Азбука научно-исследовательской работы студента. Учебное пособие

Цель исследования – это предполагаемый (предвосхищенный) результат научного процесса и его отношение либо к общественной практике, либо к развитию самой науки.

Задачи исследования – направления, решение которых обеспечит автору достижение поставленной им цели.

Приступая к формулированию целей и задач исследования, следует воспользоваться методом составления дерева целей и задач. Дерево целей – развернутое и распределенное по уровням совокупности целей и задач. Оно используется в программно-целевом планировании и управлении (Рисунок

1).

Существуют правила последовательной декомпозиции главной цели на подцели. Их семь:

общая цель должна содержать описание конечного результата; реализация подцелей каждого последующего уровня яв-

ляется необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня; при формулировке целей различных уровней необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения; подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыполнимы друг без друга;

фундамент дерева целей должны составлять задачи (формулировка намеченных видов деятельности), которые могут быть выполнены определенным образом и в установленные сроки; количество уровней декомпозиции главной цели зависит

от масштабов и сложности поставленной цели и от организационной структуры ее выполнения; существенным аспектом декомпозиции является использование методов моделирования.

При разработке планов работы декомпозиция главной цели – это обязательное требование.

Отобранные в соответствии с замыслом и планом работы материалы в процессе подготовки сокращаются до нуж-

41

ных размеров, разрозненные данные группируются, цифровые показатели сводятся в удобные для восприятия таблицы, продумывается перечень необходимых иллюстраций. На данном этапе существует возможность заниматься отдельными частями работы в произвольной последовательности и не тратить времени на их отшлифовку. В этот период еще не имеет значения редакция отдельных фраз, иллюстрации достаточно иметь в эскизном виде. Главная задача – правильно изложить суть тех положений, которые войдут в работу.

Писать (печатать) рекомендуется на одной стороне отдельных листов, чтобы потом их можно было разрезать и расположить материал в нужной последовательности. При большом объеме исходных данных на каждый фрагмент целесообразно подготовить карточки-заместители: узкие полоски бумаги с двумя-тремя ключевыми словами, отражающими его содержание. Они очень удобны на следующем этапе работы, задачей которого является группировка материалов.

Хотя идея структуры работы возникает уже в момент формирования целей и задач исследования, в дальнейшем, в ходе роста числа и количества собранных материалов, часто появляются новые соображения, дополняющие и развивающие ее содержание, и дающие более отчетливые представления о виде будущей работы. Рациональная структура, отражающая оптимальное расположение всех материалов, может быть найдена только при сопоставлении и оценке различных вариантов их расстановки. Часто такая возможность появляется, когда вы скомпонуете весь имеющийся материал.

Рекомендуемая форма подготовки материалов, при которой все они оказываются изложенными на отдельных листах или небольших карточках, предельно облегчает задачу. Размещение материалов в той или иной последовательности позволяет:

видеть преимущества и недостатки каждого из структурных вариантов;

43

представить каждую из отдельных частей работы и всю ее целиком; проследить развитие основных положений; добиться пра-

вильной последовательности изложения; определить, какие части работы нуждаются в сокращении или дополнении.

При таком подходе все материалы постепенно выстраиваются в нужном прядке в соответствии с замыслом. Некоторые специалисты считают, что на основе сформированной структуры работы определяется ее рубрикация, то есть деление на логически соподчиненные элементы – части, разделы, главы, параграфы, пункты. Проверить, насколько эта рубрикация правильна по взаимоотношению ее частей, удобнее всего, расположив их уступом.

Следует помнить, что количество и качество той информации, которую удается собрать по теме исследования, играет огромную роль. Однако при сборе материала нужно всегда опасаться фактора избыточности информации и фак-

тора нерационального использования времени. Избыточ-

ность информационная – наличие в системе информации, которая не нужна для принятия решения в управлении. Она бывает двух видов: сведения, не имеющие отношения к содержанию принимаемых решений; сведения, поступающие в объеме, превышающем возможности своевременной обработки ее органом управления.

Объект и предмет научного исследования

Объект исследования, иногда, определить достаточно сложно из-за множественности понятий, предметов, связей в различных видах деятельности.

Объект исследования – это то, что исследует автор (то, что он изучает) в своей работе. То есть объективное материальное явление (объекты, процессы, системы и т.д.) или

44

категория духовного порядка, которую исследователь представляет себе как конкретную совокупность независимых от него явлений, процессов и т.д., подлежащих изучению.

Предмет исследования состоит в том, какая сторона объекта привлекает исследователя, под каким углом зрения рассматривается этот объект. Например, в названии темы «Экономика Великобритании. Проблемы финансирования», «экономика Великобритании» – объект исследования, а «проблемы финансирования» – его предмет.

Объект исследования всегда шире, чем его предмет.

Примеры

Пример 1.

Тема исследования: «Внедрение стратегического менеджмента в управление предприятием (на примере …)».

Цель исследования: анализ процесса стратегического управления бизнесом как фактора повышающего конкурентоспособность предприятия.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

-рассмотреть сущность стратегического управления;

-изучить последовательность этапов внедрения стратегического менеджмента в компании;

-определить основные методы анализа стратегического положения компании и проанализировать бизнес среду исследуемого предприятия;

-рассмотреть иерархию стратегий;

-разработать стратегию компании … и дать рекомендации по ее реализации.

Объектом исследования выступает организация …., осуществляющая свою деятельность на российском рынке

….

45

Предметом исследования являются теоретические и практические вопросы, связанные с разработкой стратегии в компании, а также система управленческих отношений, возникающая в процессе ее внедрения.

Пример 2.

Тема исследования: «Тенденции (факторы, процессы, механизмы, инструменты и т.п.) развития въездного туризма в России».

Целью исследования является анализ состояния въездного туризма в России и определение факторов, влияющих на тенденции его развития.

Задачи исследования:

- проанализировать структуру туристического бизне-

са;

-выявить проблемы отрасли;

-выявить тенденции развития въездного туризма и определить факторы, влияющие на их формирование.

Объектом исследования является въездной туризм как часть туристической индустрии (или индустрии гостеприимства).

Предметом выступают факторы, инструменты, влияющие на развитие въездного туризма.

Пример 3.

Тема исследования: «Повышение конкурентоспособности компании на рынке сотовой связи (на примере …)».

Цель исследования – разработка механизмов повышения конкурентоспособности оператора услуг сотовой связи.

Задачи исследования:

-проанализировать состояние рынка сотовой связи;

-выявить основные проблемы и тенденции развития

рынка;

- определить основные факторы, влияющие на конкурентоспособность компании операторов сотовой связи;

46

- выявить оптимальные инструменты создания эффективного механизма поддержания и укрепления конкурентоспособности компании.

Объектом исследования была выбрана компания ....

Предмет исследования – механизм конкурентоспособности обеспечивающий фирме лидирующие позиции на рынке услуг сотовой связи.

Пример 4.

Тема исследования: «Формирование системы внутреннего контроля организации: зарубежный опыт и российская практика».

Целью исследования является развитие теоретических основ и разработка методических рекомендаций по организации внутреннего контроля в компании.

В рамках поставленной цели была определена необходимость решения следующих задач:

-рассмотреть содержание внутреннего контроля и систематизировать виды внутреннего контроля;

-определить место и роль системы внутреннего контроля в управлении компанией;

-рассмотреть опыт зарубежных компаний в части подходов к постановке систем внутреннего контроля;

-проанализировать сложившиеся в российской практике подходы к организации внутреннего контроля;

-сформулировать принципы организации системы внутреннего контроля на предприятии;

-систематизировать меры по совершенствованию организации внутреннего контроля.

Объектом исследования является действующая система внутреннего контроля международной компании.

Предметом исследования являются элементы системы внутреннего контроля на предприятии (в организации).

47

Пример 5.

Тема исследования: «Повышение эффективности управления гостиничным бизнесом: мировой опыт и Россия».

Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятий гостиничного бизнеса на основе эффективного управления.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы задачи:

-выявить особенности функционирования предприятий гостиничного бизнеса в современной экономике;

-исследовать закономерности становления и развития гостиничного бизнеса в России;

-проанализировать зарубежный опыт управления субъектами хозяйствования в гостиничной сфере;

-выявить условия использования зарубежного опыта

вотечественной практике;

-разработать рекомендации по эффективному управлению предприятиями гостиничного бизнеса.

Объектом исследования являются предприятия гостиничного бизнеса, в том числе организованные в виде гостиничных цепей.

Предмет исследования – организационные структуры и системы управления предприятий гостиничного бизнеса.

Пример 6.

Тема исследования: «Слияния и поглощения как средство повышения конкурентоспособности компании»

Целью исследования является изучение мировой практики слияний и поглощений для выявления тенденций и перспектив развития этих процессов.

В соответствии с поставленной целью в данной работе решаются следующие задачи:

- рассмотреть мотивы заключения сделок слияний и поглощений;

48

-проанализировать организационные аспекты процессов слияний и поглощений;

-проанализировать подходы к оценке бизнеса как основы принятия решений;

-рассмотреть возможные варианты финансирования сделок по слияниям;

-выявить тенденции и перспективы развития слияний и поглощений в России и за рубежом.

Пример 7.

Тема исследования: «Использование ERP-систем в органах государственного управления РФ».

Цель исследования – проанализировать рынок интегрированных систем управления и оценить возможность внедрения современных информационных технологий и программного обеспечения в работе органов государственного управления РФ.

В соответствии с целью работы необходимо решить следующие задачи:

-проанализировать мировой и российский рынок ERP-

систем;

-изучить опыт внедрения ERP-систем в структуры органов государственного управления;

-определить этапы внедрения ERP-систем и возможные последствия этих внедрений в органах государственного управления;

-оценить достоинства и недостатки различных информационных технологий и программ совершенствования управленческого труда;

-выявить перспективы развития, основные тенденции

ипроблемы внедрения и использования ERP-систем в органах государственного управления.

Объектом исследования являются информационные продукты и технологии направленные на повышение эффективности деятельности органов государственного управления.

49

Предметом исследования стала совокупность факторов и механизмов, влияющих на внедрение и использование ERPсистем ворганах государственного управления.

Пример 8.

Тема исследования: «Эволюция и тенденции развития аутсорсинга в России».

Целью исследования является теоретическое обобщение направлений развития аутсорсинга и выявление практической достоверности результатов применения этой технологии как в России, так и за рубежом.

В соответствии с целью дипломной работы необходимо решить следующие задачи:

-рассмотреть особенности эволюции современного аутсорсинга;

-выявить основные причины применения аутсорсин-

га;

-проанализировать возможные риски связанные с применением аутсорсинга;

-провести сравнительный анализ основных форм и видов аутсорсинга;

-рассмотреть особенности формирования российского рынка услуг аутсорсинга и тенденции развития.

Объектом исследования данной работы является аутсорсинг как модель ведения бизнеса. Предметом исследования стали условия и факторы, способствующие развитию аутсорсинга.

Пример 9.

Тема исследования: «Бренд-менеджмент в индустрии моды: мировой опыт и Россия».

Целью исследования является анализ использования бренд-менеджмента для повышения эффективности модельного бизнеса.

50