Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы стандартизации и сертификации. Учебно-методическое пособие
.pdf
60 0000 Резисторы постоянные.
61 0000 Резисторы переменные и прочие.
62 0000 Конденсаторы.
63 0000 Электронная техника, кроме резисторов и конденсаторов.
64 0000 Судовое оборудование.
65 0000 Средства радиосвязи, радиовещания и телевидения.
66 0000 Средства проводной связи и аппаратура радиосвязи оконечная и промежуточная.
67 0000 Средства радиолокационные.
68 0000 Средства радионавигации.
69 0000 Техника атомная.
70 0000 Продукция атомной промышленности.
71 0000 Оружие огнестрельное.
72 0000 Взрывные устройства и взрывчатые вещества народнохозяйственного назначения.
73 0000 Агрегаты, узлы и детали бронетанковой и гусеничной
техники. Оборудование и материалы специализированные.
74 0000 Суда.
75 0000 Техника авиационная.
80 0000 Аварийно-спасательные средства специализированные.
81 0000 Продукция текстильной промышленности (без пряжи,
тканей, нетканых материалов и трикотажных изделий).
82 0000 Продукция текстильной промышленности – ткани суровые.
83 0000 Продукция текстильной промышленности – ткани готовые и материалы нетканые.
84 0000 Продукция трикотажной промышленности.
85 0000 Изделия швейные.
86 0000 Продукция кожевенной промышленности.
87 0000 Продукция промышленности искусственных кож и пле-
ночных материалов, изделия кожгалантерейные и шорно-седельные
из всех видов кож.
88 0000 Обувь кожаная.
89 0000 Меха, меховые и овчинно-шубные изделия.
90 0000 Продукция текстильной промышленности – пряжа.
91 0000 Продукция пищевой промышленности.
11
92 0000 Продукция мясной, молочной, рыбной, мукомольнокрупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности.
93 0000 Медикаменты, химико-фармацевтическая продукция и
продукция медицинского назначения.
94 0000 Медицинская техника.
95 0000 Продукция полиграфической промышленности.
96 0000 Изделия культурно-бытового, хозяйственного, учебного
назначения, театрально-зрелищных предприятий, вспомогательные
для легкой промышленности.
97 0000 Продукция растениеводства сельского и лесного хозяйства.
98 0000 Продукция животноводства.
Алгоритм работы с классификатором
При кодировании продукции по ОКП необходимо использовать
алгоритм, представленный на рис. 1.2.
Если возникают трудности с определением класса, то необходимо действовать согласно алгоритму, представленному на рис. 1.2.
í à ÷ à ë î
Í à è ì å í î â à í è å
ï ð î ä ó ê ö è è ñ
î ï ð å ä å ë å í è å ì
Í à õ î æ ä å í è å
ê ë à ñ ñ à
Í à õ î æ ä å í è å
ï î ä ê ë à ñ ñ à
Í à õ î æ ä å í è å
ï î ä ã ð ó ï ï û
Í à õ î æ ä å í è å
ã ð ó ï ï û
Î á ð à ù å í è å â
à î ñ ñ ò à í ä à ð ò
Î á ð à ù å í è å
â Ö Ñ Ì
Î ï ð å ä å ë å í è å
ê î í ò ð î ë ü í î ã î
÷ è ñ ë à
ê î í å ö
Рис. 1.2. Алгоритм кодирования продукции по ОКП
12
Порядок выполнения работы
1. Изучить методическое указание.
2. Получить задание на объект кодирования.
3. Закодировать и разработать структуру заданного объекта со-
гласно алгоритму работы с ОКП.
4. Написать отчет.
Контрольные вопросы
1. Что является объектами классификации и кодирования в ЕСКК?
2. Для чего предназначен ОКП?
3. Когда принят и введен в действие ОКП?
4. Кем осуществляется принятие и ведение ОКП?
5. Что используется для недопущения ошибочных кодов?
Требования к отчету по работе
Отчет по работе должен содержать:
– назначение и применение ОКП;
– описание структуры классификатора в общем виде;
– описание структуры кода продукции с указанием и наименовани-
ем класса, подкласса, группы, подгруппы, вида и контрольного числа.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 2 (СЕМИНАР).
ОСНОВЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Цель работы: ознакомление с этапами развития, основополож-
никами и перспективами развития систем качества.
План семинара:
а) выслушивание и обсуждение докладов по следующим темам:
1) система управления качеством Форда – Тейлора;
2) система тотального (всеобщего) контроля качества ТQC;
3) значение открытия статистического контроля качества
У. Шухартом;
13
4) японский менеджмент качества. Тагути и Исикава;
5) вклад А. Фейгенбаума в развитие менеджмента качества;
6) управление качеством в работах Э. Деминга;
7) опыт советских систем качества;
8) особенности развития американских систем качества;
9) Д. Джуран о менеджменте качества;
10) современные тенденции развития систем качества;
б) выполнение контрольного задания.
Вопросы для обсуждения
1. Какими положительными и отрицательными чертами характе-
ризуется система управления качеством Форда – Тейлора?
2. Какие отечественные системы управления качеством вы знае-
те? Чем они отличаются от зарубежных систем?
3. Чем отличается тотальный контроль качества от тотального
менеджмента качества?
4. Чем отличается японская система качества от американской и
российской систем качества?
5. Что явилось толчком к развитию всеобщего менеджмента ка-
чества?
6. Что нужно сделать, чтобы управление качеством стало нацио-
нальной идеей?
Контрольное задание
1. Приведите последовательность и краткое описание различных
подходов к менеджменту качества.
2. Охарактеризуйте основоположников управления качеством с
точки зрения основного вклада в развитие менеджмента качества.
3. Перечислите преимущества современных систем менеджмента
качества.
Требования к отчету по работе
Отчет по работе должен содержать:
− индивидуально подготовленный доклад;
14
− перечень литературных источников, использованных при под-
готовке доклада;
− выполненное контрольное задание.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3.
«ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКЦИИ»
Цель работы: изучение структуры «Жизненного цикла продук-
ции» и ее элементов.
Основные положения
Модель «петли качества» включает в себя ожидания клиентов. Отдельные части процесса или фазы процесса определяют виды ответственности, которые описываются элементами качества. Поэтому «петля
качества» охватывает как планирование и разработку, так и производство. В общем процессе производства каждая область вносит в качество
свой вклад. Только овладение всеми этими частями в процессе производства может привести к высокому качеству конечного продукта.
«Жизненный цикл продукции» символизирует также понимание то-
го, что «каждый на предприятии является одновременно клиентом и
поставщиком». Система качества разрабатывается с учетом конкретной
деятельности предприятия, но в любом случае она должна охватывать
все стадии жизненного цикла продукции – «петли качества».
Схема и пример описания «петли качества» приведены в приложении А.
Порядок выполнения работы
1. Образовать несколько рабочих групп численностью не более
4–5 человек.
2. Выбрать из предложенного преподавателем списка продукт,
производство которого вы собираетесь организовать.
3. Пользуясь «петлей качества», определить все жизненно важ-
ные стадии производства выбранного вами продукта, начиная с маркетинга и заканчивая утилизацией. Определить процессы, протекаю-
15
щие на каждом из этапов жизненного цикла продукции, цель каждого
этапа, а также отдел или структуру предприятия, которая будет осуществлять эти процессы. По результатам работы построить таблицу,
пример которой для этапа «маркетинг» приведен в приложении А.
4. Разработать схему организационной структуры вашего пред-
приятия.
5. Разработать матрицу распределения функций по «петле качества».
По вертикальной оси следует обозначить этап жизненного цикла
в соответствии с разработанной «петлей качества». По горизонтальной оси – руководителей, службы и отделы в соответствии с разработанной организационной структурой предприятия.
6. Указать перечень необходимых мероприятий по элементам:
− проектирование и разработка технических требований;
− материально-техническое снабжение;
− подготовка и разработка производственных процессов.
Разрабатываемые мероприятия желательно структурировать по
этапам и представлять в виде матриц или таблиц.
7. Дать название вашему продукту. Какие мероприятия вы запла-
нируете, чтобы повысить уровень конкурентоспособности?
8. По результатам проделанной работы оформить отчет.
Контрольные вопросы
1. Из каких элементов состоит «петля качества» в общем виде?
2. Какие элементы «петли качества» будут отсутствовать, если
она проектируется для пищевых продуктов?
3. Возможен ли переход от одного элемента «петли качества» к
предыдущему элементу (возврат) и по каким причинам?
4. По каким элементам возможна разработка матрицы распреде-
ления ответственности, кроме элементов «петли качества»?
Требования к отчету по работе
Отчет по работе должен содержать:
− название темы и цель работы;
− выполненные задания;
16
− таблицу с описанием этапов «петли качества»;
− рекомендации по повышению конкурентоспособности;
− выводы.
В выводах должно быть обобщение результатов выполненной работы.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3.
ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННАЯ ДИАГРАММА
Цель работы: изучение назначения и методик построения при-
чинно-следственной диаграммы.
Основные положения
Причинно-следственная диаграмма – наиболее полезный инструмент для выявления причины, породившей проблему. Она также известна как диаграмма «рыбий скелет» или диаграмма Исикавы (Ishika-
wa) по фамилии японского эксперта по качеству, который активно пропагандировал эту концепцию. Причинно-следственная диаграмма – это
простое графическое отражение связи между определенным образом
классифицированными причинами и следствием действия этих причин.
Построение диаграммы осуществляется разложением главных причин (факторов, определяющих итоговый результат анализируемого показателя) на более простые. При построении диаграммы необходимо
обеспечить правильность соподчинения и взаимозависимости факторов.
Процедура построения делится на следующие этапы.
1.
Определяется показатель качества, который следует анализировать. Наиболее часто это показатель из числа главных факторов по
диаграмме Парето. Наименование показателя записывается в середине листа справа в прямоугольнике и подчеркивается горизонтальной прямой, воспринимаемой как данный показатель. Прямая называется «хребет».
2.
Определяются главные факторы – факторы первого порядка.
Они записываются значительно выше и ниже хребта и соединяются
наклонными линиями в сторону наименования показателя качества.
Каждая из этих линий называется «большой костью».
17
3.
По каждому главному фактору определяются влияющие на него
главные составляющие – факторы второго порядка – «средние кости».
4.
По каждому фактору второго порядка определяются воздействующие на него причины – факторы третьего порядка, «мелкие кости», которые располагаются в виде прямых, примыкающих к соответствующей «средней кости».
Общий вид причинно-следственной диаграммы представлен на
рис. 3.1.
В производственных условиях для построения причинно-следственных диаграмм используют метод 5М, учитывающий факторы, зависящие от человека (man), машины, оборудования (machine), материала (material), метода работы (method), способа и условий измерений (measurement), а в методе 6М к ним добавляется компонент
«среда» (media) (рис. 3.2).
Рис. 3.1. Составляющие причинно-следственной диаграммы
Рис. 3.2. Причинно-следственная диаграмма,
построенная по методу 6М
18
В сфере услуг используется метод 5Р, учитывающий влияние на
результаты процессов персонала (people); процедур (procedures); потребителей, являющихся фактически покровителями сервиса
(patrons); места, где осуществляется сервис (place); поставщиков
средств сервиса (provisions) (рис. 3.3).
Рис. 3.3. Причинно-следственная диаграмма,
построенная по методу 5P
Часто применяется метод построения причинно-следственной
диаграммы «по ходу» процесса. На рис. 3.4 представлен пример причинно-следственной диаграммы «по ходу» процесса проявления фотопленки.
Рис. 3.4. Причинно-следственная диаграмма составленная
«по ходу» процесса проявления фотопленки
19
Порядок выполнения работы
1. Изучить назначение и методики построения причинно-
следственной диаграммы.
2. Предложить изделие и построить причинно-следственную диаграмму для выявления факторов, снижающих качество изделия, с помощью методики 6M.
3. Построить причинно-следственную диаграмму для предложенного изделия «по ходу» технологического процесса его изготовления.
4. Предложить услугу и построить причинно-следственную диаграмму для выявления факторов, снижающих качество предоставления услуги, с помощью методики 5P.
5. Ответить на контрольные вопросы.
Контрольные вопросы
1. Для чего предназначены причинно-следственные диаграммы?
2. Из каких элементов состоит причинно-следственная диаграмма?
3. Опишите процедуру построения причинно-следственной диаграммы.
4. В чем суть методик 6М и 5P?
Требования к отчету по работе
Отчет по работе должен содержать:
− название темы и цель работы;
− описание методик 6M и 5P построения причинно-следст-
венных диаграмм;
− три причинно-следственных диаграммы, построенные для вы-
бранного изделия и услуги по методикам 6M и 5P соответственно, а
также «по ходу» технологического процесса изготовления;
− ответы на контрольные вопросы;
− выводы.
В выводах должно быть обобщение результатов выполненной ра-
боты.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]