Экономика туризма. Учебное пособие-1

12. Турагент — это:

а) поставщик туруслуг; б) продавец турпродукта;

в) производитель туруслуг.

13. Любое лицо, путешествующее в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте, определяется ООН как:

а) турист; б) посетитель;

в) экскурсант.

14.Пассажиры круизов, проживающие на борту судна, а также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов (не являющиеся гражданами страны пребывания и находящиеся в ней в течение одного дня), относятся к категории:

а) экскурсантов; б) туристов;

в) прочих путешественников.

15.Туристские ресурсы:

а) все природные и культурно-исторические ресурсы, используемые в целях туризма;

б) экономические удобства путешествия; в) природные и искусственно созданные человеком объек-

ты, пригодные и используемые в целях туризма.

16. Доставка туристов от места их постоянного проживания к месту назанчения (месту начала маршрута) и обратно — это:

а) трансфер; б) транстур;

в) транспортное обслуживание по программе.

251

17.Договор поручения, договор комиссии, договор куплипродажи характеризуют отношения между:

а) туроператором и турагентом; б) турагентом и туристом; в) туроператором и туристом.

18.Получение максимальной выгоды в результате деятельности по организации путешествий представляет собой:

а) кардинальную цель турбизнеса; б) стратегическую цель турбизнеса;

в) предмет изучения экономики туризма.

19.Совокупность экономический, политических, правовых, физических, социально-культурных факторов представляет собой:

а) микросреду турбизнеса; б) макросреду турбизнеса;

в) внутреннюю среду турпредприятия.

20.Влияние туризма на платежный баланс страны проявляется в оценке:

а) размеров инвестиций в туризм; б) вклада туризма в национальный доход;

в) экспортных поступлений от въездного туризма.

21.Пассивный туризм характеризуется:

а) положительным сальдо туристского баланса; б) отрицательным сальдо туристского баланса и положи-

тельным сальдо торгового баланса; в) отрицательным сальдо торгового баланса.

22. Неосязаемость, невозможность хранения, непостоянство качества, необратимость, неотделимость от источника в совокупности представляют собой основные характеристики:

а) туристской услуги; б) туристских ресурсов; в) туристского бизнеса.

252

23.«Предвидеть», «организовывать», «распоряжаться», «контролировать»:

а) функции менеджмента в туризме; б) принципы менеджмента в туризме; в) цели менеджмента в туризме.

24.Понятие «ночующий посетитель» определяет категорию: а) турист; б) экскурсант;

в) любой путешественник.

25.Для обозначения качества предоставляемых услуг применяется понятие:

а) уровень обслуживания; б) качество обслуживания; в) класс обслуживания.

26.Укрупнение путем укрепления отдельных производственных единиц или путем сосредоточения в рамках объединения широкого круга предприятий представляет собой:

а) специализация; б) концентрация производства; в) кооперирование.

27.«Поддерживающий туризм» — это то же, что и:

а) «активный туризм»; б) «жесткий туризм»; в) «устойчивый туризм».

28. Стратегия конкурентного поведения, согласно которой турфирма концентрирует свои усилия в нескольких, наиболее интересных для потребителей сферах:

а) стратегия специализации; б) стратегия дифференциации;

в) стратегия лидерства за счет экономии на издержках.

253

29.Организационная структура туристского предприятия представляет собой:

а) совокупность административных служб организации; б) сочетание каналов власти и передачи информации меж-

ду административными службами; в) система организации информационных потоков между

административными службами.

30.Организационная структура туристских предприятий, при которой на каждый линейный процесс приходится своя система служб, называется:

а) линейной; б) линейно-функциональной;

в) дивизионной.

31.Туроператор, формирующий пакеты услуг и продающий их в разные страны, особенно в те, откуда наблюдается наибольший приток туристов, является:

а) специализированным туроператором; б) туроператором внешнего рынка; в) туроператором массового рынка.

32.«Концепция интенсификации личной продажи» — название маркетинговой концепции, характерной для 70-х гг.

ХХв. и ориентированной на:

а) специализацию туристских предприятий на отдельных направлениях производства турпродукта;

б) на туристский рынок; в) на сбыт турпродукта.

33. Если коэффициент сравнения туристского спроса и туристского предложения стремится к 0, это означает, что:

а) предложение сокращается; б) спрос отсутствует; в) спрос сокращается.

254

34. Спрос на туристские услуги находится:

а) в прямопропорциональной зависимости от уровня дохода, цен и рекламы;

б) в обратнопропорциональной зависимости от уровня цен, дохода и рекламы;

в) в прямопропорциональной зависимости от уровня дохода и объема рекламы и в обратнопропорциональной зависимости от уровня цен.

35.Какая страна имеет наибольшее положительное сальдо по международному туризму?

а) Испания; б) США; в) Италия.

36.Туристские расходы представляют собой:

а) расходуемые на производство турпродукта ресурсы; б) стоимость товаров и услуг, использующихся для удов-

летворения потребностей путешественников и туристов; в) затраты туристских ресурсов, которые принимают на

рынке стоимостную форму.

37.Монопольная туристская рента образуется на основе хозяйственного использования туристских ресурсов:

а) неравного качества; б) уникального качества; в) худшего качества.

38.В развитии какого туристского региона местное правительство будет отдавать предпочтение внутренним инвестициям?

а) туристский регион массового спроса; б) средний по прохождению туристских потоков регион;

в) туристский регион, обладающий уникальными природными и культурно-историческими ресурсами.

255

39.Стратегия ценообразования, при которой на новый турпродукт устанавливаются относительно низкие цены (в случае наличия большого числа конкурентов), наращивание объема продаж сопровождается постепенным ростом цен, называется стратегией:

а) «проникновения на рынок»; б) «конкурентной цены»; в) «снятия сливок».

40.Цена «брутто» — это цена на турпродукт, которая:

а) покрывает стоимость согласованных и включенных в пакет услуг;

б) не содержит комиссионной надбавки и полностью оплачивается туроператором в отношении поставщиков услуг;

в) содержит комиссионную надбавку в пользу туроператора, которая удерживается им при расчете с поставщиками услуг.

41. Издержки подразделяются на прямые и косвенные:

а) в зависимости от способа отнесения издержек на продукт;

б) по отношению к объему производства; в) с социально-экономической точки зрения.

42.Издержки, представляющие собой фактический расход факторов производства для изготовления конкретного количества турпродукта, называются:

а) альтернативными; б) экономическими; в) бухгалтерскими.

43.Если величина издержек растет быстрее, чем происходит увеличение объема производства услуг, то такие издержки являются:

а) предельными; б) прогрессивными переменными;

в) скачкообразными.

256

44. Постоянные издержки представляют собой:

а) совокупность полезных и бесполезных издержек; б) совокупность скачкообразных и холостых затрат; в) бухгалтерские издержки.

45.Какую тактику выбирает фирма при вынужденном сокращении объема реализации турпродукта?

а) снижает цену, чтобы привлечь потребителей; б) цена остается на прежнем уровне;

в) цена остается на прежнем уровне или растет, чтобы компенсировать потерю выручки.

46.Уровень посещаемости туристского региона, превышение которого приводит к негативным последствиям для местной культуры и ухудшению взаимоотношений местного населения

стуристами, характеризуется как:

а) экологический пропускной потенциал туристского региона;

б) туристский социальный пропускной потенциал туристского региона;

в) местный социальный пропускной потенциал туристского региона.

47.Географическиопределенноеместоконцентрациинаиболее ценных туристских ресурсов, а также объектов туристского интереса в составе туристского региона, определяется как:

а) туристская территория; б) туристский регион; в) туристская дестинация.

48.Разновидность любых видов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нужды, выражается категорией:

а) групповой туризм; б) индивидуальный туризм; в) социальный туризм.

257

Литература

1.Bernecker P. Fundamentals of tourism. — Geneva, 1964.

2.Butler R.W. The concept of a tourist area cyclа of evolution. Can. Geograph. 1980, vol.24, №1.

3.Buowski G. Tourism and conservation conflict, coexistence or symbiosis //Environmental Convervation, 1976, 3.

4.Doxey G.V. When enough s enough the natives are restless in Old Niagara. Heritage Canada, 1976. 2(2), 26-7.

5.Singh T.V. Impact of tourism on environment. A portal analisir of Uttarakhaol Himalayan // Nat. Geogr. J.India. 1980, vol.26, № 1-2.

6.Азар В.И. Экономика туристского рынка. — М., 1998.

7.Александрова А.Ю. Международный туризм. — М., 2001.

8.Арефьев В.Е. Введение в туризм. М. — Барнаул, 2002.

9.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. — М., 2000.

10.Биржаков М.Б., Никофоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. — СПб., 2007.

11.Биржаков М.Б. Введение в туризм. — М., 2007.

12.Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. — Минск, 2006.

13.Борисова Е., Калашников И. Задача со многими неизвестными //Турбизнес, 2000, №9.

14.Бородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес. Маркетинг и менеджмент. — М., 2001.

15.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М., 1995.

16.Володоманова Н.Ю., Морозов М.А., Наумов А.Н. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии. — М., 2001.

17.География туризма /Под ред. А.Ю. Алесандровой. — М.,

2008.

18.Гостиничный и туристический бизнес. /Под ред. проф. Чудновского А.Д. — М.,1998.

259

19.Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. — М., 2003.

20.Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. — М.,

2001.

21.Денисов Д.И. Фаст-фуд. Рестораны быстрого обслуживания. — М., 2003.

22.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. — М., 2003.

23.Дурович А.П. Реклама в туризме. — Минск, 2001.

24.Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. — М., 2003.

25.Жукова М.А. Итдустрия туризма: менеджмент организации. — М., 2003.

26.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб., 2003.

27.Здоров А.Б. Экономика туризма. — М., 2004.

28.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы. — М., 2002.

29.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятелности. — М., 2004.

30.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц

иресторанов. — М., 2000.

31.Каурова А.Д. Организация сферы туризма. — СПб.,

2006.

32.Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. — М.,

2003.

33.Квартальников В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. — М., 1998.

34.Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. М., 2005.

35.Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб., 2001.

36.Крачило Н.П. Основы туризмоведения. — Киев: 1980.

37.Козырев В.М. Туристская рента. — М., 2000.

38.Козырев В. Экономика туризма. — М., 2001.

260