Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Атлет и этикет
.pdf
поведения на стадионе и уважительно вести
себя по отношению к окружающим.
Болельщики могут находиться на стадионе
с безалкогольными напитками и едой, приобретенными в специализированных торговых
точках, расположенных в местах проведения
спортивных соревнований. Можно пользоваться принесенными с собой любыми разрешенными средствами поддержки, не наносящими оскорбление чести и достоинства участников соревнований, организаторов или других зрителей. В особо острые моменты болельщики могут стоя поддерживать свою команду
или отдельных спортсменов, если нет возражений со стороны других зрителей.
Недопустимо:
– оскорбления в адрес спортсменов, судей,
организаторов соревнований и других болельщиков, поскольку такие высказывания могут
спровоцировать конфликтную ситуацию или
даже драку;
– появляться на стадионе в нетрезвом виде
или приносить с собой алкогольные напитки.
Запрещено бросать любые предметы в направлении окружающих людей или спортивной арены (особенно это относится к ледовым
покрытиям). Болельщики не могут использовать маски, скрывающие лица. На территории
стадиона не разрешается курить, за исключением специально отведенных для этого мест.
Нельзя приносить на стадион легко воспламеняющиеся предметы или специальные пиро-
ГЛАВА 2 Основные правила поведения
91
технические изделия. В общественных местах
никогда не следует через предметы одежды
или аксессуары демонстрировать знаки отличия «своей» команды – это допустимо только
на стадионе.
И как бы в процессе соревнований ни накалялись страсти, болельщикам всегда следует
соблюдать общественный порядок, общепринятые нормы поведения и правила спортивного этикета.
Ольга Шевелева Атлет и этикет
8. Правила выбора, вручения
и приема подарков
8.1. Универсальные,
неудачные и неприемлемые подарки
Одним из главных критериев при выборе
подарка в рамках делового общения является
его цена, поскольку слишком дорогой подарок
может быть истолкован как взятка. Особенно
деликатно нужно подойти к выбору подарков
при общении с иностранцами, т.к. во многих
компаниях существуют строгие корпоративные правила, определяющие допустимую
стоимость принимаемых подарков. В рамках
дружеского общения цена подарка зависит
только от вашего бюджета.
Перед вами перечень универсальных
подарков, уместных как в рамках делового,
так и дружеского общения:
92
– цветы
– книги, в том числе художественные, фото-
альбомы, любые энциклопедии, словари, справочники
– любые высококачественные канцелярские
принадлежности
– календари, свечи
которые вручают к новогодним праздникам)
–
авторские картины
– скульптуры
– высококачественные изделия художест-
венных промыслов
– стильные фотографии
– альбомы и рамки для фотографий
– посуда
– вазы для цветов
– наборы столовых приборов
– CD
(с записями классической музыки
или, если вкусы адресата известны, любимого
им солиста, ансамбля или композитора)
–
высококачественные шоколадные изделия
–
дизайнерские аксессуары для напитков
– высококачественные спиртные напитки
Ограничения: не следует преподносить
спиртные напитки в качестве первого подарка, нельзя дарить бутылку без оригинальной
фирменной упаковки, неприличным считается преподносить крепкие спиртные напитки
женщинам, не принято дарить алкогольные
напитки представителям мусульманских
стран.
(сезонные подарки,
ГЛАВА 2 Основные правила поведения
93
Другие гастрономические подарки, к примеру, чай, кофе, ассорти деликатесных конфитюров или орехов, различные масла и другие
бакалейные изделия всегда будут уместны
в качестве подарка в рамках дружеского общения.
Запомните: преподнесение одного и того
же вида подарка считается нарушением этикета, но цветы, спиртные напитки и шоколад
составляют исключение – их можно дарить
Ольга Шевелева Атлет и этикет
повторно.
Неудачные подарки для деловых партнеров:
–
предметы с религиозной символикой
(в том числе иконы, т.к. они являются предметом культа и по этой причине не могут быть
подарком в светском понимании);
–
предметы, связанные с плохими приметами:
часы и носовые платки (зависит
от национальности адресата), зеркала, ножницы, ножи;
–
подарки «с юмором»;
– предметы явно рекламного характера;
– экзотические подарки
ка с живыми бабочками).
Неприемлемые подарки для деловых
партнеров, но уместные в рамках дружеского
общения:
–
предметы личного характера
ле парфюмерия, галстуки и др.);
–
деньги.
(к примеру, короб-
(в том чис-
94
Обратите внимание: деньги не являются
лучшим подарком, но в качестве исключения
их можно подарить родственникам или близким друзьям на юбилей, свадьбу, новоселье
и т.п.
Будьте внимательны к упаковке, поскольку именно она создает у человека первое впечатление о подарке. Чаще всего используют
коробки, пакеты, красивую оберточную бумагу (всегда учитывайте цвет и рисунок бумаги). При этом помните, что упаковка должна
позволять легко вынуть подарок.
При вручении официального подарка статус дарителя должен соответствовать статусу
адресата. При вручении подарка произносятся соответствующие слова, подарок вручается
с легким поклоном двумя руками (исключение составляют мелкие предметы, которые
неудобно держать двумя руками).
Подарок принимается со словами благодарности тоже двумя руками. А мусульманам
подарок вручают только правой рукой. Принимать от них подарок или что-то другое следует также правой рукой.
Все подарки, (независимо от их материальной ценности) следует принимать с одинаковой благодарностью.
ГЛАВА 2 Основные правила поведения
8.2. Отказ от подарка
Отказ от подарка – очень ответственный
поступок, который, безусловно, должен быть
мотивирован. В случае если подарок вруча-
95
ется лично, следует прежде всего поблагодарить дарящего и только потом объяснить свой
отказ. Если вам преподнесли неприличный
подарок, не за что благодарить человека и ваш
ответ может прозвучать более жестко.
В ситуации, когда вам не удалось вернуть
подарок лично, отправьте его по почте или
с курьером в течение 24 часов, приложив
сопроводительное письмо, копию которого
лучше сохранить.
Ольга Шевелева Атлет и этикет
96
1. Внешний вид и одежда
как составляющая имиджа
1.1. Первое впечатление
Наш внешний вид является наглядной многомерной информацией о наших материальных
возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональной отрасли, отношению к окружающим людям и др. Мигель де
Сервантес Сааведра говорил, что платье одновременно и обличает и разоблачает человека.
Если вы хотите произвести хорошее впечатление на партнеров, вам необходимо подумать о качестве и стиле одежды. Правильный
выбор стиля не только поддерживает вашу уверенность в себе, но и свидетельствует об уважении к окружающим. Классический стиль не
только подтверждение вашего хорошего вкуса, но и убедительный психологический довод
в пользу вашей надежности и компетентности. Имея соответствующий ситуации внешний вид, вы располагаете собеседника к себе,
настраиваете на результативное общение. Костюм должен быть эффектным, подчерки
вать
99
ГЛАВА 3 Эффективная имидж-подача
вашу индивидуальность и вам должно быть
в нем комфортно. Ведь только когда вы полностью уверены, что выглядите безукоризненно,
можете совершенно забыть о своей одежде
и все внимание переключить на собеседника.
Никогда не носите одежду, которая выглядит дешево, вульгарно, слишком модно или
очень скучно.
Всегда следует помнить о том, с кем вы
встречаетесь, где вы встречаетесь и какова
Ольга Шевелева Атлет и этикет
цель этой встречи. Одежда должна соответствовать ожиданиям людей, с которыми вы
взаимодействуете.
Очень важно иметь ухоженную внешность – красивую кожу, чистые волосы, хорошие зубы.
Макияж у женщин почти всегда обязателен. Дневной макияж должен быть легким.
Пользуйтесь только высококачественной косметикой.
Должна быть видна имеющая четкие очертания прическа, которая может быть с челкой
и без челки, симметричной и асимметричной,
с открытыми и закрытыми ушами и т.д., но
важно, чтобы ее форма отвечала линиям моды.
В деловой обстановке женщины могут
ходить с распущенными волосами, если длина
волос не ниже плеч. Более длинные волосы
рекомендуется укладывать в прическу. Следует
использовать элегантные заколки для волос.
Цвет волос – естественный, одного тона, возможны мягкие оттенки и переходы. Закраши-
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]