Информационные технологии. Учебное пособие

5.1. Оптимизация подготовки к различным формам тестирования...

тов, учитывая тот гигантский объем информации, которую при этом нужно перерабатывать.

Последние десятилетия XX в. нашего современного информационного общества, по мнению А. И. Суббето, характеризуются неуправляемым процессом накопления информации, сопровождающимся ростом объема содержания образования до тех размеров, которые нередко приводят к рассогласованию с реальными возможностями преподавателей и учащихся, что характерно для экстенсивной фазы развития. А на смену экстенсивного пути развития образования неизбежно приходит интенсивная фаза, сопровождающаяся разработкой и внедрением эффективных методов обучения и контроля.

К основным функциям тестирования относят: диагностическую, оценочную, обучающую, корректирующую, мотивирующую, развивающую и прогностическую. Диагностическая и корректирующая функция исходят из самой сущности тестирования, нацеленного на выявление пробелов в знаниях, установление причин этих пробелов и коррекцию учебного процесса. При систематическом проведении тестирования это приводит к позитивным тенденциям в развитии личности обучающегося, способствует формированию и закреплению установок на самообразование, самоутверждение и самоактуализацию, характерных для саморазвивающего обучения. При таком режиме когнитивное развитие обучающихся становится доминирующим, самоценным. Реализуется потребность в познавательной деятельности, самосовершенствовании и в получении опыта творческой деятельности при выполнении заданий обучающимися.

В качестве перспективного направления развития кон- трольно-оценочных систем нам видится адаптивное компьютерное тестирование, и в переходе к контрольно-обучающим программам с ининдивидуализированными траекториями обучения, что в полной мере отвечает современным мировым тенденциям в переосмыслении роли контрольно-оценочных измерений в образовании, когда контроль, оценка и обуче-

51

5. Информационные технологии в образовательной деятельности

ние рассматриваются как взаимосвязанные и взаимопроникающие составляющие единого образовательного процесса.

Процесс обучения строится так, чтобы активизировать обучающие и развивающие функции контроля, когда развитие осуществляется путем решения учебных задач не только большинством учащихся, но и находящихся на границах, т. е. полностью выполнивших задания и не справившихся с заданиями.

Наше тестирование дает обучаемому представление о динамике приращения уровня и качества подготовки благодаря интервальному характеру шкалы формирования тестовых заданий и возможности в этой связи качественной интерпретации приращения тестового балла, носящего объективный характер. Методика позволяет формировать мотивацию к саморазвитию, самосовершенствованию и сотрудничеству с педагогом в режиме саморазвивающего обучения.

Исследования, связанные с разработкой и внедрением методики обучения с использованием современных компьютерных технологий, на протяжении ряда лет проводились

врамках Регионального представительства центра тестирования при Донском государственном техническом университете (РПЦТ ДГТУ), а с января 2002 г. – в южном отделении академии информатизации образования (АИО, южное отделение). В качестве предмета (объекта) исследования использовались профильные классы, открытые в ряде школ города Ростова-на-Дону. При этом следует отметить, что набор

вэти классы не был конкурсным, т. е. принимались учащиеся разного уровня подготовки. Математическую модель процесса обучения в классах удалось сформулировать как оптимизационную задачу, в качестве целевой функции использовалась максимизация качества обучения по некоторому аддитивному комплексному критерию, учитывающему суммарное приращение результатов по выбранным профильным предметам (математике, физике или истории, русскому языку). В качестве ограничений были выбраны ограничения на прирост результатов по каждому из этих предметов, а также

52

5.1. Оптимизация подготовки к различным формам тестирования...

по непрофильным предметам (оценки по которым должны быть, по крайней мере, положительными). Еще одним ограничением является, по крайней мере, не ухудшение состояния здоровья учащихся контрольной группы (как физического, так и психического). В качестве аппарата исследования использовались методы и алгоритмы теории оптимизации, методы математической статистики, основы теории тестирования. Психолого-физиологические особенности учащихся определялись с помощью теста Тулуз–Пьерона.

Данная методика обучения представляет собой образовательный процесс в виде циклического алгоритма, содержащего несколько однотипных итераций, ядром которых являются следующие операции:

–тестирование (входной контроль, срезовое или тематическое тестирование, рубежный и итоговый контроль);

–статистическая обработка результатов, составление отчета, учитывающего индивидуальные результаты каждого обучаемого и результаты контрольной группы в целом;

–индивидуальная работа с каждым учащимся, с учетом его проблем и пробелов в изученных темах; использование адаптивных методик (с выдачей персональных заданий субъекту обучения);

–особое внимание преподаватель уделяет темам, наименее усвоенным контрольной группой в целом (что видно из результатов анализа, представленных в отчете);

–повторение описанных выше операций. (Подробно методика описана в разделе 5.2.)

Обучение по описанной методике было проведено в школах № 30 и 46 города Ростова-на-Дону. Длительность обучения – 2 года (10 и 11 классы). Результат использования методики говорит сам за себя: 10 учащихся стали победителями предметных олимпиад, проводимых в ДГТУ и получивших право на внеконкурсное зачисление в вуз. Не менее 60 % учащихся этих классов успешно прошли испытания в форме абитуриентского компьютерного и бланочного тестирования, набрав практически гарантированно высокие баллы по ма-

53

5. Информационные технологии в образовательной деятельности

тематике, физике или истории, русскому языку. Еще более интересными являются результаты единого экзамена по математике. Средний балл составляет около 60 % (59.74 баллов

вшк. № 30 и 57 баллов в школе № 46), в то же самое время

впараллельных классах, использующих традиционные методики обучения, – 54.6 баллов и 51.7 балла соответственно. При этом – ни одной неудовлетворительной оценки, а число учащихся, получивших баллы, соответствующие оценке «удовлетворительно», в сумме составляет 7 человек.

Следует отметить, что предложенная методика может использоваться и при изучении других предметов как в школе, так и в вузе, например при изучении курсов Информатика, Информационные технологии, высшая математика и т. д.

5.2. Технология повышения качества преподавания

сиспользованием информационной поддержки

вличностно-ориентированном образовательном

пространстве

Образовательный процесс представляется в виде некоторого циклического алгоритма, содержащего следующие шаги.

• Определение психолого-физиологических особенностей учащегося (студента) с помощью теста Тулуз– Пьерона (скорость мышления, точность обработки результатов).

Каждый блок тестового контроля (от входного) начинается с проведения экспресс-теста Тулуз–Пьерона на минимальные мозговые дисфункции (ММД). Испытуемым в бланочной форме выдаются задания, суть которых состоит в дифференцировании стимулов, близких по форме и содержанию в течение ограниченного времени (550 секунд).

Этот тест первично направлен на изучение свойств вни-

и надежность переработки информации, волевую регуляцию, личностные характеристики работоспособности и динамику

54

5.2. Технология повышения качества преподавания...

работоспособности во времени. Само проведение этого тестирования как камертон настраивает тестируемого на определенный ритм работы при выполнении тестовых заданий по различным предметам (информатике, физике, математике, русскому языку, истории и т. д.).

Каждому испытуемому выдается специальный бланк и разъясняется, каким образом он должен быть заполнен. Все расчеты для получения результирующих характеристик производятся на компьютере.

Перевод описанной технологии с бумажных носителей на электронные представляет большие технические трудности, вследствие высокой погрешности на этапе сканирования.

• Входной контроль предметных знаний на основе государственных стандартов в форме бланочного тестирования с использованием закрытых тестов.

Цель: определение начального уровня знаний конкретного студента (учащегося) и формирование индивидуального плана его работы и группового (для преподавателя) в целом.

Вначале преподаватель определяют тематику тестов

испецификацию тестового задания в целом, а также временной регламент. Каждому испытуемому дается вариант теста, а также бланк, разъясняются правила выполнения заданий, особенности групп заданий (группы с выбором ответа, без выбора ответа) и правила заполнения бланков. Особое внимание уделяется правильности оформления ответов, написания стандартных символов, чтобы избежать проблем, связанных со сканированием результатов. В принципе возможен переход исключительно на электронные технологии (компьютерный вариант), к плюсам которого относится простота работы с тестом (для тестируемого)

ификсации получения ответа, к минусам – невозможность оценить тест в целом, и выполнения задания в порядке, удобном для испытуемого.

• Анализ проведенного тестирования, выводы.

Проводится компьютерная обработка, начиная со сканирования и итоги по каждому тестируемому, группе тести-

55

5. Информационные технологии в образовательной деятельности

руемых в целом. По результатам составляется краткий отчет. В нем приводится таблица и гистограмма распределения «сырых» баллов, таблица и гистограмма нормализованных баллов, вычисляются основные статистические характеристики теста (медиана, мода, квадратичное отклонение

ит. д.). Дается содержательная структура теста, его спецификация, расположение заданий по возрастанию трудности, сравнительный анализ трудности заданий, предметный анализ некоторых заданий, рекомендуемая таблица перевода в пятибальную систему оценок. Создается рейтинг тестируемых, с указанием верно и неверно решенных ими заданий. При этом к отчету прилагается вариант теста. Выдается информация (в виде графика или диаграммы) о выполнении работы в целом, т. е., количество тестируемых, правильно (или нет) выполнивших то или иное задание.

Фиксируются темы и задания, вызвавшие наибольшие трудности у учащихся для тщательного их изучения в целом

идля каждого учащегося в частности.

•Корректировка учебных программ, введение консультаций по наименее усвоенным темам.

Согласно вышеописанному анализу, учебная программа для данной контрольной группы корректируется в сторону более тщательного рассмотрения «западающих» тем, выделения на это дополнительного времени для консультациой.

•Формирование индивидуальных заданий по теме учебной программы, с учетом результатов коллективного и индивидуального анализа.

Исходя из выше описанного, составляются индивидуальные открытые задания для каждого обучаемого персонально, который работает самостоятельно над предложенными темами. Преподаватель проводит консультации по вызвавшим затруднение проблемам и в качестве контроля вправе самостоятельно осуществлять проверку усвоения материала в виде традиционных контрольных работ или других форм контроля знаний (например, экспресс-тестирование).

56

5.2.Технология повышения качества преподавания...

•Отслеживание положительной динамики обучения через «срезовое» тестирование с оговоренной регламентацией тем.

Каждое тематическое тестирование проводится с учетом коррекции «запавших» тем и пройденного в контрольный период материала. Последующий уровень определяется результатами предыдущих. После обработки результатов преподаватель выдает персональные и групповые рекомендации. При этом на каждом срезе, в принципе, можно провести контроль психолого-физиологических характеристик обучаемых

сцелью выдачи рекомендаций по сохранению для каждого уровня здоровья (анализ динамики скорости мышления, точности обработки информации и корреляции с повышением качества усвоения знаний).

•Организация итогового контроля по пройденным темам.

В конце контрольного периода (например, семестра) проводится итоговое тестирование, подробный анализ результатов качества обучения группы в целом, каждого индивидуума в частности.

Возможен анализ сравнения результатов по группам

иоценки качества работы каждого преподавателя. Конечная цель – развивающее обучение, успешная сдача

экзаменов и зачетов в вузе (ЕГЭ в школе).

Материал раздела базируется на источниках [16, 17, 18, 19, 20, 21].

57

6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ

Каждый экономический объект или его часть можно рассматривать как систему, стремящуюся к достижению поставленной цели. Для системы характерны следующие свойства:

–сложность;

–делимость;

–целостность;

–многообразие элементов и различия их природы;

–структурированность.

Сложность системы зависит от множества входящих в нее элементов, их структурного взаимодействия, а также от сложности внутренних и внешних связей и динамичности. Делимость системы означает, что она состоит из ряда подсистем, выделенных по определенному признаку, отвечающему конкретным целям и задачам. Целостность системы означает, что ее функционирование подчинено единой цели.

Многообразие элементов системы и различия их природы

связаны с функциональной специфичностью и автономностью элементов. Структурированность системы определяет наличие установленных связей и отношениями между элементами внутри системы, распределение элементов по горизонтали и уровням иерархии.

Экономическая информационная система (ЭИС) – сово-

купность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений. ЭИС маркетинга – система информационного обслуживания работников, занятых в его службах; выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации.

ЭИС различается по типу основной деятельности объекта (экономические, технологические, административные), сфере функциональной направленности (финансовые, налоговые, страховые, банковские, бухгалтерские, маркетинговые), по методу решения задач (экспертные, имитационные,

58

6. Информационные технологии в маркетинге

оптимизационные, информационно-соответствующие, телекоммуникационные).

Автоматизированная информационная технология

(АИТ) – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация предлагается пользователям. АИТ замыкает на себя прямые и обратные информационные связи между объектом управления (ОУ) и аппаратом управления (АУ), а также вводит в систему потоки внешних информационных связей. АИТ классифицируется по ряду признаков:

–способу реализации в ЭИС;

–степени охвата задач управления;

–классу реализуемых технологических операций;

–типу пользовательского интерфейса;

–способу построения сети ЭВМ;

–обслуживаемым предметным областям.

Новая информационная технология – технология, кото-

рая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, возможности для пользователя доступа к удаленным базам данных и программам, благодаря вычислительным сетям ЭВМ.

По классу реализуемых технологических операций АИТ включает: текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработку графической и звуковой информации, мультимедийные системы, экспертные системы и искусственный интеллект, оперативный поиск информации во внешних базах данных, гипертекстовые системы, автоматизацию технологии программирования.

Материал раздела базируется на источниках [1, 2, 10].

59

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ

Информационная система (ИС) – соединение информационных ресурсов, процессов и людей, которые собирают, преобразуют и распространяют информацию в организации.

Обобщенная цель ИС – трансформирование «сырых» ресурсов данных в информационные «продукты», необходимые конкретным пользователям. Информационная система менеджмента (ИСМ) – круг разнообразных ИС, которые обеспечивают менеджерам эффективное принятие решений относительно развития управляемого объекта. Ключевое отличие «ИС» от «ИСМ» – включение принятия решения в определение ИСМ. Итак, цель ИСМ – эффективное принятие решений менеджером относительно развития управляемого объекта.

ИСМ позволяет менеджерам свободно и оперативно использовать специальные средства проектирования альтернатив решения.

Процесс принятия решений, по Г. Саймону, имеет 3 стадии: информационную, проектную, стадию выбора. На информационной стадии исследуется среда, определяются событие и условие, требующие принятия решений. На проектной стадии разрабатываются и оцениваются возможные направления деятельности (альтернативы). На стадии выбора обосновывают и отбирают определенную альтернативу, организуя степени слежения (мониторинг) за ее реализацией. Отдельные стадии процесса могут многократно повторяться. На информационной стадии менеджеры получают от ИС сведения о работе организации, которые могут побудить к принятию решений. На этой стадии менеджер должен уметь делать незапланированные, ситуационные, разовые (adhoc) запросы, отыскивая необходимые данные. В программном обеспечении современных систем есть мощные средства запросов, средства сжатия, фильтрации и обработки информации, полученной путем запроса.

На проектной стадии менеджер должен выяснить, является ли ситуация, требующая принятия решений, программируемой или нет, или, структурируется ли она или нет.

60