Журналистика и новейшие медиа в аспекте права, деонтологии и медиаобразования. Новые реалии. Монография

2.1. Информация о частной жизни в структуре массовой коммуникации…

ем наличие разнообразных технических устройств, которые фиксируют практически все действия человека в окружающей социальной действительности. Это видеорегистраторы, камеры видеонаблюдения в общественных местах, разнообразные средства связи, устанавливающие местоположение человека, компьютерные программы, собирающие данные об активности пользователей в Интернете. Эти технологии не только фиксируют персональные данные, но и производят операции с ними, их возможности непрерывно совершенствуются. Например, концу 2016 г. администрация московского метрополитена планировала установить новейшие системы видеонаблюдения и идентификации граждан, двадцать тысяч видеокамер, которые будут сканировать и распознавать лица пассажиров1.

С одной стороны, «умные» технологии фиксируют, передают, используют изображение человека и его персональные данные без разрешения последнего. С другой, они необходимы в современном мире для обеспечения общественной безопасности и нормального функционирования социума. Люди в большинстве понимают значимость и неизбежность новых технических средств и не воспринимают их присутствие в повседневной жизни как вторжение в личное пространство. «Я давно знаю, что на картах “Гугла” моя машина у ворот то стоит, то нет: я же езжу. Но степень контроля (а помножьте все это на прочие возможности) такова, что задумаешься: культ личности? Ха! Да ты просто никто! Ноль с палочкой в бесконечных рядах. Обидно? Ну, да. Но к этому привыкаешь, как к любой рутине»2.

В субъективном смысле под нарушением неприкосновенности частной жизни мы понимаем добровольное осознанное нарушение (пренебрежение) индивидом границ собственной приватности либо личного пространства окружающих его лиц посредством использования разнообразных гаджетов. Сужение физических границ личного пространства происходит одновременно с расширением информационно-коммуникативного, меняющего восприятие и сознание индивида. Понимание, ощущение личного пространства, потребность в нем либо размывается, видоизменяется, либо полностью исчезает. Социальные сети, блоги – наиболее подходящая среда для фиксации и диагностики этого явления. Мгновенные фото, селфи, лю-

1В столичном метро начнут сканировать лица пассажиров // https://lenta.ru/news/ 2016/04/18/metro.

2Мамонтов В. Культ личности // Журналист. 2010. № 10. С. 20.

61

Глава 2. Деонтологические проблемы современного медиапространства

бительские видеозаписи – самые распространенные формы проявления данной тенденции.

Вструктуре массовой коммуникации сформировался новый устойчивый тип информационного поведения, осуществляемый «гражданскими» ньюсмейкерами. По мнению автора, от гражданских журналистов «гражданские» ньюсмейкеры отличаются целями и задачами поведения: привлечение внимания не к какой-либо социально значимой теме или проблеме,

аисключительно к собственной персоне с помощью нестандартной ситуации. Их мотивация объясняется возможностью быть увиденными и услышанными как можно большим количеством лиц, а также перспективой повторить «минуту славы» с помощью СМИ. У рассматриваемого явления наибольшее количество побочных эффектов в социуме, новых юридических и мораль- но-этических проблем.

Вслучае, когда индивид добровольно делает информацию о своей частной жизни общедоступной, нарушение в юридическом смысле отсутствует. Однако оно возможно, если в процесс вовлечены другие лица, либо имеют место негативные последствия. Более того, селфи на крыше высотного дома или транспортного средства, закончившееся несчастным случаем, выложенная в Сеть видеозапись драки подростков в школе, онлайн-трансляция операции из больницы скорой медицинской помощи – все эти ситуации объединяет одновременное нарушение юридических и морально-этических норм.

Так, в конце января 2016 г. в медийном пространстве Ростова-на-Дону разыгрался скандал, вызванный размещением фотографий хирургической операции в социальной сети. «На стоп-кадрах красовалась девушка в медицинской маске на фоне больного, с которым медики проводили манипуляции. Следующий кадр – окровавленные инструменты. Третий – фото внутренних органов и т. д. В итоге, фотографии себе на стену перепостили два десятка пользователей Интернета. Еще более 150 оставили «лайки». А под фото меньше чем за сутки – больше двухсот комментариев»1. Клинические селфи имели место и в других медицинских учреждениях страны2.

1В Ростове студентка-третьекурсница выложила в Сеть онлайн-трансляцию экс-

тренной операции // http:// www.rostov.kp.ru/daily/26487.5/3356615.

2Молодая медсестра из Нижнего Тагила устроила фотосессию прямо во время опе-

рации // http: //www.ntv.ru/novosti/1270089/?fb#ixzz42u7DvrCm.

62

2.1. Информация о частной жизни в структуре массовой коммуникации…

Инциденты в больницах, помимо прямого нарушения прав на неприкосновенность частной жизни пациентов (ст. 137 УК РФ), прав на изображение (ст. 152.1 ГК РФ), врачебной тайны (ст. 61 «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан»), обнаруживают нарушение трудовой дисциплины, деловой репутации коллег и медицинского учреждения (ст. 152 ГК РФ), норм профессиональной этики.

Таким образом, мы наблюдаем значительные пробелы этико-правовой медиаграмотности в сознании и поведении индивидов, увлеченных современными гаджетами и вовлеченных в коммуникативные процессы в новых медиа.

Также важно понимать, что, размещая в социальных сетях свою персональную информацию, пользователи делают ее доступной для неограниченного круга лиц: журналистов, СМИ, блогеров, исследовательских организаций, пользователей разнообразных информационных ресурсов. Социальные сети – общепризнанный и востребованный источник информации. Однако общедоступность размещенной информации не всегда означает возможность ее дальнейшего свободного использования на законных основаниях.

Напротив, использование такой информации часто может сопровождаться нарушением законодательства. В первую очередь это касается использования изображения человека без его согласия. Право на изображение регулируется статьей 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина». В ней говорится, что обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2)изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3)гражданин позировал за плату.

63

Глава 2. Деонтологические проблемы современного медиапространства

Вразъяснениях, которые содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ сказано, что обнародование изображения гражданина,

втом числе размещение его самим гражданином в сети «Интернет», и общедоступность такого изображения сами по себе не дают иным лицам права на свободное использование такого изображения без получения согласия изображенного лица. Вместе с тем, обстоятельства размещения гражданином своего изображения в сети «Интернет» могут свидетельствовать о выражении таким лицом согласия на дальнейшее использование данного изображения, например, если это предусмотрено условиями пользования сайтом, на котором гражданином размещено такое изображение. Однако во всех случаях согласие необходимо, если единственной целью обнародования и использования изображения лица является удовлетворение обывательского интереса к его частной жизни либо извлечение прибыли1.

ВПостановлении Пленума ВС РФ также содержатся разъяснения относительно коллективных фотографий. «По общему правилу, если изображенные на коллективном фотоснимке граждане очевидно выразили свое согласие на фотосъемку и при этом не запретили обнародование и использование фотоснимка, то один из этих граждан вправе обнародовать и использовать такое изображение без получения дополнительного согласия на это от иных изображенных на фотоснимке лиц, за исключением случаев, если такое изображение содержит информацию о частной жизни указанных лиц (пункт 1 статьи 152.2 ГК РФ)»2.

Таким образом, ключевым критерием, ограничивающим любые возможности использования чьего-либо изображения, является личный характер этого изображения, содержащего информацию о частной жизни гражданина.

Непосредственно гарантии охраны права на неприкосновенность частной жизни содержатся в Конституции РФ (ст. 23), а механизмы и процедура защиты – в Гражданском кодексе РФ (ст. 152.2), Уголовном кодексе РФ (ст. 137), федеральных законах «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О связи», Законе РФ «О средствах массовой информации», иных нормативно-правовых документах.

1Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации».

2Там же.

64

2.1. Информация о частной жизни в структуре массовой коммуникации…

По мнению автора, главным источником угрозы информационной безопасности личности является сам гражданин и его коммуникативная деятельность в новых медиа. Участвуя в коммуникативных процессах, индивид реализует свои информационные права. Но одновременно он потенциально может нарушить права других участников коммуникации и ущемить собственные. Рассмотренные примеры пробелов в медиаграмотности аудитории потенциально опасны для функционирования медиасистемы в целом.

Поскольку развитие новых медиа меняет коммуникативное поведение человека, в системе массовой коммуникации необходимо выработать свод правил, регулирующих поведение индивидов в медиасферах. Отдельные инициативы уже реализуются органами государственной власти. Так, многочисленные селфи подростков, закончившиеся несчастными случаями, побудили Министерство внутренних дел Российской Федерации в 2015 г. разработать специальную памятку, разъясняющую и запрещающую делать селфи

вместах и ситуациях, опасных для жизни и здоровья.

Вто же время принятые парламентом Совета Европы меры, запрещающие подросткам, не достигшим 16 лет, пользоваться социальными сетями без разрешения родителей, видятся нам неэффективными, так как не учитывают степень вовлеченности самих родителей в процессы коммуникации

вновых медиасредах и соответственно индифферентное отношение последних к общению детей в социальных сетях1. В настоящее время в странах Европы установлены разные возрастные пределы, дающие право подросткам заводить аккаунты в социальных сетях.

Просветительский характер такого документа, которым, по мнению автора, может быть Доктрина информационной безопасности, должен объяснить ясное и осознанное отношение к работе с информацией в Сети,

впроцессе создания, преобразования, распространения, обмена сведениями с помощью доступных технических устройств. В нем следует прописать законодательные гарантии информационных прав, понимание того, что пользование этими правами предусматривает ответственность, которая выражается в уважении прав и законных интересов других участников коммуникации, а также общества в целом, наличие действительных и потенци-

1Европарламент запретит школьникам пользоваться соцсетями без согласия родите-

лей // https://lenta.ru/news/2016/04/22/facebook_vs_shkolniki.

65

Глава 2. Деонтологические проблемы современного медиапространства

альных информационных угроз, которые могут возникнуть в результате безответственного поведения в Сети.

Важно учитывать, что, несмотря на существующую систему законодательства, в сознании индивида стираются границы ощущения собственной приватности и потребность в ее защите. И если взрослые пользователи, как правило, постепенно утрачивают данное качество, то у несовершеннолетней аудитории оно уже атрофировано.

Полагаем, решение проблемы этико-правовой медиаграмотности аудитории заключается в использовании комплексных мер: дальнейшем совершенствовании законодательства, разработке норм этики межличностной и профессиональной коммуникации в новых информационно-коммуникативных средах, развитием технологий медиаобразования для формирования медиакультуры аудитории. Система социальных норм, регулирующих поведение индивида в обществе, должна сопровождаться развитием правил поведения гражданских ньюсмейкеров в новых медиасредах. В то же время следует обратить внимание на уровень медиакультуры профессиональных участников коммуникаций.

2.2. Сообщения народных ньюсмейкеров как источник информации для СМИ:

этико-правовые особенности использования

По данным отечественных и зарубежных исследований, современные средства массовой информации активно используют социальные сети в качестве источника информации и мнений в повседневной работе. Согласно исследованию, проведенному компанией Cision в 11 странах, 67 % журналистов используют социальные сети каждый день1. Это же исследование выявило три причины популярности соцсетей среди работников СМИ: возможность делиться своим контентом; более интенсивная погруженность в события; постоянное повышение профессиональных навыков2.

Интенсивность взаимодействия и взаимопроникновения традиционных СМИ и социальных медиа непрерывно увеличивается. Это взаимовыгодный обмен информацией, мнениями, идеями, темами, источниками. Жур-

1Лавникевич Д. Социальные сети в жизни журналиста. Обзор // URL: http://mediaprofi.org/ mastership/journalism/item/3008-social_media_obzor.

2Там же.

66

2.2. Сообщения народных ньюсмейкеров как источник информации для СМИ…

налистов в социальных сетях в первую очередь интересуют комментарии и оценки экспертов, свидетельства очевидцев происшествий, возможности поиска нужных людей через систему пользовательских контактов, необычные интересные посты пользователей, а также скандалы, разоблачения, инициированные пользователями социальных сетей. Активных блогеров, «инстаграмщиков», гражданских журналистов часто приглашают в популярные телевизионные проекты в качестве гостей или ведущих, у них берут интервью журналисты печатных и электронных СМИ.

Регулярные социологические исследования отмечают растущую массовую вовлеченность пользователей в социальные сети. Причем в России фиксируют один из самых высоких показателей популярности этих ресурсов. Так, согласно опубликованному в 2016 г. исследованию ВЦИОМ, 52 % российских интернет-пользователей предпочитают социальную сеть «ВКонтакте», 42% россиян пользуются «Одноклассниками», у 13 % опрошенных популярен Facebook, 12 % пользуются Instagram, 10 % – «Мой мир». При этом до 70 % выросло общее количество пользователей Интернетом в России1.

Основная цель выхода в социальную сеть у большинства пользователей связана с реализацией потребности в общении. Следующий мотив – авторская творческая самореализация, проявляемая в размещении фото, видео, создании оригинальных сообщений, комментариев, реплик, репостов. Стремление к самовыражению часто сопровождается потребностью в немедленном всеобщем одобрении, признании, восхищении.

Как одно из проявлений жажды славы – создание специальных событий, главными героями которых являются сами пользователи. Их основная задача – привлечь внимание к собственной персоне. Таких пользователей мы называем народными ньюcмейкерами – новый тип аудитории в системе массовой коммуникации. Как и гражданские журналисты, это непрофессиональные коммуникаторы, которые самостоятельно создают информационные поводы и одновременно освещают их в социальных сетях, блогах, видеохостингах и других информационно-коммуникативных площадках Интернета.

Однако в отличие от гражданских журналистов, народные ньюсмейкеры видят своей целью привлечь внимание не к какой-либо социально-значимой

1 Новое о цифровой грамотности, или россияне осваиваются в сети // URL: http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115657.

67

Глава 2. Деонтологические проблемы современного медиапространства

проблеме или событию, а исключительно к собственной личности любым способом: посредством селфи на опасном объекте или в нестандартной ситуации, видеозаписи с необычным, смешным, шокирующим, провокационным или даже отталкивающим постановочным содержанием. Для данной категории характерно использование именно визуальных изобразительновыразительных средств.

Поскольку современные информационно-коммуникативные ресурсы являются привычным источником информации для СМИ, размещаемый народными ньюсмейкерами постановочный информационно-развлекательный контент часто попадает в редакционную повестку печатных и электронных СМИ, где трансформируется в информационные сообщения, интервью, репортажи, телевизионные ток-шоу.

Автором были рассмотрены сообщения онлайн-ресурсов, позиционирующих себя в качестве средств массовой информации. Инфоповоды от народных ньюсмейкеров находят отклик в ежедневной редакционной повестке интернет-СМИ. На основании анализа материалов пользователей социальных сетей, послуживших основой для журналистских публикаций, автор предлагает типологию народных ньюсмейкеров: «экстремалы», «творческие личности», «смешные люди», «скучающие специалисты», «экспериментаторы», «маргиналы», «новички».

Социально полезным содержанием отличаются далеко не все источники. Чаще всего это развлекательный либо провокационный контент. Среди перечисленных авторов этико-правовые нормы чаще всего нарушают «экстремалы», «скучающие специалисты», «маргиналы» и «новички», а журналисты не всегда замечают нарушения, акцентируя внимание на скандальности или необычности события, ситуации, явления.

Наиболее популярные источники информации для СМИ от народных ньюсмейкеров – селфи и видео экстремалов1. В научный обиход в качестве термина слово «селфи» попало относительно недавно. В 2013 г. оно было включено в Оксфордский онлайн-словарь английского языка. Исследователи отмечают, что селфи сегодня стало необычайно модной тенденцией в культуре социума. Стараясь запечатлеть себя в интересных местах

1 Рыболова А. А., Муха В. Н. Селфи-зависимость как социальное явление. Актуальные вопросы социогуманитарного знания: история и современность // Межвуз. Сб. науч. тр. / Краснодарский университет МВД России. Краснодар, 2016. С. 134.

68

2.2. Сообщения народных ньюсмейкеров как источник информации для СМИ…

или необычных позах, любители селфи думают, что могут попасть в историю1. Модная тенденция успела сформировать зависимость от селфи. Ученые, назвав ее болезнью XXI в. – «селфизмом», детально изучили все признаки и особенности протекания, напрямую связав с зависимостью от социальных сетей2. По мнению психологов, экстремальные селфи – самое опасное проявление болезни. «Экстремальный автопортрет – страшное и в то же время невероятно впечатляющее зрелище. Но то, что человек, раз попробовав сфотографироваться в необычных условиях и выложив в соцсети, уже не в силах остановиться – это факт»3.

К сожалению, освещая выходки селфи-экстремалов, журналисты не уделяют внимания данному аспекту. Акценты, как правило, делаются на сенсационности, необычности ситуации. По мнению автора, СМИ часто игнорируют важные детали: факт нарушения закона ради экстремальных селфи, демонстрацию потенциально опасной для молодежи модели поведения, неадекватность самого поступка, в то же время присутствует неоправданная героизация или романтизация «подвигов» главных героев.

Часто сам факт проникновения на закрытый для свободного доступа объект является административным правонарушением. Тем не менее журналисты цитируют своих героев либо публикуют целые интервью с ними, где последние увлеченно рассказывают, как именно можно проникнуть на тот или иной закрытый объект, как обмануть полицейского, охрану или как извлечь коммерческую выгоду из опасного хобби.

Народные ньюсмейкеры рискуют не только собственными жизнями, здоровьем, репутацией, но нередко нарушают права посторонних лиц, портят чужое имущество, оскверняют исторические и культурные объекты. В нашем исследовании чаще всего в данных нарушениях были замечены «новички» и «скучающие специалисты». Например, в недавнем прошлом были популярны медицинские или клинические селфи медперсонала на фоне проходивших операций. Инциденты случались и в зарубежных, и в российских клиниках. Ради селфи подростки поджигали чужие дома, автомо-

1Новое о цифровой грамотности, или россияне осваиваются в сети // http://wciom.ru/ index.php?id=236&uid=115657.

2Болезнь «селфи-зависимость». Селфи – дурная привычка или заболевание? / под ред. И. Фатеева, 2015 // http:// fb.ru/article.

3Там же.

69

Глава 2. Деонтологические проблемы современного медиапространства

били1, стреляли по прохожим, что является уже крайней формой проявления опасного увлечения, сочетающей не только патологические, но и криминальные признаки. Характер освещения данных инцидентов в СМИ всегда негативный, как правило, слово предоставляется официальным лицам либо экспертам для правовой или общей оценки случившегося.

Часто реакция пользователей социальных сетей на провокационный пост сама по себе является дополнительным источником информации для СМИ. По мнению автора, общий характер этой реакции – индикатор нравственного здоровья большинства пользователей. Описанные выше случаи вызывали в основном осуждение среди аудитории. Например, выложенное накануне 9 мая в социальной сети фото подростка, повисшего на дуле танка Ту-134 на площади Химиков в Ростове-на-Дону, вызвало единодушные негативные отклики. Ряд СМИ попытались получить официальную правовую оценку данному инциденту, отметили отрицательную реакцию пользователей2.

Поскольку в Интернете сложно определить подлинность источника информации, достоверность сообщаемой новости, к созданию ложных новостей подключились сами пользователи социальных сетей. Медиафейки – распространенное явление, охватившее интернет-среду. Их функциональное назначение – целенаправленная манипуляция и введение в заблуждение аудитории, коммуникативная игра с потребителем информации, стратегии персонифицированной дискредитации, активизация гражданского общества, построенная на провокационном воздействии3.

Так, ложное сообщение в мессенджере Whatsapp ростовского школьника о нападающем на детей маньяке с ножом в считанные часы вызвало панику в городе4. Журналисты выяснили, что это была шутка, но тот мгновенный эффект воздействия на население заставил задуматься о механиз-

1Ради селфи подростки под Костромой спалили дом и несколько машин» // URL: http://riafan.ru/553363-radi-selfi-podrostki-pod-kostromoi-spalili-dom-i-neskolko-mashin.

2Ростовчан возмутил молодой человек, сфотографировавшийся на дуле танка // http://www.rostov.kp.ru/online/news/2738313.

3Иссерс О. С. Медиафейки: между правдой и мистификацией // Коммуникативные исследования. 2014. № 2. С. 121.

4В пресс-центре «ДОН-МЕДИА» прошла дискуссия о культуре потребления информации // http://don24.ru/publications/19140.

70