Менеджмент организаций. Практикум для студентов направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент»

Рис. 3.1. Многоугольник конкурентоспособности

Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.

По результатам исследований, проведенных по рассмотренным направлениям изучения конкурентоспособности, проводится сравнительный анализ уровня отдельных атрибутов (параметров), достигнутого фирмами — конкурентами.

На основе анализа полученных оценок выявляются сильные и слабые

23

а) преимущества низкого порядка и преимущества высокого порядка;

б) преимущества локального уровня и преимущества глобального уровня;

в) преимущества горизонтального уровня и преимущества вертикального уровня.

2. Сфокусировать внимание на основных сегментах рынка, для удовлетворения нужд и запросов строго очерченного круга потребителей,

либо за счет низкой цены, либо высокого качества – это суть стратегии:

а) рыночной ниши;

б) стратегии дифференциации;

в) стратегии лидерства по издержкам.

3. В общем виде конкурентоспособность может быть определена по формуле:

а) К= Эф/Цпотр.→max,

где: К – конкурентоспособность; Эф – полезный эффект; Цпотр – цена потребления (расходы на приобретение и эксплуатацию);

б) К= Цпотр/Эф.→max,

где: К – конкурентоспособность; Эф – полезный эффект; Цпотр – цена потребления (расходы на приобретение и эксплуатацию);

в) К= З/Цпотр.→max,

где: К – конкурентоспособность; З – затраты; Цпотр – цена потребления (расходы на приобретение и эксплуатацию).

4. Для крупных компаний, доминирующих на рынке и опережающих конкурентов за счет низких издержек производства (и, следовательно,

низкой цены) и высокой производительности труда характерна:

а) виолентная стратегия;

б) патиентная стратегия;

в) коммутантная стратегия.

24

5. Стратегия ориентирована на радикальные нововведения и выход на рынок с новым продуктом – это:

а) патиентная стратегия;

б) коммутантная стратегия;

в) эксплерентная стратегия.

6. Все виды конкурентных преимуществ в зависимости от сложности их достижения можно разделить на две группы:

а) преимущества низкого и высокого порядка;

б) преимущества внешней и внутренней среды;

в) преимущества первого и второго порядка.

ТЕМА 4. УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель: изучить особенности управления эффективности деятельности

предприятия.

Основные понятия: эффективность, экономическая эффективность,

эффективность управления, диагностика.

Практические задания

Упражнение 1. Распределите, представленные ниже показатели в соответствующую группу и заполните таблицу 4.1.

Показатели: эффективность труда; повышение эффективности использования основных фондов, оборотных средств и капитальных вложений; относительная экономия основных производственных фондов,

нормативных средств, материальных затрат, фонда оплаты труда;

себестоимость; рентабельность; прибыль; повышение эффективности

25

использования материальных ресурсов; рост объема производства продукции в стоимостном выражении; производство продукции на 1 руб.

расходов.

Упражнение 2. Заполните таблицу 4.2, подобрав критерии к видам диагностики.

Критерии: по времени; по области применения; по широте охвата;

по периодичности; по назначению результатов; по началу рассмотрения объекта; по широте охвата объекта.

Таблица 4.2

Виды диагностики системы управления организацией

общая;

специальная.

краткосрочная;

среднесрочная;

долгосрочная.

на уровне системы (предприятия);

на уровне подсистем или компонентов

Задача 1. В строительной организации стоимость единицы управленческой работы до внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда (оплата трудовых затрат) составляла 12 условных единиц (у.е.), а после внедрения мероприятий - 10 у.е. Годовой объем работ после внедрения мероприятий в натуральном выражении составил 12 тыс.

единиц. Нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности установлен равным 0.15. Единовременные затратах,

связанные с разработкой и внедрением мероприятий, 340 у.е.

Выполните следующие задания:

27

1.Рассчитайте годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда.

2.Определите нормативный срок окупаемости мероприятий.

3.Сделайте выводы.

Методические указания к решению задачи

Годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда (Эг) определяются по следующей формуле:

где С1, С2 - стоимость единицы выполненной работы до и после внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда

(оплата труда, руб.);

В2 - годовой объем работ после внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда в натуральном выражении;

Ен - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина обратная нормативному сроку окупаемости Тн);

Зед - единовременные затратах, связанные с разработкой и внедрением мероприятий по научной организации управленческого труда.

Очень сложно выразить объем работы в натуральных измерителях.

Поэтому рекомендуют применять более укрупненный и несколько условный метод оценки общей экономии от внедрения мероприятий по научной организации управленческого труда (Эоб) по следующей формуле:

где Эв - экономия, достигнутая за счет высвобождения управленцев,

руб.

Эдс - экономия, достигнутая за счет изменений должностной

28

структуры управленцев в функциональных и производственных подразделениях, руб.;

Эот - экономия, достигнутая за счет рационального использования средств оргтехники, канцелярских товаров и др., руб.

З - затраты на осуществление мероприятий по научной организации управленческого труда, руб.

Задача 2. Годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий по научной организации управленческого труда составил 1085 у.е., а затраты, на мероприятия по совершенствованию управления - 1085 у.е. Определите коэффициент эффективности управления.

Сделайте выводы.

Обратите внимание, что коэффициент эффективности управления

рассчитывается по следующей формуле:

где Эг — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;

Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Тематика докладов

1.Теоретические основы эффективности деятельности предприятия.

2.Анализ эффективности деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования.

Вопросы для самоконтроля

1.Перечислите факторы от которых зависит повышение эффективности управления.

2.Назовите критерии экономической эффективности и эффективности

29

управления.

3.Перечислите показатели системы оценки экономической эффективности.

4.Как определяется абсолютная эффективность управления?

5.Перечислите виды диагностики системы управления организацией.

6.Дайте определение понятию «управленческая диагностика».

Тестовые задания для самоконтроля

1. По сфере применения различают эффективность:

а) общую, локальную и частичную;

б) народнохозяйственную и хозрасчетную;

в) абсолютную и сравнительную.

2. По уровню производства различают эффективность:

а) общую, локальную и частичную;

б) народнохозяйственную и хозрасчетную;

в) абсолютную и сравнительную.

3. По назначению и методами расчета различают эффективность:

а) общую, локальную и частичную;

б) народнохозяйственную и хозрасчетную;

в) абсолютную и сравнительную.

4. Организационная диагностика включает в себя диагностику:

а) организационной структуры управления, выявление стратегических и проблемных зон менеджмента;

б) системы функциональных и управленческих связей;

в) квалификации, личностных особенностей и мотивации сотрудников организации.

5. Функциональна диагностика исследует: