Инженерная этика. Учебное пособие

инженеры выступили в локальной прессе с критикой главного инженера строительства дамбы. Расследование доказало их правоту, привело к отстранению от руководства этого главного инженера и выплате фирмой большого денежного штрафа.

Но несмотря ни на какие усилия чиновников штата, они никогда не были восстановлены в этом Обществе [46].

41

РАЗДЕЛ 3. КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИНЖЕНЕРНЫХ КОМПАНИЙ

Тема 3.1. Корпоративная социальная ответственность:

понятие и содержание

На рубеже XIX-XX вв. на территории США появились первые посылы возникновения социальной ответственности компаний перед потребителями. Этому способствовал период активного развития машиностроительной и конструкторской деятельности.

Термин «корпоративная социальная ответственность» (в дальнейшем КСО) укоренился в обращении с середины прошлого века. Впервые это понятие ввел Г. Боуен в 1953 г. в своей работе «Социальная ответственность бизнесмена». Дословно оно звучало так: «Социальная ответственность бизнесмена состоит в реализации такой политики, принятия таких решений, либо следования такой линии поведения, которая были бы желательны для целей и ценностей общества» [35].

Корпоративная социальная ответственность является добровольной инициативой руководителей компании по разработке и реализации определенных социально направленных, неприбыльных мероприятий, которые имеют целью качественное улучшение внешней для компании среды.

Основными трендами современного экономического развития и общества в целом являются:

глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;

растущие размеры и влияние компаний;

конкуренция компаний за персонал;

42

возрастающая роль нематериальных активов (репутации

ибрендов);

усиление механизмов государственного регулирования;

рост гражданской активности.

Это побуждает компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, которые отвечают долгосрочным интересам развития компаний и соответствуют социальным целям общества, способствуют достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, соблюдению прав человека и сохранению окружающей среды.

В условиях постоянно изменяющейся внешней среды предприниматели вынуждены были сформировать новые принципы и ценности в области взаимодействия с потребителями. Это привело к трем основным концепциям социальной ответственности бизнеса :

1.Корпоративный альтруизм. Согласно данной концепции, корпорации являются важнейшим общественным институтом. Своей деятельностью они оказывают влияние не только на конкурирующие с ними по сфере деятельности компании, но и на общество в целом. Это означает, что корпорации несут равновеликую с правительственным аппаратом ответственность за благосостояние людей.

2.Разумный эгоизм. Этот теория сводится к тому, что каждая компания в первую очередь заинтересована в получении собственной выгоды. Не одна из форм бизнеса не имеет законодательной власти, чтобы влиять на благосостояние людей и решать социальные проблемы государства. Однако прозрачное ведение предпринимательской деятельности, честная выплата налогов и забота о персонале являются опосредованной помощью со стороны предпринимателей, которые пополняют государственную казну.

43

3. Корпоративный эгоизм. Каждая теория всегда имеет своих сторонников и противников. Если две предыдущие концепции были направлены на поддержание принципов социальной ответственности со стороны корпоративных структур, то эта является противоборствующим элементом в цепочке развития бизнеса.

Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями [34].

Всемирный совет предпринимателей по вопросам устойчивого развития бизнеса описывает корпоративную социальную ответственность как вклад бизнеса в устойчивое экономическое развитие. С учетом соответствия законодательству и нормативным актам корпоративная социальная ответственность обычно включает «выходящие за пределы, установленные законодательством» обязательства и мероприятия в следующих областях:

корпоративное управление и корпоративная этика;

здравоохранение и охрана труда;

44

охрана окружающей среды;

права человека (включая основные трудовые права);

управление человеческими ресурсами;

взаимодействие с обществом, развитие и инвестирование;

корпоративная благотворительность и волонтерство;

удовлетворение требований потребителя и приверженность принципу честной конкуренции;

борьба со взяточничеством и меры по борьбе с коррупцией;

отчетность, прозрачность и информирование о деятельности;

отношения с поставщиками как в национальной, так и в международной цепочке поставок.

Перечисленные элементы корпоративной социальной

ответственности часто взаимосвязаны и взаимозависимы и выполняются компаниями в процессе их деятельности.

А. Кэрролл, один из наиболее известных и цитируемых теоретиков корпоративной социальной ответственности, считает, что она является ответом бизнеса на ожидания общества в четырех основных аспектах: экономическом, легальном, этическом и филантропическом [Carroll, 1991]. Экономическая составляющая заключается в том, что бизнес должен быть прибыльным, т. е. увеличивать прибыли, максимизировать стоимость акций, поддерживать высокую эффективность бизнеса. К легальной компоненте автор относит выполнение требований законов, например, обязательство предоставлять продукцию и услуги, соответствующие законным нормам. Этическая компонента подразумевает соответствие деятельности компании нормам и ценностям, принятым в обществе. Эти нормы не закреплены в законодательстве, но компании важно их понимать и соблюдать. И наконец к филантропической деятельности Кэрролл относит такую деятельность, как благотворительность, поддержку

45

искусства, частных и государственных образовательных учреждений, корпоративное волонтерство, проекты, повышающие качество жизни сообщества [32].

Четыре основных аспекта корпоративной социальной ответственности представлены на рисунке 3.1.1

Корпоративная

социальная

ответственность

Рисунок 3.1.1 Корпоративная социальная ответственность бизнеса и корпоративная филантропия [32]

Формы корпоративной социальной ответственности [8]:

Первая группа − внутренние формы корпоративной социальной ответственности: развитие и поддержка персонала, охрана здоровья и безопасные условия труда, социально ответственная реструктуризация (увольнения персонала в связи с реорганизацией бизнеса);

Вторая группа − внешние формы корпоративной социальной ответственности: природоохранная деятельность и ресурсосбережение, развитие местного сообщества, развитие добросовестной деловой практики;

46

Третья группа − комбинированные формы корпоративной социальной ответственности: повышение качества выпускаемой продукции, прирост объемов производства, прирост фонда оплаты труда, создание дополнительных рабочих мест и др.

Уровни корпоративной социальной ответственности [31]:

Первый уровень − социальная ответственность бизнеса перед работником;

Второй уровень − социальная ответственность бизнеса перед местным сообществом;

Третий уровень − социальная ответственность бизнеса перед всем обществом.

Конкретные формы корпоративной социальной ответственности [5]:

1)благотворительные пожертвования и спонсорская помощь;

2)привлечение работников компании к волонтерской деятельности;

3)денежные гранты;

4)корпоративное спонсорство;

5)социальные инвестиции;

6)социально значимый маркетинг;

7)социально ответственное планирование при высвобождении рабочей силы и реструктуризации;

8)развитие социальной инфраструктуры организации;

9)забота о социальном обслуживании работников;

10)природоохранная деятельность и ресурсосбережение;

11)развитие местного сообщества;

12)добросовестная деловая практика.

На западе приоритетными направлениями КСО являются экономика, экология и социальная политика. КСО в России на сегодняшний день ориентировано на внутреннюю политику отдельно взятого предприятия.

47

Это, естественно, характеризует предприятия с хорошей стороны, но необходимо уделять равноценное внимание и на внешнюю социальную политику [33].

КСО имеет несколько направлений деятельности, а именно (рисунок

3.1.2):

Рисунок 3.1.2 Объекты КСО [33]

Предприятие, реализуя те или иные социальные программы, улучшает свой имидж, ее продукция или услуги становятся популярнее, привлекаются новые клиенты. Или предприятие занимается защитой окружающей среды посредством установки очистительных сооружений или занимаясь вторичной переработкой, тем самым оптимизируя свои затраты [33].

I. Пример программы КСО Газпрома:

1)учреждение научных общественных организаций и фондов (Высший инженерный совет РФ);

2)при поддержке «Газпрома» ежегодно присуждается международная премия «Глобальная энергия»;

3)развитие российского высшего образования;

48

4) программа поддержки детей и юношества «Газпром-детям». II. Пример КСО от компании РусГидро.

«Социальная ответственность РусГидро – это желание компании повышать социальное благополучие своих сотрудников, а также внутренняя потребность самих сотрудников помогать другим. Когда человек достигает определенного уровня собственного благополучия, у него внутри образуется ниша, это внутреннее «место для помощи»: ему хочется, чтобы у других тоже все было хорошо. У РусГидро большое количество социальных проектов, часть из них – это социальные программы для сотрудников, другая часть – корпоративное волонтерство. И то и другое компании выгодно. Потому что благоустроенность сотрудников повышает их лояльность к компании, а возможность реализоваться в помощи другим делает их более счастливыми, что также сказывается на работе» [66].

Современные тренды КСО [69]:

1.Этические принципы ведения бизнеса становятся все более существенным фактором, влияющим на деятельность современных компаний. Это не просто список правил и ценностей, которыми руководствуются сотрудники, а хорошо продуманная и действенная система взаимной этической ответственности руководства и работников. Корпоративные кодексы этики и кодексы ведения бизнеса внедряются в ведущих компаниях мира в практическом ключе, когда для контроля их соблюдения создаются специальные комиссии по этике, куда входят наиболее уважаемые сотрудники компаний, наименее подверженные влиянию руководства.

2.Постепенно происходят изменения корпоративного лидерства. Суть изменений – прибыль становится не целью бизнеса, а средством производства товаров и оказания услуг обществу в формате устойчивого

49

развития по принципу «триединого итога»: экономика (производство), экология и социальное развитие. Качественные, безопасные и доступные по цене товары и услуги, произведенные в условиях максимальной заботы об обществе и окружающей среде, – это и есть ответственность бизнеса, в том числе и его собственников.

3.Третьим усиливающимся направлением современного развития КСО в мире все более явственно становится продвижение социальноэкологической ответственности через цепочку поставщиков и субподрядчиков. Дополнительные требования компаний к своим поставщикам уже не ограничиваются таковыми в области качества поставляемой продукции, безопасности или условий труда работников, исключающих любую дискриминацию или использование детского труда.

Вдоговоры подряда социально ответственные компании уже постоянно включают дополнительные требования по соблюдению прав человека, экологии производства, мерам по снижению негативного воздействия на изменение климата, прозрачности корпоративного управления и менеджмента, раскрытию оффшорных бенефициаров, сохранению биоразнообразия и т. д.

4.Развитие нефинансовой отчетности в мире стало уже устойчивой тенденцией. Все больше стран вводят обязательную нефинансовую отчетность, в основном для крупных публичных компаний. Так, Евросоюз в 2014 году ввел обязательную отчетность для компаний, в которых занято более 500 человек. Компании применяют различные стандарты отчетности, как международные, так и национальные, и используют для этого до полутора тысяч различных показателей. Наиболее признанным на сегодняшний день является международный стандарт Глобальной инициативы по отчетности в области устойчивого развития.

50