Деловая журналистика. Учебное пособие

К аналитической — сообщения, содержащие анализ бизнесинформации и прогностические элементы. К оперативно-справоч- ной—биржевыесводки,сообщенияосостояниивалютногорынка, прайс-листы, публичные оферты и т. д. И наконец, рекламно-ком- мерческая информация включает рекламу и частные объявления. Понятно, что деловые СМИ, как правило, содержат все четыре вышеуказанные группы деловой информации.

Нужно также понимать, что культурной традицией России является интерес читателей и зрителей к экономической теме вообщеипередачаопределеннойчастиделовойинформациичерез общественно-политические СМИ. 

Уяснив изложенное выше, мы можем сделать выводы о том, кто выступает основным заказчиком и потребителем деловой информации.

Это прежде всего государство, то есть те государственные структуры всех уровней, которые решают задачи проведения анализа складывающейся экономической ситуации для планирования, организации бюджетного процесса, принятия оперативных и перспективных решений по управлению процессами, происходящими в финансово-экономической сфере.

Не меньшую, а, возможно, большую заинтересованность имеют компании различной экономико-юридической организации,

масштаба и собственности, которые, ориентируясь на получаемый от журналистов анализ, предпринимают действия по организации производства или торговли. Сюда же относятся и кредит-

ные, и инвестиционные организации, которым принципиально важно спрогнозировать многие аспекты, позволяющие выработать принципы кредитования предприятий и частных лиц.

Сами частные лица тоже вполне могут быть потребителями деловой информации. По нескольким причинам. Во-первых, если читатели, зрители и слушатели просто интересуются экономической жизнью государства или региона. Во-вторых, частные лица, какправило,являютсясобственниками,иимважнознатьдинамику цен и тенденции рынка недвижимости, важно ориентироваться на рынке банковских вкладов, а если в домовладениях имеются еще

21

иакции, то — тренды в ценообразовании на фондовых и валютных рынках, ведь многие хранят сбережения в иностранной валюте. В-третьих, частные лица хотят иметь представление о перспективах на рынке услуг, на рынке труда.

Среди потребителей российской деловой журналистской информации отметим еще одну, пусть, возможно, численно не очень большую, но весьма влиятельную группу — зарубежных предпринимателей и частных акционеров, которые все активнее вкладывают средства в российские ценные бумаги, в том числе

ичерез инвестиционные фонды, делают запасы российской валюты, которая становится средством спекуляций на валютных рынках.

Как отдельную группу потребителей деловой информации выделим торгово-экономические структуры. Для них важен и анализ текущей ситуации в экономике, и прогноз, на который они ориентируются в ценовой политике, закупочной деятельности, особенно если речь идет о фьючерсных контрактах, заключаемых на среднесрочную и долгосрочную перспективу.

Однако, как мы уже отмечали, непродуктивно ограничивать аудиторию деловых СМИ теми, кому бизнес-информация нужна непосредственно для работы. На самом деле аудитория деловых изданий гораздо шире. Как показало исследование социального статуса аудитории журнала «Эксперт», проведенное компанией TNS Gallup Media, преобладающая группа — руководители, на них приходится 36,6 %. Кроме того, читателями издания являются специалисты (17 %), рабочие (12,4 %), служащие (9,7 %), студенты (6,4 %), пенсионеры (6 %), безработные (4,1 %) и даже домохо-

зяйки (2,9 %)26.

26 Исследование аудитории печатных изданий [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tns-global.ru/rus/projects/media/asmi/press/description/ (дата обращения: 08.05.2012).

Глава 5

Деловые СМИ России как система

Сегодня, когда рыночным отношениям в стране уже более 20 лет, функционируют сотни специализированных печатных изданий­ . Существуют также крупные издательские дома, ориентированные в основном на деловые СМИ, например, группа «Актион медиа» (выпускает более 40 изданий — «Главбух», «Учет. Налоги. Право», «Российский налоговый курьер» и др.), издательский дом «Экономика и жизнь», «B2B Media» и др. Кроме специализированных изданий на медиарынке функционируют универсальные деловые СМИ. Основными ежедневными деловыми газетами являются «Ведомости», «Коммерсантъ» и «РБК daily». Среди еженедельных журналов выделяются «Эксперт», «Профиль», «Деньги».

Однако особое место в структуре деловых СМИ занимают электронные издания — телеканалы и информационные агентства, которые стали результатом бурного развития технологий. Исследователи современных деловых СМИ отмечают, что часть из них — онлайновыевариантыпечатныхСМИ—иногдасильноотличаются от «бумажной версии». Среди крупнейших — сайт газеты «Ведо-

мости» (www.vedomosti.ru), сайт газеты «Коммерсантъ» (www. kommersant.ru), сайт русской версии журнала «Форбс» (www. forbes.ru).Ноособоеместостализаниматьисключительносетевые ресурсы: информационное агентство «Интерфакс» (www.interfax. ru), агентство РБК (www.rbc.ru). На Урале существуют и собственные региональные интернет-ресурсы, позиционирующие себя как деловые СМИ. Речь идет об информационном агентстве «Уралбизнесконсалтинг» (www.urbc.ru) и молодом СМИ — агентстве

23

экономических новостей «НЭП 08» (www. nep08.ru). Если первое работает на территории всего Уральского федерального округа, то второе ограничивается исключительно Свердловской областью.

Попробуем систематизировать это многообразие по некоторым типологическим чертам, присущим тем или иным деловым СМИ. 

Наиболее заметным сегментом рынка деловой прессы является деловая периодика, то есть газеты и журналы, регулярно выходящие на тех или иных территориях: это может быть конкретный город, но чаще регион, федеральный округ, какая-то часть страны или государство в целом. Деловая периодика может быть адресована массовому читателю, а может быть специализированной — предназначенной только бизнесу или какой-то конкретной части предпринимательского класса.

Деловая периодика имеет ряд задач. В качестве наиболее значимых выделим следующие:

––анализ важнейших политических событий в стране и их влияние на проблематику деловой жизни. Каждое политическое событие в том или ином масштабе оказывает влияние на экономику, и это влияние нуждается в осмыслении и изложении читателю;

––информирование читателя о международных экономических новостях, имеющих значение для российской экономики. С учетом глобализации мировой экономики, членства России в большинстве экономических ассоциаций и организаций, таких, например, как ВТО, практически любое событие в мировой экономике так или иначе отражается на российской экономической жизни;

––формирование общественного мнения по важнейшим вопросам экономической жизни. Чем лучше широкий круг читателей будет понимать, какие решения и для чего принимаются различными уровнями власти, тем более легитимными будут эти решения, тем большую поддержку они получат. Это тем более верно, если речь идет о нормативных актах, регулирующих документах, законодательных

24

актах, определяющих принципы экономического устройства страны, «правила игры», по которым работает бизнес;

––прогностический анализ социальных проблем, так или иначе вытекающих из изменений в экономической жизни. Проводя реформы, стимулируя те или иные секторы экономики, меняя налоговые правила, государство так или иначе вынуждено решать проблемы высвобождаемых работников, компенсировать выпадающие у предпринимателей налоги и т. д.;

––распространение делового опыта, расширение делового кругозора читателей;

––обеспечение читательской аудитории оперативной информацией, приходящей с рынков и бирж, трактовка этой информации, переложение ее в удобные для потребителя форматы;

––анализ влияния поступающей через СМИ коммерческой информации на динамику рынков;

––обеспечение обмена рекламной и коммерческой информацией, интересующей широкие круги населения;

––формирование этических норм ведения бизнеса;

––конструирование положительного имиджа предпринимательства. Разъяснение населению важности института предпринимательства для развития экономики, а также основных принципов идеологии бизнеса;

––оказание влияния на законодательные органы власти для разработкиипринятиянормативныхдокументов,оказываю­ щих положительное влияние на развитие бизнеса;

––способствование установлению деловых связей потенциальных партнеров по бизнесу через информирование.

Особая группа деловых СМИ — информационные агентства, специализирующиеся на бизнес-информации. Эти агентства тоже могут быть как региональными, так и всероссийскими и поставлять информацию широкого профиля или специализированную, а также аналитику.

25

Глава 6

Стандарты работы бизнес-СМИ

Аудитория финансово-экономических массмедиа, как правило, состоит из занятых людей, не имеющих времени на полное прочтение представляемых материалов. Поэтому информация на полосе или на электронной странице сайта должна быть очень жестко организована. Качество информации и структуризация материала требуют унификации и стандартизации рабочих процессов в деловых СМИ. Такие правила могут существовать

вформе неписаных законов, норм, но в последнее время фиксация рабочих процессов все чаще происходит в документальной форме. В регламентирующих документах часто выделяются части, посвященные честности и ответственности, независимости, точности и достоверности, объективности, полноте информации.

Такие стандарты существуют в «Ведомостях», «Интерфаксе», «Коммерсанте» и других известных своими высокими требованиями к качеству информации СМИ. Наиболее показательным

вэтом смысле является «Информационный стандарт» группы «Интерфакс», изучение которого является обязательным для всех творческих сотрудников. В этом развернутом и детализированном документе четко прописаны требования к информации, разрабатываемой в «Интерфаксе», — от Журналистской хартии до конкретных требований к точности, объективности, скорости, достоверности, сбалансированности, полноты материалов. Кроме того, в «Информационном стандарте» подробно разъясняются требования к стилю излагаемой информации, структуре новости, заголовку, цитированию, бэкграунду, ссылкам, деталям и другим, безусловно, немаловажным аспектам. Отметим, что стандарты

27

Интерфакса являются всеобъемлющими, они затрагивают все этапы работы журналиста и устанавливают даже правила специфической орфографии. Особый интерес представляют установки стандартов Интерфакса относительно разработки инсайдеровской информации. Стандарты прямо запрещают использовать инсайдеровскую информацию, предписывая журналисту немедленно широко обнародовать ставшие известными ему факты.

Не менее интересным является стандарт небольшого, но заметного уральского информационного агентства «НЭП 08». В соответствии с этим документом сотрудники редакции не могут вводить в заблуждение читателей, предоставляя им заведомо ложную ссылку на источник информации; сотрудники редакции не имеют права рассказывать никому, кроме коллег, о содержании еще не вышедших материалов. В редакции не приветствуются «информационные взятки» (публикация каких-то сведений ради будущего эксклюзива) и, разумеется, запрещены любые незаконные материальные вознаграждения.

Таким образом, «НЭП 08» как нишевое информационное агентство ориентируется именно на вышеуказанные сектора и имеет соответствующую аудиторию — специалисты, работающие в различных отраслях, в сегменте малого и среднего бизнеса.

В «НЭП 08» также существуют стандарты написания журналистских материалов. Во-первых, это структура перевернутой пирамиды: самое главное выносится в начало. Каждый полноценный текст обязательно имеет лид. Первый абзац текста раскрывает суть заголовка иподзаголовка. Второй и последующий абзацырассказывают об остальных важных подробностях. Для того чтобы не забыть ничего важного, авторы применяют формулу 5W+H (What? Who? Where? When? Why? How?). Если обстоятельства не позво-

ляют дать ответ на какой-то вопрос, в тексте об этом обязательно говорится. В материале также обязательно присутствует бэкграунд (фоновая справка о предшествовавших событиях), который позволяет ввести читателя в курс дела и напомнить важные детали, которые нарушали бы логику текста.

28

Для деловых СМИ наиболее остро, по сравнению с другими сегментами, стоит вопрос доверия читателей. Исследователи, говоря о качественности деловой информации и о качественности самих деловых СМИ, пишут: «Их качественность определяется не только технологическими аспектами работы с информацией, но и вопросами более высокого уровня — этическими. Читателя может отвратить от определенного делового СМИ не только ошибка в публикации, но и ее, этой публикации, очевидная ангажированность. Если он видит, что СМИ необоснованно меньше критикует ту или иную компанию либо структуру, выпускает про нее материалы лишь комплиментарного характера, — он будет

состорожностью относиться ко всем материалам этого СМИ и, скорее всего, переключится на другое. Причем этика обращения

систочниками информации и данными важна на любом уровне — от конкретного текста до СМИ в целом»27.

Именно отсюда вытекают исключительно высокие требования к профессиональным и личностным качествам журналистов. И прежде всего к технологической дисциплине. Подготовка мате- риаловдляделовогоизданиятребует,во-первых,неукоснительного следования технологии; во-вторых, достаточно прочных базовых представлений об экономических механизмах; в-третьих, развитой личной коммуникации и общей адекватности сотрудника.

Этика бизнес-журналистики тоже весьма конкретная категория, которая, конечно, находится в сфере действия этических норм для журналистики вообще, однако имеет ряд существенных особенностей. Журналист, претендующий на статус профессионала, должен стать частью бизнес-сообщества.

Вопрос этики представляется гораздо более серьезным и проблемным,чемэтовидитсясостороны.Деловтом,чтосокращающиеся тиражи, перетекание рекламных бюджетов из печатных СМИ в Интернет (по данным Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2011 году объем рекламы в печатных изданиях вырос на

27 Деловая журналистика. С. 44.

29