Основными формами PR-акций в сфере бизнеса являются:

•презентация;

•конференция;

•прием;

•день открытых дверей;

•круглый стол и дискуссия;

•выставка;

•специальные мероприятия.

Этот перечень не исчерпывает все возможности PR-специалиста относительно форм PR-акций в сфере бизнеса. Его можно расширять и трансформировать, опираясь на возможности конкретной сферы деятельности и креативные способности организаторов проекта.

4.4.1. Презентация

Презентация – самостоятельная акция, которую проводят в форме приема, представления компании, первых лиц, новой продукции компании приглашенной аудитории. Как правило, презентация компании проводится по случаю ее открытия или создания, ежегодной демонстрации новых достижений, видов продукции, услуг, появления нового лица компании, выхода на новые рынки.

Презентации отличаются от пресс-конференции, прежде всего, большим количеством приглашенных, акцентом на культурной программе, а главное – тематикой. Если пресс-конференции обычно посвящены проблемным темам, то презентации связаны с определенными конкретными результатами деятельности компании, к которым хотят привлечь внимание СМИ и общественности. Они устраиваются для потенциальных потребителей, покупателей, партнеров, инвесторов, обязательно приглашаются представители СМИ. Продолжительность презентации в каждом конкретном случае зависит от представляемого материала.

46

Так, в открытых интернет-источниках представлена информация о закрытой презентации нового музыкального альбома современных исполнителей Виктории Ильинской и Саши Калиюги «В невесомости». Объект презентации здесь – продукт музыкального творчества. Полиграфический продукт – альбом-каталог «Жизнь и театр Александра Тихомирова», изданный к 100-летию художника, – был представлен Московским музеем современного искусства. В фешен-индустрии презентации новых коллекций проходят в форме показа – это распространенная и устоявшаяся форма, яркий информационный повод для разных медийных изданий о моде.

Все представленные выше примеры – это сложный коммуникационный продукт, требующий тщательной проработки и организации.

Для каждой отрасли экономики подбирают подходящие форматы

ивиды презентаций. Например, в отрасли сельского хозяйства известен День поля, когда не только презентуются новые модели техники, но

ивсем желающим предоставляется возможность протестировать, скажем, комбайн или сеялку.

Для бизнеса характерны инвестиционные презентации, цель которых – привлечь внимание к компании, проекту, товару или услуге. При их создании основной акцент делается на точной подаче информации в ущерб дизайну или стилистике оформления.

Проведение презентации включает определенные этапы.

1.Определение цели и ее приоритетов в области формирования имиджа компании, привлечения новых клиентов, новых партнеров, в том числе выгодных поставщиков, инвесторов.

2.Обоснование концепции презентации через формирование идеи, определение места и сроков проведения, состава участников и размеров затрат.

3.Разработка программы презентации и ее сценарного плана.

47

Следует подчеркнуть, что этот регламент уместен только в том случае, если презентация – сложный коммуникационный продукт. Часто встречаются и иные типы презентации, их также можно разделить на несколько видов.

Печатные презентации. Простейший вариант использования презентации в качестве раздаточного материала или печатного дополнения к выступлению, рекламной акции. Брошюры, каталоги, буклеты воплощают имиджевые идеи, выполняя функции визитных карточек компании или каталогов продукции.

Компьютерные (электронные) презентации. Их можно размещать в Интернете – на сайте компании, рассылать по электронной почте (PDFпрезентации), использовать на конференциях, семинарах. Такие презентации, в зависимости от формата, могут отличаться динамикой и полноценной анимацией, оригинальной подачей информации, возможностью добавления звука, музыки и пр.

Компьютерные презентации также можно условно разделить на несколько типов: PDF-презентации, видеопрезентации, мультимедиапрезентации, флеш-презентации, 3D-презентации, СD-презентации, DVD-пре- зентации. Все они отличаются друг от друга функциями, мультимедийными возможностями, интерфейсом и пр.

4.4.2. Прием

Деловые вопросы в PR и продвижении решаются не только за столом переговоров, но и во время приемов. На них деловым партнерам предоставляется возможность получать дополнительную информацию, углублять и расширять контакты. Для бизнесменов прием – это логичное продолжение служебной деятельности в иных формате и обстановке. Здесь происходит активный обмен мнениями, информацией, завязываются дру-

48

жеские отношения, что очень важно при деловых контактах. Следует различать текущие и представительские приемы, они нацелены на решение разных задач.

Текущий прием осуществляется на регулярной основе в рамках повседневной деятельности компании. Работа с посетителями, клиентами во время мероприятия ведется как руководством компании, так и специалистами внутренних подразделений. Прием происходит в специальном помещении офиса или в отдельном уголке для приема. Это место должно быть изолированным от посторонних лиц, оборудованным мебелью и столиками для переговоров. Во время знакомства с рекламными материалами можно подать кофе. Руководство и персонал, участвующие в текущем приеме, должны четко представлять, с кем и когда состоится встреча

исколько будет длиться. Необходимо обеспечить спокойную атмосферу переговоров с соблюдением корпоративных традиций и фирменного стиля.

Формат текущего приема как форма PR-деятельности востребован

ипопулярен в сфере политики, государственных структурах. «Сегодня глава города провел очередной личный прием граждан» – фраза, которую можно рассматривать как коммуникативный шаблон, особенно если заменить слово «город» на любой другой населенный пункт, а словосочетание «глава города» – на должность чиновника, облеченного соответствующими полномочиями.

Представительский прием носит эпизодический характер и проводится по случаю знаменательных событий, юбилеев, годовщин основания компании. Мероприятие сопровождается встречей высоких гостей, делегаций компаний-партнеров. Присутствующие на приеме гости должны быть представлены друг другу хозяином банкета (способ представления зависит от формы приема, уровня и количества приглашенных). Возможны разные способы: персональное объявление прибывающих в ходе прие-

49