Влияние толерантности на педагогическое общение. Методическое пособие для учителей
.pdfсмежных науках: в философии, социологии и психологии. В философии оно рассматривается как этическая категория морали, отражающая нравственные отношения, как между конкретными людьми, так и между личностью и обществом, личностью и коллективом, между нациями и государствами. В социологии данное понятие используется для обозначения ненасилия как принципа регуляции отношений, отрицания принуждения, догматизма и абсолютизации истины; терпимости к «инакости» — иным взглядам, нравам, привычкам, образу жизни, культуре; принятия мнений других как объективно существующей реальности; способности к диалогу и продуманному выбору между альтернативными мнениями и способами поведения.
В психологическом плане проблема толерантности проявляется, прежде всего, в изучении особенностей процесса развития самосознания личности, системы представлений индивида о самом себе, которую обуславливают не только восприятие других людей, взаимодействие с ними, но и степень терпимости по отношению к своим или чужим. Важным является тот факт, что психологической основой и ключевым измерением толерантности являются личностные измерения — ценности, смыслы, личностные установки.
Исходя из анализа работ современных ученых, можно отметить, что понятие «толерантность» является не новым, оно употреблялось еще античными философами и с течением времени претерпевало изменения в своем значении. Современное толкование «толерантности» многими учеными (А. Г. Асмолов, Р. Р. Валитова, А. В. Перцев, Г. У. Солдатова, М. Б. Хомяков, Л. А. Шайгерова и другие) уже не отождествляется только с понятием терпения, терпимости, терпеливости и их синонимами, а рассматривается значительно шире.
На основании проведенного исследования мы можем выделить следующие направления современного использования понятия «толерантность»:
как личностное свойство, связанное с самоопределением личности, ее целостности в деятельности и общении и заклю-
10
чающееся в способности к сохранению саморегуляции при фрустрирующих воздействиях среды (А. Г. Асмолов, Н. А. Асташова, С. И. Голенков, О. А. Грива, И. Б. Гриншпун, П. Кинг, Е. Ю. Клепцова, З. А. Кочергина, Дж. К. Лорсен, М. С. Мириманова, В. А. Петрицкий, А. П. Садохин, Г. У. Солдатова, И. А. Стернин, В. О. Тишков, М. Турчетти, М. В. Шугуров и другие);
как мировоззренческая установка, базирующаяся на осознанном интеллектуальном убеждении о нормах оптимального поведения личности регулярно осуществляющей рефлексию (Р. Р. Валитова, О. Г. Дробницкий, С. В. Кривцова, М. П. Мчедлов и другие);
как способность человека к целостному «философскому» пониманию сложных взаимосвязей в природе и обществе (А. Г. Асмолов, В. Н. Железняк, Б. М. Золотухин, Г. У. Солдатова и другие);
как социальная категория, предполагающая осознание того, что мир является многомерным, а значит, и взгляды на него не могут сводиться к единообразию. (А. Г. Асмолов, С. К. Бондарева, Д. В. Колесов, С. В. Кривцова, Б. Э. Риэрдон, Г. У. Солдатова, В. О. Тишков и другие);
как способность человека понимать причины отрицательных эмоций других (А. Ю. Зенков и другие);
как важный элемент культуры общения между людьми, основанный на готовности воспринимать другого человека и вступать с ним в отношения посредством диалога на основе уважения, принятия, открытости; нахождения компромисса, допускающего возможность взаимного сосуществования, преодоления конфликтов; (Л. М. Дробижева, Г. С. Кожухарь, М. А. Перепелицына, А. П. Садохин, Л. В. Скворцов, Л. Трубецкая, М. Е. Орехов и другие);
толерантность допускает не обязательно принятие, но непременно уважение «Другого» и его позиции, признание равенства, отказ от доминирования и насилия (А. Г. Асмолов, Н. А. Асташова, Р. Р. Валитова, С. И. Голенков, И. Б. Грин-
11
шпун, М. А. Ковальчук, П. М. Козырев, Д. В. Колесов, З. А. Кочергина, А. Н. Кузибецкий, А. В. Перцев, В. А. Петрицкий, Б. Э. Риэрдон, М. И. Рожков, Г. У. Солдатова, В. О. Тишков, И. А. Торопова, М. Б. Хомяков и другие);
как ценность «Другого», проявляющуюся в стремлении человеком достичь понимания «Другого» (А. Г. Асмолов, Н. А. Асташова, Р. Р. Валитова, С. И. Голенков, И. Б. Гриншпун, М. А. Ковальчук, П. М. Козырев, Д. В. Колесов, З. А. Кочергина, А. Н. Кузибецкий, А. В. Перцев, В. А. Петрицкий, Б. Э. Риэрдон, М. И. Рожков, В. О. Тишков, И. А. Торопова, М. Б. Хомяков и другие);
как принципа регуляции отношений, проявляющегося в отрицании принуждения, давления, унижения, ущемления интересов личности (С. В. Кривцова, А. В. Перцев, Г. У. Солдатова и другие);
как возможность определенного уровня взаимопонимания основанного на понимании и доверии не с одной стороны, а с обеих (Д. Бродский, В.Н. Иванов, В.А. Петрицкийидругие);
как уважение к чужой позиции в сочетании с установкой на взаимное изменение позиций (и даже в, некоторых случаях изменение индивидуальной идентичности) (В. С. Мухина и другие);
как механизм установления с другим человеком отношений на социально приемлемых началах, дающих возможность общающимся сохранить свою индивидуальность, чувство собственного достоинства и тем самым реализовать свои притязания напризнание(М.С. Мириманова, В.С. Мухинаи другие);
как фактор устойчивости к конфликту, поведенческим отклонениям, стрессу (А. Г. Асмолов, М. С. Мириманова и другие);
как норму устойчивости, определяющую диапазон сохранения различий популяций и общностей в изменяющейся действительности (И. Б. Гриншпун, Г. У. Солдатова, М. С. Мириманова и другие);
как аспект адаптации человека к чему-нибудь, комулибо, который проявляется в отсутствии или ослаблении реа-
12
гирования на неблагоприятный фактор в результате снижения чувствительности к его воздействию (С. К. Бондарева, Р. Р. Валитова, И. Б. Гриншпун, Д. В. Колесов, А. В. Логинов, Г. Маркузе, Н. И. Формановская и другие);
как признак уверенности человека в надежности своих позиций, отсутствия боязни сравнения и конкуренции с другими воззрениями, боязни утратить свойственные ему различия (М. П. Мчедлов и другие);
как совладание — поведение преодоления или копинг (Л. И. Анцыферова, Г. С. Кожухарь, Р. Лазарус и С. Фолкман, Е. Либина и А. Либин, К. Муздыбаев, С. К. Нартова-Бочавер, С. Д. Спилберг, Д. Терри, С. Тейлор и соавторы, В. М. Ялтонский и другие);
как преодоление педагогического эгоцентризма (Н. А. Посталюк и другие)
как возможность предупреждения конфликтов и преодоления их неблагоприятных последствий (М. П. Мчедлов, А. В. Перцев и другие);
как возможность вывести отношение на качественно новый уровень, занимая промежуточный этап в движении от конфликта к действительному взаимопониманию и взаимодействию (Г.С. Кожухарь, П.М. Козырева, А.В. Перцевидругие);
как некоторую характеристику взаимодействия в противовес интолерантному (О. В. Аллахвердова, А. Г. Асмолов, Н. А. Баранов, И. Б. Гриншпун, Л. Д. Гудков, Л. М. Дробижева, В. Н. Иванов В. А. Лабунская, А. Н. Малашенко, Г. У. Солдатова, Л. А. Шайгерова, О. Д. Шарова и другие);
как противопоставление агрессии (В. Г. Маралов, Б. Э. Риэрдон, В. А. Ситаров и другие);
как проявление «ненасилия» (С. К. Бондарева, С. И. Голенков, И. Б. Гриншпун, П. М. Козырева, Д. В. Колесов, А. Н. Кузибецкий, Дж. К. Лорсен, Л. В. Скворцов, И. А. Стернин и другие);
как уникальный эволюционный механизм сосуществования больших и малых социальных групп, обладающих раз-
13
личными возможностями развития (С. В. Кривцова, С. И. Орехов и другие).
Ряд ученых (Е. В. Магомедова, В. С. Соловьев и другие) считают, что толерантность на эмоционально-чувственном уровне теснейшим образом связана с нравственностью.
Проведенный перечень современных направлений, характеризующих смысл понятия «толерантность», показывает, что это комплексный феномен, определяющий отношение человека, как к себе, так и к окружающему миру. Вне отношения к человеку нельзя говорить о толерантности — ценности. Следовательно, толерантность — ценность выступает как некий поведенческий ориентир, актуально (применительно к данному состоянию личности и данным обстоятельствам её жизнедеятельности) представляющий цель активности личности. Толерантность может функционировать как принцип, как норма и как идеал. И только последний представляет самый высокий уровень проявления этого качества. Когда принцип толерантности является главным критерием в решении практически любых вопросов, становится стимулом поведения личности.
Одной из проблем определения понятия «толерантность» является анализ его границ. В современной научной литературе вопрос об определении границ толерантности является спорным. Тот факт, что существуют пределы, за которыми призыв к толерантности становится неуместным, даже опасным, признается всеми. Разногласия начинаются при выяснении того, где проходит эта граница и возможно ли вообще с уверенностью провести таковую. Определение границ толерантности напрямую связано с качествами личности человека, с ее психологическими свойствами. Поэтому толерантность нельзя отождествлять с индифферентностью, сводить к необходимости преодоления чувства неприятия другого. Длительное пребывание в ситуации долготерпения, в первую очередь, приведет к отрицательным последствиям для самого человека. Так как в данном случае встает проблема насилия над собой и эмоционального зажима.
14
2.лйСЦкЬДзаЦ ийзьнаь «нйгЦкДзнзйлнъ»
ÇиЦСДЙйЙадЦ
Впедагогике «толерантность» трактуется как личностная ценность, проявляющаяся в отсутствии у человека авторитарного синдрома, в принятии самого себя и других (М. А. Николаева [26,34]). С позиции педагогической науки, толерантность рассматривается как способность педагога понять, принять ученика таким, каким он есть, видеть в нем носителя иных ценностей, иной логики мышления, иных форм поведе-
ния. Педагог должен принимать ученика как данность (А. Н. Кузибецкий [15, 17]), учитывать его внутренний мир, состояние, в котором находится ученик. Лишь принимая ученика, педагог приобретает способность понимать его проявления, что освобождает ребенка от ненужного страха, обид, огорчений, гнева, предотвращает психическую напряженность во взаимоотношениях. Взаимное принятие открывает свободные проявления ученику. Он не боится, что его неправильно поймут, что над ним станут смеяться, что неосторожным высказыванием потеряет свою репутацию, и вот тогда становится интересным для окружающих, потому что его свободное мнение в свободном проявлении стало значимым. Он начинает чувствовать себя комфортно, уверенно и ведет себя с чувством достоинства; его самооценка и самовоспитание повышаются, что создает благоприятные психологические условия для его учебы и социализации.
Подобное отношение педагога к своим ученикам требует от него пересмотра его деятельности, проявление своей индивидуальности не только в освоении накопленной человечеством культуры, но и развитие в себе новых важнейших характеристик, отражающих психолого-этические линии человеческих отношений.
В данной работе под «толерантностью педагога» будем понимать внутреннее качество личности педагога, проявляющееся в педагогическом общении и заключающееся в умении управлять собой в любых педагогических ситуациях, сохранять спокойствие, выдержку и терпение, контролировать свои
15
эмоции, признающего ценность ребенка (коллег), его права на существование у него своего мировоззрения и возможности отстаивать свою точку зрения.
Педагог, осуществляющий свою профессиональную деятельность с учетом ценностей толерантности, является примером для учащихся и способствует в процессе общения развитию у них толерантных качеств, принятию толерантности как ценности.
М. С. Мириманова рассматривает толерантность как признак воспитанности современного человека [24, 84]. Нам бы хотелось шире рассматривать смысл данного утверждения. Мы утверждаем, что толерантность — это показатель профессиональной культуры любого специалиста, тем более, один из показателей профессионализма современного педагога.
В рамках компетентностного подхода толерантность может рассматриваться как одна из ключевых компетенций педагога. Психологическим условием развития толерантности как педагогической компетентности является осознание учителем необходимости повышения своей общечеловеческой и специальной культуры и тщательной организации общения как основы развития и обучения в школе.
Сущность и смысл толерантности в педагогике можно раскрыть через ее функции:
информационная (фиксирует в сознании человека основные положения, определяющие толерантность как качества педагога);
смысловая (определяет поиск, осознание и принятие личностью толерантности как качества педагога);
функция обогащающего содержания (проявляется в трансформации в профессиональную среду духовных, культурных, мировоззренческих ценностей, а из нее — в то же пространство обогащающего содержания, появившегося как результат функционирования самойпрофессиональнойсферы);
функция идентификации личности (проявляется в том,
что в процессе воспитания толерантности человек постоянно меняет собственные представления о самом себе);
16
социально-адаптивная функция (реализуется в анализе происходящих событий вокругиопределенияотношениякним);
функция установления отношений (осознание своего места в системе межличностных отношений);
функция понимания (проявляется в понимании и доверии обоими участниками взаимодействия друг друга);
эмотивная (определяет эмоциональное состояние личности, умение контролировать это состояние в соответствии с принципами толерантности);
регулятивная (заключается в умении личностью регулировать собственное поведение на основе принципов толерантности).
Анализ психолого-педагогической литературы (Н. М. Бо-
рытко, С. Л. Братченко, И. В. Воробьева, Н. Кленова, И. В. Крутова, М. Максимова, М. А. Перепелицына и другие) позволяет выделить следующие компоненты педагогической толерантности: когнитивный, перцептивно — аффективный (эмоциональный), поведенческий, личностный.
Когнитивная составляющая выполняет информационную функцию (фиксирует в сознании личности информацию об основных составляющих данного понятия, раскрывающих суть толерантной личности) и предполагает осознание и принятие ей сложности и многообразия окружающего мира, сознания того, что не существует абсолютной истины и субъективности собственной картины мира. Содержание этого компонента представляет знание о ценности ненасилия, правах человека, границах толерантности.
Перцептивно-аффективная составляющая включает функцию понимания, реализующуюся в восприятии личностью намерений другого человека, его переживаний и эмоций и умении изменить их с помощью своих переживаний, своего отношения к данной ситуации. О сформированности данной составляющей можно судить по наличию положительного отношения к индивидуальным особенностям людей. Смысловая нагрузка компонента включает эмпатию, идентификацию, принятие, эмоциональную устойчивость. Данный компонент работает нареализациюэмотивнойфункции ифункциипонимания.
17
Поведенческая составляющая выполняет регулятивную функцию, реализующуюся в управлении человеком собственными поступками, выбора действий на основе толерантности. В содержание этого компонента входят оценка ситуации, выбор и обоснование собственной модели действия, коррекция собственного действия, реализация выбранного действия.
Личностная составляющая проявляется в принятии его индивидуальности и уникальности, принятие ценности человеческой жизни, как своей, так и чужой, принятие ответственности за свое поведение.
Наряду с взаимосвязью и взаимозависимостью выделенные компоненты структуры педагогической толерантности как качества личности педагога обладают определенной независимостью и автономностью.
В имеющихся педагогических и психологических исследованиях установлено, что толерантность как педагогический феномен имеет сложную структуру, различные модели формирования которой обоснованы исследователями. Например, В. Д. Зиновьев выделяет «триаду толерантности», которая содержит такие компоненты как уважение, симпатия (эмпатия), доброта; А. В. Петровский — признание, принятие, понимание. По данным А. М. Байбакова, структурными компонентами толерантности являются: самооценка, самосознание, саморегуляция и самоопределение. Г. С. Кожухарь предлагает структурно-динамическую модель толерантности в межличностном общении, состоящую из трех уровней: первый уровень — диспозиционный, второй — рефлексивный и третий — поведенческий. Е. Ю. Клепцова считает, что психологические механизмы возникновения терпимости и толерантности имеют общие этапы формирования, в основе возникновения которых лежит терпение, которое опирается на такие волевые качества личности, как выдержка, самообладание и самоконтроль. Постепенно терпение переходит в терпеливость, которая в зависимости от внутренних устоев личности может переходить либо в терпимость, либо в толерантность.
Анализ рассмотренных выше и других моделей позволяет нам выделить качества личности педагога, которые будут ха-
18
рактеризовать его как толерантного: терпение, терпимость, умение владеть собой, чувство ответственности, расположенность к другим людям, умение слушать и слышать собеседника, нравственная ответственность, снисходительность, альтруизм, осознание «Я» — реального, самоконтроль, доверие, принятие, уступчивость, выдержка, милосердие, сострадание, сдержанность, чуткость, чувство юмора, доброжелательность, гибкость, уверенность в себе, вариативность, способность к самоопределению, стремление к личностной независимости, способность к сопереживанию (эмпатия), богатство эмоциональных реакций, независимость и оригинальность в восприятии мира, готовность обогащать и совершенствовать свой умственный кругозор, гуманизм, вежливость, защищенность, сдержанность, непредубежденность, умение не осуждать других, любознательность, способность к рефлексии, самообладание, проявлениевнутреннейсилывситуациипринятиярешения.
Толерантность как личностное качество педагога собирательна, в ней находят отражение факторы воспитания, опыт общения, культура, ценности, потребности, интересы, установки, индивидуально-психологические черты, особенности мышления. Высокий уровень толерантности может свидетельствовать о способности личности к самоконтролю и самокоррекции. Такие люди, как правило, уравновешенны, умеют создать психологически комфортную обстановку для совместной деятельности, достичь «синергетического эффекта», что будет способствовать формированию толерантного пространства образовательного учреждения.
Толерантность педагога не является величиной постоянной, она должна меняться, предоставляя достойные образцы для подражания (если толерантность стала ценностью или качеством данной личности). Для ребенка в процессе его развития толерантность учителя предполагает готовность не только к «солнышку» и теплу, но и к «тучам», и к ненастной погоде в их общем доме; способствует раскрытию его способностей. Лишь это даст возможность воспринимать ребенка как партнера во всей его уникальности и неповторимости и пре-
19