Управление человеческими ресурсами. Учебно-методическое пособие-1
.pdfОкончание табл. 24
|
Уровень |
|
|
Критерии оценки РГЗ |
сформиро- |
Диапазон |
|
ванности |
баллов |
||
|
|||
|
компетенций |
|
|
РГЗ сформирована по преимуществу из литера- |
|
|
|
турных источников, доля которых близка к допу- |
|
|
|
стимому уровню заимствования |
|
|
|
Результаты и выводы по теме РГЗ недостаточно |
|
|
|
аргументированны и не позволяют сделать вывод о |
|
|
|
прикладном характере результатов, а потому соот- |
|
|
|
ветствуют пороговому уровню сформированности |
|
|
|
компетенций |
Пороговый |
51…72 |
|
Представление работы в устном докладе отража- |
|||
|
|
||
ет полученные результаты |
|
|
|
Защита сопровождается презентацией результа- |
|
|
|
тов РГЗ |
|
|
|
Ответы на вопросы при защите РГЗ вызывают за- |
|
|
|
труднения у студента |
|
|
|
Оформление РГЗ соответствует нормативным |
|
|
|
требованиям |
|
|
|
РГЗ сформирована из литературных источников |
|
|
|
и не носит самостоятельного характера |
|
|
|
Результаты и выводы по теме РГЗ неаргументи- |
|
|
|
рованны и не позволяют сделать вывод о приклад- |
|
|
|
ном характере результатов, а потому не соответ- |
|
|
|
ствуют пороговому уровню сформированности |
Ниже |
|
|
компетенций |
0…50 |
||
Представление работы в устном докладе не пол- |
порогового |
||
|
|||
ностью отражает полученные результаты |
|
|
|
Ответы на вопросы по полученным результатам |
|
|
|
РГЗ вызывают при защите существенные затрудне- |
|
|
|
ния у студента |
|
|
|
Оформление РГЗ не вполне соответствует норма- |
|
|
|
тивным требованиям |
|
|
101
ПАСПОРТ КОНТРОЛЯ (ЭКЗАМЕНА, ЗАЧЕТА)
Список вопросов к экзамену
Дидактическая единица «Система управления персоналом в организации»
1.Система управления персоналом: компоненты и функциональное распределение работ.
2.Содержание работ по основным подсистемам управления персоналом: планирование и маркетинг персонала, найм и учет, трудовые отношения, условия труда.
3.Содержание работ по основным подсистемам управления персоналом: условия труда, обучение и развитие, мотивация и вознаграждение.
4.Вклад классической школы управления в формирование теории
ипрактики управления персоналом.
5.Развитие отечественной школы формирования управления персоналом.
6.Вклад теории человеческих отношений в становление теории управления персоналом.
7.Достижения теории человеческих ресурсов в развитии теории управления персоналом.
8.Теория стратегического управления человеческими ресурсами (постулаты, представители, вклад).
9.Классификация персонала по категориям работников.
10.Организационная структура системы управления персоналом (виды, уровни управления, основные функции).
102
Дидактическая единица «Планирование потребности
вперсонале и работы по управлению персоналом»
11.Планирование персонала: характеристика процесса и содержание работ.
12.Методы определения количественной и качественной потребности руководителей, специалистов, служащих.
13.Методы определения количественной и качественной потребности рабочих.
14.Инструменты диагностики функционального распределения работ (линейная карта распределения обязанностей – ЛКРО, нормативы).
15.Основные этапы и их характеристика по анализу содержания ра-
бот.
16.Разработка требований к должности: методы, процедуры и итоговые документы.
17.Компетентностный подход к разработке должностных инструк-
ций.
18.Роли службы управления персоналом в обеспечении развития предприятия.
19.Виды служб управления персоналом: классификационные признаки и характеристики.
20.Бюджетирование деятельности по управлению персоналом: подходы, методы и средства.
Дидактическая единица «Мотивация трудовой деятельности персонала»
21.Система мотивации и стимулирования: различия и требования к разработке.
22.Теории мотивации к результато-ориентированному труду (авторы, концепция, практическое применение).
23.Теория мотивации В.И. Герчикова: содержание и практическое использование в деятельности менеджера по управлению персоналом.
24.Стимулирование работников с различными типами мотивации.
25.Система вознаграждения в организации: требования к разработке
ивиды систем.
26.Формы вознаграждения в организации: преимущества и недостатки применения.
27.Система оплаты труда на основе KPI.
28.Компенсационный пакет организации и его составляющие.
29.Подходы к оценке мотивационной среды в организации.
103
Дидактическая единица «Формирование кадрового обеспечения организации»
30.Организация кадрового обеспечения предприятия.
31.Профессиональный отбор кадров: концепции, методы и средства диагностики профессиональной пригодности соискателя.
32.Адаптация персонала: виды, инструменты.
33.Развитие персонала: традиционные и современные подходы.
34.Концепция обучающейся организации: интерпретация в практи- ко-ориентированные инструменты.
35.Источники поиска и найма персонала. Воронка отбора.
36.Формирование кадрового резерва организации: методики и цели.
37.Управление трудовой карьерой.
38.Оценка персонала: основные цели, формы и методы оценки.
39.Аттестация персонала и ее основные виды.
40.Виды собеседования и условия их применимости в организации.
41.Основания для высвобождения сотрудников и технологии увольнения.
Дидактическая единица «Инструментарий управления человеческими ресурсами»
42.Инструменты результато-ориентированного распределения временных ресурсов.
43.Методы и инструменты тайм-менеджмента: применение и оценка результативности.
44.Фотография рабочего времени, хронометражные наблюдения: сущность и техники проведения.
45.Подходы и инструменты к оценке конкурентоспособности сотрудников организации: сущность методик и управленческие задачи.
46.Самопрезентация соискателя на рынке труда: инструменты построения персонального бренда.
47.Источники и каналы поиска работы.
48.Планирование карьеры: методы и технологии.
49.Диаграмма Г. Гантта: сущность, назначение и возможности использования.
50.Разработка резюме соискателя: техники и правила.
104
Распределение вопросов контроля по формируемым компетенциям
Формируемые компетенции |
Номера |
|
вопросов |
||
|
||
Знание бизнес-процессов в сфере управления персона- |
1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 11, |
|
лом, роли линейных менеджеров и специалистов по |
20, 21 |
|
управлению персоналом |
||
|
||
Знание основ аудита человеческих ресурсов, методов |
4, 5, 6, 7, 8, 22 |
|
оценки и аттестации персонала организации / предприятия |
||
|
||
Знание современных технологий управления персона- |
8, 15, 16, 25, 26, 27, |
|
лом, закономерностей формирования и развития кол- |
28, 29, 33, 34, 35, |
|
лективов |
36, 37, 38 |
|
Знание современного инструментария управления чело- |
12, 13, 14, 15, 16, |
|
веческими ресурсами |
23, 24, 30, 31, 32, |
|
|
45, 46, 47, 48, 49, 50 |
|
Знание роли и места управления персоналом в общеор- |
9, 10, 13, 18, 19, 44 |
|
ганизационном управлении и его связи со стратегиче- |
||
скими задачами организации |
|
|
Умение анализировать состояние и тенденции развития |
17, 20, 40, 43 |
|
рынка труда с точки зрения обеспечения потребности |
||
организации в человеческих ресурсах |
|
|
Умение проводить аудит человеческих ресурсов органи- |
|
|
зации, прогнозировать и определять потребность орга- |
20, 39, 41, 42 |
|
низации в персонале, определять эффективные пути ее |
||
|
||
удовлетворения |
|
Организация итогового контроля и методика оценки
Билеты к экзамену формируются из вопросов, представленных выше. В билет включены два теоретических вопроса, выбранных случайным образом из разных списков дидактических единиц и разных компетенций. Экзамен проводится в устной форме с обязательным составлением кратких ответов в письменном виде. Оценка за экзамен выставляется в соответствии с критериями, приведенными в табл. 24. По результатам ответов студента на вопросы билета и дополнительные вопросы (уточняющие суть ответа) оценивается сформированность компетенций на разных уровнях. Соответствие уровней сформированности компетенций, критериев оценки и баллов по 100-балльной шкале также приведено в табл. 25.
105
|
Таблица 25 |
||
Критерии оценки выполнения работы |
|
||
|
|
|
|
Критерии оценки |
Уровень |
Диапазон |
|
сформированности |
|||
баллов |
|||
|
компетенций |
||
|
|
||
Теоретический материал освоен глубоко и в |
|
|
|
полном объеме. На оба вопроса экзаменацион- |
Продвинутый |
87…100 |
|
ного билета студент ответил правильно и емко, |
|||
продемонстрировал уверенное владение мате- |
|
|
|
риалом по всем дополнительным вопросам |
|
|
|
Теоретический материал освоен на базовом |
|
|
|
уровне. Студент правильно и полно ответил |
Базовый |
73…86 |
|
на два вопроса экзаменационного билета, |
|||
но испытывал затруднения при ответе на до- |
|
|
|
полнительные вопросы |
|
|
|
Теоретический материал освоен на уровне обще- |
|
|
|
го представления. Студент недостаточно полно |
|
|
|
ответил на один из двух вопросов экзаменаци- |
Пороговый |
50…72 |
|
онного билета, допустил ряд существенных не- |
|||
|
|
||
точностей и испытывал серьезные затруднения |
|
|
|
приответе надополнительные вопросы |
|
|
|
Студент продемонстрировал незнание значи- |
Ниже порогового |
|
|
тельной части теоретического материала и |
|
0…50 |
|
правильно, но не полно ответил только на |
|
||
|
|
||
один вопрос экзаменационного билета |
|
|
|
Итоговая оценка за экзамен выставляется по 100-балльной шкале, по буквенной шкале ECTS и в традиционной форме (в соответствии с действующим Положением о балльно-рейтинговой системе оценки достижений студентов НГТУ).
Результирующая оценка за освоение дисциплины рассчитывается следующим образом:
Орезультирующая К1(0,5) Онакопл.1 К2(0,1) Онакопл.2
К3(0,4) Оэкзам,
где Онакопл.1 – накопленная оценка за работу на практических занятиях;
Онакопл.2 – накопленная оценка за выполнение РГЗ;
Оэкзам – экзаменационная оценка.
106
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1.Архипова Н.И. Управление персоналом организации: краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова; Рос. гос. гуманитар. ун-т. – Москва, 2016. – 212 с.
2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учеб. пособие /
Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 239 c.
3.Данилина Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник для бакалавров / Е.И. Данилина. – М.: Дашков и Кº, 2016. – 208 с.
4.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 235 с. – (Учебники для программы МВА).
5.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 524 с.
6.Патласов О.Ю. Маркетинг персонала: учебник для бакалавров / О.Ю. Патласов. – М.: Дашков и К°, 2015. – 384 с.
7.Скачкова Г.С. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный). – 7-е изд. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. – 538 с. + доп. материалы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.znanium.com].
8.Фокин К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика: монография / К.Б. Фокин. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 277 с.
9.Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: парадигмы и практика: монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 154 с.
10.Управление персоналом организации: учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В.; под ред. Кибанов А.Я., – 4-е изд., доп. и перераб. –
М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 695 с.
Дополнительная литература
11.Архипова Н.И. Управление персоналом организации: краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова; Рос. гос. гуманитар. ун-т. – Москва, 2016. – 212 с.
12.Данилина Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник для бакалавров / Е.И. Данилина. – М.: Дашков и Кº, 2016. – 208 с.
107
13.Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации: монография / Н.М. Кузь-
мина. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 168 с.
14.Кафидов В.В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. – М.: Академический проект, 2005. – 144 c.
15.Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: учеб.-практ. пособие / А.Я. Кибанов, Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2015. – 56 c.
16.Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 492 c.
17.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. – Люберцы:
Юрайт, 2016. – 424 c.
18.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 524 с.:
19.Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 513 c.
20.Патласов О.Ю. Маркетинг персонала: учебник для бакалавров / О.Ю. Патласов. – М.: Дашков и К°, 2015. – 384 с.
21.Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 192 с.
Интернет-источники
22.Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: http://www. consultant. ru
23.Все об управлении персоналом: http://hr-portal.ru Hr-portal
24.Справочно-правовая система «Гарант»: http://www.garant.ru
25.Сайт по кадровому делопроизводству: http://www.kadrovik-praktik.ru/ communication/forum/
Периодические издания
26.Вестник ИГЭА.
27.Вестник отдела кадров (www.profiz.ru).
28.Вопросы экономики.
29.Дайджест «Кадровик».
30.Кадровая служба и управление персоналом предприятия.
31.Кадровик (www.hrdepartament.ru).
32.Кадровое дело (www.kd.glavbukh.ru).
33.Кадровое делопроизводство (www.toppersonal.ru).
34.Кадровый менеджмент (www.magazine.hrm.ru).
35.Кадры предприятия (www.dis.ru).
36.Консультант директора.
37.Менеджмент в России и за рубежом.
108
38.Персонал-Микс (www.personalmix.ru).
39.Проблемы теории и практики управления.
40.Справочник специалиста по охране труда.
41.Справочник по управлению персоналом (www.kadrovik.ru).
42.Справочник кадровика.
43.Служба кадров и персонал (www.otiss.boom.ru).
44.Социологические исследования.
45.Управление персоналом (www.toppersonal.ru).
46.Человек и труд (www.chelt.ru).
47.ЭКО.
48.Экономика и учет труда.
49.Management Today.
50.People Management.
109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Учебно-методическое обеспечение курса «Управление человеческими ресурсами» позволяет обучающимся познакомиться с современной практикой организации работы с персоналом на предприятиях; расширить представление о причинно-следственной обусловленности инициируемых управленческих решений, их влиянии на общую результативность функционирования организации; освоить инструменты, применяемые для решения практических проблем по управлению персоналом.
Последовательное выполнение заданий основано на принципе от общего к частному, что в целом позволяет сформировать у обучающегося комплексное видение управления персоналом. Изучение и анализ функционального распределения работ по управлению персоналом, определение приоритетности и последовательности, а также трудоемкости их реализации позволяют смоделировать структуру службы управления персоналом, определить функциональную специализацию и количественную потребность в специалистах службы управления персоналом.
Анализ практики формирования кадрового обеспечения (источники привлечения и поиска специалистов, методы диагностики профессиональной пригодности, инструменты ввода в должность и адаптации новых сотрудников) позволяет обучающимся формировать навыки по закрытию кадровых вакансий и оценке экономической эффективности управленческих мероприятий.
Набор предлагаемых в учебно-методическом пособии заданий по совершенствованию системы мотивации и оплаты труда направлен на расширение теоретического знания о построении результато-ориентиро- ванных систем вознаграждения персонала и приобретении практических умений по обоснованию управленческого инструментария воздействия на трудовую отдачу специалистов. Задания сформулированы на основе информации о сложившихся практиках организации работы с персоналом на производственных и торговых предприятиях.
110