Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Организация социально-культурного досуга и управление анимацией в туризме. Часть 2. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
41
Учредители
Главный управляющий
Управляющий
(старший менеджер)
отделения элек-
тронных игр
Управляющий
(старший менеджер)
отделения игровых
столов
Главный бухгалтер
Помощник
менеджера
Инспектор по
обучению и уре-
гулированию
проблем
Инспектор
отделения
электронных
Бухгалтер
Инспектор,
крупье
Обучающий
персонал
Персонал,
обслуживаю
щий игровые
автоматы,
операторы
Кассиры
Подбор кадров — очень важная проблема для любой компании, крупного развле-
кательного центра, небольшого элитного клуба или для зала игровых автоматов (рису­нок 9)
.
От правильного подбора кадров зависит создание соответствующей атмосферы
игорного заведения. Этот вопрос достаточно болезненный для игорных заведений Рос­сии, так как, несмотря на то, что сегодня они обеспечивают работу огромного числа людей, в стране практически нет единой системы профессионального обучения и еди­ных требований к представителям специальностей, связанных с игорным бизнесом. Поэтому организаторам игорного бизнеса приходится самим заниматься подготовкой и отбором кадров, повышением их квалификации.
Для работы в досуговых заведениях отбирается по большей части молодежь. Ос-
новными требованиями к личностным качествам претендентов являются:
коммуникабельность; привлекательная внешность; умственные способности (в частности, способности к устному счету);
9.4. Обслуживающий персонал в казино
Рисунок 9 — Структура управления в крупном казино
42
выносливость (работать приходится ночами в очень жестком режиме и с
большим напряжением).
Обслуживающий персонал подбирается в основном согласно этим требованиям.
Менеджером в казино, как правило, может стать только человек, прошедший испыта­ние в качестве крупье.
Рост досуговой индустрии и игорного бизнеса вовсе не случаен - растут доходы
от этого бизнеса, появляется заинтересованность посетителей и бизнесменов.
В каждом казино существует охрана и служба приема. Работа персонала на этом
этапе чрезвычайно важна, ведь именно эти люди первыми встречают посетителя. Настроение клиента может либо испортиться уже на входе, либо заведение может сра­зу вызвать у него симпатию. В хорошем казино должен быть доступный, с большим ассортиментом,
быстрым и корректным обслуживанием бар. Многих клиентов привлекает нали-
чие в баре бесплатных напитков.
В казино обычно имеются два или несколько баров и один ресторан, в каждом
барс — бармен и несколько официантов, на кухне — один шеф-повар и два его по­мощника. За работой бара, ресторана, кухни следит администратор, в обязанности ко­торого входит и поддержание порядка в залах.
Служба охраны — один или два человека у главного входа в казино, один — у
служебного входа, один — в игровом зале. В штате казино — одна уборщица, один му­сорщик, один кладовщик, один бухгалтер, два кассира. Пока речь шла о персонале, не занятом непосредственно в игорном бизнесе. Теперь рассмотрим состав персонала иг­ровых залов и его функции.
Крупье. За каждым столом работают крупье, который ведет игру, и контролер,
который следит за работой крупье. Эту функцию может выполнять и пит-босс. Крупье — ключевая фигура в казино, поскольку именно он следит за игрой, принимает ставки, считает, раздает карты, запускает шарик, выдает участникам их выигрыши и забирает проигранные ставки. Хороший крупье должен быть одновременно аниматором и тон­ким психологом, умело раззадоривающим клиента во время игры и умеющим вовремя погасить любую отрицательную реакцию.
Подбор и обучение крупье должны быть очень тщательными, поскольку прибыль
казино напрямую зависит от их коммуникабельности и компетентности.
Официально профессии крупье не существует и специальности такой нет. По-
этому готовят крупье в специальных школах, которые есть почти при каждом казино. В школу крупье обычно приходят коммуникабельные и симпатичные девушки и парни, достигшие совершеннолетия, обладающие математическими способностями и хоро­шей памятью.
К крупье предъявляются очень жесткие требования, за малейшую провинность
он может быть оштрафован или уволен.
Но хорошо работающий крупье получает приличную зарплату, складывающуюся
из двух частей: ставки и чаевых. Кроме того администрация часто поощряет хорошую работу крупье, которая зависит от стажа и повышения компетентности.
Инспектор. Инспектор контролирует работу крупье, делает замечания и дает
указания по организации и ведению игры. Выполнение его требований для крупье обя­зательно. Инспектор определяет необходимость замены крупье и сообщает об этом де­журному администратору, который принимает окончательное решение.
В обязанности инспектора входит постоянная регистрация наличных денег, по-
ступающих на стол от игроков. О поступивших суммах он регулярно сообщает дежур­ному администратору.
43
Менеджер. Для того чтобы стать менеджером, надо пройти всю иерархическую
лестницу, начиная с крупье. Чем больше опыта работы, тем лучше работа менеджера, на которого возлагается большая ответственность: он следит не только за работниками казино, но и за клиентами, контролирует ситуацию в зале. От него зависит создание особой атмосферы казино. Он именно та личность, вокруг которой вращается все про­исходящее в казино. Все конфликтные ситуации и спорные вопросы решаются через менеджера. Его задача не просто решать их, но, в первую очередь, не допускать их. Чем опытнее менеджер, тем меньше заметна его роль и более привлекательна атмо­сфера заведения.
Менеджер должен обладать многими качествами. Помимо того, что он должен
отлично знать работу каждого подразделения, проводить грамотную маркетинговую политику, ему необходимо быть очень коммуникабельным, чтобы общаться с гостями непринужденно и заинтересованно. Это нравится многим игрокам.
Управляющий (директор). Управляющий назначается учредителями или голов-
ной организацией. Он решает все вопросы по организации деятельности казино и несет ответственность за эту деятельность. Часто управляющий имеет заместителей, которые отвечают за материальную часть и за организацию работы обслуживающего персонала. Если заместители не предусмотрены, управляющий сам организует работу персонала и формирует материальную базу.
Управляющий ведет внутреннюю документацию казино, включающую:
1 Положение о казино. 2 Расчет игровой деятельности. 3 Правила игр. 4 Вариант входного билета. 5 Трудовые контракты со всеми работающими в казино сотрудниками. 6 Договор подряда с рестораном. 7 Договор с банком на расчетно-кассовое обслуживание. 8 Договор с банком на сбор денежной выручки. 9 Договор с УВД на охрану.
10 Сертификат качества на оборудование от фирмы-изготовителя.
11 Квитанции на получение денежных выигрышей.
Таким образом, организация эффективной работы казино требует довольно
большого количества обслуживающего персонала. Общее количество работающих в казино людей определяется головной администрацией и зависит от количества игро­вых столов, наличия бара или ресторана и других составляющих.
Контрольные вопросы
1 Что такое игорный бизнес?
2 Почему игорный бизнес считается одним из перспективных направлений досуговой
индустрии?
3 Чем отличаются азартные игры от остальных? 4 Какие азартные игры предлагаются в современных игорных заведениях? 5 Кто является потребителями услуг казино? Какие тенденции прослеживаются в из-
менении социального состава клиентов игорных заведений?
6 Какой материальной базой должно обладать игорное заведение для нормального
функционирования?
7 Какими личностными качествами должны обладать работники игорных заведений? 8 В чем сложность менеджмента персонала в игорном бизнесе?
9 Каковы должностные обязанности крупье, инспектора, менеджера, управляющего
казино?
44
Тема 10. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОЗДОРОВИТЕЛЬНО-
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ
План:
10.1. Необходимость и пути альтернативных решений развития детского отдыха в России
10.2. Особенности пребывания детей в детском оздоровительно-образовательном цен­тре (ДООЦ).
10.3. Приоритетные направления оздоровительно-образовательной деятельности Цен­тра.
10.4. Стратегия развития ДООЦ в ближайшей перспективе
10.5. Содержание целей, задачи и организационных форм детского туризма в образова­тельной сфере
10.6. Анализ спроса и предложения на рынке детского туризма
10.7. Проблемы развития рынка детского отдыха в Российской Федерации
10.8. Необходимость и пути альтернативных решений развития детского отдыха в России
10.1. Необходимость и пути альтернативных решений развития детского
отдыха в России
Развитие детского и молодежного туризма — явление многогранное, отражаю-
щее социальные условия жизни сегодняшних семей. Сферой влияния детского туризма охватываются все большее количество семей, так как в результате урбанистической нагрузки ребенок не всегда испытывает требуемую для организма полную меру физи­ческой нагрузки. Отсюда избыточный вес, плохое самочувствие и ряд других детских заболеваний. Для сохранения здоровья нации необходимо развитие детских лагерей, что в настоящее время достаточно проблематично.
Для сохранения здоровья детей, «отдыха от города», получения «мышечной ра-
дости», развития, общения и саморазвития ребенку необходимы отдых и лечение в ла­герях, пансионатах и домах отдыха.
Отдых — период развития творческого потенциала ребѐнка, совершенствование
личностных возможностей, приобщение к социокультурным и образовательным цен­ностям, период воплощения собственных планов, удовлетворение индивидуальных ин­тересов в личностно-значимых сферах деятельности: это развлечения, игры, свобода в выборе занятий, разрядка накопившейся за год напряжѐнности, восполнение израсхо­дованных сил, восстановление здоровья.
В газетах и журналах, в радио и теле передачах приводятся удручающие данные
о том, что «поражѐнность» современных школьников хроническими заболеваниями достигла предела 95-97 %.
Анализ состояния теории и практики воспитательно-оздоровительной работы в
Российских СШ позволил выявить следующее:
низкая культура и неправильное отношение к себе, к собственному стилю и
образу жизни;
ухудшилось физическое, психологическое, нравственное здоровье детей и
подростков (по официальным данным Минздрава, только 5% выпускников школ явля­ются практически здоровыми).
Пути альтернативных решений развития детского отдыха в России.
45
Крупным лагерям и центрам детского отдыха есть альтернатива – это развитие
детско-юношеских палаточных лагерей и лагерей с дневным пребывание, ведь многие семьи не в состоянии отправить своего ребенка на Черноморское побережье нашей страны, не говоря уже о зарубежных в Турции на Кипре и т.д. Тем более, что сервис, питание и проживание в Российских лагерях оставляет желать лучшего, за исключени­ем некоторых. Изношенность и аварийное состояние многих помещений просто опас­но для жизни ребенка.
На этом фоне развитие палаточных лагерей может стать альтернативным реше-
нием. Оно является дешевым видом отдыха, дети получают все то, что они могут по­лучить в больших центрах, но за меньшие деньги, а то и бесплатно.
Дети приучаются к самостоятельности, самодисциплине, более тесное общение
с природой, взаимопомощь и т.д.
Преимущества палаточного лагеря: не требуется специальных разрешений СЭС, только санитарные книжки у преподавателей и справка от врача для ребенка, не требу­ется разрешение пожарной и электронадзора, милиции и т.д. Низкая себестоимость, малые расходы на питание, электроэнергию, доступность, мобильность, простота.
Недостатки: сезонность (только в теплое время года), недостаточно развитая инфраструктура.
Программа палаточного лагеря позволяет решать многие задачи.
Дети живут мечтой о приключениях, о романтике свободного скитания, о приоб­ретении «суверенности» от родителей, о верном туристском братстве.
Свобода, близость к природе, разнообразие видов деятельности, неформальное общение детей и педагогов, наличие особого мира – воспитательные ресурсы летнего палаточного лагеря.
Цель: создание условий для общего оздоровления детей и молодежи, для полно­ценного отдыха, общественно полезного труда, коррекции психо-эмоционального со­стояния детей и подростков. Помочь каждому найти любимое дело, проявить свои спо­собности и таланты, овладеть новыми умениями и навыками, научить детей видеть красоту окружающего мира, любить природу, воспитать уважение к старшим, любовь к Родине.
Задачи:
1 Создать условия для труда и отдыха.
2 Укрепить здоровье, закалить организм, увлечь занятиями физкультурой и спортом.
3 Коррекция психо-эмоционального состояния всех участников смены.
4 Создать ситуацию личного успеха для актуализации положительных прояв-
лений совместной деятельности со сверстниками и взрослыми[47].
Трудовое и экологическое воспитание: поддержание чистоты территории лагеря, участие в экологических акциях, оказание помощи (трудовой десант).
Спортивно оздоровительная работа: настольный теннис, мини-футбол, шахматы, пионербол, баскетбол, малые олимпийские игры, настольные игры.
Художественное творчество: поделки из природного камня, изобразительная де­ятельность, кружок хореографии, юный эколог, драматический кружок.
Продолжительность лагерной смены 5 дней. Работа в лагере может строиться в режимном моменте.
46
Изменения ситуации в связи
с выездом в ДООЦ
Наиболее характерные признаки изменений в стиле
деятельности во время пребывания в Центре
1. Изменение целей с учебных на отдых, удовлетворение ре­креационных потребностей, связанных с восстановлением физических и эмоциональных сил, работоспособности.
Использование природно-климатической среды с целью укрепления и развития своего здоровья. Овладение средствами управления сво­им здоровьем.
2. Смена видов и сферы инте­ресов деятельности.
Переход от регламентированных классно-урочных занятий в учеб­ном заведении к проектированию своего развития на основе сво­бодного выбора вариативных индивидуальных или групповых про­грамм.
3. Изменения в стереотипе со­циального поведения.
Участие в социокультурных программах лагерей Центра. Практика в выполнении лидерских социальных ролей во временном учениче­ском коллективе. Включенность в рефлексию - осмысление и оцен­ку продукта своей индивидуальной деятельности в рамках содержа­ния программы лагерной смены. Фиксирование наработанного лич­ностного опыта и изменений в стереотипе своего поведения.
4. Появление возможностей для расширения рамок допол­нительного бразования.
Участие в разработке и реализации проектов по интересам (учеб­ных, социальных, рекреационных, предпринимательских и иных) позволяет получить и использовать дополнительные знания в жиз-
ненных различных ситуациях.
10.2. Особенности пребывания детей в детском оздоровительно-образовательном
центре (ДООЦ)
Выезд в молодежную здравницу, на Черное море, неординарное событие в жиз­ни ребенка. Это и перерыв в учебе, это и смена пространства жизнедеятельности, это и смена стиля поведения: с заданного – учебно-программного, на свободный - по инте­ресам и мечте (Таблица 4).
Управление деятельностью ДООЦ, как государственного образовательного учреждения дополнительного образования детей, основывается на следующих основ­ных положениях:
1 Реализация требований нормативно-правовых документов, регламентирующих структуру, виды и содержание деятельности Центра;
2 Обеспечение должной культуры и эффективности лечебно-оздоровительной деятельности персонала врачей и средних медицинских работников в содержательной связке с педагогами;
Таблица 4 — Приоритетные особенности пребывания детей и молодежи в ДООЦ.
3 Обеспечение должной культуры и эффективности образовательной деятельно­сти педагогического персонала в содержательной связке с врачами;
4 Направление деятельности иных служб Центра на содействие детским лагерям в успешной реализации ими лечебно-оздоровительных и воспитательных программ, создание в лагерях комфортных и безопасных условий проживания и качественного питания.
5 Социально-педагогический мониторинг качества основных этапов формирова­ния смен, хода реализации их программ, оценка конечного продукта исполнения про-
47
граммы. Оценка соответствия качества предложенных программой услуг ожиданиям ребенка, его семьи, т.е. как фактического потребительского результата.
6 Контроль над созданием устойчивого конкурентного преимущества на рынке курортных услуг как по базовым услугам (проживание, питание, лечение, образова­ние), так и по дополнительным услугам (экскурсии, развлечения, прокат и др.)
7 Формирование внешнего маркетинга - закрепление высокого имиджа ДООЦ и привлекательности туристского центра, как рекреационной зоны; формирование бла­гожелательного отношения отдыхающих к услугам Центра, создания для них выгод­ных условий для повторных и последующих закупок путевок (экономические скидки, включение в стоимость путевок дополнительных услуг) и на этой основе - расширение границ сезона. Формирование внутреннего маркетинга - повышение квалификации персонала Центра, наращивание его культуры и ответственности за результаты своей деятельности перед потребителем услуг.
С развитием Центра начинается процесс укрупнения и автономизации лагерей и служб, входящих в структуру здравницы. В связи с этим увеличивается многообразие содержания и форм работы детских лагерей, что вызывает необходимость корректи­ровки механизма ресурсной поддержки и управления ими.
В соответствии с этой потребностью программой предусматривается создание: школы переподготовки педагогов-организаторов отрядной работы (вожатых), ресурс­ной службы, отдела детского творчества; отдела организационно-методического обес­печения.
В формате целей и задач ГОУДОД управление оздоровительно-образовательным процессом выглядит целесообразным в такой структуре (Приложение Б).
10.3. Приоритетные направления оздоровительно-образовательной деятельности
Центра
В образовательной деятельности Центра рассматривается шесть направлений:
1) духовно-нравственное воспитание;
2) развитие предпринимательства в молодежной среде;
3) физкультурно-оздоровительное;
4) научно-техническое;
5) художественно-эстетическое;
6) патриотическое, поисковое и музейное направление.
Кардинальное реформирование социально-экономической жизни, утрата многих положительных идеалов, неопределенность ценностных стратегических ориентиров в наши дни делает духовно-нравственное воспитание молодежи одним из наиболее при­оритетных направлений в образовательной деятельности ДООЦ. (Приложение В,Г,Д).
Особое внимание должно уделяться формированию у молодежи системы ценно­стей: ценность государственного служения, ценность культуры и культурного диалога, ценность труда как основа человеческой жизни; современных взглядов на историю и культуру.
Эти задачи решаются через тематические вечера, диспуты, посвященные таким темам, как «Объективный взгляд на историю», «Государственная символика», «Что та­кое национальная культура?», занятия на правовые темы. Популярны тематические об-
48
разовательные смены: «Будущее России - в детских руках», «Лидер», «Вокруг солнца», «Здоровое поколение».
Широко практикуется вовлечение участников смен в разработку и реализацию собственных проектов проведения творческих конкурсов, концертов, дискотек, спор­тивных состязаний, экскурсий, ярмарок, выставок творческих работ, информационных вестников,
Развитие предпринимательства в молодежной среде – актуально на современном этапе и в центре это направлению уделяется особое внимание.
Это направление имеет высокий рейтинг. Начало было положено в начале 90-х годов при содействии Московского внедренческого предприятия, Межрегиональной общественной организации «Детский «Бизнес-клуб», а позднее - МЦТРЗ «Перспекти­ва». Ныне это направление поддерживают Департамент образования города Москвы, НИИ развития образования и «Некоммерческий фонд «Подросток - право на будущее» (Москва).
В настоящее время это направление представлено программами: «Бизнес-проект собственного дела», «Социально-экономический проект в сфере экологии, охраны окру­жающей среды», «Туристский и экскурсионный бизнес», «Музейное проектирование».
Авторским коллективом (Быков В.В., Павлов И.С., Парамонов А.И., Ощеп­ковП.В.) подготовлена серия учебно-практических пособий по предпринимательской подготовке молодежи: «Как разработать бизнес-план», «Основы проектирования соб­ственного дела», «Педагогическое сопровождение предпринимательской подготовки молодежи», «Начала делового проектирования», «Управление проектно-практической деятельностью начинающих предпринимателей».
Программы этого направления содержат курс повышения квалификации педаго­гов-организаторов предпринимательской подготовки молодежи. Педагоги имеют воз­можность изучить методологические основы развития предпринимательства в моло­дежной среде (24 часа) и пройти стажировку в управлении проектно-практической де­ятельностью учащихся (48 часов).
Физкультурно-оздоровительное направление. Общие физкультурные и спортив­ные занятия — обязательный элемент укрепления здоровья, повышение адаптацион­ных возможностей детей.
В программах физической культуры и спорта: 1) утренняя гигиеническая заряд­ка; 2) закаливание, воздушные и солнечные ванны, купание; 3) учебные занятия в сек­циях физической подготовки, плавания, туризма, занятия в 2-х тренажерных залах; 4) походы с играми на местности; 5) спортивные часы, олимпиады, праздники, соревно­вания пот мини-футболу, баскетболу, легкой атлетике, плаванию, настольному теннису;
6) пять пешеходных туристических маршрутов.
С завершением строительства большого стадиона с трибунами открываются до­полнительные возможности для приобщения детей к физической культуре и спорту.
Для развития интеллектуальной способности у детей, в центре должно быть со­здано научно-техническое направление в работе с молодежью, на которых могут соби­раются победители всероссийских выставок, конкурсов, олимпиад технического твор­чества обучающихся в учреждениях начального профессионального образования.
Главная цель подобных праздников — предоставление юным техникам возмож­ности посостязаться в техническом мастерстве, обменяться опытом работы творческих объединений, подтвердить социально-экономическую полезность поддержки и разви-
49
тия системы учреждений дополнительного образования детей научно-технической направленности.
Особое внимание необходимо обратить на художественно-эстетическое направ­ление.
Многолетнее сотрудничество с Всероссийским центром художественного твор­чества учащихся и работников начального профессионального образования позволило разработать и осуществить ряд программ художествен но-эстетического содержания. Среди них: « Я вхожу в мир литературы и искусства», «Сам себе поэт и прозаик», «Школа шарма», «Выход в Свет». Творческий продукт реализации этих программ: но­вые самодеятельные концерты, двухтомник «Юная страна профтех», в котором опуб­ликованы художественные произведения около 500 юных авторов, сборник экологиче­ских сказок и стихов для детей «Лесная фея» и др.
Важное место в художественно-эстетическом воспитании отводится формирова­нию культуры использования детьми своего свободного времени. Здесь обращается внимание на решение 3-х задач: 1) формирование разумных потребностей в сфере до­суга; 2) создание в лагерях Центра условий для самореализации личности в различных сферах досуга; 3) обучение детей основам проектирования и организации собственно­го досуга, выбору целей, содержания, вариантов досуговой деятельности; включение их в процесс разработки и реализации сценариев культурных мероприятий, изыскания ресурсов для их осуществления на практике.
Наиболее практикуемые формы организации досуга участников смен: клубы по интересам, творческие студии, музыкальные площадки, творческие вечера, конкурсы.
Патриотическое, поисковое и музейное направление. Данное направление имеет давнюю историю. В Центре работает филиал Центрального музея профессионального образования (г. Подольск Московской области), являющегося базовой площадкой для реализации программ военно-патриотического воспитания. В Центре стало традицией проведение всероссийских слѐтов активистов поисковых отрядов и музейных объеди­нений учреждений начального профессионального образования.
В последние два года проявился интерес к музейному проектированию ­созданию новых музейных экспозиций, более тесно увязанных с предметными и вос­питательными программами учебных заведений, открытию новых видов и технологий музейной деятельности.
Проведение в Центре проектно-аналитического семинара «Музейного проекти­рование, подготовка и издание Рабочей тетради по проектированию музейной деятель­ности даст новый импульс в работе ученического актива музеев образовательных учреждений начального профессионального образования.
10.4. Стратегия развития ДООЦ в ближайшей перспективе
Цель данного раздела программы - прописать основное содержание и рамки перспективного развития Центра, т.е. дать представление о реальных условиях, в кото­рых будет развиваться лечебно-оздоровительный и образовательный процесс детской здравницы (приложение Б).
Программа стратегического развития Центра служит основой перспективного развития структурных его подразделений и служб.
50
Исполнители программы: дирекция и коллектив Центра; руководители и сотруд­ники структурных подразделений и служб Центра; учредители и социальные партнѐ­ры.
Результаты выполнения программы должны рассматриваются в соответствии с Уставом центра на Общем собрании коллектива, Совете Центра, Медико­педагогическом совете. Выполнение программы обеспечивается за счет бюджетного и внебюджетного финансирования. Возможно выделение целевых средств финансирова­ния Центра на реализацию отдельных мероприятий программы.
Основные направления стратегического развития:
1 Следование новой философии детской курортологии, выражающейся в фор­мировании и овладении научной системой медико-педагогических и социально­психологических технологий с ориентацией:
на потребности детей в санаторно-курортных, рекреационных и образова- тельных услугах современного качества.
на решение реальных проблем, связанных с устранением разрыва между востребованным качеством услуг и условиями их производства.
на конечные результаты в оценке с социально-потребительских позиций.
2 Качественное обновление содержания и существующих технологий в области лечебно-оздоровительной и образовательной деятельности, отвечающее современным социо-культурным запросам общества.
Основной инструмент решения этой задачи: 1) инновационный менеджмент, во­площающийся в создании новых рекреационных продуктов, наиболее полно отвечаю­щих запросам рынка в равной степени как курортных, так и образовательных услуг; 2) информационно-аналитическое обеспечение деятельности структурных подразделений Центра.
3 Создание в Центре оптимальных условий, ориентированных на предоставле­ния молодежи широкого выбора средств, для самореализации, проявления социальной активности и развития индивидуальности.
Основные инструменты решения этой задачи: 1) формирование портфеля вариа­тивных индивидуальных и групповых программ дополнительного образования, адап­тированных к реализации в условиях лагерей Центра; 2) формирование персонала (за счѐт собственных кадров и привлеченных педагогических команд и отрядов), способ­ного выдвигать, организовывать и управлять реализацией современных лечебно­образовательных программ, использованием новых социо-культурных технологий.
4 Развитие организационного ресурса - оптимизации связей всех субъектов про­цесса организации детского и семейного отдыха.
Основные инструменты решения этой задачи: 1) маркетинговый подход к реали­зации курортного продукта своей деятельности; 2) оптимизация взаимодействия с се­тью заинтересованных федеральных и региональных социальных институтов, ориен­тированного на востребование регионами услуг Центра.
5 Развитие инфраструктуры Центра, его материально-технической и информа­ционной базы. Постепенное формирование ресурсной службы Центра, обеспечиваю­щей запросы детских лагерей в технических средствах обучения и воспитания. Созда­ние условий для комфортного и безопасного проживания, качественного питания детей.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]