Информационные системы в экономике. Учебное пособие

11

Автоматизированная информационная система (АИС) – это комплекс, который включает компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также системный персонал. Структура АИС представлена на рисунке 2.

Информационные технологии (ИТ) – инфраструктура, обеспе-

чивающая реализацию информационных процессов: процессов сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. ИТ предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Рис. 2. Структурные элементы АИС

Функциональные подсистемы и приложения – специализирован-

ные программы, предназначенные обеспечить обработку и анализ информации для целей подготовки документов, принятия решений в конкретной функциональной области на базе ИТ.

Управление ИС – компонент, который обеспечивает оптимальное взаимодействие ИТ, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, развитие их в течение жизненного цикла ИС.

Существует большое разнообразие АИС, отличающихся своей ориентацией на уровень управления, сферу функционирования экономического объекта, на тот или иной характер процесса управления, вид поддерживаемых информационных ресурсов, архитектуру, способы доступа к системе и др.

По целевой функции ИС можно условно разделить на следующие основные категории.

12

Экономические информационные системы (ЭИС) – системы, свя-

занные с предоставлением и обработкой информации для разных уровней управления экономическими объектами.

В зависимости от области функционирования экономических объектов можно выделить ЭИС промышленно-производственной сферы и непромышленной сферы.

Системы поддержки принятия решений (СППР) – аналитиче-

ские ИС, ИС руководителя – системы, обеспечивающие возможности изучения состояния, прогнозирования, развития и оценки возможных вариантов поведения на основе анализа данных, которые отражают результаты деятельности компании на протяжении определенного времени. В таких системах применяются современные технологии БД, OLAP (OnLine Analytical Processing – оперативная аналитическая обработка данных), хранилище данных (ХД), глубинный анализ и визуализация данных.

Информационно-вычислительные системы используются в науч-

ных исследованиях и разработках для проведения сложных и объемных расчетов в качестве подсистем автоматизированных систем управления и СППР в том случае, если выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления. К ним относятся информационно-расчетные системы, САПР (системы автоматизированного проектирования), имитационные стенды контроля.

Информационно-справочные системы предназначены для сбора,

хранения, поиска и выдачи потребителям информации справочного характера; используются во всех сферах профессиональной деятельности (Гарант, Кодекс, Референт, системы семейства КонсультантПлюс: Консультант Бухгалтера, Корреспонденция Счетов, Налоги Бухучет, Консультант Плюс: Версия Проф., Деловые Бумаги, Кон- сультант-Плюс: Эксперт и др.).

ИС, предназначенные для автоматизации всех функций управления, охватывающие весь цикл функционирования экономического объекта от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации из-

делия, называют интегрированными.

Корпоративные ИС – это ИС, автоматизирующие все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.

13

1.3. Информационные технологии, их развитие и классификация

Создание и функционирование ИС в управлении экономикой неразрывно связано с развитием ИТ – главной составляющей информационных систем.

ИТ представляют собой комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений.

ИТ в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков, в частности, способам построения компьютерной сети, виду технологии обработки информации, типу пользовательского интерфейса, области управления социально-экономическим процессом

(рис. 3).

Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития ИТ. Кратко охарактеризуем их.

Первая тенденция связана с изменением характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю ПК.

Отмечаются способность к параллельному взаимодействию логических элементов ИТ, совмещение всех типов информации (текста, образов, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств.

Прогнозируется ликвидация всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю, например, становится возможным непосредственное общение автора и читателя, продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов на предприятии через систему видеоконференций, электронный киоск, электронную почту.

В качестве ведущей называется тенденция к глобализации ИТ в результате использования спутниковой связи и всемирной сети Интернет, благодаря чему люди могут общаться между собой и с общей БД, находясь в любой точке планеты.

Конвергенция рассматривается как последняя черта современного процесса развития ИТ, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса, в максимальной диверсификации видов деятельности фирм и корпораций, взаимопроникновении различных отраслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг.

15

повторяющихся операций, связанных с накоплением, систематизацией, хранением,поиском, обработкой, защитой ипередачей данных.

Технологическое обеспечение АРМ включает в себя следующие виды обеспечения: организационное, техническое, информационное, математическое, программное, лингвистическое, правовое и эргономическое.

Организационное обеспечение формируется комплексом документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании АРМ в соответствии со своими служебными обязанностями.

Техническое обеспечение АРМ предназначено для непосредственного выполнения всех операций в рамках используемых ИТ, гарантируя при этом обработку заданных объемов данных к требуемому моменту времени.

Информационное обеспечение АРМ ориентировано на поддержку привычных пользователям особенностей структуризации используемых данных, позволяющих осуществлять быстрый поиск, внесение необходимых изменений, подготовку документов и отчетов.

Лингвистическое обеспечение объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц, ориентированных в целом на эффективную реализацию пользовательского интерфейса.

Математическое обеспечение представляет собой совокупности математических методов, моделей и алгоритмов, обеспечивающих обработку данных с получением требуемых результатов.

Программное обеспечение (ПО) формируется совокупностью программ, позволяющих организовать решение задач на компьютере.

Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и эксплуатации ИС и ИТ.

Эргономическое обеспечение формируется совокупностью методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности пользователей.

Отличительными особенностями АРМ на современном этапе являются:

использование ПК в качестве универсального устройства децентрализованной обработки и хранения данных;

возможность работы в рамках локальных, а при необходимости –

иглобальных компьютерных сетей;

16

гибкие адаптационные возможности, позволяющие выполнять настройку АРМ под специфические особенности конкретной организации;

использование интегрированныхпакетов прикладных программ;

применение дружественного пользовательского интерфейса с развитыми возможностями визуализации данных и результатов обработки (WIMP- и Web-интерфейс), расширение возможностей использования в диалоговом режиме терминологии областей деятельности пользователей, использование эффективной справочной системы по работе с ПО;

совместное использование информационных ресурсов (БД) с учетом политики разграничения прав доступа, совместная работа многих пользователей над общей задачей;

возможность загрузки/выгрузки данных на основе широко используемых форматов представления данных;

усиление поддержки аналитической составляющей в деятельности различных категорий пользователей.

Таким образом, нами рассмотрен понятийный аппарат в области информатизации: информационный ресурс и его основные признаки, информационная система, информационная технология, дана их классификация. Изучив особенности АРМ, можно отметить, что последние реализуют широкие возможности современных ИТ, позволяют резко повысить эффективность деятельности различных категорий пользователей посредством расширения объема используемых данных, увеличения скорости их обработки, повышения качества подготавливаемых управленческих решений, оперативности обмена данными и результатами их обработки.

Вопросы для самоконтроля знаний студентов

1.Дайте толкование понятия «информация».

2.Что понимается под информационными ресурсами?

3.В чем смысл понятия «информатизация»?

4.Классифицируйте АИС.

5.Каковы роль и место АРМ в АИС?

Тест

1. Информационные ресурсы – это:

а) информация, которая создается в процессе функционирования организации и формируется специалистами ее различных подразделений;

17

б) информация, организованная специальным образом и по всем направлениям жизнедеятельности организации, являющаяся необходимой для ее эффективного функционирования;

в) сведения о развитии экономики в целом, отдельных отраслей и групп предприятий.

2.К каким информационным ресурсам организации относится её бухгалтерская отчетность:

а) внешним; б) внутренним;

в) оба ответа верны.

3.На информационном рынке в секторе деловой информации представлена информация:

4. Информатизация общества – это процесс:

а) повсеместного распространения компьютерной техники; б) создания условий для удовлетворения информационных потребностей

органов государственной власти на основе формирования и использования информационных ресурсов с помощью средств компьютерной техники;

в) внедрения новых ИТ; г) насыщения всех сфер жизни и деятельности возрастающими потоками

информации и управление ими с использованием ИТ и телекоммуникационных сетей.

5.Что характеризует информацию как ресурс? а) наличие потребительской стоимости; б) различные сферы применения; в) наличие стоимости; г) наличие цены.

6.Информационная система – это:

а) взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, обеспечивающих хранение, передачу, обработку и выдачу информации пользователям в интересах поставленной цели;

б) совокупность компьютерных средств, используемых для обмена информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой;

18

в) совокупность средств, используемых для реализации управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений;

г) сложный информационно-технологический и программный комплекс, обеспечивающий информационные и вычислительные потребности специалистов в их профессиональной работе.

7. Информационная технология – это:

а) совокупность внешних и внутренних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств и специалистов, участвующих в процессе обработки информации;

б) системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, обработки и защиты информации на базе применения ПО, средств связи и компьютерной техники;

в) совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенных для обработки информации и принятия решений.

8. Процесс управления – это целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую, ориентированное на достижение определенной цели и использующее главным образом:

а) различного рода ресурсы; б) информационный поток; в) управляющие воздействия.

19

Глава 2 Информационное обеспечение информационных систем

В данной главе раскрывается содержание и структура информационного обеспечения, рассмотрены понятия «классификатор» и его виды, применяемые в РФ; изучаются особенности современного документооборота и структура внутримашинного информационного обеспечения.

2.1. Понятие информационного обеспечения, его структура

Информационное обеспечение (ИО) является важным компонентом АИС и напрямую связано с организационной структурой объекта и функциональными подсистемами ИС.

ИО предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта; служит основой для принятия управленческих решений.

ИО – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения БД.

Структура ИО включает:

систему показателей предметной области (например, показатели бухгалтерского учета, финансово-кредитной деятельности и др.);

системы классификации и кодирования экономической информации;

унифицированную систему документации, создаваемую ручным или автоматическим способом;

потоки информации с использованием различных вариантов организации электронного документооборота;

информационные массивы (файлы), хранящиеся в машине на машинных носителях, имеющие различную степень организации (банк данных) и подлежащие автоматизированной обработке.

Назначение ИО заключается в следующем:

1. Обеспечение организации представления информации поль-

зователям для выполнения ими профессиональных задач по подготовке управленческих решений, а также создание условий работы автоматизированным информационнымтехнологиям.

2. Обеспечение взаимной увязки задач функциональных подсистем на основе однозначного формализованного описания их входов и выходов на уровне показателей и документов.

20

3. Создание эффективной организации хранения и поиска данных, позволяющей формировать данные для решения регламентированных задач, а также функционировать в режиме информационно-справочного обслуживания.

2.2. Классификаторы, коды и технология их применения

Автоматизированная обработка учетной и финансово-кредитной информации в условиях применения персональных компьютеров позволяет получать различные сводки, таблицы, ведомости, где информация расположена по каким-либо группировочным реквизитампризнакам, например, по счетам бухгалтерского учета, клиентам, работающим и т. п. Для выполнения группировок появляется необходимость кодирования этих группировочных реквизитов-признаков условными обозначениями, для чего используются различные классификаторы.

Классификатор – это систематизированный свод однородных наименований объектов, предметов, явлений по классификационным признакам (номенклатура) и их кодовых обозначений. Код – условное обозначение объекта цифровыми или алфавитно-цифровыми знаками по определенным правилам, установленным системами кодирования.

Кодирование – процесс присвоения условных обозначений (кодов) позициям номенклатуры. Коды могут быть цифровыми, буквенными и комбинированными (примеры: цифровой код – 21325, буквенный – АБС; комбинированный – АБ180).

К кодам предъявляется ряд требований: они должны охватывать все номенклатуры, подлежащие кодированию; быть едиными для разных задач внутри одного экономического объекта (например, коды материалов, подразделений должны быть едиными для задач бухгалтерского учета, складского учета и материально-технического снабжения); отличаться стабильностью; иметь резерв свободных номеров (но не излишний, так как это может привести к увеличению значности кода); длина кодового обозначения должна быть минимальной.

При обработке учетной и финансово-кредитной информации широкое применение находят общероссийские и локальные классификаторы.

Общероссийские классификаторы (ОК) были переработаны в со-

ответствии с требованиями рыночной экономики и государственной программой перехода РФ на Международную систему учета и статистики. В настоящее время их создано свыше четырех десятков.