- •ВВЕДЕНИЕ
- •МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
- •Тема: Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг
- •Практическая работа № 2
- •(4 часа)
- •Тема: Информационные продукты и услуги в сети Интернет
- •Практическая работа № 3
- •Тема: Информационные потребности пользователей
- •Практическая работа № 5
- •Тема: Подготовка аналитической справки
- •Тема: Тезисы как информационно-аналитический продукт
- •Практическая работа № 6
- •Тема: Тематический аналитический обзор библиотеки
- •Практическая работа № 7
- •Тема: Публичный доклад библиотеки
- •Практическая работа № 8
- •Тема: Пресс-релиз как информационно-аналитический продукт
- •Практическая работа № 9
- •Тема: Дайджест как информационно-аналитический продукт библиотеки
- •Практическая работа № 10
- •Тема: Пресс-клиппинг как информационно-аналитический продукт библиотеки
- •Практическая работа № 11
- •Тема: Оценка качества информационно-аналитических продуктов и услуг
- •МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТАМИ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
- •Тема: Эссе как информационно-аналитический продукт
- •Структура эссе
- •Правила написания мотивационного эссе:
- •Тема: Тезисы как информационно-аналитический продукт
|
|
Окончание табл. 2 |
|
|
|
Класс |
Вид информационных |
Основания для включения |
информационных |
продуктов и услуг |
в ассортимент ИАПУ |
продуктов и услуг |
|
(используемые при произ- |
|
|
водстве аналитические мето- |
|
|
ды и приемы, наличие вы- |
|
|
водного знания и т. п.) |
|
|
определенной теме, и др. Каж- |
|
|
дый фрагмент, извлеченный из |
|
|
текста, сопровождается ссыл- |
|
|
кой на описание документа в |
|
|
целом |
|
|
|
|
Мониторинг прессы |
Мониторинг прессы включает |
|
|
в себя процессы анализа, син- |
|
|
теза информации с примене- |
|
|
нием методов моделирования, |
|
|
экспертного оценивания, диаг- |
|
|
ностики и прогнозирования, |
|
|
реализуемых в режимах посто- |
|
|
янного сбора информации из |
|
|
традиционных и нетрадицион- |
|
|
ных источников с целью регу- |
|
|
лярного информационного |
|
|
обеспечения пользователей |
… |
… |
… |
|
|
|
Контрольные вопросы:
1.Назовите отличия информационных продуктов от информационных услуг.
2.Каковы особенности концептографического обслуживания?
Практическая работа № 2
(4 часа)
Тема: Информационные продукты и услуги в сети Интернет
Цель: сформировать представление об ассортименте информационных продуктов и услуг, предоставляемых в сети Интернет.
Задачи:
•ознакомиться с номенклатурой электронных информационно-анали- тических продуктов и услуг;
•оценить возможности информационно-аналитических продуктов и услуг, представленных в Интернете.
11
Обеспечивающие средства:
•конспект лекций;
•ассортимент электронных продуктов и услуг, предоставляемых в Интернете.
Рекомендуемая литература
1.Библиотечно-информационное обслуживание : учебник / науч. ред. М. Я. Дворкина. – Санкт-Петербург : Профессия, 2016. – С. 124–136. – Текст : непосредственный.
2.Брежнева, В. В. Информационное обслуживание : учеб. пособие / В. В. Брежнева, Р. С. Гиляревский. – Санкт-Петербург : Профессия, 2012. – С. 93–246. – Текст : непосредственный.
3.Пилко, И. С. Информационные и библиотечные технологии : учеб. пособие / И. С. Пилко. – Санкт-Петербург : Профессия, 2006. – С. 118–124. – Текст : непосредственный.
4.Елисина, Е. Ю. Электронные услуги библиотек / Е. Ю. Елисина. – СанктПетербург : Профессия, 2010. – С. 288–299. – Текст : непосредственный.
Краткие теоретические сведения
Таблица 3 – Классификация услуг, реализуемых библиотекой в электронной среде (фрагмент)
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
|
|
1. Доступ к элек- |
1.1. Предоставление во вре- |
Электронный документ, по- |
тронным докумен- |
менное пользование (просмотр |
токовое вещание (трансля- |
там из фондов биб- |
с экрана): |
ция) |
лиотеки и ресурсов |
|
|
1.1.1. Открытых ресурсов Ин- |
|
|
Интернета |
|
|
тернета |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.1.2. Сетевых документов |
|
|
удаленного доступа |
|
|
|
|
|
1.1.3. Оптических компакт- |
|
|
дисков |
|
|
1.1.4. Электронной библиоте- |
|
|
ки |
|
|
1.1.4.1. Собственной генера- |
Электронный документ |
|
ции |
|
|
1.1.4.2. Распределенной элек- |
|
|
тронной библиотеки |
|
|
12 |
|
|
|
Продолжение табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
1.1.4.3. Интернет-архива |
|
|
|
|
|
- Открытые ресурсы |
|
|
|
|
|
- Ресурсы ограниченного ис- |
|
|
пользования |
|
|
|
|
|
1.2. Предоставление в посто- |
|
|
|
|
|
янное использование элек- |
|
|
тронных документов из фонда |
|
|
(копирование документов) |
|
|
1.2.1. В электронном виде |
|
|
|
|
|
1.2.1.1. С сохранением на |
Копия электронного доку- |
|
внешний носитель |
мента |
|
1.2.1.2. Путем пересылки по |
Копия электронного доку- |
|
электронной почте |
мента |
|
1.2.2. В аналоговом виде |
|
|
|
|
|
1.2.2.1. В черно-белом изобра- |
Распечатка документа |
|
жении |
|
|
1.2.2.2. В цветном изображе- |
|
|
нии |
|
2. Доступ к спра- |
2.1. Справочно-библиогра- |
Справки |
вочно-библиогра- |
фическое обслуживание, в том |
|
фическому обслу- |
числе с использованием фонда |
|
живанию и библио- |
электронных документов уда- |
|
графической про- |
ленного доступа и открытых |
|
дукции библиотек |
ресурсов Интернета |
|
|
2.2. Предоставление электрон- |
|
|
ного каталога |
|
|
2.2.1. На фонд аналоговых до- |
Поиск, вторичный доку- |
|
кументов |
мент. Бронирование и заказ |
|
|
документов |
|
|
|
|
2.2.2. На фонд электронных |
Поиск |
|
документов на оптических |
|
|
дисках |
|
|
2.2.3. На фонд лицензионных |
Поиск, первичный, вторич- |
|
сетевых документов удаленно- |
ный документ |
|
го доступа |
|
|
2.2.4. На открытые ресурсы |
|
|
Интернета, отобранные биб- |
|
|
лиотекарем |
|
|
13 |
|
|
|
Продолжение табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
2.3. Предоставление сводного |
Поиск, вторичный доку- |
|
электронного каталога на фон- |
мент |
|
ды ряда библиотек |
|
|
2.4. Предоставление специаль- |
Поиск, первичный, вторич- |
|
ных сервисов, обеспечиваю- |
ный документ |
|
щих навигацию, поиск доку- |
|
|
ментов удаленного сетевого |
|
|
доступа и непосредственно |
|
|
доступ к ним (альтернативы |
|
|
каталогизации) |
|
|
2.5. Предоставление проблем- |
Поиск, вторичный доку- |
|
ноориентированных библио- |
мент |
|
графических (реферативных) |
|
|
БД |
|
|
2.6. Предоставление текстовых |
Поиск, вторичный доку- |
|
форм библиографических и |
мент |
|
реферативных указателей спи- |
|
|
сков в различных форматах |
|
|
(doc, pdf, html) |
|
|
2.7. Предоставление оглавле- |
Вторичный документ |
|
ний журналов |
|
|
2.8. Предоставление продук- |
Вторичный документ |
|
тов, облегчающих навигацию в |
|
|
электронных ресурсах |
|
|
2.8.1. Предоставление коллек- |
Поиск, документ |
|
ций ссылок |
|
|
2.8.2. Предоставление продук- |
|
|
тов смешанного типа |
|
|
2.9. Предоставление архива |
Архив справок |
|
справок, выполненных вирту- |
|
|
альной справочной службой |
|
|
2.10. Тематическая выставка |
Виртуальная выставка |
|
изданий |
|
|
2.11. Предоставление инфор- |
Вторичный документ |
|
мации о новых поступлениях |
|
|
в библиотеку |
|
|
2.12. Выставка новых поступ- |
Виртуальная выставка |
|
лений в библиотеку |
|
|
2.13. Предоставление инфор- |
Поиск, вторичный доку- |
|
мации о поиске/предложении |
мент, заказ |
|
документов (книгообмен) |
|
|
14 |
|
|
|
Продолжение табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
2.14. Избирательное распро- |
Информационная карта, по- |
|
странение информации |
сле осуществления обрат- |
|
|
ной связи – первичный до- |
|
|
кумент |
|
2.15. Библиометрический ана- |
Библиометрический индекс |
|
лиз публикаций |
|
|
|
|
3. Доступ к факто- |
3.1. Предоставление справоч- |
Текстовой документ |
графической про- |
ных изданий, фактографиче- |
|
дукции библиотеки |
ских БД, формируемых в биб- |
|
|
лиотеке |
|
|
|
|
|
3.1.1. Предоставление краевед- |
|
|
ческих БД |
|
|
3.1.2. предоставление темати- |
|
|
ческих БД |
|
|
3.1.3. предоставление стати- |
|
|
стических БД |
|
|
|
|
|
3.2. Предоставление авторитет- |
Авторитетные/нормативные |
|
ных/нормативных заголовков |
заголовки индивидуального |
|
индивидуального автора, авто- |
автора, наименования орга- |
|
ритетных/нормативных заго- |
низации, географические |
|
ловков, содержащих наимено- |
наименования и т. д. |
|
вание организации, географи- |
|
|
ческих наименований и т. д. |
|
|
|
|
4. Доступ к новост- |
4.1. Предоставление информа- |
|
ным и ориенти- |
ции о библиотеке (услугах, ре- |
|
рующим докумен- |
сурсах, службах, их располо- |
|
там по библиотеч- |
жении, режиме работы, прави- |
|
ной системе |
лах пользования и т. п.) |
|
|
|
|
|
4.1.1. Предоставление |
Текстовой письменный |
|
в текстовом формате |
документ |
|
|
|
|
4.1.2. Предоставление |
Текстовой аудиальный |
|
в аудиформате (подкаст) |
документ |
|
|
|
|
4.1.3. Предоставление |
Видеодокумент |
|
в видеоформате (видеоподкаст) |
|
|
|
|
|
4.2. Предоставление информа- |
|
|
ции о текущих событиях биб- |
|
|
лиотеки на сайте |
|
|
|
|
|
4.3. Рассылка сообщений по |
|
|
электронной почте |
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
Продолжение табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
4.3.1. Рассылка в |
Регулярное оповещение |
|
автоматизированном режиме |
|
|
по подписке (новости) |
|
|
4.3.2. Рассылка в ручном |
Сообщение |
|
режиме |
|
|
4.4. Подписка на новости в |
Регулярное оповещение |
|
RSS-формате |
|
|
4.5. Тематический пресс- |
Текстовой документ |
|
клипинг «Библиотека в СМИ» |
|
|
4.6. Предоставление печатной, |
Буклет, листовка, плакат, |
|
рукописной наглядной ориен- |
объявление, памятка |
|
тирующей информации по |
|
|
электронным ресурсам |
|
5. Доступ к обу- |
5.1. Консультирование по по- |
Консультация |
чающим и консуль- |
иску и использованию элек- |
|
тационным услу- |
тронных документных ресур- |
|
гам, услугам биб- |
сов |
|
лиотечного обще- |
|
|
5.2. Консультирование по ис- |
Консультация |
|
ния |
пользованию общего и специ- |
|
|
|
|
|
ального программного обеспе- |
|
|
чения |
|
|
|
|
|
5.3. Инструктивно-методичес- |
Документ |
|
кие материалы различного на- |
|
|
значения в помощь пользова- |
|
|
телям |
|
|
|
|
|
5.4. Организация дистанцион- |
Дистанционное обучение |
|
ного обучения пользователей |
|
|
|
|
|
5.5. Индивидуальные практи- |
Практическое занятие |
|
ческие занятия |
|
|
|
|
|
5.6. Презентация электронных |
Презентация, |
|
ресурсов |
аудиальный документ, |
|
|
видеодокумент |
|
5.6.1. Презентация в виде под- |
|
|
каста |
|
|
|
|
|
5.7. Форум |
Возможность высказать |
|
|
свое мнение, ответы на во- |
|
|
просы |
|
5.8. Корпоративный блог |
Возможность принять уча- |
|
|
стие в дискуссии, оставить |
|
|
свой комментарий |
|
16 |
|
|
|
Продолжение табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
6. Доступ к науч- |
6.1. Публикации на сайте мате- |
Текстовой документ |
ной продукции |
риалов конференций, прово- |
|
библиотеки |
димых библиотекой |
|
|
|
|
|
6.2. Размещение в Интернете |
|
|
промежуточных результатов |
|
|
НИР |
|
|
|
|
|
6.3. Предоставление электрон- |
|
|
ных версий научных и научно- |
|
|
практических журналов и |
|
|
сборников, издаваемых под |
|
|
эгидой библиотеки |
|
|
|
|
|
6.4. Организация видеоконфе- |
Видеоконференция |
|
ренций с научных, научно- |
|
|
практических мероприятий, |
|
|
проводимых библиотекой |
|
|
|
|
7. Доступ к социо- |
7.1. Виртуальная экскурсия |
Мультимедийный документ |
культурной дея- |
|
|
тельности библио- |
|
|
7.2. Виртуальная галерея |
|
|
теки |
|
|
|
7.3. Организация видеоконфе- |
Видеоконференция |
|
ренций с социокультурных ме- |
|
|
роприятий, проводимых биб- |
|
|
лиотекой |
|
|
|
|
|
7.4. Проведение конкурсов ли- |
Возможность принять |
|
тературных и художественных |
участие в конкурсе |
|
произведений, в которые рабо- |
|
|
ты принимаются в электрон- |
|
|
ном формате |
|
|
|
|
|
7.5. Проведение online- |
Возможность принять уча- |
|
викторин |
стие в викторине |
|
|
|
|
7.6. Создание подкастов по со- |
Аудиодокумент, |
|
циокультурной тематике |
видеодокумент |
|
|
|
8. Доступ к услугам |
8.1. Персонализированные на- |
Личный кабинет или пер- |
организации биб- |
стройки ресурсов удаленного |
сональная страница сайта |
лиотечного ком- |
доступа |
|
форта |
|
|
8.1.1. Настройка интерфейсов в |
|
|
|
|
|
|
ресурсах удаленного доступа |
|
|
для групп пользователей |
|
|
|
|
|
17 |
|
|
|
Окончание табл. 3 |
|
|
|
Вид |
Подвид |
Объект, который получает |
услуги |
услуги |
пользователь |
|
8.2. Продление сроков исполь- |
|
|
зования документов через веб- |
|
|
сайт |
|
|
8.3. Применение смарт-карт |
|
|
для контроля доступа, оплаты |
|
|
услуг |
|
|
8.4. Предоставление пользова- |
Рабочее место, оборудован- |
|
тельских мест для работы с |
ное силовой розеткой |
|
собственными ноутбуками от |
|
|
силовой сети библиотек |
|
Задание. Охарактеризуйте возможности Интернета по предоставлению информационно-аналитических продуктов.
Требования к отчету: задание должно быть оформлено в текстовом редакторе и представлено в разделе «Практическая работа № 2» ЭОС КемГИК.
Технология работы:
1.Ознакомьтесь с предложенным перечнем электронных информационных продуктов и услуг.
2.Осуществите поиск пяти библиотек на портале library.ru:
•одна национальная библиотека;
•две библиотеки субъектов РФ;
•две муниципальные библиотеки.
3.Изучите сайт библиотеки. Заполните таблицу 4. Сделайте выводы.
Таблица 4 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг на сайте библиотеки
Название библиотеки, |
Информационно- |
Краткая |
|
ссылка на официальный |
аналитический |
||
характеристика |
|||
сайт |
продукт/услуга, ссылка |
||
|
|||
|
|
|
4. Изучите социальные сети библиотеки. Заполните таблицу 5. Сделайте выводы.
18
Таблица 5 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг в социальных сетях библиотеки
Название библиотеки, |
Информационно- |
Краткая |
|
ссылка на официальные |
аналитический |
||
характеристика |
|||
социальные сети |
продукт/услуга, ссылка |
||
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
5. Изучите обслуживание в мессенджерах библиотеки. Заполните таблицу 6. Сделайте выводы.
Таблица 6 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг в мессенджерах библиотеки
Название библиоте- |
Информационно- |
|
|
ки, ссылка |
Краткая |
||
аналитический |
|||
на официальные |
характеристика |
||
продукт/услуга, скрин |
|||
мессенджеры |
|
||
|
|
||
|
|
|
Примеры выполнения задания
Таблица 4 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг на сайте библиотеки (фрагмент)
Название библиотеки, |
Информационно-аналитический |
Краткая |
ссылка |
продукт/услуга, ссылка |
характеристика |
на официальный сайт |
|
|
ГПНТБ |
ВСС https://cat.gpntb.ru/?id=Virtual |
Доступна для заре- |
http://www.gpntb.ru |
Ref/ShowFAQUser |
гистрированных |
|
|
пользователей |
|
Тематические выставки |
Для зарегистриро- |
|
http://www.gpntb.ru/vystavki-v- |
ванных пользовате- |
|
gpntb-rossii. html |
лей – возмож- |
|
|
ность доступа к |
|
|
полным текстам до- |
|
|
кументов. |
|
|
Представлены в ви- |
|
|
де библиографиче- |
|
|
ского описания ре- |
|
|
сурсов, ссылок на |
|
|
полные тексты до- |
|
|
кументов |
|
19 |
|
На сайте ГПНТБ для зарегистрированных пользователей возможности получения информационного и библиографического обслуживания шире.
Таблица 5 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг в социальных сетях библиотеки (фрагмент)
Название библиотеки, |
Информационно- |
Краткая |
|
ссылка на официальные |
аналитический |
||
характеристика |
|||
социальные сети |
продукт/услуга, ссылка |
||
|
|||
ГПНТБ |
Поиск литературы |
Поиск литературы |
|
https://vk.com/topic-78397 |
https://vk. com/topic-78397635_ |
по фонду библиотеки |
|
635 |
33210514 |
|
В социальной сети «ВКонтакте» ГПНТБ представлена только одна ус-
луга.
Таблица 6 – Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг в мессенджерах библиотеки (фрагмент)
Название библиоте- |
Информационно-аналитический |
Краткая |
ки, ссылка на офици- |
продукт/услуга, скрин |
характеристика |
альные мессенджеры |
|
|
ГПНТБhttps://t.e/gpnt |
Выставка литературы «Энергети- |
Ссылка на выставку, |
||
b_russia |
ческие конденсированные систе- |
представленную на |
||
|
мы» |
официальном сайте |
||
|
|
ГПНТБ России |
|
библиотеки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
https://www.gpntb.ru/vystavki |
-v-gpntb-rossii/113- |
|
|
|
chitatelyam/6/7382-energeticheskie-kondensirovannye- |
|
|
|
|
sistemy.html |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
|
||
