Менеджмент организаций. Практикум для студентов направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент»
.pdfМинистерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Донбасская национальная академия строительства и архитектуры»
А. А. Генова, А. С. Тарасов
Менеджмент организаций
ПРАКТИКУМ для студентов направления подготовки
38.04.02 «Менеджмент»
Макеевка 2024
УДК 658(075.8) ББК 65.290-2я73 Г 34
Рекомендовано к изданию ученным советом федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донбасская национальная академия строительства и архитектуры» 25 июня 2024 г., протокол № 12.
Рецензент
Иванов М. Ф., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Менеджмент строительных организаций» федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донбасская национальная академия строительства и архитектуры»;
Тарасова Е. В., кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой «Менеджмент непроизводственной сферы» федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Донецкая академия управления и государственной службы».
Г34 Генова, А. А. Менеджмент организаций : практикум для студентов направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент» / А. А. Генова, А. С. Тарасов. – Макеевка : ФГБОУ ВО «ДОННАСА», 2024. – 67 с.
Практикум предназначен для изучения вопросов организации управления предприятием в рамках дисциплины «Менеджмент организаций». Каждая тема содержит практические задания, тестовые задания, вопросы для самоконтроля, а также деловые игры и ситуационные задания.
УДК 658(075.8) ББК 65.290-2я73
© А. А. Генова, А. С. Тарасов, 2024 © ФГБОУ ВО «ДОННАСА», 2024
|
|
3 |
|
СОДЕРЖАНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ |
4 |
|
ТЕМА 1. Теоретические основы менеджмента организаций |
6 |
|
ТЕМА 2. Организация управления предприятием |
11 |
|
ТЕМА 3. Управление конкурентоспособностью предприятия |
15 |
|
ТЕМА 4. Управление эффективностью деятельности предприятия |
24 |
|
ТЕМА 5. |
Планирование деятельности строительных организаций |
30 |
ТЕМА 6. |
Организация деятельности строительных организаций |
37 |
ТЕМА 7. |
Мотивация в строительных организациях |
49 |
ТЕМА 8. |
Контроль в строительных организациях |
55 |
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ |
62 |
|
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА |
66 |
|
4
ВВЕДЕНИЕ
Цель изучения дисциплины «Менеджмент организаций» -
формирование у студентов системного мышления и комплекса специальных знаний в области управления подсистемами и элементами внутренней среды организации.
Основными задачами дисциплины являются: изучение сущности и особенностей менеджмента организаций; изучение современных моделей и методов менеджмента организаций; изучение функций менеджмента для строительных организаций; изучение практических особенностей менеджмента строительных организаций; изучение особенностей управления строительными организациями.
Сочетание определенных теоретических знаний с практикой приведет к успешному освоению дисциплины «Менеджмент организаций» и позволит сформировать у обучающихся следующие знания, умения и навыки:
готовность действовать в нестандартных ситуациях, нести социальную и этическую ответственность за принятые решения; готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; способность управлять организациями, подразделениями,
группами (командами) сотрудников, проектами и сетями; способность разрабатывать корпоративную стратегию, программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию; способность использовать современные методы управления корпоративными финансами для решения стратегических задач.
Задания для практических работ подготовлены с учетом максимального приближения студентов к реальным условиям работы предприятий и дают им возможность приобрести навыки по конкретным технологиям осуществления управленческих работ.
Ситуационные, тестовые задания и практические задания,
5
представленные в практикуме, предусматривают моделирование процесса принятия управленческого решения на основе анализа специальных экономических и организационно-технических показателей.
Успешное освоение практических заданий предложенных в практикуме будет способствовать получению и закреплению обучающимися навыков анализа и синтеза организационно-управленческой информации с целью принятия эффективных управленческих решений в сфере основной деятельности предприятия.
6
ТЕМА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ОРГАНИЗАЦИЙ
Цель: систематизировать и углубить знания по базовым категориям менеджмента, а также изучить современные подходы к управлению организацией.
Основные понятия: менеджмент, управление, система, системный подход, процессный подход, внешняя среда организации, макросреда организации, микросреда организации.
Практические задания
Упражнение 1. Заполните схему «Факторы макро и микросреды
организации» (рис. 1.1) с помощью предложенных элементов:
поставщики; потребители; конкуренты; посредники; контактные аудитории; экономическая среда; политическая среда; технологическая среда; социальная среда.
Макросреда
Микросреда
ОРГАНИЗАЦИЯ
Рис. 1.1. Факторы макро- и микросреды организации
7
Упражнение 2. Заполните таблицу профиля внешней среды
предприятия строительной отрасли (табл. 1.2).
|
|
|
|
Таблица 1.2 |
|
|
|
|
|
Фактор среды |
Значение для |
Влияние на |
Направление |
Степень |
|
отрасли |
предприятие |
влияния |
важности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Методические указания
Анализ внешней среды предприятия – один из важнейших составляющих процессов в менеджменте предприятия. Он требует внимательного отслеживания происходящих во внешней среде, оценки факторов и установления связей между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами, которые характерны внешней среде.
Для исследования влияния факторов внешней среды важно оценить относительную значимость для предприятия отдельных факторов среды и внешней среды в целом и целесообразно использовать метод составления профиля среды.
Каждому из факторов методом экспертных оценок дается оценка его возможности для отрасли по шкале: 3 – сильное влияние; 2 – умеренное влияние; 1 – незначительное влияние.
Для предприятия по шкале: 3 – сильное влияние; 2 – умеренное влияние; 1 – незначительное влияние; 0 – отсутствие влияния;
Направленность влияния по шкале: +1 – позитивное влияние; -1 –
негативное влияние.
После проведения оценки, полученные результаты анализа
8
перемножаются и в итоге получается интегральная оценка, которая демонстрирует степень важности фактора для предприятия в целом.
В результате проведенного исследования делается вывод о степени влияния каждого фактора на деятельность предприятия строительной отрасли.
Упражнение 3. Заполните схему «Процессный подход в управлении
предприятием» (рис. 1.2) используя следующие термины: планирование,
организация, мотивация, контроль, координация, принятие управленческих
решений.
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Функции управления
Связующие процессы
Рис. 1.2. Процессный подход в управлении предприятием
9
Охарактеризуйте основные функции управления и связующие процессы. Сделайте вывод о целесообразности применения процессного подхода в управлении предприятием.
Тематика докладов
1.Организация, как составляющая система и объект управления.
2.Взаимосвязь внутренних элементов системы и факторов внешней
среды.
3.Системная методология в менеджменте.
4.Принцип системного подхода в управлении организацией.
5.Принцип процессного подхода в управлении организацией.
Вопросы для самоконтроля
1.Объясните разницу между понятиями «менеджмент» и
«управление».
2.Перечислите этапы становления менеджмента.
3.Назовите основные школы менеджмента.
4.Раскройте понятие «система». Ее компоненты и специфические свойства.
5.Назовите элементы системы и связи между ними.
6.Перечислите основные законы организации.
7.Дайте характеристику понятию «внешняя среда организации».
8.Назовите основные составляющие внешней среды организации.
9.В чем состоит сущность системного подхода к управлению организацией?
10.В чем состоит сущность процессного подхода к управлению организацией?
Тестовые задания для самоконтроля
1. К факторам внешней среды прямого воздействия относятся:
10
а) государство, потребители, конкуренты, поставщики, политическое устройство;
б) конкуренты, поставщики, государство, состояние экономики;
в) потребители, конкуренты, поставщики, посредники;
г) государство, потребители, конкуренты, поставщики.
2. К факторам внешней среды косвенного воздействия относятся:
а) состояние экономики, социокультурные, политические, развитие технологий;
б) социокультурные, экономические, экологические, политические;
в) состояние экономики, политические, конкуренты, социокультурные,
НТП;
г) политические, социокультурные, государство, конкуренты,
потребители.
3. Менеджмент – это:
а) управление человеческим коллективом в процессе общественного производства;
б) целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации;
в) управление производственно-хозяйственными системами:
предприятиями, фирмами, компаниями и т.д.;
г) деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений.
4. Менеджмент как наука – это:
а) комплекс знаний о методах и способах управления производством;
б) экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства;
в) система методологических приемов и способов для изучения науки
