Практическая работа 6

Публичный доклад библиотеки

(4 часа)

Цель: овладеть умениями по подготовке публичного доклада библиотеки.

Задачи:

•сформировать знания структуры публичного доклада о деятельности библиотеки;

•овладеть технологией подготовки публичного доклада о деятельности библиотеки.

Обеспечивающие средства:

•конспект лекций;

•примеры публичных докладов о деятельности библиотеки, размещенные в электронной образовательной среде.

Рекомендуемая литература:

1. Визуализация профессиональной информации : учебное наглядное пособие для методистов библиотек / Санкт-Петербург. гос. ин-т культуры ; автор-составитель И. С. Пилко. – Санкт-Петербург, 2022. – 36 с. – Текст : непосредственный.

2. Вальдман И. А. Рекомендации, направленные на повышение качества публичных докладов / И. А. Вальдман, С. Г. Косарецкий, Т. А. Мерцалова. – Текст : электронный // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. – 2009. – № 5. – URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/rekomendatsii-napravlennye-na-povyshenie-kachestva-publichnyh- dokladov (дата обращения: 11.10.2023).

3. Вальдман И. А. Что нам мешает говорить на одном языке или трудности подготовки публичных докладов школы / И. А. Вальдман, С. Г. Косарецкий, Т. А. Мерцалова. – Текст : электронный // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. – 2009. – № 4. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-nam-meshaet-govorit-na-odnom-yazy ke-ili-trudnosti-podgotovki-publichnyh-dokladov-shkoly (дата обращения: 11.10.2023).

45

Краткие теоретические сведения

Публичный доклад – информационно-аналитический продукт, в котором комплексно в яркой и доходчивой форме описано состояние дел в организации, обозначена динамика основных показателей развития.

Задачи (функции) публичного доклада:

•информирование заинтересованных лиц (учредителей, органов управления, потребителей услуг) об особенностях организации, о выполнении государственного задания, планируемых изменениях и нововведениях;

•комплексный анализ деятельности и оценка результатов функционирования организации;

•привлечение внимания общественности, органов государственной власти и органов местного самоуправления к проблемам организации и их решению;

•получение общественного признания достижений организации посредством демонстрации конкретных результатов ее деятельности и конкурентных преимуществ;

•расширение круга социальных партнеров, повышение эффективности их деятельности в интересах организации.

Особенности публичного доклада как информационно-анали- тического продукта:

•аналитический характер текста, оценка представленных фактов

иданных, обоснование тенденций развития;

•ориентация на широкий круг потребителей, доступный стиль изложения, презентационный тип оформления;

•регулярность (периодичность) предоставления публичного док-

лада;

•ограничения на объем и использование специальной термино-

логии.

Доклад подразумевает наличие достоверной информации, которая всесторонне освещает обозначенный вопрос и позволяет заинтересованным сторонам самостоятельно иметь те или иные суждения. Доклад предполагает «отделение» (некоторое отстранение) субъекта, его подго-

46

товившего, от самого объекта, и в этом смысле доклад должен содержать непредвзятую информацию.

Требованиями к качеству информации, включаемой в публичный доклад:

•актуальность – информация должна соответствовать интересам

иинформационным потребностям общественности;

•достоверность – информация должна быть точной и обоснованной. Сведения, содержащиеся в докладе, подкрепляются ссылками на источники первичной информации. Источники информации должны отвечать критерию надежности;

•необходимость и достаточность – приводимые данные и факты должны служить исключительно целям обоснования или иллюстрации определенных тезисов и положений публичного доклада. Дополнительная информация может быть приведена в приложениях.

Структура доклада должна быть четкой и отражать логику

документа. Структура доклада представлена в содержании и включает разделы и подразделы. Подробное деление помогает читателю лучше ориентироваться в докладе и отделяет один сюжет от другого. Текстовая часть каждого из разделов должна быть минимизирована, с тем чтобы доклад в общем своем объеме был доступен для прочтения. В заключении каждого раздела целесообразно сделать краткие итоговые выводы, обобщающие и разъясняющие приводимые данные.

Язык доклада должен быть понятен достаточно широкой аудитории. Необходимо избегать специальной терминологии, используемой преимущественно в профессиональных сообществах. Если понятие, термин используется по необходимости, то следует дать соответствующие разъяснения. В некоторых случаях необходим тезаурус или глоссарий как приложение к докладу.

Ссылки на источники. Использование в докладе аналитических материалов или данных ранее проведенных исследований делает текст более интересным и разнообразным, позволяет представить читателю более полную картину положения дел. При этом необходимо обязательно давать ссылки на источники используемых данных.

Наглядность. Для обеспечения доступности представляемых выводов для читателя доклада необходимо максимально использовать средства наглядности: графики, диаграммы, схемы, рисунки.

47

Лучшим вариантом является перевод числовых данных в графическую форму или замена соответствующего фрагмента аналитическим текстом с комментариями с отсылкой к таблице в тексте (если она небольшая) или в приложении (если таблица объемная).

Объем доклада:

•в формате презентации – 10–15 слайдов;

•в формате текстового документа – от 10 до 30 страниц печатного текста. Менее 10 страниц – не раскрыта необходимая информация. Более 30 страниц – читатель теряет интерес;

•в формате видеоролика – от трех до пяти минут.

Доклад – не статистический справочник, поэтому предмет доклада – не агрегированные данные статистики, а аналитические показатели, содержательно характеризующие деятельность организации; содержание доклада – не представление данных, а анализ и интерпретация расчетных показателей и направлений деятельности.

Если статистические отчеты и другие виды отчетов составля-

ются для специалистов в области управления культуры и библиотечного дела, учредителей и методических центров, то отчет перед населением –

отличный вид отчета. Его назначение – показать населению современные возможности библиотеки и доказать полезность библиотеки в жизни местного сообщества. Именно поэтому отчет перед населением должен носить социально направленный и публичный характер.

Прежде всего, данный документ должен составляться на основе официальной статистики, однако при этом он должен отвечать и другим требованиям: быть интересным для посетителей; давать представление о роли и месте каждой конкретной библиотеки в жизни местного сообщества; обозначать проблемы и перспективы развития и т. д.

Публичный отчет перед населением имеет следующие особенности:

•аналитический характер текста, предполагающий представление фактов и данных, а также их оценку и обоснование тенденций развития;

•ориентация на широкий круг читателей, что определяет доступный стиль изложения и презентационный тип оформления;

•регулярность предоставления публичного отчета.

Возможные формы предоставления публичного отчета:

• публичное представление отчета (в форме доклада);

48

•театрализованное представление отчета;

•мультимедийное представление информации (видео, презентация и т. д.);

•текстовый документ (буклет, брошюра, информация на сайте

ит. д.).

Задание: проанализируйте публичные доклады библиотек. Подготовьте вариант публичного доклада для выбранной библиотеки.

Технология работы:

1. Ознакомьтесь с публичными докладами (публичными отчетами) библиотек. Оцените сильные и слабые стороны проанализированных отчетов (не менее трех отчетов). Сделайте вывод о качестве подготовки обзоров, сравнив их между собой.

Для анализа можно использовать сайты библиотек или публичные доклады, представленные в ЭОС. Заполните таблицу 6.1.

Таблица 6.1 – Анализ публичных отчетов библиотек

Название библиотеки

иссылка на отчет Сильные стороны Слабые стороны

2.Ответьте на вопрос: является ли данный обзор вариантом публичного (итогового) доклада? Приведите аргументы «за» или «против».

3.Подготовьте презентационную версию публичного отчета библиотеки.

4.Представьте результаты в группе.

Требования к отчету: задания 1–2 должны быть представлены текстовым документом и загружены в модуль «Практическая работа 6.1». Задание 3 должно быть оформлено отдельным файлом с презентацией и загружено в модуль «Практическая работа 6.2». Задание 3 публично представляется в группе.

Контрольные вопросы:

1.Охарактеризуйте особенности публичного доклада.

2.Каковы отличия публичного доклада перед населением и учредителем?

3. Приведите примеры публичных докладов, представленных в презентационной, театрализованной формах.

49