Языковые аспекты коммуникации в Интернете (на материале немецкого языка). Монография

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

ранней стадии развития, и поиск взаимосвязи между техническими параметрами общения в Интернете и языковыми особенностями ин- тернет-текстов остается одним из актуальных вопросов данного лингвистического направления.

В стилистико-языковом направлении описываются лексические, грамматические, синтаксические и семиотические особенности общениявИнтернете, например, компьютерныйжаргон, сленгпользователей Интернета, метафоры, используемые при общении в Интернете и т.д.

Л. Ю. Щипицина указывает, что в работах данного направления достаточно часто используется не вполне корректный термин «язык Интернета» (хотя речь в данном случае идет скорее об устоявшемся обозначении, и лингвисты осознают некоторую некорректность данного термина), а описание этого варианта языка или функционального подъязыкаосуществляетсявсоответствиисязыковымиуровнями(графический, лексический, грамматический, синтаксический) [Иванов, 2003; Crystal, 2001; Трофимова, 2004; Дускаева, Протопопова, 2006;

Кузнецова, 2008 и др.].

Кроме того, в рамках данного направления лингвисты изучают отдельные явления лексического или семиотического плана:

•компьютерный жаргон;

•эмотиконы;

•компьютерные термины;

•метафоры интернет-коммуникации.

В целом автор указывает, что данный подход является довольно продуктивным для лингвистического изучения общения в Интернете, поскольку он позволяет разработать системную лингвистическую характеристику интернет-коммуникации на основе положений традиционной лингвистики.

Однако при изучении лингвистических особенностей различных типов интернет-текстов, исследователи неизбежно сталкиваются с необходимостью учета множества экстралингвистических факторов, включая технические особенности интернет-коммуникации, что сближает данный подход с описанным выше коммуникативным подходом.

Л. Ю. Щипицина указывает, что чаще всего для объяснения лингвистической специфики интернет-коммуникации исследователи указывают на сочетание в ней признаков устной и письменной речи, а также на гипертекстовый характер коммуникации в Интернете

[Storrer, 1998; 2000].

21

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Вцелом же, как подчеркивает автор, данное направление не является самодостаточным при лингвистическом изучении общения в Интернете, и лингвисты сталкиваются с необходимостью комбинировать различные подходы.

Вжанроведческом направлении в центре внимания исследователей находятся вопросы изучения и классификации интернет-жанров

[Breure, 2001; Rehm, 2007; Горошко, 2006; 2007 и др.].

Дискурсивный подход изучает специфику отдельных видов интер- нет-дискурса: политического, научного и т.д. Кроме того, предметом исследования в данном направлении могут быть:

• дискурсивные стратегии в интернет-коммуникации;

• признаки и жанры различных типов дискурса;

• языковые особенности отдельных разновидностей дискурса в Интернете и т.д.

Наконец, медиалингвистическое направление связано с изучением функционирования СМИ в Интернете и в целом не имеет непосредственного отношения к лингвистической проблематике.

Разработанная Л. Ю. Щипициной классификация достаточно четко обозначает основные направления исследования интернет-коммуника- ции. Следует, однако, учитывать, что основная часть работ по данной проблематике обычно выполнена на стыке нескольких направлений.

Анализ научных работ по вопросам общения в Интернете, проведенный в рамках данного исследования, позволил выделить четыре основных направления исследования интернет-коммуникации:

1)поиск и изучение лексических [Schlobinski, 2000; Палкова, 2005; Асмус, 2005; Кармызова, 2002; Бергельсон, 2002; Кузнецова, 2008; Дускаева, 2006; Иванов, 2003], морфологических, синтаксических и других языковых изменений, возникающих в языке под воздействием Интернета, а также установление специфических особенностей интернет-коммуникации, вызывающих эти изменения [Галичкина, 2001];

2)классификация текстов, специфичных для данной коммуникационной среды, и анализ их жанровых особенностей, создание так называемого «виртуального жанроведения» [Breure, 2001; Schlobinski, 2001; Rehm, 2005; Литневская, 2006; Щипицина, 2009; Капанадзе, 2001; Горошко, 2006; 2007 и др.];

3)исследование дискурсивных особенностей общения в Интернете [Ковальская, 2003: Аврамова, 2004; Громова, 2007; Луто-

22

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

винова, 2009 идр.], измененийвобразцахсоциальнойинтеракции и коммуникативных практиках, анализ функционирования определенных типов дискурса в Интернете: политического [Быков, 2006], рекламного [Егорова, 2010], публицистического [Карпова, 2008], научного [Моргун, 2002], образовательного [Дьякова, 2006] и др.;

4)исследование гипертекста как особой формы организации текстового материала в Интернете [Storrer, 1998; 2000; Компанце-

ва, 2007; Рязанцева, 2010; Зыкова, 2006; Клочкова, 2009], изучение процессов креолизации текстов и Интернете [Stöckl, 1998].

Представляется, что данная классификация позволяет более логично представить структуру формируемой лингвистической отрасли. Приведенный обзор демонстрирует, в частности, что наименее изученным остается первое направление исследований интернеткоммуникации, связанное с анализом языковых изменений, которые могут быть вызваны воздействием новых коммуникационных технологий. Говоря точнее, это направление разработано только в части, связанной с изменением словарного состава языка после появления Интернета.

После того, как были определены основные направления лингвистического анализа общения в Интернете, представляется возможным перейти к определению самого понятия «интернет-коммуникация».

1.3. Понятие интернет-коммуникации и интернет-дискурса

Как уже упоминалось выше, хотя изучение общения в Интернете началосьещев80-хгодахXX века, вроссийскойлингвистическойнауке в настоящее время все еще продолжается активный процесс формированиялингвистическойпарадигмы, связаннойсизучениемкоммуникации в Интернете. Как и любая относительно новая лингвистическая дисциплина, данное направление испытывает определенные терминологические сложности, в том числе и с обозначением объекта своего исследования – коммуникации в Интернете.

Данная проблема свойственна, прежде всего, работам российских лингвистов. В англоязычной литературе этот вопрос фактически не обсуждается, поскольку в зарубежной лингвистике существует устоявшийся и широко распространенный термин computer-mediated communication – компьютерно-опосредованная коммуникация [Herring, 2007: 1–3].

23

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Внемецкоязычной литературе наиболее распространенным является термин Sprache der neuen Medien – язык новых медиа. Этот термин сме-

щаетакцентскоммуникациинаязыковыеаспектыобщениявИнтернете.

Врусскоязычных же работах по данной проблематике существует достаточно большое количество терминов, обозначающих общение

вИнтернете с лингвистической точки зрения.

Л. Ю. Щипицина приводит целый ряд терминов, используемых для обозначения коммуникации в Интернете:

1.электронная коммуникация;

2.интернет-коммуникация;

3.компьютерно-опосредованная коммуникация;

4.виртуальная коммуникация;

5.компьютерная коммуникация;

6.сетевая коммуникация;

7.электронный дискурс;

8.интернет-дискурс;

9.компьютерный дискурс;

10.сетевой дискурс;

11.виртуальный дискурс;

12.компьютерно-медийный дискурс [Щипицина, 2010: 39].

Приведенные обозначения являются практически идентичны-

ми, и их употребление зависит, по-видимому, в большей степени от субъективных предпочтений того или иного автора, а также от различных аспектов общения в Интернете, рассматриваемых в конкретной работе.

Тем не менее для изучения общения в Интернете необходимо выработать и использовать термин, точно и однозначно именующий центральное для данного лингвистического направления понятие. Он должен, прежде всего, отражать существенные признаки, свойства и характеристики объекта исследования.

Трудность же в выработке оптимального обозначения заключается втом, чтоизучениекоммуникациивИнтернететребуетнетолькочисто лингвистического анализа, но и понимания технических особенностей данного вида коммуникации.

Л. Ю. Щипицина указывает, что наиболее распространенным и часто употребляемым термином в русскоязычных работах по данной те-

матике является обозначение компьютерно-опосредованная коммуни-

кация [Щипицина, 2010: 39–42].

24

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Данный термин появился в англоязычных работах в начале 90-х годов, и в его основе лежит указание на использование компьютера в качестве средства коммуникации. За прошедшие два десятилетия в области информационных технологий произошел значительный прогресс, иданныйтермин, ранеевполнезакономерный, теперьзаключаетвсебе внутреннее противоречие.

Всамомначалеразвитияинформационныхтехнологийкомпьютер, видимо, воспринималсякаксредствокоммуникации, новдействительности этонесовсемтак. Средствомкоммуникацииобычноявляетсякомпьютернаяпрограммаилисервис(Skype, ICQ, социальныесетиит.д.).

Понимание этого факта чрезвычайно важно, поскольку именно от технических возможностей и ограничений соответствующей программы или сервиса может зависеть языковое оформление коммуникации.

Термин же компьютерно-опосредованная коммуникация нивелиру-

ет различия между разными программами и сервисами, используемыми как средство коммуникации. Таким образом, обозначение средства коммуникации в принципе не должно выступать в качестве базы для создания термина.

Представляется более целесообразным опираться при обозначении общениявИнтернетененасредство, анаканалкоммуникации, и, соответственно, использовать обозначение интернет-коммуникация.

Это обеспечит термину, обозначающему общение в Интернете, необходимую гибкость. Кроме того, именно использование Интернета в качестве канала коммуникации обусловливает специфику данного типа общения, отличающего его от остальных видов коммуникации.

Следует также отметить, что важным при описании общения в Интернете является различение терминов дискурс и коммуникация. Ди-

скурс обычно определяется как социально обусловленная организация системыречи, атакжеопределенныепринципы, всоответствиискоторыми реальность классифицируется и репрезентуется [Benveniste 1985: 98].

Дискурс является значительно более узким понятием по сравнению с коммуникацией. Понятие дискурс обозначает некоторую конкретную сферу деятельности участника коммуникации. Поскольку в интернеткоммуникации используется большое количество различных типов дискурса, само употребление термина интернет-дискурс (как и электронный или компьютерный дискурс) представляется не вполне обоснованным.

25

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Различные виды дискурса, используемые в интернет-коммуника- ции, можно продемонстрировать на примере следующих сообщений

всоциальной сети Facebook:

(1)zeigte sich nach dem G20-Gipfel zufrieden mit den Fortschritten bei der Finanzmarktregulierung. Künftig werde sichergestellt, dass Probleme von großen internationalen Bankkonzernen nicht mehr gleich zulasten der Steuerzahler gehen.

(2)Basketballspiel im neuen Audi-Dome! Weitere Bilder und exklusive News findet ihr in meiner App! Viel Spass!

(3)letzte woche hab ich nen kollegen und noch 2 kumpels in den wald gefahren, war so süss!!

Каждое из этих сообщений принадлежит к одному и тому же типу интернет-коммуникации – к общению в социальных сетях – но к различным типам дискурса: пример (1) можно отнести к политическому дискурсу, пример (2) – к спортивному и рекламному, пример (3) – к неформальному дискурсу.

Поскольку, как уже упоминалось, при общении в Интернете могут использоваться самые различные дискурсивные практики, предпочтительным для обозначения общения в сети Интернет можно считать наиболее нейтральный термин «интернет-коммуникация».

После того, как было определено основное понятие для обозначения объекта исследования в данном лингвистическом направлении, можно перейти к основным отличительным особенностям интернеткоммуникации, определяющим ее своеобразие.

1.4. Основные лингвистически-релевантные признаки интернет-коммуникации

Важным для дальнейшего исследования является определение технических параметров интернет-коммуникации, которые могут оказывать влияние на языковое оформление высказывания в текстах Интернета.

Эта задача является чрезвычайно сложной и в то же время критически важной для любых исследований в данной области. Не определив специфические признаки общения в Интернете, лингвисты оказываются не в состоянии интерпретировать обнаруженные в ин- тернет-текстах языковые изменения и объяснить, какими именно экстралингвистическими факторами или условиями коммуникации они могут быть вызваны.

26

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

ТакE. H. Галичкинавыделяетинтернет-коммуникациюкакотдельный видкоммуникациинаоснованииследующихконститутивныхпризнаков:

1)Электронный сигнал как канал общения

ОбщениевИнтернете, соднойстороны, осуществляетсяспомощью компьютера, иинформацияхранитсявэлектронномвиде, сдругойстороны, интернет-коммуникация – традиционный способ письменного общения, но каналом передачи информации является не бумажный носитель, а электронный сигнал.

2)Виртуальность

интернет-коммуникация является общением с неизвестными, воображаемыми собеседниками.

3)Дистантность

Все участники общения в Интернете удалены друг от друга в пространстве и во времени.

4)Опосредованность

Любой вид интернет-коммуникации является опосредованным определенными техническими средствами (смартфоном, планшетом, компьютером).

5)Высокая степень проницаемости

Слушателем, соучастником или участником компьютерного общения может оказаться любой человек.

6)Наличие гипертекста

Гипертекст определяется Е. Н. Галичкиной как текст и система команд или дополнений к нему, которые позволяют осуществлять ряд операций: стирать, выделять и многое другое, т.е. гипертекст включает вспомогательный инструментарий, ускоряющий получение нужной информации.

7)Креолизованность

Специфика текстов в Интернете заключается в том, что они включаюткакгипертекстовыехарактеристики, такиэлементыкреолизованных текстов (например, картинки, аудио и видео);

8)Статусное равноправие участников

9)Передача эмоций, мимики, чувств с помощью эмотиконов

(смайлов)

Эмотикон представляет собой последовательность символов, отражающих эмоциональное состояние отправителя сообщения.

10)Комбинация различных типов дискурса: бытового, делового, научного, педагогического, рекламного, политического

27

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

11) Специфическая компьютерная этика [Галичкина, 2001: 55].

Некоторые особенности интернет-коммуникации (как статусное равноправие участников, специфическая компьютерная этика, виртуальность, высокая степень проницаемости) уже успели устареть и не в полной мере соответствуют текущему состоянию интернеттехнологий.

Тем не менее такие признаки, как электронная форма существо-

вания текста, креолизованности, опосредованность общения и его гипертекстовый характер чрезвычайно важны для понимания специфики протекания интернет-коммуникации.

В своих более поздних работах Е. Н. Галичкина переосмыслила список особенностей интернет-коммуникации, оставив всего три основных конститутивных признака, которые из возможностей компьютера как средства общения:

1)бимодальность – возможность двух режимов общения (реального и вирутального);

2)металинеарность – наличие гипертекста как системы разнородных связей данного текста с другими текстами, типами дискурса и способами редактирования текста;

3)креолизуемость – возможность включения мультимедийных

иконических знаков в интернет-тексты.

Еще один список особенностей общения в Интернете приводится в работе В. А. Михайлова и C. B. Михайлова. Они выделяют следующие признаки интернет-коммуникации:

1.Виртуальность;

2.Интерактивность;

3.Гипертекстуальность;

4.Глобальность;

5.Креативность;

6.Анонимность;

7.Мозаичность [Михайлов, Михайлов, 2004].

Можно констатировать, что выделенные авторами особенности ин- тернет-коммуникации практически идентичны списку, составленному Е. Н. Галичкиной.

Наконец, наиболее релевантные особенности для современного общения в Интернете приводятся Л. Ю. Щипициной [Щипицина, 2010: 59–84]. Ею выделяются следующие признаки интернет-комму- никации:

28

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

1.Электронная форма существования текста.

В отличие от устной коммуникации, в которой текст имеет акустический характер, и от письменной, где текст фиксируется на бумаге, участникиобщениявИнтернетеимеютделостекстами, отображаемыминаэкранемонитораи хранимымивпамятикомпьютераилидругого аналогичного устройства. Восприятие текста с экрана любого устройства, анесбумажноголиста, являетсяважнейшейособенностьюобщения в Интернете.

Электронный текст отличается от печатного двумя важнейшими характеристиками:

1)информация в текстовом виде хранится в памяти компьютера и воспринимается с экрана определенного устройства;

2)возможно постоянное изменение, передача, модицикация, по-

иск, цитирование этой информации.

Кроме того, по мнению Я. Нильсена, пользователи Интернета используют так называемое «просмотровое» чтение. Одно из последних его исследований «Как пользователи читают веб-страницы» показало, что только 16% участников интернет-коммуникации вчитывались в каждое слово текста, большинство же испытуемых только просматривали его. Исследователи объясняют это тем фактом, что читать с экрана компьютера утомительно для глаз и скорость чтения примерно на 25 % ниже, чем при чтении с бумаги.

Это обстоятельство необходимо учитывать при анализе языковых особенностей любого вида интернет-коммуникации. Например, значительное количество опечаток, ошибок и неточностей в текстах различных интернет-жанров можно объяснить не неграмотностью, а скорее неспособностью пользователя долгое время внимательно считывать информацию с экрана.

Д. Кристал считает, что текст, существующий в электронном виде, представляет собой новую, третью форму существования текста, наряду с письменной и печатной [Crystal, 2001: 36].

2.Гипертекстуальность.

Гипертекстуальностьявляетсяоднойизсамыхважныхтехнических характеристик текстов Интернета. В лингвистике под гипертекстом понимается текст, состоящий из относительно небольших фрагментов текста. Эти фрагменты можно читать не в одном определенном порядке (как в обычной книге), а разными путями, соответствующими индивидуальным интересам и целям каждого читателя.

29

А. В. КУЗНЕЦОВ. ЯЗЫКОВЫЕАСПЕКТЫКОММУНИКАЦИИВИНТЕРНЕТЕ(Наматериаленемецкогоязыка)

Применительно к современному общению в Интернете гипертекстуальность скорее можно определить как способность участников коммуникации перейти от текущего сообщения в любое место Интернета с помощью гиперссылок. Это дает пользователям возможность обмениваться любыми видами информации

3.Мультимедийность.

Мультимедийность определяется Л. Ю. Щипициной как возможность включить в сообщение не только текст, но и звук, разнообразные графические элементы, видео и анимацию, что роднит данное обозначение с креолизованностью. Объединение в одном тексте информации, закодированной разными способами, например, визуаль- но-вербальным и звуковым, определяется исследователями как мультимедийность.

Наиболее распространенными мультимедийными элементами ин- тернет-текстов являются эмотиконы – специальные графические элементы, используемые для выражения эмоций.

4.Интерактивность.

Интерактивностью является как способность пользователя активно влиять на содержание, внешний вид и тематическую направленность компьютерной программы или электронных ресурсов, так и возможность общаться, высказывая свое мнение и узнавая мнение других участников коммуникации.

5.Синхронность.

Последней важной характеристикой интернет-коммуникации явля-

ется ее синхронный или асинхронный характер.

При синхронной коммуникации партнеры по общению одновременно находятся в сети. В таком случае они получают сообщения в момент их создания и могут сразу же ответить на них. Таким, например, является общение в чате или коммуникационной программе Skype. В настоящее время с распространением мобильных технологий общение в Интернете почти всегда является синхронным, вне зависимости от используемого для коммуникации интер- нет-жанра.

Асинхронной является коммуникация, при которой коммуниканты могут получать и читать сообщения в любой удобный им момент. Для этого они не обязаны находиться в сети в момент создания сообщения. Соответственно, и автор может неограниченно долго создавать и редактировать текст своего сообщения. Асинхронный характер носят

30