- •ВВЕДЕНИЕ
- •1. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ: СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ
- •2.2. Реклама
- •2.3. Пропаганда
- •4.4.1. Презентация
- •4.4.2. Прием
- •4.4.3. Конференция
- •4.4.4. Круглый стол и дискуссия
- •4.4.5. День открытых дверей
- •4.4.6. Выставка
- •4.4.7. Специальные мероприятия
- •5. ПОЛИТИЧЕСКИЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ
- •6.2. Благотворительность
- •6.3. Ивент
- •7.2. Пресс-релиз
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5. ПОЛИТИЧЕСКИЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ
5.1.ПОЛИТИЧЕСКИЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ:
СУЩНОСТЬПРОЦЕССА
Под политическим PR принято понимать деятельность, направленную на формирование отношений между классами, нациями и другими социальными группами, ядром которой является проблема завоевания, удержания и использования государственной власти.
В условиях многопартийности политические PR-технологии играют особую роль. Важнейшее значение приобретает личность партийного лидера, который является посредником между своими единомышленниками
ицелевой аудиторией. В формировании его образа, имиджа сегодня принимает участие целая команда специалистов (в первую очередь прессслужба и имиджмейкеры), поскольку в настоящее время самостоятельно этим уже никто не занимается.
Считается, что в СССР политические PR-технологии применялись, но не были определяющими. Это обусловлено однопартийной системой и отсутствием реальной предвыборной и межпартийной конкуренции.
Имидж – это целенаправленно формируемый образ политического деятеля, телевизионного ведущего, актера с целью широкой популяризации. Этот термин используется пиарщиками, социологами, рекламистами, имиджмейкерами, а также публичными людьми, которые стремятся к влиянию и успеху. Имидж подразумевает наличие двух сторон – значения
итехнологии.
61
Вконце XIX – начале XX века появилась профессия имиджмейкера
исоответствующая дисциплина − имиджелогия, которая изучает принципы создания имиджа. В современном российском коммуникативном пространстве она стала актуальнейшей технологией, в том числе в сфере политтехнологий.
Вимиджмейкерстве и PR сформировалась определенная классификация образов отечественных политиков: в 60-е годы – романтик; в 70-е – идеолог; в 80-е – оппозиционер; в 90-е – популист; в 2000-е – прагматик.
Знаковым моментом развития связей с общественностью в политике России считается период президентских выборов 1996 года. Тогда специалисты по политическому PR проводили кампанию по переизбранию Б. Н. Ельцина на второй срок.
Социальные трансформации российской действительности последних лет – с момента избрания президентом В. В. Путина – выявляются в сферах образования, политики, экономики. Заметны обновления и в совершенствовании технологий создания имиджа политических лидеров.
Ввек информационных технологий имидж стал неотъемлемой частью каждой публичной личности и работой имиджмейкеров и PR-специалис- тов. В настоящее время любой политик, стремящийся к лидерству, становится своеобразным продуктом, а целевая аудитория, в свою очередь, является потребителем, которому создатели имиджа продают этот продукт как можно более выгодно.
Политический лидер – это личность, а в современном мире личность стремится позиционировать себя как проект или бренд. И в политической сфере общества это становится необходимым, потому что политики нуждаются в публичности, им нужно воздействовать на общественное мнение, чтобы добиться популярности.
Политический PR служит для налаживания контактов и взаимопонимания между субъектом и общественностью. Субъектами политического PR могут выступать:
• политический или государственный деятель;
• политическая структура (избирательный блок, партия, организация
или объединение);
62
•политический продукт (программы, идеи, инициативы или взаимоотношения).
Наиболее востребованное направление политического PR – активная агитация в ходе избирательных кампаний.
Основные технологические приемы в сфере политического PR:
•разработка стратегии избирательной кампании;
•создание избирательного штаба;
•электоральные исследования, мониторинг, аналитика;
•PR-сопровождение кандидатов;
•копирайтинг и спичрайтинг;
•взаимодействие со СМИ (пресс-конференции, брифинги);
•производство и размещение агитационно-рекламных материалов (листовок, календарей, брошюр, буклетов, плакатов, сувенирной продукции, презентационных фильмов, наружной рекламы, рекламных роликов и др.);
•организация PR-мероприятий (встречи с избирателями, общегородские мероприятия, митинги, пикеты, социальные акции, флешмобы);
•организация кол-центра и телефонного внедрения;
•создание предвыборных СМИ (электронного портала, печатного издания, ТВ-проекта);
•помощь в подборе опытных политтехнологов в соответствии с целями и задачами кампании.
Объектами политической рекламы являются:
•человек – политический деятель;
•партия или организация;
•действия или проекты;
•идеи, программы, инициативы и т. п.
Исследования показывают, что большей части избирателей не интересны идеи, люди голосуют за личность, поэтому политическую рекламу относят к личностно ориентированной.
63
5.2.ПОЛИТИЧЕСКАЯ PR-КАМПАНИЯ
Избирательная политическая кампания – это набор мероприятий по организации свободного волеизъявления граждан, регламентированный законом и организуемый избирательными комиссиями. Она включает
всебя действия власти, избирательных комиссий, а также всех лиц и организаций, задействованных в выборном процессе.
РR в избирательной кампании связан с системной организацией коммуникации политической фигуры или политической группы с различными целевыми группами в обществе, которая направлена на достижение понимания, согласование взаимоприемлемых интересов, а также привлечение на свою сторону. Через комплексное использование PR-средств поддерживается репутация кандидата, формируется паблисити, создается общий план воздействия на сознание человека. Главным, но не единственным результатом является победа на выборах.
Кампания по связям с общественностью всегда требует особого подхода с выстраиванием определенной стратегии. На последних выборах
вГосударственную Думу (2021 год) 14 партий предложили гражданам свои политические программы. По оценкам политологов, в программах партий «Зеленые» и «Зеленая альтернатива» центральной была экологическая повестка. ЛДПР предложила реформу судебной системы (избираемость судей) и изменение федерального устройства. Программа «Яблока» отличалась сильным экологическим уклоном.
Партия «Единая Россия» сделала ставку на современные технологии. Она провела праймериз в электронном виде, активно взаимодействовала с избирателями в соцсетях, в целом вела активную кампанию в Сети. «Верх» – онлайн-платформа «Единой России» для работы с активом партии. Проект одержал победу в номинации «Лучший электронный софт»
врамках 7-го форума электронной электоральной политики. Приложение позволило партии осуществлять работу с гражданами быстро и эффектив-
64
но, привлекать к своим проектам неравнодушных и активных, вовлекать в волонтерские проекты.
Политическая PR-кампания – коммуникационная кампания, преследующая определенные политические цели. Политические (избирательные) PR-кампании тесно связаны с понятием избирательной системы. Избирательная система – это совокупность правил и процедур, определяющих способность граждан участвовать в выборах, а также организацию и проведение выборов, включая установление избирательных округов, определение критериев избирательной активности и подсчет голосов. Она может быть различной в разных странах и зависит от социально-политических условий и исторических традиций.
Российское избирательное право реализуется в форме избирательного процесса. Для него характерны законодательно установленные стадии:
1.Назначение выборов.
2.Образование избирательных округов.
3.Образование избирательных участков.
4.Формирование избирательных органов.
5.Выдвижение и регистрация кандидатов.
6.Предвыборная агитация.
7.Голосование.
8.Подведение итогов выборов.
9.Опубликование результатов выборов.
PR-специалисты должны присоединяться к кампании на этапе предвыборной агитации, но фактически начинают работать в штабе кандидата до ее начала. Их задача – внести вклад в разработку избирательной программы, продумать стратегию и тактику продвижения кандидата.
Так, в избирательной кампании 2008 года Б. Обама широко использо-
вал такие ресурсы, как MySpace, Facebook, LinkedIn, BlackPlanet, Eons, AsianAve, Flickr, Digg, Eventful, FaithBase, GLEE, MiGente, MyBatanga,
65
DNC PartyBuilder, YouTube, Disaboom (соцсеть, объединяющая людей с ограниченными физическими возможностями). Он сотрудничал с одним из основателей Facebook К. Хьюизом. Этот специалист участвовал в разработке и внедрении стратегии работы с социальными сетями. Идея Хьюиза заключалась в том, чтобы с помощью социальных сетей не только привлечь новых людей, но и сделать так, чтобы они принимали непосредственное участие в кампании.
Обама использовал 15 разных соцсетей и смог привлечь 5 миллионов сторонников. Его главным каналом коммуникации стал сайт MyBarakObama.com, напоминающий Facebook: пользователи могли регистрироваться, общаться, создавать группы, планировать мероприятия, собирать средства, загружать фото- и видеоматериалы, а также найти видеообращения и тексты речей Обамы. Это была своего рода социальная сеть, позже прозванная «Майбо».
Не менее эффективно команда Обамы использовала и электронную коммуникацию. Сегодня известно, что в общей сложности было разработано около 8000 уникальных текстов, рассчитанных на различные группы населения, входивших в список рассылки, где было 13 миллионов адресов. Они составлялись с учетом штата, региона, социального положения и активности в пожертвованиях. Тексты сначала отправляли небольшой части аудитории, затем следили за реакцией адресатов и редактировали тексты на основе их реакции. Всего за кампанию было разослано около миллиарда писем, удалось привлечь 3 миллиона последователей, получавших письма на электронную почту и в СМС. В день выборов подписчики получили сообщение: «Это стало возможным благодаря Вам. Спасибо! Барак».
Как показала статистика, большинство пользователей LinkedIn больше доверяли Республиканской партии. Обама обратился к ним с вопро-
66
сом: «Что вы предлагаете сделать для помощи малому бизнесу?». Получив ответы и выбрав самые интересные предложения, он начал диалог с пользователями.
Многих привлекла страница Обамы на Facebook. Там он писал о любимой музыке, о том, что его любимый фильм – «Крестный отец». Постоянно обновляющиеся новости (например, «Едим пиццу» или «Стоим в пробке») также помогали людям почувствовать себя частью кампании.
Обама поддерживал общение с аудиторией на всех сайтах, отвечал на все вопросы, и ответы на них также были представлены в виде ссылок на официальном сайте.
Таким образом, поставленная цель была достигнута: людей удалось побудить к действию.
Любая избирательная кампания требует затраты определенных ресурсов. К таким важным ресурсам, позволяющим достичь поставленной цели, можно отнести:
1.Финансовые ресурсы.
2.Временные ресурсы. Они играют важную роль в избирательных PR-кампаниях. Чем больше отводится времени на предвыборную агитацию, тем больше возможностей открывается для воздействия на сознание
и поведение потенциальных избирателей, поэтому важно эффективно
иправильно использовать время.
3.Интеллектуальные ресурсы. К ним относятся привлекаемые квалифицированные специалисты в разных областях, участвующие в организации избирательных кампаний. К таким специалистам можно отнести политологов, социологов, юристов, экономистов, а также психологов. Ключевую роль в избирательном процессе играют политические технологи – специалисты в области избирательных технологий. Они входят в состав избирательного штаба и разрабатывают тактику, стратегию осуществления избирательной кампании.
67
4.Организационные ресурсы. Это государственные, партийные и общественные структуры, на которые может опираться кандидат или партия при проведении своей избирательной кампании.
5.Информационные ресурсы. К таким ресурсам относятся СМИ: телевидение, радио, печать, Интернет.
6.Материально-технические ресурсы. Без них невозможно проведение избирательной кампании, они обеспечиваются инфраструктурой. Это помещения, средства связи, техника и т. д.
Важной составляющей политической (избирательной) PR-кампании является имидж кандидата. Цель имиджа политика – привлечение внимания и идентификация объекта. Над имиджем работает не один специалист, привлекаются психологи, PR-специалисты, хореографы, социологи, стилисты, продюсеры.
Политический имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ политического лидера. Его формирование происходит как неосознанно, так и сознательно, когда отслеживаются особенности восприятия политика, продумываются тактика и стратегия формирования благоприятного образа.
Вопросы для самоконтроля
1.Каковы субъекты политического PR?
2.Перечислите основные технологические приемы в сфере политического PR.
3.Дайте определение понятия «политическая PR-кампания». Чем оно отличается от понятия «избирательная политическая кампания»?
4.Чем была интересна избирательная кампания Б. Обамы?
5.Как понятие «имидж» встраивается в технологию политической PR-деятельности?
68
Задание
Предложите идею для избирательной кампании кандидата в ректоры вуза (выборная должность). Продолжите схему, представленную ниже, описав суть коммуникационной программы кандидата.
Обоснуйте инструменты коммуникации, предложенные кандидатом и его PR-штабом.
69
6.СОЦИАЛЬНЫЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ
6.1.ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ
Всоциальной сфере связи с общественностью появились позже, чем
вбизнесе или политике. Причина этого – в отсутствии конкуренции, которая заставляет прибегать к связям с общественностью и тем самым влиять на имидж личности или организационной структуры в целом. Однако
впоследнее время социально значимые проекты приобретают все большую популярность. Информационные поводы, предлагаемые СМИ, находят отклик в системе медиа, если они связаны с той или иной общественно значимой проблемой.
Под социальным PR принято понимать деятельность, направленную на поддержку и развитие благоприятных общественных отношений, формирование позитивных моделей поведения и т. д.
Среди наиболее ярких информационных поводов, представленных компанией «Медиалогия» по итогам 2021 года, можно было выделить несколько, связанных с социальными ценностями: экологической проблематикой, благотворительными проектами, вопросами взаимоотношения поколений, заботой о финансовом благополучии, проектами, направленными на представление уникальных культурных смыслов в цифровом пространстве.
Под социальными проблемами понимают вопросы и ситуации, которые так или иначе влияют на людей и требуют коллективных усилий для
70
их решения. Традиционно к ним относят бедность и неравенство, алкоголизм и наркоманию, преступность, одиночество, социальное сиротство
иотдельные формы состояния здоровья населения. Смысловой доминантой представленных социальных проблем является негативный подтекст. PR же предпочитает брать за основу проекты, связанные с социальными проблемами, но транслирующие позитивные идеи и смыслы, направленные на формирование ценностей красоты, эстетики, благополучия, обучения, развития интеллекта. Можно сказать, что проекты социального PR – это альтернативная точка зрения, попытка показать, что человек своими руками может преобразить мир, сделать его добрее, красивее, совершеннее.
Так, в 2021 году компания Mail.ru Group подготовила спецпроекты, направленные на привлечение внимания к теме аутизма. Директор социальных инициатив компании говорила о том, что толерантность и инклюзивность – основа развития современного общества. Поэтому для экосистемы Mail.ru Group (соцсети «Вконтакте» и «Одноклассники», голосовой помощник «Маруся», сервис «Ситимобил», медиапроекты Mail.ru Group
исервис «Добро Mail.ru») важно привлечь массовую аудиторию к обсуждению проблемы аутизма и поддержке благотворительных проектов, которые помогают таким людям чувствовать себя комфортнее в обществе.
Вэкспертном сообществе в качестве синонима термина «социальный PR» иногда используются термины «зеленый PR», «социально ответственный PR». Хотя в последнее время наметилась тенденция, когда под зеленым PR понимают направление по сопровождению и поддержке защиты окружающей среды.
Также необходимо четко различать понятия спонсоринга (спонсорства) и социального PR. Спонсорство как элемент системы коммуникаций – это инструмент, включающий вложение финансовых средств в различного рода мероприятия для получения имиджевого или репутационного эффекта. Этим оно противопоставляется благотворительности. Кроме
71
