Диагностика эффективности организационно-управленческой деятельности в образовании. Учебное пособие

консультации преподавателя в офлайн-режиме с использованием возможностей образовательного портала ОмГПУ.

Обязательныетребования:оцениваниевыступленияосуществляетпреподаватель;максимальнаяоценказапубличноевыступлениена семинарепобалльно-рейтинговойсистеме(БРС)составляет4балла; анализ результатов тестирования оформляется в письменном виде.

Критерии оценивания:

•0 баллов — в том случае, если студент не выполнил задание или неправильно проинтерпретировал результаты тестирования;

•1 балл — в том случае, если студент выполнил задание позже установленного срока, допустив при интерпретации результатов тестирования грубые ошибки;

•2 балла — в том случае, если студент выполнил задание позже установленного срока, в целом правильно проинтерпретировал результаты тестирования, допустив ряд принципиальных ошибок;

•3 балла — в том случае, если студент в целом правильно проанализировал результаты тестирования индивида, допустив незначительные ошибки, или представил правильные результаты позже обозначенных сроков;

•4 балла — в том случае, если студент правильно и в отведенные сроки проанализировал результаты тестирования.

– Участие в дискуссии, полемике по обсуждению результатов психолого-педагогического обследования личности.

Условия выполнения задания: при подготовке выступления студент аргументированно и развернуто, со ссылкой на научные источники или на практический опыт, представляет свое мнение по обсуждаемому вопросу, альтернативное мнение докладчика. Кроме того,этоможетбытьнеальтернативноемнение,а выступление,суще­ ственно расширяющее материал, представленный докладчиком.

Обязательные требования: оценивание выступления осуществляет преподаватель; максимальная оценка за участие в дискуссии на семинаре по БРС составляет 4 балла.

Критерии оценивания:

•0–2 балла — в том случае, если студент обосновал и аргументировал свое мнение или довел информацию, расширяющую материал, представленный основным докладчиком по вопросу;

71

•3 балла — в том случае, если студент дает аргументированные оценки основному и альтернативному мнению, сравнивает их между собой;

•4 балла — в том случае, если студент способен выносить суждение по основному докладу, давать ему критическую оценку, формировать рекомендации докладчику и аудитории по расширению знания вопроса.

Результаты обследования человека (бланк, заполненный рукой испытуемого, необходимые для анализа таблицы, графики и т. п.,

атакже развернутый анализ результатов по каждой методике) оформляются в папку.

Задания, выполняемые в ходе внеаудиторных занятий:

Задание 1.

Разработайте структуру организационно-управленческой диагностики для конкретного образовательного учреждения. Укажите тип учреждения, основные направления диагностики и их цели.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

Задание 2.

Предложите параметры, по которым можно оценивать кандидата на вакантную должность (укажите конкретную должность) при собеседовании.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

72

Задание 3.

Предложите алгоритм, с помощью которого можно определить, какие качества профессионально важные для определенной должности.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

Задание 4.

Предложите методику (полная характеристика в соответствии

стребованиями,предъявляемымик специализированнымметодическимизданиям),с помощьюкоторойможноосуществлятьдиагностикуорганизационногоповедения,и представьтерезультаты,полученные с ее помощью в какой-либо образовательной организации.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

Задание 5.

Предложите методику (полная характеристика в соответствии

стребованиями, предъявляемыми к специализированным методическим изданиям), с помощью которой можно осуществлять диагностику топ-менеджеров организации.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

73

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

Задание 6.

Предложите методику (полная характеристика в соответствии

стребованиями,предъявляемымик специализированнымметодическимизданиям),с помощьюкоторойможноосуществлятьдиагностику организационных процессов, и представьте результаты, полученные с ее помощью в какой-либо образовательной организации.

Критерии оценивания:

•0–4 балла — в том случае, если студент правильно выполнил более половины содержания задания;

•5–7 баллов — в том случае, когда студент формально выполнил все требования к заданию и всё его содержание;

•8–10 баллов — в том случае, если студент проявил творческий подход, расширил понимание проблемы, развил само учебное задание.

Оценочные средства для промежуточной аттестации по дисциплине

Промежуточная аттестация проводится в форме зачета, который при дневном обучении осуществляется в виде контрольной работы. В ОмГПУ принято положение о балльно-рейтинговой системе.

1. Контрольная работа по курсу — одна из форм промежуточ-

ной аттестации знаний обучающегося. Ее цель — выявить общий уровень знаний обучающихся по курсу «Организационно-управ- ленческая диагностика».

В контрольной работе 10 вопросов, которые имеют закрытый характер. При ответе на вопросы обучающиеся должны сделать такие аналитические операции, как: исключение лишнего, нахождение опорного понятия и др.

Критерии оценок: правильный ответ — 1 балл; общее количе­ ство баллов за контрольную работу, которое может получить обучающийся, — 10 баллов.

Задания и вопросы (варианты ответа намеренно изъяты из рабочей программы дисциплины (РПД), представлены в полном объеме на образовательном портале):

74

1.Цель организационно-управленческой диагностики…

2.Результатом организационно-управленческой диагностики…

3.Основные этапы диагностики…

4.Документация консультативного подразделения — это…

5.Подсистемы организации, участвующие в диагностике…

6.Q-данные — это…

7.PEST-анализ предназначен для…

8.SWOT-анализ направлен на изучение…

9.Шкалы субъективного шкалирования предназначены для…

10.Психологическое заключение представляет собой…

2.Письменный ответ на вопрос и беседа с преподавателем —

одно из заданий текущей аттестации студентов, позволяющих выявить степень освоения знаний и представлений:

– методологических основ и теоретических принципов в проектировании и осуществлении диагностической работы, необходимой в профессиональной деятельности;

– критериев научности и морально-этических аспектов диагностической работы, необходимых в профессиональной деятельности;

– методов экспертизы образовательной среды учреждения;

– способов определения административных ресурсов развития организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Перечень вопросов для собеседования:

1.Понятие организационно-управленческой диагностики образовательного учреждения (понятие организационно-управлен- ческой диагностики, особенности организационно-управленческой диагностики образовательного учреждения).

2.Психометрические основы организационно-управленчес- кой диагностики (понятие о надежности, валидности, достоверно­ сти, дискриминативности и стандартизации психодиагностических процедур).

3.Требования к пользователям — специалистам и пользователям — смежникам.

4.Профессионально-этические принципы психодиагноста.

5.Типы диагностических данных (L, Q, T).

6.Классификация психодиагностических процедур.

75

7.Диагностика профессионализма сотрудников образовательного учреждения (оценка профессионально важных качеств, профессиональной деформации и профессионального выгорания).

8.Диагностика организационного поведения (исследование стилей взаимодействия в коллективе, стратегий преодоления стрессовых ситуаций, психологического микроклимата в коллективе).

9.Диагностика личности в организации (оценка возможности реализациимотивовпрофессиональнойдеятельностив организации, оценка уровня самоактуализации, эмоционального интеллекта).

10.Диагностика организации и организационных процессов (сущность и назначение SWOT-анализа и PEST-анализа).

11.Диагностика организационной культуры, организационной лояльности, культуры индивидуализма и коллективизма в организации, социально-психологический уровень развития группы, удо­ влетворенность и привлекательность труда в организации.

12.Диагностика управленческого труда (диагностика направленности личности руководителя, стиля руководства, типа реагирования в конфликтной ситуации).

Критерии оценивания:

• 0–1 балл — умение использовать современную научную терминологию при проектировании и осуществлении диагностической работы в профессиональной деятельности, умение проводить экспертизу образовательной среды учреждения; использовать способы определения административных ресурсов развития учреждения;

• 2–3 балла — умение использовать современную научную терминологию при проектировании и осуществлении диагностической работы в профессиональной деятельности; осуществлять диагностическую работу в соответствии с критериями научности и мораль- но-этическими требованиями, умение проводить экспертизу образовательной среды учреждения;

• 4–5 баллов — умение использовать современную научную терминологию при проектировании и осуществлении диагностической работы в профессиональной деятельности; самостоятельно осуществлять диагностическую работу в соответствии с критерия­ ми научности и морально-этическими требованиями, умение про-

76

Литература

1.Аширов Д. А.Управление персоналом : учеб. пособие. — М. :

Проспект, 2009. — 432 с.

2.Глик Д. И. Эффективная работа с персоналом : практ. посо-

бие. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 144 c. — URL: http:// www.iprbookshop.ru/79699.html (дата обращения: 09.03.2021).

3.Двинин А. П., Романченко И. А. Современная психодиагностика : учеб.-практ. руководство. — СПб. : Речь, 2012. — 283 с.

4.Елкин С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием : учеб. пособие. — Саратов : Ай Пи Ар Медиа, 2019. — 236 c.

5.Захарова Т. И., Стюрина Д. Е. Оценка персонала : учеб.-

практ. пособие. — М. : Евраз. открыт. ин-т, 2011. — 168 c.

6.Истратова О. Н.,Эксакусто Т. В.Справочникпсихолога-кон-

сультанта организации. — Ростов н/Д. : Феникс, 2010. — 638 с.

7.Кудинов С. И., Кудинов С. С. Психодиагностика лично­ сти : учеб. пособие. — М. : Рос. ун-т дружбы народов, 2018. —

232 c. — URL: http://www.iprbookshop.ru/91058.html (дата обращения: 09.03.2021).

8.Лучинин А. С. Психодиагностика : учеб. пособие. — Сара-

тов : Научная книга, 2019. — 159 c. — URL: http://www.iprbookshop. ru/81043.html (дата обращения: 09.03.2021).

9.Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий : учеб.-практ. пособие. — М. : Дашков

иК : Ай Пи Эр Медиа, 2017. — 193 c.

10.Моисеева Е. Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии : учеб. пособие. — Саратов : Вузовское образо-

вание, 2017. — 139 c.

11.Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эф-

фективности работы с персоналом: методологический подход. —

М. : Альфа-Пресс, 2011. — 752 с.

12.Психодиагностика : практикум / сост. Т. А. Филь. — Но-

восибирск : Новосиб. гос. ун-т экономики и управления «НИНХ»,

78