Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Перевод немецкоязычной деловой корреспонденции на русский язык (письменный перевод и устный перевод с листа). Учебное пособие
.pdf
ЧАСТЬ 1. СТРУКТУРА И ЯЗЫК НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ПИСЬМА
Мы весьма признательны Вам за проявленный интерес к нашей
продукции. В соответствии с Вашим запросом посылаем Вам последнее издание нашего каталога.
Комментарий. После обращения в русском переводе ставится восклицательный знак. Обращение и первая строка письма начинаются
с абзаца. В современном же немецком языке абзацы практически не
используются.
письма (Brieftext) печатается с одинарным интервалом (mit
Текст
einzeiligem Abstand).
Между текстом письма и концовкой (Grußformel) оставляют одну
пустую строку.
После концовки оставляют одну пустую строку.
После пустой строки повторяется название фирмы-отправителя.
Затем оставляют достаточно места для подписи (die Unterschrift),
ниже печатается фамилия подписанта (der/die Unterzeichner/in).
Дополнения, например, “i. A.” (im Auftrag) (рус. «по поручению»)
вставляются между названием фирмы отправителя и повтором фамилии подписанта.
Затем следует пустая строка.
Письмо может заканчиваться словами “Anlage” или
“Anlagen”(«Приложение» или «Приложения»), если таковое (таковые) имеются. При такой форме завершения делового письма
исключается возможность подробного перечисления приложений
с их названиями.
Если же возникает необходимость указать название каждого приложения, то это следует делать в
тексте письма.
В том случае, если текст письма занимает больше одной страницы, следует прервать его за три строки до нижнего поля страницы и с правого края поставить символ продолжения на следующей
странице, а именно три точки (...) после пустой строки. На новой
странице выходные данные фирмы не указываются. Страницы
письма нумеруются по центру (- 2 -). После номера страницы следует пустая строка и продолжение текста. От символа продолжения текста можно отказаться, если используется рабочая программа
форматирования текста.
Графические выделения важных частей текста (Hervorhebungen)
осуществляются посредством других видов шрифта (andere
Schriftarten) и других начертаний шрифта (полужирное, курсивное,
подчёркивание). Важные места в письме можно также
выделить с по-
мощью вставки с отступом 25 мм от края листа (Einrückungen).
11
С. В. СОКОЛОВ. ПЕРЕВОД НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОЙ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК
Пример:
Unsere Produktpalette umfasst u. a. folgende Artikel:
- Parfums
- Kosmetik
- ätherische Öle
- Raumsprays
- Räucherwerk
- Duft-Tischlampen
- Duft-Schmuckdosen
- heißgesiedete und kaltgerührte Seifen
- Duschschäume.
Вставки могут быть оформлены также двумя и более колонками.
Для этого используется функция «колонки» в закладке «Разметка страницы».
Поле для сведений о фирме (Brieffuß)
Нижняя часть листа А4 предназначена для административно-коммерческих данных о фирме (Geschäftsangaben).
В частности, в этом поле обязательно должны быть указаны бан-
ковские реквизиты фирмы (Kontoverbindungen), подключённые
средства связи (Hauptanschlüsse aller Kommunikationsmittel), правовая форма (Rechtsform), место нахождения компании (Sitz der
Gesellschaft), регистрационный номер по реестру юридических лиц
(Handelsregisternummer) и арбитражный суд (Registergericht).
Могут быть также указаны фамилия председателя наблюда
-
тельного совета (Name des/der Aufsichtsratsvorsitzenden), фамилии
председателя правления и всех членов правления (Namen der/des
Vorstandsvorsitzenden und aller Vorstandmitglieder) либо фамилии всех
управляющих (Namen aller Geschäftsführer/innen).
Если фирменные бланки, отпечатанные типографским способом (Briefvordrucke), или шаблоны, выполненные в программе Word (Briefvorlagen), используются также для выписки счетов
(Rechnungen), то дополнительно указываются идентификационный
номер налогоплательщика (Steuernummer) и идентификационный номер фирмы для уплаты налога с торгового оборота (Umsatzsteuer-
Identifi
kationsnummer).
Высота данного поля определяется объёмом указываемой информации.
12
ЧАСТЬ 1. СТРУКТУРА И ЯЗЫК НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ПИСЬМА
Рис. 2. Разбивка фирменного бланка на поля (с размерами, в мм)
Quelle http://www.pt-mediengestaltung.de/briefvordruck.html
Пояснения к формату бланка:
Используемый формат бумаги: лист DIN A4 (297 х 210 мм).
Левое поле (Fluchtlinie): 25 мм от левого края листа. Конец строки
(Zeilenende): 10 мм от правого края листа (vom rechten Blattrand).
Шапка: форма A – 27 мм от верхнего края листа; форма B – 45 мм от верхнего края листа.
Адресное поле: 40 мм [для адреса] + 5 мм [для отправителя], 85 мм – ширина, начало 20,0
мм от левого края листа (при этом линия левого поля остаётся
на удалении 25 мм от левого края листа).
13
С. В. СОКОЛОВ. ПЕРЕВОД НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОЙ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК
Размеры информационного блока: минимум 40 мм по высоте, 75 мм по ширине.
Референтная строка, текст письма и реквизит «Коммерческие сведения
о фирме» начинаются с отступом 25 мм от левого края листа (т.е. на уровне
линии левого поля).
Отступы от верхнего края листа до начала строки для всех видов шрифта
в миллиметрах (при
высоте строки 4,23 мм). См. рис. 3.
Наименование
Бланк
по форме A
Бланк
по форме B
Первая строка зоны пометок и дополнений 33,9 50,8
Первая строка информационного блока 33,9 50,8
Ключевые слова коммуникационной строки 63,5 80,4
Текст коммуникационной строки 67,7 84,7
Ключевые слова референтной строки 80,4 97,4
Текст референтной строки 84,7 101,6
Ссылка на регистрационный номер 97,4 114,3
14
Рис. 3. Отступы от верхнего края листа
Quelle http://www.pt-mediengestaltung.de/briefvordruck.html
ЧАСТЬ 1. СТРУКТУРА И ЯЗЫК НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ПИСЬМА
Рис. 4. Визуализация делового письма, оформленного в соответствии
с требованиями стандарта DIN 5008 (в ред. 2014 года)
Quelle http://www.pt-mediengestaltung.de/briefvordruck.html
При оформлении письменного перевода деловых писем с немецкого языка на русский соблюдение формата DIN 5008 не является самоцелью. Для получателя информации, в первую очередь, важно содержание послания.
Текст перевода обязательно следует предварять словами: «Пере-
вод с немецкого». Завершается перевод словами: «Перевёл (перевела)
.............. Место, дата».
Пример рамочного оформления
перевода:
Перевод с немецкого
Отправитель:
Получатель:
Краткая формулировка
темы
Уважаемая госпожа … !
[текст письма]
С уважением
подпись
Перевела Иванова А. А.
Санкт-Петербург,
25.09.2015 г.
Название фирмы, адрес
инф. блок
Дата
15
С. В. СОКОЛОВ. ПЕРЕВОД НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОЙ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК
Особенности деловой переписки в электронном виде
Переписка в электронном виде во многом облегчается в плане
оформления – сложный формат письма в бумажной форме исключается за ненадобностью. Основные усилия пишущего направлены на
формулировку интенции послания.
Переписка по электронной почте несомненно облегчает и ускоряет
процесс коммуникации, делая его оперативным. Возможно, она постепенно вытеснит почтовую корреспонденцию.
Вид корреспонденции оказывает
существенное влияние на стиль
письма. Так, напечатанное письмо более формализовано, чем письмо,
написанное от руки. Последнее, в свою очередь, составлено более корректно, чем электронное послание.
Ниже приводятся рекомендации для ведения переписки в электрон-
ном виде.
1. Писать надо кратко и чётко (knapp und präzise). Тексты объёмом
более двух страниц лучше прикрепить в виде
приложения
(angehängte Datei).
2. Рекомендуется проверять правописание и грамматику. Во всех
программах написания писем есть функция проверки орфографии. Поэтому ошибки недопустимы. В результате игнорирования
проверки правописания письмо может получиться неграмотным
и неряшливым, что может быть воспринято получателем как пренебрежительное отношение к нему.
3. Рекомендуется отвечать на электронные письма сразу. Оператив-
ность
(Reaktionsschnelligkeit) – это одно из главных преимуществ
электронной корреспонденции.
4. В структурном отношении электронное письмо составляется так
же, как и деловое письмо в традиционной форме. Естественно,
в электронном послании также должно быть обращение, основной текст, концовка, свидетельствующая о почтительном отношении к получателю сообщения (Grußformel), и автоматическая
подпись (automatische Signatur). Фразы не должны быть слиш
ком длинными. Если текст объёмный, рекомендуется применять
абзацы (данная рекомендация, однако, на практике применяется
редко).
5. В конце послания, так же как и в бумажном письме, в соответст-
вии с законодательством Германии и Австрии должны быть указаны все сведения о фирме (см. выше). Кроме того, некоторые фирмы дают информацию
о правообладании.
-
16
ЧАСТЬ 1. СТРУКТУРА И ЯЗЫК НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ПИСЬМА
6. Для информирования третьих лиц используется функция так на-
зываемой «слепой копии» (Blindkopie) с тем, чтобы получатели не
знали, кто, кроме них, ещё получил письмо.
Электронная почта предоставляет отличную возможность оперативного протоколирования результатов переговоров и совещаний. Разосланный всем адресатам протокол позволяет информировать всех
задействованных лиц о запланированных мероприятиях. Психология
человека
такова: то, что зафиксировано письменно, воспринимается
всеми участниками бизнес-процесса намного серьёзнее.
Урок 2. Структура текста и язык делового письма
Учебное время: 2 часа.
Структура текста стандартного делового письма состоит из обращения к получателю, основного текста с содержащейся в нём интенцией и концовки.
Обращение (Anrede)
Обращение следует после референтной строки через две пустые
строки. Оно начинается непосредственно от левого поля без красной
строки. После обращения ставится запятая.
Затем пропускают ещё одну строку и начинают текст со строчной
буквы, кроме случаев, когда первое слово является именем существительным.
Пример:
Ihre telefonische Anfrage vom …
(пустая строка)
(пустая строка)
Sehr geehrter Herr Petrow,
(пустая строка)
haben Sie vielen Dank für Ihr Interesse an unserem neuen Produkt.
Формами личного обращения, содержащими конкретную фамилию, являются, например: “Sehr geehrter Herr Mustermann”, “Sehr
geehrte Frau Mustermann”, “Sehr geehrter Doktor Mustermann”.
В качестве безличных обращений (т.е. не содержащих фамилии) можно использовать следующие: “Sehr geehrter Herr Konsul”,
17
С. В. СОКОЛОВ. ПЕРЕВОД НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОЙ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК
“Sehr geehrter Herr Direktor”, “Sehr geehrter Herr Präsident”, “Sehr
geehrte Frau Vorsitzende”, “Sehr geehrter Herr Architekt”, “Sehr geehrte
Kollegen”, “Werte Kollegen”, “Sehr geehrte Damen und Herren”, “Werter
Kunde”, “Werte Kunden” и др.
В последние годы популярными стали неформальные обращения
типа “lieber Kollege Iwanow”, “liebe Kolleginnen und Kollegen”, “liebe
russische Partner” и даже обращения на «ты» (“lieber Wladimir”, “liebe
Olga”). Такого рода обращения, правда, предполагают наличие пози-
тивных деловых взаимоотношений.
В письме на немецком языке после обращения ставится запятая,
в отличие от русского языка, где правилами пунктуации предусмотрен восклицательный знак.
Далее с интервалом в одну пропущенную
строку со строчной буквы начинается основной текст письма.
Основной текст
Основной текст, как правило, начинается стандартными фразами,
которые должны помочь установить связь с предыдущим посланием
либо настроить получателя на суть первого послания.
Наиболее употребительными клише для начала основного текста
являются:
[1] Wir nehmen Bezug auf unser gestriges Telefonat und können Ihnen
wie folgt anbieten [unterbreiten Ihnen gerne nachstehendes Angebot].
Отвечая на Ваш вчерашний телефонный звонок, мы рады предложить Вам следующее [с удовольствием направляем Вам
следующее
коммерческое предложение].
[2] Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage vom 15.06.2015 und bieten
Ihnen die von Ihnen genannten Produkte wie folgt an. Благодарим Вас за
Ваш запрос от 15.06.2015 года и предлагаем Вам указанные позиции
на следующих условиях.
[3] Unsere Reisende [Unsere Mitarbeiterin] Frau N., hat uns mitgeteilt,
dass Sie Interesse für unsere Waren haben. Наша сотрудница госпожа
Н. сообщила нам, что Вы заинтересовались нашей продукцией.
[4] Über Ihr Interesse an unsererem Produkt freuen wir uns sehr. Mit
diesem Brief erhalten das gewünschte Angebot und unseren neuesten
Katalog. Мы признательны Вам за интерес, проявленный к нашей про-
дукции. Направляем Вам этим
письмом соответствующее коммер-
ческое предложение и последний выпуск нашего каталога.
[5] Wir freuen uns, dass Sie mit uns in Geschäftsverbindung treten
wollen. Мы рады, что Вы намерены установить с нами деловые от-
ношения.
18
ЧАСТЬ 1. СТРУКТУРА И ЯЗЫК НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ПИСЬМА
[6] Wunschgemäß bieten wir Ihnen an: … . В соответствии с Ва-
шими пожеланиями предлагаем Вам … .
Клише с ярко выраженной канцелярской коннотацией, например,
“bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom ... teilen wir Ihnen mit, dass …”,
“hiermit bestätigen wir …”, “mit diesem Schreiben erhalten Sie” постепен-
но вытесняются из деловой переписки. Вместо них входят в оборот фразы с нейтральной стилистической окраской, например: “gern möchten
wir Ihnen mitteilen, dass …”, “gern bestätigen wir …”, “vielen Dank für
Ihr Interesse”, “Sie erhalten den gewünschten Katalog …”, “in der Anlage
senden wir Ihnen unseren Katalog mit der neuesten Preisliste” и др.
Содержание письма излагается в свободной форме. Вместе с тем
в корпусе
основного текста всегда можно встретить клишированные
фразы:
[1] Diese Preise sind Nettopreise einschließlich Verpackung. Цены указаны без налогов, но включают расходы на упаковку.
[2] Unsere Preise verstehen sich ab Werk [frei deutsche Grenze]. Цены
указаны на условиях самовывоза с завода [бесплатной доставки до
немецкой границы].
[3] Verpackung und Fracht sind im Preis enthalten. Расходы на упаковку и доставку включены в стоимость товара.
[4] Zuzüglich berechnet werden… . Дополнительно взимаются … .
[5] Für Verpackung und Versand berechnen wir EUR … . Стоимость
упаковки и отгрузки составляет … евро.
[6] Die Preisangaben verstehen sich zuzüglich gesetzlicher
Mehrwertsteuer. Цены указаны без НДС.
[7] Die Transport- und die Aufstellungsversicherung wird durch uns
gedeckt und zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt. Страхование
груза в пути и монтаж оборудования мы берём на себя и выставляем
их в счёте по себестоимости.
[8] Der Einbau [Anschluss] ist kostenlos [gebührenfrei]. Монтаж
оборудования [подключение поставленного оборудования] осуществляется бесплатно.
[9] Sie erhalten die Ware frei Haus durch unseren Versandservice. То-
вар доставляется бесплатно до места
назначения.
[10] Bei Abnahme von über 10.000 Stück wären wir zu einem Nachlass
von 5% auf die angegebenen Preise bereit. При покупке партии товара
более 10 000 штук мы готовы предоставить скидку в размере 5% от
указанных цен.
19
С. В. СОКОЛОВ. ПЕРЕВОД НЕМЕЦКОЯЗЫЧНОЙ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК
[11] Wir gewähren Ihnen einen Mengenrabatt von 5%, wenn Sie von
jedem Artikel mindestens 20 Stück bestellen. Мы предоставляем опто-
вую скидку в размере 5% при покупке минимальной партии 20 штук.
[12] Wir können Ihnen 5% Rabatt auf alle Bestellungen einräumen, die
einen Wert von EUR … übersteigen. Мы предоставляем 5-процентную
скидку на все заказы стоимостью свыше … евро.
[13] Auf Ihre Erstbestellung [auf alle Nachbestellungen] können wir
Ihnen einen 10%igen Rabatt gewähren. Мы предоставляем 10-про-
центную скидку на первый заказ [на все последующие заказы].
[14] Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen kostenfrei
zurückgeschickt werden. Весь приобретённый товар можно вернуть
в течение 14 суток без удержаний.
[15] Etwaige Erstattungen nehmen wir in der Regel innerhalb weniger
Tage vor. Выплаты по рекламациям производятся, как правило, в те-
чение нескольких дней.
Завершение письма
Деловые письма обычно заканчиваются клишированными фразами, например такими, как:
[1] Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Мы с удо-
вольствием ответим на все Ваши вопросы.
[2] Wir bedanken uns nochmals für Ihr Interesse. Ещё раз благодарим
Вас за проявленный интерес.
[3] Wir hoffen, dass unser Angebot Ihren Vorstellungen entspricht.
Надеемся, что наше предложение удовлетворило Вас.
[4] Wir sind jederzeit bereit, Ihnen Erläuterungen jeder Art
bereitzustellen. Мы всегда готовы предоставить Вам подробные от-
веты
на все возникшие вопросы.
[5] Wir hoffen, unsere Bedingungen entsprechen Ihren Erwartungen.
Надеемся, что наши условия соответствуют Вашим ожиданиям.
[6] Wir hoffen, diese Angelegenheit für Sie abschließend geklärt zu
haben. Надеемся, что мы смогли прояснить ситуацию.
[7] Haben Sie weitere Fragen? Rufen Sie uns an unter… Wir beraten Sie
gern. Если у Вас остались вопросы, позвоните нам по номеру … . Мы
с удовольствием проконсультируем Вас.
[8] Haben Sie noch Fragen? Oder wünschen Sie weitere Informationen?
Dann wenden Sie sich bitte an Herrn D. unter der Telefonnummer <…>.
Er berät Sie gern. Если у Вас остались вопросы или Вам требуется
дополнительная информация
, обратитесь к господину Д. по телефону
<…> . Он Вас с удовольствием проконсультирует.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]