Деловая риторика. Учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-ин
.pdfМинистерство культуры Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств»
Институт театра Кафедра культуры и искусства речи
ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА
Учебно-методический комплекс дисциплины
по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность»,
профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем»
по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика»,
профиль «Информационная сфера»
квалификация (степень) выпускника «бакалавр»
Форма обучения Очная, заочная
Кемерово 2014
1
Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информацион- но-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных биб- лиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр».
Утвержден на заседании кафедры культуры и искусства речи 26.11.2013 г., протокол № 3.
Рекомендован к изданию учебно-методическим советом института театра
04.12.2013 г., протокол № 2.
Деловая риторика [Текст]: учеб.-метод. комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информацион- но-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных биб- лиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / авт.-сост.: Л. Я. Поморцева, Л. Т. Зауэрвайн. – Кемерово: КемГУКИ, 2014. – 32 с.
Авторы-составители:
доцент Л. Я. Поморцева, доцент Л. Т. Зауэрвайн
2
ВВЕДЕНИЕ Цель освоения дисциплины
формирование риторического мышления.
Задачи
приобретение умений и навыков, позволяющих управлять общением в деловой сфере;
повышение общей речевой культуры;
воспитание культуры делового общения.
Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Деловая риторика» по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем» – относится к вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла учебных дисциплин; по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», – к курсам по выбору вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла учебных дисциплин.
Для освоения курса необходимо владение базовыми знаниями, полученными в процессе изучения предметов «Русский язык и культура речи», «Психология». В свою очередь на знания, умения и навыки, полученные в результате изучения предмета «Деловая риторика», опираются такие дисциплины, как «Социокультурные технологии», «Коммуникативная культура», «Основы педагогического мастерства», «Презентационная деятельность», «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности».
Дисциплину «Деловая риторика» изучают студенты очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотеч- но-информационная деятельность», профиль «Информационно-аналитиче- ская деятельность», во 2-м семестре, по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», – в 1 семестре. На зачете по итогам изучения дисциплины контроль знаний осуществляется посредством устного опроса; контроль умений и навыков – в форме проведения деловой дискуссии.
3
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:
обладать культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
уметь логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2);
быть готовым выстраивать эффективные внутриорганизационные коммуникации (ПК-14)*;
быть готовым к социальному партнерству (ПК-17)**;
быть способным к созданию благоприятной культурно-досуговой среды (ПК-40)**.
*по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера» – быть способным принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций в рамках проектных групп, презентовать результаты проектов и обучать пользователей ИС (ПК-14);
**по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера» – быть способным работать в коллективе, нести ответственность за поддержание партнерских, доверительных отношений (ОК-3).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты обучения:
знать:
правила и приемы эффективной коммуникации (ПК-14);
уметь:
логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2);
владеть:
культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения
(ОК-1);
способностью к созданию благоприятной культурно-досуговой среды (ПК-40).
готовностью к социальному партнерству (ПК-17).
4
1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет две зачетные единицы
(72 часа).
Тематический план для студентов очной формы обучения
по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечноинформационная деятельность», профили: «Информационно-аналитиче- ская деятельность», «Технология автоматизированных библиотечноинформационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера»
На интерактивные формы занятий отводится 18 часов (50 % от количества аудиторных часов), в соответствии с требованиями ФГОС ВПО.
|
|
Виды учеб. рабо- |
|
Формы текущего |
|||
|
|
ты, включая |
|
||||
|
|
Интерак- |
контроля |
||||
Разделы и темы |
Се- |
интеракт. формы |
|||||
занятий |
тивные |
успеваемости. |
|||||
дисциплины |
местр |
формы |
Форма |
||||
и трудоемкость |
|||||||
|
|
(в часах) |
обучения |
промежуточной |
|||
|
|
|
аттестации |
||||
|
|
Практ. |
|
СРС |
|
||
|
|
|
|
|
|||
1. История формиро- |
БИД-2 |
8 |
|
6 |
|
|
|
вания и развития |
ПИ-1 |
(5) |
|
|
|
|
|
риторики как специ- |
|
|
|
|
|
|
|
альной области чело- |
|
|
|
|
|
|
|
веческой культуры |
|
|
|
|
|
|
|
1.1. Теория и история |
БИД-2 |
2 |
|
2 |
Выступле- |
Анализ выступ- |
|
классической риторики |
ПИ-1 |
(2) |
|
|
ние в ауди- |
ления в аудито- |
|
|
|
|
|
|
тории |
рии |
|
|
|
|
|
|
с самоана- |
|
|
|
|
|
|
|
лизом речи |
|
|
1.2. Развитие риториче- |
БИД-2 |
2 |
|
2 |
Коммен- |
Устный опрос |
|
ских идей в России |
ПИ-1 |
(1) |
|
|
тирование |
|
|
|
|
|
|
|
ответа со- |
|
|
|
|
|
|
|
курсника |
|
|
1.3. Искусство делового |
БИД-2 |
4 |
|
2 |
Выступле- |
Тест на усвоение |
|
общения как одно из на- |
ПИ-1 |
(2) |
|
|
ние с ана- |
понятий и терми- |
|
правлений современной |
|
|
|
|
лизом |
нов риторики; |
|
риторики |
|
|
|
|
практики |
анализ публично- |
|
|
|
|
|
|
современ- |
го выступления |
|
|
|
|
|
|
ных орато- |
|
|
|
|
|
|
|
ров |
|
|
2. Специфика устного |
БИД-2 |
16 |
|
18 |
|
|
|
делового общения |
ПИ-1 |
(6) |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
||
|
|
Виды учеб. рабо- |
|
|
Формы текущего |
|||||
|
|
ты, включая |
|
|
||||||
|
|
Интерак- |
контроля |
|||||||
Разделы и темы |
Се- |
интеракт. формы |
||||||||
занятий |
тивные |
успеваемости. |
||||||||
дисциплины |
местр |
формы |
Форма |
|||||||
и трудоемкость |
||||||||||
|
|
(в часах) |
обучения |
промежуточной |
||||||
|
|
|
|
аттестации |
||||||
|
|
Практ. |
|
СРС |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.1. Деловая беседа как |
БИД-2 |
4 |
|
4 |
Ролевая |
Анализ |
ролевой |
|||
способ разрешения |
ПИ-1 |
(1) |
|
(1) |
игра |
«Со- |
игры |
«Собеседо- |
||
управленческих |
|
|
|
|
беседова- |
вание при приеме |
||||
проблем |
|
|
|
|
ние |
при |
на работу» |
|||
|
|
|
|
|
приеме на |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
работу» |
|
|
|
||
2.2. Деловое совещание |
БИД-2 |
4 |
|
4 |
Разработка |
Анализ |
ролевой |
|||
как эффективная форма |
ПИ-1 |
(1) |
|
(1) |
в |
малых |
игры |
|
«Деловое |
|
коллективного мышле- |
|
|
|
|
группах |
совещание» |
||||
ния |
|
|
|
|
сценария |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
делового |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
совещания |
|
|
|
||
2.3. Искусство ведения |
БИД-2 |
2 |
|
2 |
Разработка |
Анализ |
ролевой |
|||
деловых переговоров в |
ПИ-1 |
(1) |
|
|
в |
малых |
игры |
|
«Деловые |
|
конфликтной ситуации |
|
|
|
|
группах |
переговоры» |
||||
|
|
|
|
|
сценария |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
деловых |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
перегово- |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
ров |
|
|
|
|
|
2.4. Особенности теле- |
БИД-2 |
2 |
|
4 |
Выбор |
Анализ представ- |
||||
фонной коммуникации |
ПИ-1 |
(1) |
|
|
представ- |
ления |
собеседни- |
|||
|
|
|
|
|
ления со- |
ку; |
проведения |
|||
|
|
|
|
|
беседнику; |
ролевой |
игры |
|||
|
|
|
|
|
разработка |
«Телефонный |
||||
|
|
|
|
|
сценария |
разговор с имита- |
||||
|
|
|
|
|
ролевой |
цией |
|
ролевых |
||
|
|
|
|
|
игры «Те- |
функций» |
||||
|
|
|
|
|
лефонный |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
разговор с |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
имитацией |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
ролевых |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
функций» |
|
|
|
||
2.5. Основы полемиче- |
БИД-2 |
4 |
|
4 |
Аргумен- |
Анализ |
выступ- |
|||
ского мастерства |
ПИ-1 |
(2) |
|
|
тирован- |
ления, дискуссии |
||||
|
|
|
|
|
ная защита |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
тезиса; |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
вступление |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
в дискус- |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
сию |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
||
|
|
Виды учеб. рабо- |
|
Формы текущего |
||
|
|
ты, включая |
|
|||
|
|
Интерак- |
контроля |
|||
Разделы и темы |
Се- |
интеракт. формы |
||||
занятий |
тивные |
успеваемости. |
||||
дисциплины |
местр |
формы |
Форма |
|||
и трудоемкость |
||||||
|
|
(в часах) |
обучения |
промежуточной |
||
|
|
|
аттестации |
|||
|
|
Практ. |
СРС |
|
||
|
|
|
|
|||
3. Речевая культура |
БИД-2 |
10 |
14 |
|
|
|
делового человека |
ПИ-1 |
(7) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.1. Имидж современно- |
БИД-2 |
2 |
4 |
Выступле- |
Анализ само- |
|
го делового человека |
ПИ-1 |
(1) |
|
ние с са- |
презентации, |
|
|
|
|
|
мопрезен- |
похвального |
|
|
|
|
|
тацией, |
слова, |
|
|
|
|
|
похваль- |
комплимента |
|
|
|
|
|
ным сло- |
|
|
|
|
|
|
вом, ком- |
|
|
|
|
|
|
плиментом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2. Установление и |
БИД-2 |
4 |
4 |
Проекти- |
Анализ речевых |
|
поддержание деловых |
ПИ-1 |
(2) |
|
рование |
ситуаций с ис- |
|
контактов |
|
|
|
речевых |
пользованием |
|
|
|
|
|
ситуаций с |
этикетных |
|
|
|
|
|
использо- |
формул |
|
|
|
|
|
ванием |
|
|
|
|
|
|
этикетных |
|
|
|
|
|
|
формул |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3. Техника речи |
БИД-2 |
4 |
6 |
Составле- |
Анализ речи |
|
в деловом общении |
ПИ-1 |
(4) |
|
ние харак- |
студента, |
|
|
|
|
|
теристики |
выполнения |
|
|
|
|
|
своей ре- |
им упражнений |
|
|
|
|
|
чи; голосо- |
голосо-речевого |
|
|
|
|
|
речевой |
тренинга. |
|
|
|
|
|
тренинг |
Зачет |
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО аудиторных |
БИД-2 |
34 |
38* |
|
|
|
занятий (часы) |
ПИ-1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в т. ч. интерактивных |
БИД-2 |
18 |
|
|
|
|
занятий (часы, %) |
ПИ-1 |
(50 %) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* По направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», на практические занятия отводится 36 часов; СРС – 36 часов.
7
Тематический план для студентов заочной формы обучения
по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечноинформационная деятельность», профили: «Информационно-аналитиче- ская деятельность», «Технология автоматизированных библиотечноинформационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера»
На интерактивные формы занятий отводится 5 часов (62 % от количества аудиторных часов), в соответствии с требованиями ФГОС ВПО.
|
|
|
|
Виды учеб. рабо- |
|
Формы текущего |
|||
|
|
|
|
ты, включая |
|
||||
|
|
|
|
Интерак- |
контроля |
||||
Разделы и темы |
Се- |
интеракт. формы |
|||||||
занятий |
тивные |
успеваемости. |
|||||||
дисциплины |
местр |
формы |
Форма |
||||||
и трудоемкость |
|||||||||
|
|
|
|
(в часах) |
обучения |
промежуточной |
|||
|
|
|
|
|
аттестации |
||||
|
|
|
|
Практ. |
|
СРС |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|||
1. История формиро- |
2 |
2 |
|
14 |
|
|
|||
вания и развития |
|
(1) |
|
|
|
|
|||
риторики как специ- |
|
|
|
|
|
|
|||
альной области чело- |
|
|
|
|
|
|
|||
веческой культуры |
|
|
|
|
|
|
|||
1.1. Теория и |
история |
2 |
2 |
|
4 |
Выступле- |
Анализ выступ- |
||
классической риторики |
|
(1) |
|
|
ние в ауди- |
ления в аудито- |
|||
|
|
|
|
|
|
|
тории с са- |
рии; тест на ус- |
|
|
|
|
|
|
|
|
моанализом |
воение понятий |
|
|
|
|
|
|
|
|
речи; вы- |
и терминов ри- |
|
|
|
|
|
|
|
|
ступление |
торики |
|
|
|
|
|
|
|
|
с анализом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
практики |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
современ- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ных орато- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ров |
|
|
1.2. Развитие риториче- |
2 |
|
|
4 |
|
|
|||
ских идей в России |
|
|
|
|
|
|
|||
1.3. Искусство делового |
2 |
|
|
6 |
|
|
|||
общения как одно из на- |
|
|
|
|
|
|
|||
правлений |
современной |
|
|
|
|
|
|
||
риторики |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Специфика устного |
2 |
2 |
|
24 |
|
|
|||
делового общения |
|
(1) |
|
|
|
|
|||
2.1. Деловая беседа как |
2 |
2 |
|
4 |
Ролевая иг- |
Анализ ролевой |
|||
способ |
разрешения |
|
(1) |
|
|
ра «Собесе- |
игры «Собеседо- |
||
управленческих |
про- |
|
|
|
|
дование |
вание при прие- |
||
блем |
|
|
|
|
|
|
при приеме |
ме на работу» |
|
|
|
|
|
|
|
|
на работу» |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
||
|
|
|
Виды учеб. рабо- |
|
|
Формы текущего |
||
|
|
|
ты, включая |
|
|
|||
|
|
|
Интерак- |
контроля |
|
|||
Разделы и темы |
Се- |
интеракт. формы |
|
|||||
занятий |
тивные |
успеваемости. |
||||||
дисциплины |
местр |
формы |
Форма |
|
||||
и трудоемкость |
|
|||||||
|
|
|
(в часах) |
обучения |
промежуточной |
|||
|
|
|
|
|
аттестации |
|
||
|
|
|
Практ. |
СРС |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2.2. Деловое совещание |
2 |
|
4 |
|
|
|
|
|
как эффективная форма |
|
|
|
|
|
|
|
|
коллективного мышле- |
|
|
|
|
|
|
|
|
ния |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.3. Искусство ведения |
2 |
|
6 |
|
|
|
|
|
деловых переговоров |
|
|
|
|
|
|
|
|
в конфликтной ситуации |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.4. Особенности теле- |
2 |
|
4 |
|
|
|
|
|
фонной коммуникации |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.5. Основы полемиче- |
2 |
|
6 |
|
|
|
|
|
ского мастерства |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Речевая культура |
2 |
4 |
26 |
|
|
|
|
|
делового человека |
|
(3) |
|
|
|
|
|
|
3.1. Имидж современно- |
2 |
2 |
8 |
Выступле- |
Анализ самопре- |
|||
го делового человека |
|
(1) |
|
ние с само- |
зентации, |
по- |
||
|
|
|
|
|
презента- |
хвального слова, |
||
|
|
|
|
|
цией, |
|
комплимента |
|
|
|
|
|
|
похваль- |
|
|
|
|
|
|
|
|
ным |
сло- |
|
|
|
|
|
|
|
вом, |
ком- |
|
|
|
|
|
|
|
плиментом |
|
|
|
3.2. Установление и |
2 |
|
8 |
|
|
|
|
|
поддержание деловых |
|
|
|
|
|
|
|
|
контактов |
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3. Техника речи |
2 |
2 |
10 |
Составле- |
Анализ речи |
|
||
в деловом общении |
|
(2) |
|
ние харак- |
студента, |
|
||
|
|
|
|
|
теристики |
выполнения |
|
|
|
|
|
|
|
своей речи; |
им упражнений |
||
|
|
|
|
|
голосо- |
|
голосо-речевого |
|
|
|
|
|
|
речевой |
тренинга. |
|
|
|
|
|
|
|
тренинг |
Зачет |
|
|
ИТОГО |
аудиторных |
2 |
8* |
64 |
|
|
|
|
занятий (часы) |
|
|
|
|
|
|
|
|
в т. ч. интерактивных |
2 |
5 |
|
|
|
|
|
|
занятий (часы, %) |
|
(62 %) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* По направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профиль «Информационно-аналитическая деятельность», направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», на практические занятия отводится 6 часов, СРС – 66 часов.
9
1.2. Содержание дисциплины
Содержание дисциплины |
Результаты обучения |
Раздел 1. История формирования и развития риторики как специальной области человеческой культуры
Тема 1.1. Теория и история классической рито- |
Формируемые |
компетен- |
рики |
ции |
|
Риторика как искусство и наука об эффективной |
- обладать культурой мыш- |
|
и убедительной речи. |
ления, способностью к |
|
Социокультурные факторы зарождения и форми- |
обобщению, анализу, вос- |
|
рования риторики в античном мире (V–III вв. |
приятию информации, по- |
|
до н. э.). «Риторика» Аристотеля, содержание ее |
становке цели и выбору пу- |
|
частей. «12 книг риторических наставлений» |
тей ее достижения (ОК-1); |
|
Квинтилиана. Ораторское мастерство Демосфена, |
- уметь логически верно, |
|
Сократа, Платона, Цицерона. Нравственно-фило- |
аргументировано и ясно |
|
софские основы речевого мастерства древних. По- |
строить устную и письмен- |
|
нятия «этос», «логос», «пафос» – обязательные |
ную речь (ОК-2); |
|
элементы древней риторики. |
- быть готовым выстраивать |
|
Разделы классической риторики как составные |
эффективные |
внутриорга- |
части процесса работы над речью: инвенция, дис- |
низационные |
коммуника- |
позиция, элокуция, меморио, акцио. Виды речей |
ции (ПК-14). |
|
в античный период. |
В |
результате обучения |
|
Внутренняя структура и социальное функциони- студент должен: |
|||
рование риторики в средневековой Европе. Рас- знать: |
|
||
ширение функций риторики в Новое время. Разви- |
- |
правила |
и приемы эф- |
тие риторики в европейской культуре XIX–XXI вв. фективной |
коммуникации |
||
|
(ПК-14); |
|
|
Тема 1.2. Развитие риторических идей в России |
уметь: |
|
|
Народные традиции в древнерусском красноречии. |
- логически верно, аргу- |
||
Риторические образцы Византии и первые русские |
ментировано и ясно строить |
||
риторики конца XVII – начала XVIII в. Ориента- |
устную и письменную речь |
||
ция на национальный язык в теории ораторского |
(ОК-2); |
|
|
искусства М. В. Ломоносова. |
владеть: |
|
|
Общие риторики: правила работы над содержани- |
- культурой |
мышления, |
|
ем и исполнением речи. Риторические теории |
способностью |
к |
обобще- |
М. М. Сперанского, А. С. Никольского, И. С. Риж- |
нию, анализу, восприятию |
||
ского, Н. Ф. Кошанского. Частные риторики: при- |
информации, |
постановке |
|
менение общих риторических установок в отдель- |
цели и выбору |
путей ее |
|
ных сферах человеческой деятельности. Ака- |
достижения (ОК-1) |
||
демическое красноречие XIX в. (В. О. Ключев- |
|||
ский, К. А. Тимирязев, Д. И. Менделеев). Судеб- |
|
|
|
ная риторика – вершина русского красноречия |
|
|
|
XIX в. (А. Ф. Кони, П. С. Пороховщиков, |
|
|
|
Ф. Н. Плевако). Мастерство пропагандиста и пар- |
|
|
|
ламентское красноречие в ХХ в. |
|
|
|
10 |
|
|
|