Основы социальной работы в схемах. Учебное наглядное пособие

Схема 43

ВИДЫ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Наиболее важное основание для классификации

технологий социальной работы является метод

работы с социо-витальным ресурсом

нормотворческая,

посредническая,

информационно-консультативная,

социально-коррекционная,

социально-профилактическая,

социально-диагностическая,

социально-реабилитационная,

организационная

и другие виды социальных технологий имеют каче-

ственное, а не количественное отличие.

Комплексные технологии

социальной работы

клиент

заказчик

спонсор

посредник

исполнитель

Схема 45

СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ

СООБЩЕНИЕ

К

С

Р

КОММУНИКАТОР

РЕЦИПИЕНТ

партнер,

инфор-

фон

партнер,

передающий

мация

воспринимающий

информацию

информацию

а) побудительная

б) констатирующая

фасцинация

средства, сопут-

активация

ствующие ин-

формации, вы-

полняющие роль

ее транспорта-

интердикция

ции, сопровожде-

ния, обслужива-

ния (музыка, про-

дестабилизация

странство, цвето-

вое оформление,

жесты и др.)

Передается посредством

знаковых систем

вербальная

невербальная

(речевая)

Структура акта коммуникации

(неречевая)

60%

50%

Слова

40%

30%

Звуки и

интонации

20%

Неречевые

10%

проявления

0%

Процесс коммуникации — это процесс формирования, кодирования (пе-

редачи), приема (декодирования) и понимания смысла информации.

53

Схема 46

КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ

К

Р

Психологические

Социальные

Технологические

барьер

этнические, рели-

наличие уязви-

темперамента

гиозные, политиче-

мых мест в кана-

ские, профессио-

лах коммуника-

нальные различия,

ции или погреш-

барьер

порождающие раз-

ности в процессе

характера

личную интерпре-

кодирования и

тацию одних и тех

декодирования

барьер

же понятий, вслед-

(плохое зрение,

ствие различного

слух, неправиль-

отрицательных

мироощущения,

но выбранное

эмоций

мировоззрения,

пространство,

миропонимания.

время и т.д.).

Социальный работник, учитывая возможность проявления

таких барьеров должен постоянно востребовать

обратную связь

54

Схема 48

ВЕРБАЛЬНЫЙ КАНАЛ ОБЩЕНИЯ

Элементы речевого общения:

I. Лингвистика

- лексика

- грамматика

- фонетика

(точность употребления

(правильность

(правильность

слова, его выразитель-

построения

произноше-

ность, доступность);

фраз);

ния).

II. Паралингвистика

темп

дикцию

изучает свойства речи и голоса:

ритм

тембр

диапазон

интонацию

тональность

III. Экстралингвистика

исследует разделительные речевые звуки:

смех

плач

шепот

сопение

вздохи

кашель

56

Схема 49

СЕМЬЯ КАК ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Социальные

- реализует естественные (виталь-

роли семьи

ные) потребности своих членов;

- создает условия для непосредственных кон-

тактов;

- социализирует своих субъектов чувством родства, любви, при-

вязанности и ответственности друг за друга, накопленным соци-

альным опытом

Структура семьи — это совокупность отношений

между ее членами, включая помимо отношений род-

ства и систему духовных, нравственных отношений,

в том числе отношения власти, авторитета, и т.д.

авторитарные

демократические

(патриархальные,

(эгалитарные)

матриархальные)

репродуктивная

хозяйственно-

потребительская

Социальные

воспитательная

функции

семьи

восстановительная

57

80%

67%

60%

40%

20%

13%

12%

3,40%

0%

Схема 51

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА СЕМЬИ

Основные формы государственной помощи

семьям, имеющим детей:

1. Денежные

2. Трудовые,

3. Бесплатные

4. Социальное

выплаты семье

налоговые, жи-

выдачи семье

обслуживание

на детей и в

лищные, кре-

и детям (дет-

семей (оказа-

связи с рож-

дитные, меди-

ское питание,

ние конкретной

дением, со-

цинские и дру-

лекарства,

психологиче-

держанием и

гие льготы се-

одежда и обувь,

ской, юридиче-

воспитанием

мьям с детьми,

питание бере-

ской, педагоги-

детей (пособия

родителям и

менным жен-

ческой помо-

и пенсии)

детям

щинам и др.)

щи, консульти-

рование и т.д.)

Основные задачи социальной защиты

1. Реализация установленных законом социальных прав и минималь-

ных социальных гарантий гражданам прежде всего в области пенси-

онного обеспечения, социального обслуживания, материальной под-

держки семей с детьми и др.

2. Адаптация системы социальной защиты к изменяющимся социаль-

но-экономическим условиям, включая развитие сети учреждений со-

циального обслуживания, расширение перечня предоставляемых

населению социальных услуг, поддержку негосударственных форм со-

циальной помощи, подготовку кадров социальных работников

3. Совершенствование организации социальной защиты на основе

формирования законченных социальных технологий, дифференциро-

ванного подхода к различным категориям населения и типам семей,

адресной социальной помощи, непосредственно связанной с конкрет-

ными потребностями получателя

4. Широкое использование активных форм социальной поддержки

населения (социальная и психологическая реабилитация и адаптация

населения, содействие самореализации и самообеспечению, профес-

сиональной ориентации и т.д.)

59

Схема 52

ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ

СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ СЕМЬИ

Основные принципы социальной работы с семьей

приоритет

прав и интересов

уважение прав родителей, объ-

ребенка, всестороннее разви-

ективная и компетентная оцен-

тие и уважение его человече-

ка ситуации в семье со стороны

ского достоинства

социальных служб

соблюдение

конфиденциаль-

учет неблагоприятных факторов

ности при работе с семьей при

в семье, подход с позиции

условии

отсутствия

риска

риска и т.д.

насилия над детьми

обоснованное использование власти и контроля

«О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»

Феде-

ральные

«О порядке назначения и выплаты ежемесячных ком-

законы

пенсаций женщинам, имеющим детей в возрасте до трех

Россий-

лет, уволенным в

связи с ликвидацией предприятий,

ской Фе-

учреждений, организаций»

дерации

«О совершенствовании системы государственных соци-

альных пособий и компенсационных выплат семьям,

имеющим детей, и повышении их размеров»

«О компенсационных выплатах семьям с детьми, обуча-

ющимся и другим категориям лиц»

«О государственной системе профилактики безнадзорно-

сти и правонарушений несовершеннолетних, защите их

прав» и другие

60