуацию.
Конфликт в отношениях собственника и наемного менеджера
предопределен разными целями. Цель собственника может быть
шире, чем функционирование и развитие организации. У собственника может быть несколько фирм, результаты работы которых способствуют реализации его потребностей и целей. В отличие от собственника наемный менеджер ограничен в масштабах своей деятельности масштабами организации [16].
Общее, что объединяет социальные роли собственника и наемного менеджера, это самореализация посредством деятельности.
Отличие состоит в том, что они имеют разные масштабы для самореализации – у собственника масштабы более глобальные.
Объединяющим началом в социальных ролях и отношениях является достижение результата. Но его содержание различно
для собственника и наемного менеджера. Для первого реализация
результата может быть в виде получения прибыли, в функционировании самой организации, позитивном имидже большого бизнесмена и уважаемого человека.
130
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]