Инженерная этика. Учебное пособие
.pdf40.Ассоциация инженерного образования России.
41.Российская система сертификации и регистрации инженеров.
42.Ответственность в технике, за технику, с помощью техники.
43.Законы робототехники. Этические проблемы роботов.
44.Система «человек-машина».
45.Оценка деятельности корпорации «этическими инвесторами». Этические индексы.
46.Использование спонсорства в создании положительного имиджа инженерной компании.
47.Этика делового общения.
48.Особенности национальных деловых культур.
49.Межкультурная компетентность и кросскультурный интеллект.
50.Этические аспекты взаимодействия с представителями других
культур.
5.2. Тестовые вопросы по дисциплине «Инженерная этика»
1. Каким образом можно придать этическим правилам внутри компании юридически обязательный характер?
1)включив этические правила в учредительные и локальные документы компаний;
2)применяя этические правила в процессе регулирования правоотношений внутри саморегулируемых организаций;
3)наработав судебную практику по экономическим спорам;
4)предприниматель должен уяснить содержание этических правил с целью соблюдения требований законодательства;
5)верны все ответы.
81
2.В чем основное различие корпоративно/социально ответственных сборов от налоговых сборов?
1)не нормируются, и их размер произволен;
2)расходуются под четким контролем государства;
3)не могут расходоваться по усмотрению руководителя фонда;
4)исключено участие в коррупционных и противозаконных сделках;
5)взимаются в принудительном порядке.
3.Содержание понятия «деловая этика»:
1)подразумевает ответ на вопрос: «какие правила игры являются правильными?»;
2)не является синонимом словосочетания «соблюдение законодательства»;
3)сфокусировано на корпоративной социальной ответственности;
4)близко к понятию «соблюдение законодательства»;
5)верны все ответы.
4.Концепция социальной оценки техники основывается на идее:
1)раннего предупреждения негативных последствий техники;
2)фокусирования на социальной ответственности инженеров, но только отчасти с соблюдением законодательства;
3)социальная оценка техники должна носить принудительный характер;
4)этика, право и социальная ответственность смешиваются и в достаточно произвольном порядке.
5.Наличие этических норм отражено в:
1)Налоговом праве;
2)Гражданском праве;
3)Корпоративном праве;
4)ни одна сфера не демонстрирует наличие этических норм;
5)верны ответы 1, 2, 3.
82
6.Какова особенность российского трактовки понятия «деловой этики»?
1)в ней соединяются черты, характерные как для европейского, так и для американского понимания данного термина;
2)государство существенно влияет на выработку содержания деловой этики;
3)соблюдение российского законодательства − всего лишь один из частных аспектов деловой этики;
4)данное понятие широко используется в судебных разбирательствах в налоговой сфере;
5)данный термин часто применяется российскими судами при пресечении злоупотребления правом, борьбе с недобросовестной конкуренцией.
7.Какое название носит теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей?
1)теория корпоративного эгоизма;
2)теория корпоративного альтруизма;
3)теория ответственного поведения;
4)теория социальной ответственности;
5)теория благотворительности.
8.Какой из вариантов является примером наступления социальной ответственности бизнеса?
1)субъект бизнеса уделил недостаточно внимания требованиям общества;
2)субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества;
3)происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;
4)происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, не являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса;
83
5)верны все ответы.
9.Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к:
1)потребителям;
2)сотрудникам;
3)обществу в целом;
4)клиентам;
5)верны все ответы.
10.Что выступает внутренним мотивом компании, занимающейся благотворительностью?
1)нравственные мотивы;
2)рост доверия потребителей;
3)реклама;
4)любовь к искусству;
5)все ответы верны.
11.Укажите, какое правило поведения в различных странах не оказывает влияния на деловое общение:
1)традиции и обычаи;
2)климат;
3)черты национального характера;
4)форма государственного и политического устройства.
12.Что не относится к основным национальным чертам характера англичан?
1)вежливость;
2)эмоциональность;
3)законопослушность;
4)деловитость.
84
13.Какой фактор из перечисленных ниже в деловых переговорах ценится во Франции?
1)личные связи;
2)черты национального характера;
3)пунктуальность;
4)процедура знакомства.
14.Какое основное правило в одежде необходимо соблюдать при ведении деловых переговоров с французами?
1)неформальная форма одежды на переговорах;
2)национальные элементы в одежде;
3)одежда высокого качества из натурального материала;
4)яркие, броские тона в одежде.
15.Как не следует обращаться к женщине в Германии на деловых переговорах?
1)Frau Doktor;
2)Gnadiges Fraulein;
3)Gnadige Frau;
4)Fraulein.
16.Какая форма приветствия наиболее распространена в Японии?
1)низкий поклон;
2)рукопожатие;
3)похлопывание по плечу;
4)объятия.
17.Что означает в деловых переговорах с японскими партнерами кивание головой?
1)согласие;
2)отказ;
3)указание на то, что мысль собеседника понятна;
85
4)указание на то, что в переговорах стороны пришли к полному взаимопониманию.
18.Что не является характерной чертой американского делового этикета?
1)утилитаризм;
2)почитание традиций;
3)пренебрежение к мелочам;
4)ясность и простота в общении.
19.Как не принято обращаться в Южной Корее к деловому партнеру?
1)по имени;
2)по фамилии;
3)по должности;
4)по фамилии и имени.
20.Каким фактором обусловлены этикетные правила в странах Ближнего и Среднего Востока?
1)национальными традициями;
2)темпераментом;
3)религиозными верованиями;
4)эмоциональностью.
21.Какие дни считаются выходными в странах Ближнего и Среднего Востока?
1)суббота, воскресенье;
2)воскресенье, понедельник;
3)пятница, суббота;
4)четверг, пятница.
22.Выберите из нижеперечисленного темы, которые не следует затрагивать в деловом общении с партнерами из стран Ближнего и Среднего Востока?
1)национальной безопасности;
86
2)политики и религии;
3)культуры и искусства;
4)семьи и брака.
23.Выберите правильное определение понятия «сохбет», используемого в Турции:
1)беседа за чаем с пирожными;
2)обеденный перерыв;
3)договоренность о подписании контракта;
4)выражение недоверия участникам переговоров.
24.Какой знак в арабских странах указывает на окончание деловой беседы?
1)телефонный звонок во время беседы;
2)предложение выпить чашку кофе;
3)вопросы о здоровье;
4)подача к кофе прохладительных напитков.
5.3. Собеседование по практическим (семинарским) занятиям
РАЗДЕЛ 1. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНЖЕНЕРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тема 1.1 Инженерная профессия и этика.
1.Что такое этика, каков ее предмет и основные задачи?
2.Важнейшие моральные и этические учения.
3.Общие моральные понятия.
4.Проблемы прикладной этики.
5.Ценности техноэтики.
6.Компьютерная этика и этика нанотехнологий.
Тема 1.2 Инженерная этика и ответственность ученого 1. Ответственность инженера перед обществом.
87
2.Подход «Ответственные исследования и инновации».
3.Функции инженерной этики.
4.Концепция «ответственных исследований и инноваций» (ОИИ,
RRI).
РАЗДЕЛ 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА КАК РЕГУЛЯТОР ИНЖЕНЕРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тема 2.1 Профессиональные сообщества инженеров
1.Роль и значение профессиональных сообществ инженеров для современной экономики.
2.Национальные общественные объединений инженеров Великобритании.
3.Национальные общественные объединений инженеров Франции.
4.Объединения инженеров в Германии.
5.Инженерные ассоциации североамериканского континента.
6.Международные союзы и ассоциации инженеров.
7.Развитие инженерных обществ в России.
8.Система сертификации профессиональных инженеров.
Тема 2.2 Этические кодексы
1.Понятие и содержание этического кодекса.
2.Виды этических кодексов: профессиональный и корпоративный.
3.Основные функции кодекса корпоративной этики.
4.История разработки этических кодексов в разных странах.
5.Требования к инженеру согласно большинству кодексов этики. РАЗДЕЛ 3. КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ИНЖЕНЕРНЫХ КОМПАНИЙ Тема 3.1 Корпоративная социальная ответственность (КСО): понятие
и содержание
88
1.История становления и развития социальной ответственности
бизнеса.
2.Основные концепции социальной ответственности бизнеса.
3.Элементы корпоративной социальной ответственности.
4.Четыре основных аспекта корпоративной социальной ответственности по А. Кэрроллу.
5.Формы корпоративной социальной ответственности.
6.Современные тренды социальной ответственности бизнеса.
Тема 3.2 Социальная ответственность и эффективность инженерных компаний
1.Результаты внедрения принципов социальной ответственности
бизнеса.
2.Основные преимущества КСО для развития бизнеса.
3.Методики оценки социальной эффективности.
4.Взаимосвязь между КСО и финансовой эффективностью корпорации.
5.Информационная база для расчета индексов и оценки состояния
КСО.
РАЗДЕЛ 4. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ И КРОССКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Тема 4.1 Этика делового общения
1.Раскройте понятие «этика деловых отношений».
2.Соблюдение каких этических принципов Вы считаете наиболее важными для развития деловых отношений в современных условиях?
3.Каковы, по Вашему мнению, причины усиления внимания в современном обществе к этической стороне деловых отношений?
4.Выделите этические проблемы на макроуровне и микроуровне деловых отношений.
89
Тема 4.2 Этическое кредо и правила кросскультурной коммуникации 1.Межкультурная коммуникация: понятие и сущность.
2.Кросскультурный шок и его проявления.
3.Причины нарушений межкультурных коммуникаций: восприятие, стереотипизация; этноцентризм.
4.Структура межкультурной компетенции.
5.Кросскультурный капитал и его элементы.
6.Национальные деловые культуры.
Тема 5.4. Кейс-задания (ситуационный практикум)
Кейс 1. «Правильный выбор» [60]
Студент одного технического университета, за несколько месяцев до окончания университета разослал свои документы разным фирмам с целью найти после окончания работу. Он получил одно предложение от фирмы А. заниматься техническим планированием на подстанциях этой фирмы. Содержание работы не очень прельщало, однако зарплата и прочие условия труда были приемлемы, и он принял предложение, дав письменное согласие.
Однако через 2 недели пришел ответ от другой фирмы, фирма Б., с предложением заняться новыми разработками фирмы в области цифрового оборудования. Зарплата и прочие условия были примерно те же, однако работа предлагалась намного интереснее. Как поступить? Первая фирма уже всем другим претендентам отказала. Возникает этическая дилемма, которая не регулируется законодательством.
Предлагается проанализировать 3 решения этой этической дилеммы: Написать в первую фирму письмо, в котором извиниться и объяснить, что планы поменялись. Он вообще-то в курсе, что этический
90