Деловая журналистика. Учебное пособие

Глава 7

Особенности анализа

иинтерпретации информации

вделовых интернет-СМИ

Сетевое бизнес-СМИ, которое хочет получить конкурентные преимущества, отдает предпочтение эксклюзивным материалам. Это накладывает на журналистов определенные обязательства по поиску, проверке и подаче информации. Любая серьезная ошибка может привести к тому, что герои материалов понесут потери — репутационные или финансовые. Последствиями таких потерь могут стать претензии к интернет-изданию и отказ клиентов от покупки информации такого СМИ в будущем. Повышенные риски влекут за собой судебные разбирательства, которые могут «поставить крест» на работе издания. Работа журналиста в рассматриваемом нами формате начинается с предварительной обработки имеющихся данных.

Приступая к изучению темы, журналист не может знать заранее, ни какой материал в итоге получится, ни какой объем информации по желаемой теме удастся собрать. Невозможно априори оценить, насколько качественной будет доказательная база. Более того, автор даже не может быть уверенным в том, что материал вообще будет опубликован: проверка данных может привести к тому, что первоначальная информация не подтвердится. Поэтому работа над любой сложной темой, требующей времени и трудозатрат, вне зависимости от результата — будь то эксклюзивная новость или первополосный материал, — начинается с предварительного анализа.

31

Наэтомэтапепроисходитпервоначальнаяоценкаинформации для того, чтобы понять перспективность темы по нескольким параметрам. Деловые издания могут иметь различный подход к предварительному анализу темы, но ключевые параметры, вероятнее всего, сходны. В первую очередь производится оценка качества самого информационного повода:

––является ли событие прецедентным;

––какие фигуры принимают участие в событии и что в этом необычного;

––повлечет ли событие последствия и какого рода;

––является ли оно доказательством или опровержением значи-

мой информации (скрываемого факта).

Далее предстоит оценить, является ли интересующая информация эксклюзивом. Журналист, который специализируется на какой-то теме, достаточно быстро может определиться с ответом на вопрос, эксклюзивна информация или нет. Однако интернетиздания всегда проводят анализ посредством мониторинга контента глобальной сети. Работа с двумя наиболее востребованными поисковыми системами Рунета — Yandex и Google — позволит уточнить, становился ли интересующий информационный повод предметом журналистского исследования. Учитывая, что электронные версии появляются даже у небольших муниципальных изданий, а сетевые поисковики совершенствуют скорость возможности операции, объем собираемой информации с каждым годом растет. Работа с полученными файлами, данные которых позволяют составить некую картину о предмете речи, это уже следующий этап предварительного анализа.

Речь идет об оценке перспективности темы с точки зрения реакции читателей, коллег из других СМИ и рекламодателей. Деловая эксклюзивная информация является особым продуктом: подтверждением эксклюзивности материала является реакция читателей на его появление (перепечатка в личные блоги, обсуждение темы в социальных сетях и форумах). Коллеги-журналисты из других изданий также нередко подхватывают событие и развивают тему. Задача делового издания (не имеющего, как газета,

32

гарантированных подписчиков) — создать авторский материал, который скоро распространится и повысит цитируемость издания.

Помимо специфики деловой журналистики, связанной с ее качеством, есть еще один важный аспект, обусловленный высокой структурированностью. Спецификой потребления деловой информации в Интернете является ее осмысление в условиях нехватки времени. Аудитория финансово-экономических массмедиа состоит из занятых людей, не имеющих времени на полное прочтение. Поэтому информация на сайте должна быть очень жестко организована. Качество информации и структуризация материала требуют унификации и стандартизации рабочих процессов в деловых СМИ. Такие правила могут существовать в форме неписаных законов, норм, но в последнее время фиксация рабочих процессов все чаще происходит в документальной форме. В таких документах часто выделяются части, посвященные честности и ответственности, независимости, точности и достоверности, объективности, полноте информации30.

Приоритетными тематическими направлениями регионального делового интернет-СМИ являются бюджетные процессы и предоставление средств государственного капитала на конкретные проекты, финансово-кредитная система и страхование, строительный рынок и привлечение длинного капитала, экономические риски разных отраслей, авиационное и наземное транспортное сообщение, ритейл и общественное питание. Особняком стоят темы, изначально обладающие внутренним напряжением: корпоративные конфликты, проблемы малого и среднего бизнеса, нарушения при проведении государственных закупок, коррупционные проявления в органах власти. Представляется, что это оптимальная тематическая палитра, которая позволит охватить наиболее важные вопросы функционирования экономических сегментов.

30 См.: Деловая журналистика. С. 71.

33

Глава 8

Источники информации для бизнес-журналиста

В практике работы журналиста делового СМИ, разумеется, имеется большой арсенал приемов получения необходимой информации из коммуникативных и некоммуникативных источников. Часть этих источников вполне доступна, и к ним можно обращаться в любое время, а часть — требует особого подхода, деликатности, а иногда и оперативных приемов. Попробуем обозначить основные каналы получения информации и кратко охарактеризовать их.

Среди наиболее важных:

– пресс-службы и разрабатываемые ими материалы. Отметим, что информация, передаваемая пресс-структурами, является официальной и не требует подтверждения. Зачастую при сопоставлении и даже не очень сложном анализе она позволяет получить немало важных сведений;

– информационные агентства, ежедневно передающие интереснейшую информацию, на которой по различным причинам не акцентируется внимание. Следует просеивать не только информацию, предоставляемую информационными агентствами делового сегмента, но и ленты общественно-политических агентств, поскольку, как мы уже подчеркивали выше, нет ни одного вопроса, так или иначе не связанного с экономикой и финансами, и практически любое событие может дать повод для поворота к экономической теме;

– официальные сайты министерств, ведомств и предприятий. Здесь часто появляется множество различных внутриведомствен-

34

ных документов и данных, которые могут интерпретироваться и составлять основу журналистского материала или послужить аргументами в нем. Кроме того, на сайтах ведомств часто содержится информация о поездках и протокольных встречах руководства, что тоже может говорить об активности в том или ином направлении, о намечающихся проектах и соглашениях;

– статистические отчеты, периодически публикуемые государственными организациями. Российское законодательство требует от юридических лиц сообщать о значимых событиях. Но стат­ отчеты часто остаются вне сферы внимания журналистов. Между тем анализ статистики, сопоставление приводимых данных может дать очень многое;

– справочники и статистические бюллетени; – доклады и справки, разрабатываемые некоммерческими

организациями, работающими в деловой тематике; – монографии и доклады, публикуемые исследовательскими

структурами; – материалы диссертаций и иных научных работ по

бизнес-тематике; – материалы конференций и различных форумов, обсуждаю-

щих деловую тематику; – материалы международных организаций, анализирующих те

или иные аспекты российской экономики; – представители власти, делающие те или иные заявления,

имеющие значение для развития экономики; – правоохранительные органы, расследующие те или иные

преступления экономического характера; – предпринимательские союзы и ассоциации, анализирующие

те или иные аспекты деловой жизни страны и региона; – суды общей юрисдикции и арбитражные;

– администрации различных уровней, принимающие решения по экономической повестке;

– публикации СМИ по экономической тематике. – материалы экономического характера, опубликованные

в сети Интернет;

35

– люди, обсуждающие те или иные аспекты экономики; – слухи; – досье, ведущиеся в редакции по той или иной бизнес-про-

блематике, или личное досье журналиста. Досье при правильном его ведении и использовании может стать большим помощником бизнес-журналиста. Особенно важно наличие досье, если речь идет об экономическом расследовании — направлении, которое становится все более и более востребованным и развивающимся. Строго говоря, под досье может пониматься любое систематизированное накопление разнородной информации по той или иной интересующей журналиста проблематике. Досье может формироваться как в «бумажном», так и в электронном формате, а иногда состоять из «традиционных» и из электронных материалов.

Ведение досье создает для журналиста и редакции тематический горизонт и может быть востребовано в связи с каким-либо информационным поводом или подготовкой публикации по теме, к которой досье имеет отношение.

Различают несколько видов досье. Мы выделим три наиболее типичных: портретное, тематическое и проблемное.

Впортретном досье, речь идет о накоплении информации

отом или ином субъекте бизнеса. Об интересующем бизнесмене или группе бизнесменов накапливаются всевозможные факты, которые могут охарактеризовать его (их) как с морально-нравст- веннойстороны,такисточкизренияделовыхкачеств.Важныбио­ графическиеданные,карьернаялестница,деловыеиполитические контакты, в том числе неформальные. Обязательно протоколируются значимые высказывания героя по наиболее интересным для публикации вопросам. Могут накапливаться в том числе и слухи, подтвержденные и неподтвержденные данные о собственности

иактивах, задекларированных и не задекларированных. Вполне логично извлечение данных из налоговой декларации и иных регистрационных документов. Непременно прикладываются отзывы людей, хорошо знающих изучаемого как с хорошей, так и не с лучшей стороны. Осторожно наводятся справки о бизнес-партнерах

иотношениях с ближайшими соратниками, взаимоотношениях

36

с подчиненными. Иногда имеет значение личная жизнь потенциального героя публикации.

Практически нет фактов, которые заведомо могут оказаться бесполезными, поэтому портретное досье ведется тщательно, непрерывно обновляется, дополняется появляющимися документами и всегда готово к реализации.

Несколькоболеесложнымсточкизренияформированияиреализации является тематическое досье. В него подбираются факты

идокументы по какой-то конкретной теме, по какому-то конкретному предприятию или группе предприятий. Цель накопления документов в такой папке — набрать аргументацию для изложения какой-либо авторской мысли. Понятно, что тематическое досье комплектуется гораздо более широким списком документов, нежели портретное. И источников информации для тематического досье тоже гораздо больше. Здесь и документы налогового учета,

иматериалы различного рода проверок, и статистика, и вообще любые документы, которые могут пролить свет на те или иные элементы функционирования того или иного бизнеса.

Если речь идет, например, о каких-то заведомо противозаконных аспектах работы предприятия, то в досье вполне могут быть вложены появляющиеся в прессе подозрения относительно таких аспектов. И, например, выступления политиков по этой проблеме станут доказательством тоже. Особое внимание уделяется оперативным материалам «силовиков», если такие удается добыть. Комментарии самих «силовиков» тоже пригодятся, так же как материалы общественных организаций и различного рода экспертизы и отзывы специалистов. Если есть, скажем, догадки относительно несоблюдения каким-то бизнесом экологических

или санитарно-гигиенических требований, то доказательством в досье станут любые приборные замеры, проведенные профессионалами, или эксперименты, поставленные непрофессиональными исследователями.

Журналистскийматериалвотличиеотследственногоненуждается в жестких фактических доказательствах, зачастую аргументированные догадки и предположения позволяют выстроить вполне стройную версию и изложить ее в журналистском произведении.

37

Вотличие от тематического досье проблемное формируется по какой-то более широкой проблеме, например, розничного банковского кредитования или индивидуального строительства в Сверд­ ловской области. Задача проблемного досье — накопить факты для последующей журналистской разработки многих тем. Если тематическое досье выполняет свою функцию и перестает пополняться после одной публикации, то проблемное ведется годами и пополняется непрерывно.

Каналами получения информации могут стать и другие источники.

Впредставленном списке особо отметим PR-службы, которые информируют журналистов посредством организации презентаций и брифингов, пресс-конференций, пресс-релизов, специальных информационных бюллетеней, пресс-туров, предосмотров

идругими методами.

Несколько подробнее о документах. Он могут быть нескольких видов.

Текстовые документы — это различного рода законодательные и нормативные акты, внутренние и внешние документы, разрабатываемые на предприятиях, в учреждениях и организациях, неформальные (извлечение информации экономического характера возможно в том числе из справочников открытого доступа, энциклопедий, словарей и даже художественной литературы). Особо интересны аудиторские документы и документы, с помощью которых осуществляется бухгалтерский учет. Усилит качество работы бизнес-журналиста и знание принципов построения документов материально-технического характера. Могут быть исключительно полезными личные документы героев публикации — от воспоминаний до пометок на служебных совещаниях, от писем до трудовой книжки.

Электронные документы. Устойчивая тенденция последних лет — перевод документооборота в электронные форматы. Это значительно облегчает доступ к информации журналиста, тем более что, согласно российскому законодательству, предприятия и организации обязаны размещать объявления о значимых фактах

38

исобытиях, и, как правило, они делают это и в электронных форматах. Электронные документы бывают различных типов и степени полезности — от пресс-релизов, размещаемых, например, на ресурсе press-reliz.ru, до информации на официальных сайтах Центрального банка РФ (cbr.ru), Министерства финансов Российской Федерации (minfin.ru), Министерства экономики и развития (economygov.ru),Государственногокомитетапостатистике(gks. ru)

ит. д. Аналогичные материалы, только имеющие региональный уровень, публикуются на сайтах министерств и ведомств республик, краев и областей Российской Федерации. Многие электронные документы, имеющие полезность для подготовки материала по экономической журналистике, можно отыскать на сайтах общественных организаций, анализирующих деятельность российского и мирового бизнеса. Например, многое можно почерпнуть на официальном сайте Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России»

(opora. ru).

Журналист, работающий в бизнес-проблематике, непременно обратит внимание на электронные версии СМИ, которые относятся к сегменту деловых. Публикации коллег, уже работавших по тому или иному направлению, дадут много поводов для размышлений и анализа. Кроме того, у многих СМИ, не относимых

кделовым, есть бизнес-приложения. Скажем, «Известия», газета, традиционно относимая к сегменту качественных общественнополитических СМИ, имеет электронное приложение «Финансовые Известия» (finiz.ru).

Унекоторых деловых СМИ есть специальные аналитические центры, где изучается информация, поступающая с мировых финансовых и фондовых площадок. Аналитические записки, разрабатываемые в таких центрах, не всегда публикуются в газетах

ижурналах, но выставляются на сайтах и тоже могут сослужить журналисту хорошую службу.

Говоря об электронных документах, могущих дать пищу для размышлений или создать систему необходимых аргументов, нужно отметить еще электронные базы данных и архивы. Этих

39