Социология массовых коммуникаций. Учебное пособие
.pdfявляется анализ взаимосвязи массовой и межличностной коммуникации, который основывается на сопоставлении индивидуального мнения с мнением окружающих.
Подводя итог обзору различных направлений и концепций в зарубежных исследованиях массовой коммуникации, стоит отметить, что в процессе анализа этой сферы деятельности ученые из других стран акцентировали внимание на практически всех аспектах и проблемных моментах данного социального процесса. Это, вероятно, связано с более развитой зарубежной социологической теорией, по сравнению с исследованиями отечественных ученых, что позволяет им более эффективно развивать социологию массовой коммуникации.
Развитие отечественной социологии массовой коммуникации исторически проходило по двум направлениям. Первое – эмпирическое, сосредоточенное на изучении общественного мнения и социальных общностей, подверженных влиянию СМИ. Второе – теоретическое, посвященное разработке концептуальных моделей и анализу сущности массовой коммуникации.
Эмпирическое направление, представленное такими исследователями, как Б.А. Грушин, Б.М. Фирсов. В.А. Ядов, Т.М. Дридзе и другими, добилось значительных успехов: были разработаны и апробированы эффективные методы изучения массовой аудитории (например, контент-анализ, опросы общественного мнения, фокус-группы). Полученные результаты внесли существенный вклад в понимание социальных процессов, динамики общественного мнения, механизмов воздействия на аудиторию. Исследования показали, как формируются установки и ценности, как СМИ влияют на политические предпочтения и потребительское поведение. Были разработаны типологии аудитории, критерии ее сегментации, модели восприятия информации. Особенно важными стали исследования, посвященные пропаганде, манипуляции сознанием через СМИ, а также проблемам формирования критического мышления аудитории.
Второе направление, связанное с теоретическим осмыслением массовой коммуникации, развивалось менее интенсивно, хотя имеет не менее важное значение. Отечественные ученые анализировали социальные функции СМИ и их роль в политической, экономической и культурных сферах общества. Изучались теории информационного общества, глобализации коммуникаций, влияния новых технологий на традиционные медиа. В рамках этого направления разрабатывались модели коммуникативного процесса, типологии СМИ, концепции медиаэффектов. Одним их важных аспектов теоретических исследований стало изучение взаимосвязи массовой коммуникации и других социальных институтов, таких как образование, культура, политика. Однако необходимо отметить, что развитие отечественной социологии массовой коммуникации не было линейным и равномерным. Существенное влияние на него оказали идеологические факторы, особенно в советский период. Многие исследования носили заказной характер, а их результаты подвергались цензуре. Тем не менее, даже в этих условиях отечественным ученым удалось добиться значительных результатов и сформировать собственные научные школы.
11
Сегодня в условиях глобализации и развития новых медиа-технологий, социология массовых коммуникаций сталкивается с новыми вызовами. Интернет, социальные сети, мобильные устройства кардинально изменили коммуникативную среду. Появились новые формы информационного взаимодействия, новые типы аудитории, новые способы воздействия на общественное мнение. В этих условиях особую актуальность приобретают исследования, посвященные формированию информационной культуры, проблемам сетевой коммуникации, феномену «фейковых новостей», роли ботов и алгоритмов в формировании информационной повестки. Социология массовой коммуникации призвана разработать новые методы и подходы к изучению этих процессов, чтобы помочь обществу адаптироваться к новой информационной реальности и эффективно использовать ее потенциал. Важным направлением становится также изучение этнических аспектов массовой коммуникации в цифровую эпоху, проблем конфиденциальности, защиты персональных данных, борьбы с кибербуллингом и другими формами онлайн-насилия.
Социология массовой коммуникации – сложная и многогранная область знания, которая изучает влияния медиа на общество, но не ограничивается только этим. Исследование общественного мнения, хотя и является важной частью этой дисциплины, выходит за ее рамки, пересекаясь с другими областями знания, такими как статистика, социометрия. Статистика предоставляет инструменты для количественного анализа данных об аудитории, например, ее размерах, демографическом составе и медиапотреблении. Социометрия же изучает межличностные отношения и динамику внутри групп, позволяя понять, как информация распространяется и воспринимается в социальных сетях, как формируются лидеры мнений и как групповая принадлежность влияет на восприятие медиа-контента. Хотя эти дисциплины связаны с социологией массовой коммуникации, они обладают собственными методологиями и целями, отличающими их от нее.
Социология массовой коммуникации развивалась по двум основным направлениям. Первое, как уже было сказано, связано с изучением общественного мнения. Второе направление, более тесно связано с самой сутью этой научной дисциплины, развивалось в контексте исследований журналистики. Это направление сосредоточено на анализе медиа, их форм и функций, а также на изучении профессиональной деятельности журналистов, включая этические аспекты и влияние на формирование новостной повестки. Именно это направление определило специфику социологии массовой коммуникации, ее категориальный аппарат и методологический инструментарий. Рассматриваются такие вопросы, как влияние медиа в культуре и образовании, а также воздействие новых технологий на медиаландшафт.
В СССР эмпирические исследования в области социологии массовой коммуникации начали проводить в середине 1960-х годов. Это было обусловлено не только научным интересом, но и практической необходимостью – повышением эффективности агитации и пропаганды в условиях социалистического общества. Исследования проводились под строгим контролем цензуры, что
12
ограничивало возможности объективного анализа и открытой дискуссии. Тем не менее, этот период стал важным этапом в становлении отечественной социологии массовой коммуникации. Пионерами в этой области стали социологическая группа эстонского радио под руководством А. Тамре и научнометодический отдел Комитета по телевидению и радиовещанию, где в 1962 году была создана группа по изучению радио- и телеаудитории. Позже подобные группы появились в Ленинграде, Тбилиси, Киеве, Воронеже и других города. Эти исследования, несмотря на идеологические ограничения, позволили собрать ценные данные о медиапотреблении советских граждан, их предпочтениях и реакциях на различные типы контента. Они также способствовали развитию методологии и формированию кадрового потенциала в этой области.
Важно отметить, что ранние советские исследования в области социологии массовой коммуникации были сосредоточены преимущественно на количественных методах, таких как опросы и статистический анализ. Качественные методы, такие как глубинные интервью и фокус-группы, начали применяться значительно позже. Кроме того, в фокусе исследований находились в основном эффекты воздействия медиа на аудиторию, вопросы медиавладения, медиаполитики и экономики медиа оставались в тени. С распадом СССР и переходом к рыночной экономике социология массовой коммуникации в России получила новый импульс развития. Стали доступны западные теории и методологии, расширился круг исследуемых проблем, увеличилось число научных публикаций и образовательных программ. Современная российская социология массовой коммуникации активно изучает такие актуальные вопросы, как влияние Интернета и социальных сетей, проблемы фейковых новостей и информационной безопасности, трансформация журналистики в цифровую эпоху, медиаграмотность населения и многое другое.
Наиболее специализированные исследования были проведены следующими учеными:
1.Социологическая группа Тартуского университета провела комплексное исследование читательской аудитории городской газеты «Эдази» и деятельности ее редакции (руководитель – Ю. Вооглайд) в период с 1963 по 1968 год;
2.В 1964 году социологическая лаборатория Ленинградского государственного университета приступила к изучению влияния передач Ленинградского телевидения. В это же время здесь начала функционировать группа по изучению массовых коммуникаций, которая исследовала распространение телевидения среди различных слоев населения Ленинграда, основные характеристики аудитории и популярность отдельных телепрограмм (ответственные Г. Хмара и Б. Фирсов);
3.Исследования Сибирского отделения АН СССР. Группа изучала читательскую аудиторию центральных газет «Правда», «Известия», «Литературная газета», «Труд» (Новосибирск представлял В. Шлаппентох);
4.В 1967-1974 гг. группа специалистов под руководством Б. Грушина провела комплексное исследование потока информации в обществе.
13
Первыми попытками профессиональной подготовки социологов в области массовой коммуникации стали лекции В. Ядова в Ленинградском государственном университете и Ю. Левады на факультете журналистики Московского государственного университета. Ранние отечественные исследования массовой коммуникации проводились в рамках теории журналистики. Термин «массовая коммуникация» использовался лишь в работах некоторых социологов, изучавших функционирование СМИ и проблемы аудитории и общественного мнения (работы Б. А. Грушина). Первое «официальное» определение массовой коммуникации в отечественной научной литературе появилось в 1983 году в статье Ю. А. Шерковина «Философский энциклопедический словарь». Массовая коммуникация определяется как «систематическое распространение сообщения среди широкой аудитории (через печать, радио, телевидение, кино, звуко- и видеозаписи) с целью утверждения духовных ценностей, оказания идеологического, политического, экономического и организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей». В последние годы интерес к тому, что мы изучаем, переместился из области теории журналистики в социологию массовых коммуникаций.
Т. М. Дридзе предложила оригинальную модель коммуникации, названную экоантропоцентрической. Основой процесса массовой коммуникации автор считает индивида, а не социальные институты и группы, которые были характерны для предыдущих исследований. Поскольку формирование различных социальных групп зависит от выбора конкретных людей, необходимо развивать сильную обратную связь между коммуникатором и реципиентом.
Среди работ, посвященных данной проблематике: Березин В. «Природа и реальность массовой коммуникации», «Массовая коммуникация в современном мире: аналитическая методология исследовательская практика», «Социология массовой коммуникации» и др. Научная деятельность этих социологов иллюстрирует растущий интерес к вопросам массовой коммуникации. Из вышесказанного можно сделать вывод, что теоретический уровень социологии массовой коммуникации, разрабатываемый отечественными учеными, находится на стадии становления. Кроме того, актуальным остается вопрос качественных и глубинных исследований. На современном этапе такие исследования в России проводят ВЦИОМ, РОМИР, Фонд Общественное мнение (ФОМ) и другие организации. Результаты исследований по данной проблематике отражаются в российских научных журналах «Социологические исследования» (СОЦИС), «Политологические исследования» (ПОЛИС), «Журнал социологии», «Вестник МГУ» (Серия10. Журналистика) и др.
3. Социологические аспекты изучения массовой коммуникации на современном этапе
Изучение массовой коммуникации на современном этапе включает в себя различные социологические аспекты, которые помогают понять, как медиа вли-
14
яют на общество и как общество взаимодействует с медиа. Вот некоторые ключевые аспекты:
1.Массовая коммуникация формирует и изменяет общественное мнение. Социологи исследуют, каким образом медиа (телевидение, Интернет, социальные сети) влияют на восприятие общественных проблем, политических событий и социальных норм.
2.С развитием цифровых технологий социологи изучают, как социальные сети изменяют способы общения и взаимодействия между людьми. Это включает в себя анализ формирования сообществ, онлайн-идентичности и взаимодействия.
3.Массовая коммуникация играет важную роль в формировании культурной идентичности и представлении различных культур. Социологи исследуют, как медиа могут как поддерживать, так и разрушать культурные нормы и ценности.
4.Одним из важных аспектов является неравенство в доступе к информации и медиаресурсам. Социологи анализируют, как социальноэкономический статус, образование и другие факторы влияют на доступность и восприятие информации.
5.Изучение того, как люди воспринимают и интерпретируют медийные сообщения, является важным направлением. Это включает в себя исследование влияния медиа на эмоции, поведение и принятие решений.
6.Социологи анализируют, как массовая коммуникация влияет на политические процессы, выборы и участие граждан. Это также включает в себя исследование роли медиа в формировании политической агитации и пропаганды.
7.Важно рассматривать этические аспекты работы медиа, включая вопросы о правдивости, манипуляциях и ответственности журналистов.
8.Глобализация средств массовой коммуникации создает новые вызовы и возможности, и социологи исследуют, как локальные культуры взаимодействуют с глобальными медийными потоками.
Эти аспекты подчеркивают важность социологического подхода к изучению массовой коммуникации, позволяя глубже понять ее влияние на общество
икультуру.
Лекция 2. Социальная подсистема СМК
1.Массовая коммуникация как важнейший социальный институт
современного общества
Социальный институт – это установленная структура взаимодействия и правил, которая объединяет важные ценности и процессы, удовлетворяющие основным потребностям общества. Массовая коммуникация является одним из важнейших социальных институтов современного общества, так как без поддержания устойчивого обмена информацией между индивидами и социальными структурами невозможно представить существование общества.
15
Массовая коммуникация как социальный институт представляет со-
бой систему, обеспечивающую распространение информации, идей и культурных ценностей от одного источника к широкой аудитории через различные каналы и средства массовой информации. Это понятие охватывает как традиционные формы (например, телевидение, радио, печатные издания), так и новые медиа (Интернет, социальные сети).
Институт средств массовой информации (СМИ) состоит из нескольких ключевых элементов, которые взаимодействуют друг с другом для создания, распространения и потребления информации. Основные компоненты института СМИ включают:
1. Средства массовой информации, к ним относятся различные платформы и форматы, через которые информация передается, включая:
•Телевидение;
•Радио;
•Печатные издания (газеты, журналы);
•Интернет-порталы и новостные сайты;
•Социальные сети.
2.Журналисты и редакторы – профессионалы, занимающиеся сбором, анализом и представлением информации. Они играют ключевую роль в проверке фактов и создании контента.
3.Аудитория – это люди, которые потребляют информацию. Их интересы и предпочтения влияют на то, как СМИ формируют свои программы и контент.
4.Регуляторы и законодательства – органы государственной власти
изаконы, которые регулируют деятельность СМИ, обеспечивая свободу слова
изащиту прав потребителей.
5.Экономическая основа СМИ, обеспечивающая их функционирование. Это может включать в себя платные рекламные объявления, спонсорство
иподписки.
6.Технологии. К ним относятся инструменты и платформы, которые позволяют создавать, распространять и потреблять информацию. Это включает в себя как традиционные технологии (например, телевизионные и радиовещательные технологии), так и современные цифровые технологии (например, Интернет, мобильные приложения).
7.Этика и профессиональные стандарты – это принципы, которые регулируют поведение журналистов и СМИ, включая честность, объективность
иответственность.
Каждый из этих элементов играет важную роль в функционировании института средств массовой информации и его влиянии на общество.
Массовая коммуникация как социальный институт выполняет функции:
1. Информационная функция играет важную роль в обществе, так как предоставляет актуальную информацию о происходящих событиях в мире. Эта функция помогает людям быть в курсе последних новостей, анализировать те-
16
кущую ситуацию и принимать обоснованные решения. Информационная функция способствует формированию общественного мнения и поддержанию диалога о важных проблемах;
2.Функция массовой информации как социального института – критика, в рамках которой происходит обсуждение, оценка и анализ различных аспектов общественной жизни, политики, культуры, искусства и других сфер. Критика имеет целью привлечь внимание к проблемам, несовершенствам или ошибкам в различных областях деятельности. Критика может быть конструктивной, направленной на улучшение ситуации, или деструктивной, когда она используется для уничижительной или негативной оценки объекта критики.
3.Контрольная функция заключается в обеспечении контроля за процессом передачи информации и коммуникации в обществе:
•контроль качества информации – предотвращение распространения ложной или недостоверной информации, а также защита общества от манипуляций и пропаганды;
•регулирование доступа к информации – обеспечение равного доступа к информации для всех слоев населения, предотвращение монополизации информационного пространства;
•защита интересов общества – осуществление контроля за деятельностью средств массовой информации, защита чести и достоинства граждан;
•поддерживание общественной безопасности – предотвращение возможных конфликтов и противостояний за счет своевременного информирования общества о происходящих событиях.
Таким образом, контрольная функция массовой коммуникации играет важную роль в обществе, обеспечивая правильное функционирование информационной среды и защиту интересов общества от негативного воздействия.
3. Формирование общественного мнения. Оно может осуществляться с помощью различных средств, таких как телевидение, радио, пресса, Интернет и социальные сети. Данная функция играет важную роль в формировании общественного мнения, влияя на мнения, убеждения и поведение людей. Она может быть использована для распространения информации, мобилизации граждан, а также для манипулирования общественным сознанием.
4. Социализация как функция массовой коммуникации основана на обмене информацией и идеями между людьми в рамках общества. В процессе социализации люди учатся социальным нормам, ценностям и общепринятым правилам поведения, что помогает им взаимодействовать с окружающими и адаптироваться к социуму. Массовая коммуникация представляет собой передачу информации и идей большому количеству людей – аудитории через различные средства связи, такие как телевидение, радио, Интернет и т.д. Это позволяет формировать общественное мнение, распространять культурные ценности, идеологии и другую информацию, которая оказывает влияние на социализацию людей. Таким образом, социализация как функция массовой коммуникации играет важную роль в формировании и развитии общества, помогая людям адаптироваться к изменяющимся условиям и осознавать свое место в социуме.
17
5.Образовательная функция. Современные российские СМИ все чаще склоняются к развлекательным и сенсационным материалам, не уделяя должного внимания образованию и анализу событий. Это может быть обусловлено как коммерческими соображениями, так и воздействием политических интересов на информационное пространство. Однако такая ситуация отрицательно влияет на общественное сознание и уровень образованности населения. Качественная образовательная и аналитическая информация играет важную роль в формировании критического мышления и развития общества. Поэтому важно поддерживать и развивать образовательные проекты в средствах массовой информации, а также поощрять просветительскую деятельность и аналитическую работу журналистов. Только таким образом можно вернуть образовательные функции СМИ и способствовать развитию общества.
6.Мобилизационная функция средств массовой информации заключается в их способности активизировать общественное мнение, вызвать реакцию
имобилизовать общество к определенным действиям или целям. СМИ могут влиять на массы, оказывая психологическое, информационное и моральное воздействие, поднимая общественное сознание, формирую настроения и убеждения. Важным аспектом мобилизационной функции является создание атмосферы единства и солидарности, способствующей объединению людей для достижения общих целей.
7.Выражение общественных интересов через средства массовой информации (СМИ) является ключевым аспектом их функционирования в современном обществе. СМИ выступают в роли посредников между различными социальными группами и обществом в целом, играя важную роль в формировании общественного мнения, культурных норм и политических процессов.
СМИ собирают, обрабатывают и распространяют информацию о событиях, явлениях и проблемах, которые волнуют общество. Это позволяет гражданам быть в курсе актуальных вопросов и принимать информированные решения. Благодаря им определенные проблемы могут быть подняты на уровень общественного обсуждения. Это может способствовать выявлению и формулированию общественных интересов, а также мобилизации общественности вокруг них. СМИ могут предоставлять площадку для диалога и обмена мнениями, позволяя различным группам выражать свои интересы и взгляды. Это может включать как традиционные форматы (например, редакционные статьи, телепередачи), так и новые форматы (блоги, подкасты, социальные сети). Одной из важнейших функций СМИ является контроль за действиями властей и институтов. Журналистика расследований и критические материалы помогают выявлять нарушения и осуществлять общественный контроль, поддерживая демократические принципы. Они также способствуют формированию социальных норм и идентичностей, отражая и воспроизводя интересы различных групп и сообществ. Они могут как поддерживать, так и бросать вызов существующим культурным и социальным парадигмам. Хорошо организованные СМИ могут способствовать репрезентации интересов различных слоев населения, включая
18
маргинализованные группы, но не всегда добиваются этого. Важно, чтобы они стремились к сбалансированному представлению мнений.
Таким образом, функция средств массовой информации как выразителей общественных интересов разнообразна и многогранна и их влияние на общество нельзя недооценивать.
8. Инновационная функция охватывает рад аспектов, которые способствуют развитию общества, культурным переменам и технологическому прогрессу. СМИ играют важную роль в распространении новых концепций, технологий и подходов. Они могут представлять инновации в различных сферах – от науки и техники до искусства и культуры, помогая людям быть в курсе передовых достижений. Инновации часто требуют общественного обсуждения и осознания. СМИ предоставляют платформу для диалога, критики и обсуждения новых идей, что способствует формированию общественного мнения и принятию инновационных решений. Они также могут способствовать внедрению и распространению новых культурных и социальных норм, связанных с инновациями (например, успешные истории стартапов и технологических компаний могут изменить представление о карьерных путях и ценностях). Через различные форматы (документальные фильмы, образовательные программы, статьи, блоги и т.д.) они информируют аудиторию о новых науках, технологиях и методах работы.
Информационные технологии и новые формы СМИ (например, социальные сети) создают новые экономические возможности и направления. Они меняют бизнес-модели и приводят к возникновению новых индустрий, таких как цифровой маркетинг, креативные индустрии и т.д. СМИ могут выполнять функцию мониторинга текущих тенденций, предоставляя информацию о новых разработках, стартапах и продуктах, тем самым способствуя развитию инновационной экосистемы. СМИ форсируют взаимодействие между различными участниками инновационного процесса – от ученых и предпринимателей до потребителей и инвесторов, создавая возможности для сотрудничества и обмена опытом.
Таким образом, инновационная функция СМИ подразумевает не только распространение информации, но и активное участие в формировании новых социальных и культурных парадигм, способствуя инновационному развитию общества в целом.
2.Роль массовой коммуникации в информационном обществе
Информационное общество – это концепция, описывающее общество, в котором основным ресурсом и двигателем развития является информация, а технологии, обеспечивающие ее сбор, обработку, хранение и распространение, занимают центральное место. Это понятие возникло в конце ХХ века и связано с развитием информационных технологий и глобализацией.
19
Развитие информационного общества можно разделить на несколько этапов, каждый из которых характеризуется определенными технологическими, экономическими и социальными изменениями:
Преинформационный этап (до 1960-х годов):
•до появления массовых технологий передачи информации, таких как телевидение и компьютер, общество опиралось на устные и письменные методы передачи знаний;
•информация распространялась через книги, газеты и другие печатные издания, но ее доступность была ограниченной.
Этап автоматизации (1960-е – 1980-е годы):
•разработка и внедрение первых компьютеров начали менять способы обработки информации. Появляются системы автоматизированного управления и базы данных;
•появление электронной почты и первых компьютерных сетей, таких как ARPANET, что стало основой для будущего Интернета;
•разработка первых информационных систем, которые начали использоваться в бизнесе и управлении.
Этап глобализации информации (1980-е – 1990-е годы):
•распространение личных компьютеров и развитие программного обеспечения открыли доступ к информации для более широкой аудитории;
•появление всемирной паутины (WWW) в начале 1990-х годов стало настоящей революцией в доступе к информации и коммуникации;
•активное использование Интернета для бизнеса, электронной торговли и связи, что приводит к созданию новых моделей ведения бизнеса.
Этап цифровизации (1980-е – 2000-е годы)
•массированное внедрение Интернета и мобильных технологий, что дает возможность резко увеличить доступ к информации;
•развитие социальных сетей, блогов и других платформ, которые изменили возможности взаимодействия между людьми;
•появление нового понятия «цифровое неравенство», когда доступ к информации различается в зависимости от социально-экономических факторов.
Этап интеграции и конвергенции (2000-е – 2010-е годы):
•слияние различных медиаформатов и платформ, например, традиционные СМИ начинают интегрироваться с новыми медиа;
•развитие «умных» технологий и Интернета вещей (loT), что позволяет собирать и анализировать данные в реальном времени;
•основательное использование Big Data и аналитики для принятия решений в бизнесе и управлении.
Этап всеобъемлющей цифровизации (2010-е годы до настоящего вре-
мени):
•продолжается рост мобильных технологий и использование облачных вычислений;
20