Языковые аспекты коммуникации в Интернете (на материале немецкого языка). Монография

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

традиционные электронные письма и разнообразные жанры Всемирной паутины: веб-страницы, веблоги, форумы и т.д.

Данные пять особенностей интернет-коммуникации можно, вслед за Л. Ю. Щипициной, считать наиболее важными. Их необходимо учитывать при анализе любых лингвистических особенностей общений в Интернете.

После того, как были определены важнейшие признаки общения в Интернете, представляется возможным перейти к описанию основных жанров интернет-текстов.

1.5. Классификация жанров интернет-коммуникации

Поскольку интернет-коммуникация не является гомогенной, и общение посредством сети Интернет происходит с помощью большого количества программ и сервисов, перед исследователями встает острая необходимость классификации отдельных жанров интернет-коммуни- кации или видов интернет-текстов (к которым можно отнести, например, сообщение в электронной почте, социальной сети, запись в блоге и т.д.) и выделения их ключевых особенностей.

Анализ интернет-жанров затрудняется в первую очередь тем, что традиционная теория жанров сама по себе имела дело с огромным количеством противоречий, а «с появлением компьютера и Интернета, а также соответствующих жанров проблема найти общие критерии выявления и описания жанров еще более усложнилась» [Щи-

пицина, 2006: 377].

Ряд лингвистов, например Е. И. Горошко, считает возможным говорить о возникновении нового, отдельного лингвистического направления, изучающего особенности возникновения и функционирования в сети Интернет виртуальных жанров, подчеркивая, что «коммуникативное пространство Интернета стало своеобразной жанропорождающей средой, которая способствовала как более интенсивному развитиюжанроведениявцелом, такивозникновениюновых, свойственных только данной информационной среде жанров [Горошко, 2006: 167].

Авторвыделяетследующиепроблемныеобласти, покоторымв«виртуальном жанроведении» ведутся лингвистические исследования:

•определение, выявление и описание виртуальных жанров;

•составление модели описания и функционирования интернетжанров и их типологии;

•анализ эволюции интернет-жанров;

31

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

•выявление и описания сходств, различий и зависимостей между традиционными «бумажными» и интернет-жанрами и т.д.;

•связь жанра и особенностей его формирования с развитием

и функционированием языка в коммуникативном пространстве Интернета.

Существует множество попыток построить классификацию интер- нет-жанров. Ф. О. Смирнов, например, одним из первых в отечественной лингвистике построил классификацию электронных жанров на основании направленности коммуникации и степени интерактивности

[Смирнов, 2004: 8].

Им были выделены следующие типы жанров интернет-комму- никации:

•электронная почта;

•ICQ;

•чат;

•форум;

•блог.

Н. Г. Асмус[Асмус, 2005: 10] иE. H. Галичкина[Галичкина, 2001: 4] выделяют следующие жанры:

•чат;

•жанр;

•мгновенных сообщений;

•форум;

•конференцию;

•гостевую книгу;

•электронную почту.

Л. A. Капанадзепредлагаетследующуюклассификациюжанровин- тернет-коммуникации:

•веб-сайт;

•домашняя страница;

•электронная библиотека;

•электронный журнал;

•электронное письмо;

•чат;

•гостевая книга;

•доска объявлений;

•коллекция программ;

•каталог;

32

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

•коммерческое объявление;

•рекламные баннеры.

Кроме того, автор говорит о возникновении принципиально нового гипержанра, под которым понимает специфическую форму существования текста в электронном виде [Капанадзе, 2002].

Л. Ю. Иванов при описании интернет-жанров подчеркивает, что необходимо разграничивать две разновидности жанров:

1)исконно сетевые, то есть порожденные самим Интернетом;

2)заимствованные из других сфер общения [Иванов, 2000].

Л. Ю. Щипицина выстраивает классификацию жанров в зависимости от коммуникативных функций общения в Интернете. Эта система включает шесть типов виртуальных жанров:

1)информативные жанры, используемые для предъявления или получения информации (институциональные веб-страницы, веб-страницы новостных агентств и сетевых СМИ, поисковые системы, онлайн-энциклопедии, каталоги, списки рассылки, электронные библиотеки и архивы);

2)директивные жанры, побуждающие адресата осуществить ка- кое-либо действие (веб-реклама, коммерческие и частные объявления, интернет-магазины и аукционы);

3)коммуникативные жанры, служащие удовлетворению потребности в общении (чат, электронные письма, новостные группы, форумы, социальные сети);

4)презентационные жанры, служащие для самовыражения (личные веб-страницы, веб-блоги);

5)эстетические жанры, основная цель которых – реализация ху- дожественно-творческого потенциала и эстетическое воздействие на партнеров с помощью создания мнимой реальности (сетевой роман, фанфикшн);

6)развлекательныежанры, основнойцельюкоторыхявляетсяполучение удовольствия от выполнения определенных действий

(многопользовательские миры и игры) [Щипицина, 2010: 146]. В целом любая приведенная выше классификация представляет собой более или менее полное перечисление жанров интернет-коммуни- кации, существовавших на момент проведения исследования. Почти все классификации включают жанры, в настоящее время уже вышедшие из употребления (новостные группы), но не охватывают относи-

тельно новые жанры (сообщение в Twitter).

33

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Анализируя наиболееважныеработыв области«виртуального жанроведения», Е. И. Горошко приходит к выводу, что при современных темпах развития Интернета и скорости возникновения новых жанров построение непротиворечивой классификации жанров интернет-ком- муникации все еще остается и, по всей видимости, останется одним из основныхвопросовданноголингвистическогонаправления. Любаяпопытка исчерпывающе представить и описать все виды интернет-жан- ров заранее обречена на неудачу прежде всего из-за самого характера интернет-технологий, которые развиваются и изменяются чрезвычайно быстро.

Вцелом следует отметить, что эту проблему нельзя считать центральной для данного лингвистического направления.

Вотличие от традиционных, «бумажных» жанров, особенности жанров интернет-коммуникации заданы техническими параметрами интернет-сервиса, с помощью которых создаются эти жанры. Таким образом, задача отделения одного жанра от другого является чрезвычайно простой.

Видимо, вследствие этого почти все приведенные выше классификацииотличаютсядруготдругавосновномтолькоколичествомупомянутыхжанров, чтосвязаноскореенеслингвистикой, аскомпьютерной грамотностью соответствующего автора.

С. Херринг, описывая все жанровое многообразие Интернета, предложила в принципе отказаться от понятия жанра применительно к ин- тернет-коммуникации и использовать аспектно-ориентированный под-

ход (faceted-classification approach) [Herring, 2006].

Все множество аспектов интернет-коммуникации С. Херринг

подразделяет на две группы, обозначенные ею как «среда»

и«ситуация».

Каспектам среды относятся следующие параметры:

•синхронность (synchronicity) и направленность коммуникации

(дву- и односторонняя) (message transmission);

•устойчивость транскрипта (persistence of transcript);

•размер буфера сообщения (size of message buffer);

•коммуникативные каналы (channels of communication);

•анонимность или приватность сообщений (anonymous or private messaging);

•возможность фильтрации и цитирования (filtering and quoting),

формат сообщения (message format).

34

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

К ситуативным аспектам автор относит восемь кластеров:

•структуру участия (participation structure);

•характеристики коммуникантов (participant characteristics);

•цели (purpose);

•тему (topic or theme);

•тональность (tone);

•вид деятельности (activity);

•нормы (norms), код (code).

Данный подход представляется наиболее перспективным, поскольку, опираясь на приведенные аспекты, можно в принципе описать любой из существующих или теоретически возможных в будущем интернет-жанров и установить специфику каждого из них с лингвистической точки зрения, а также произвести попытку связать технические особенности коммуникации посредством определенной программы или сервиса с особенностями языкового оформления высказывания. Например, сообщение в Твиттере ограничено 140 знаками, и именно это ограничение, очевидно, будет оказывать влияние на лингвистическое оформление высказывания. Мы может a priori предположить, что отличительной особенностью коммуникации в Твиттере будет наличие большого количества сокращений.

Обмен сообщениями в социальной сети обычно предполагает немедленный или максимально быстрый ответ, что, по-видимому, определит тенденцию к языковой экономии. Кроме того, общение в социальных сетях в основном обслуживает неформальные контакты, что также не может не оказать влияния на выбор лексических, грамматических и синтаксических средств.

Представляется необходимым привести ряд примеров немецкознычных интернет-жанров:

1)сообщения пользователей из социальных сетей и программ мгновенного обмена сообщениями:

Es gibt Idioten...

Ich steig heut aus dem Bus aus und seh plötzlich so nen komischen Typ an meinem Fahrrad rummachen...

< Geh hin und frag: “Ehm...was machste da?”

Er: “Mein Fahrradschloss geht nimmer auf, kannste mir helfen?” Dann ich so: “Ja warte, ich hab den Schlüssel.”

Er: “Fett, danke.”

35

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Als ich dann angefangen hab zu lachen, hat er auch gemerkt, was los ist und ist weg gerannt :D.

2) сообщения электронной почты:

Sehr geehrter Herr Kusnetsov,

Ihre Angaben im Registrierungsformular der Datenbank für Gesprochenes Deutsch (DGD2) werden geprüft. Die Beantwortung Ihrer Registrierungsanfrage kann ein bis zwei Werktage dauern.

Mit freundlichen Grüßen Ihr DGD-Team

Kontakt: dgd@ids-mannheim.de

3)записи в форумах и социальных сетях:

Digitale Technologien bieten uns Chancen für Wachstum, Arbeitsplätze, Wohlstand und Lebensqualität, die wir ergreifen müssen. Darüber diskutierten CDU-Generalsekretär Peter Tauber, Thomas Jarzombek und Florian Nöll am Montagabend mit den CDU-Mitgliedern in der neuen Ausgabe des «digitalen Fachgesprächs».

4)записи в блоге:

Richard Gutjahr: “Blogger sind Guerilla-Kämpfer des Netzes” Richard Gutjahr (Jahrgang 1973) lässt sich ungern festlegen:

Journalist, Blogger, TV-Reporter – er ist alles in einer Person. Mit seinem erfolgreichen Blog “G! gutjahrs Blog” hat er sich auch aktuellen politischen Themen verschrieben. Junge Politiker hat mit Richard über politischen Mainstream, das Tabuthema Religion und nur schwer greifbare Blogger geplaudert.

Junge Politiker: Du bist einer von Deutschlands bekanntesten Bloggern und politische Themen kommen in deinem Blog regelmäßig vor. Was sind die Stärken von Politik-Bloggern gegenüber so genanntem “Qualitätsjournalismus” traditioneller Medien?

Richard Gutjahr: Glaubwürdigkeit. Blogger sind Guerilla-Kämpfer des Netzes. Sie publizieren überwiegend nicht wegen des Geldes sondern aus Überzeugung. Das spüren die Leser. Ein professioneller Journalist ist hochgradig abhängig, von seinen Vorgesetzten, den Geldgebern oder Gremien. Der Blogger ist nur sich selbst gegenüber verantwortlich. Das macht ihn schwer zu greifen.

5)комментарии из форумов, блогов и социальных сетей:

Tolle Intitiative, toller Blog! Wir haben auch aus dem gleichen Grund, der puren Leidenschaft für Politik und Gesellschaft, einen ähnlichen Blog für sozusagen Prä-Politiker, gesellschaftlich interessierte Jugendliche

36

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

gegründet. Wir wollen ihnen eine Plattform zum Meinungsaustausch bieten. Vielleicht schaut ihr mal vorbei:

6)сообщения в Твиттере (твиты):

Unglaublich – bestreite heute mein 100. Länderspiel für das @DFB_ Team Ich habe noch viel vor!! #allin #SWEGER

Auf geht’s nach #Rehden. Gegen den BSV starten wir heute im #DFBPokal. Endlich geht‘s wieder los! #FCBayern

Grüße aus Zürich von Felix Neureuther und mir. Waren nur kleine Eingriffe – alles ist super verlaufen! #fcbayern

После того, как были выделены основные жанры интернет-комму- никации, мы можем перейти к анализу основных видов дискурса, реализуемых в Интернете.

1.6. Классификация видов интернет-дискурса

Е. Н. Галичкина рассматривает интернет-коммуникацию как сложную комбинацию дискурсов, которая «содержит в себе признаки всех видов дискурса, не принадлежа ни к какому из них полностью [Галичкина, 2001: 10]. Отмечается, что при общении в Интернете возможны самые разные виды дискурсов, как обиходных, так и институциональных (политический, научный, деловой, рекламный, юридический и др.).

Примерамиконкретныхдискурсовиихреализациивразличныхин- тернет-коммуникациях могут быть:

1) Обиходный дискурс

Диалог в социальной сети:

1. leute

1.ich brauch n referatsthema für morgen

2.Welches fach?

1. wurscht

1.irgendein thema

2.Schreib über die entwicklung der gletscher und den einfluss der klimaerwärmung auf diese

1.urgh

2.Hmm magst du nicht :?

2.Die bedrohung der onlinepresse für das gedruckte medium? :D

1.eeeee

37

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

2. Die bedeutung der ultranationalisten zu zeiten des kalten krieges?

1.holy shit da hab ich selber keine ahnung drüber

2.Die optimierung des treibstoffverbrauches von flugzeigen durch verformung der flügel? eeeeeeh

2. Die Verformung von Plastik in Folge von Hitze durch Überlast

2. Die psychische unfähigkeit von schülern für den folgetag ein referatsthema zu wählen? :D

Переписка школьников в Твиттер:

ich hab ne neue klasse is schlimmer als 4-5 neue da ich nur ungefähr 5 leute kenne und wir sind 30 leute in der klasse :D

Morgen um 8 gibts ne neue Folge

Wie ne neue Haarfarbe alles verändern kann .. o_o bin schon fleißig am schreiben ))))

2)Политический дискурс

Запись на стене Ангелы Меркель в социальной сети Facebook:

Ich möchte allen danken, die dafür eingetreten sind, dass die deutsche Einheit nicht in Vergessenheit geriet, ich möchte allen danken, die dafür eingetreten sind als mutige Bürgerrechtler, dass Freiheit und Demokratie für ganz Deutschland Wirklichkeit geworden sind. Wir sind weit vorangekommen auf dem Weg zur deutschen Einheit, aber es bleibt auch immer noch einiges zu tun. Europa schaut auf uns, die Welt schaut auf uns. Wir haben viel Unterstützung erfahren, deshalb sollten wir diese Unterstützung auch zurückgeben in der Arbeit für ein einheitliches Europa, in der Arbeit für eine gerechtere Welt.

Комментарий к одной из записей:

Sie kommen einfach in unser land haben nicht mal einen text gemacht und wollen uns alte werte vermitteln was wussten sie den von opposition wird doch jeder mit lotential durch unterstellungen wieder ausgeschaltet irgendwann ham sie den bundestag volle milchgesichter die alle mutti knuddeln so stellt man sich doch die politik vor grossartige idee da brauchen wir evht mehr

Обсуждениеполитическихвопросоввсообщениивсоциальныхсетях:

<maurus> naja, ich hab das gefühl, dass die cdu einfach besser mit geld umgehen kann <Sonium> vor allem schwarzgeld

38

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

3)Деловой дискурс

Деловая переписка по электронной почте:

Sehr geehrter Herr Müller,

trotz unseres kurzfristigen Lieferwunsches und einiger Widrigkeiten bei der Lieferabwicklung auf Ihrer Seite, hat das mit dem PKW-Anhänger doch noch – buchstäblich in letzter Minute – geklappt.

So viel Engagement und pragmatische Arbeitsweise für die Kundinnen und Kunden, auch gerade wenn kostenintensiver Ersatz zur Verfügung gestellt werden muss, ist keinesfalls selbstverständlich.

Vielen herzlichen Dank dafür! Wir werden Sie gerne weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Sprachinstitut TREFFPUNKT

4) Рекламный дискурс

Рекламная запись в блоге о туризме:

In der Pariser Butte-aux-Cailles gelegen, nur 1 km vom Parc Montsouris entfernt empfängt Sie dieses Hotel mit klimatisierten Zimmern und einer Bar mit Terrasse.

Die modern mit Holzböden eingerichteten Zimmer im Hôtel SaintCharles verfügen allesamt über einen Flachbild-TV mit Sat-Empfang und ein eigenes Bad. Alle Zimmer sind mit dem Fahrstuhl erreichbar.

Ein Frühstücksbuffet mit frischem Gebäck wird jeden Morgen im Frühstücksraum oder im Sommer auf der Terrasse des Hôtel SaintCharles serviert. Am Abend lädt die Hotelbar mit kostenfreiem WLAN zum Entspannen bei Getränken ein.

Die Hotelrezeption ist rund um die Uhr für Sie geöffnet. Eine Gepäckaufbewahrung und kostenlose Zeitungen gehören zu den weiteren Annehmlichkeiten im Saint-Charles.

Die Metro-Station Corvisart liegt nur 500 m vom Hotel entfernt und bietet eine direkte Anbindung zum Eiffelturm und zum Bahnhof Montparnasse.

Рекламное сообщение в электронной почте:

Hallo Herr Meier,

kurze Frage: Was wäre wenn ich Ihnen ein neues Produkt anbieten könnte, was Ihre Verkäufe messbar um 37% steigert? Und was wäre, wenn ich Ihnen dieses mit einer dreifachen Geld-zurück-Grantie untermauern würde?

39

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Eine kühne Garantie? Nein, ich kann es mir erlauben.

Warum? Es ist wissenschaftlich bewiesen. Ich erkläre es später, aber zunächst noch eine Frage:

Wenn ich Ihnen eine Taktik zeigen könnte, die innerhalb von 5 Minuten Ihre Internet Verkäufe um 32% steigern könnte, würden Sie sie anwenden?

Und was wäre, wenn ich eine ganze Sammlung solcher Techniken hätte, die in jahrelanger Arbeit getestet und perfektioniert wurden, würden Sie sie nutzen?

Mit Sicherheit, und das ist der Grund warum Tausende gebannt auf das erscheinen dieses Buches gewartet haben.

Kein anderer Marketing-Fachmann hat jemals so geheime Informationen veröffentlicht. Jahrelang wurden diese Taktiken unter Verschluss gehalten. Bis jetzt.

Testen Sie sie doch einfach – vollkommen unverbindlich.

5)Спортивный дискурс

Сообщения из Твиттера фирмы Adidas, посвященные чемпионату мира по футболу 2014:

Der #WorldCup kann zum Traum oder Albtraum werden. Leo Messi – #allin or nothing? http://youtu.be/jR1XQsCiAKE

Heute werden Löwen gezähmt! #allin or nothing

Der Mann für die entscheidenden Spielzüge! We are ready for battle! #allin or nothing http://youtu.be/q9vMXv9E6as

Wie viele Bälle auch kommen – Manuel Neuer hat auf alle die passende Antwort! #allin or nothing http://youtu.be/3DYydytpZ4Q

Die beste Mannschaft Europas! Herzlichen Glückwunsch an @ realmadrid! #allin or nothing

Ein neues Kapitel beginnt! @realmadrid ist zurück im Finale! Gekommen um zu bleiben! #allin or nothing

Обсуждение матча по футболу в социальной сети:

wir sind so schlecht

scheiss auf diese mannschaft! und diesen trainer

was ist der fc bayern ohne erfolg??? schalke 04

40