Управление качеством образования. Учебно-методический комплекс дисциплины

Таблица 19. Анализ здоровьесберегающих компонентов.

Таблица 20. Критерии оценки и расчет аттестации

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1.Управление качеством образования: современное состояние проблемы, ключевые термины, основные процедуры.

2.Планирование. Виды, структура и содержание планов. Целеполагание. Типология целей в менеджменте, «древо целей». Ценности организации. Методы мотивационного управления: создание ситуаций критической самооценки; создание ситуаций делегирования инициативы; создание ситуаций установки; создание организационно-деятельностных ситуаций.

3.Понятия «качество», «образование», «функциональное качество», «конструкционное качество», «качество в узком смысле», «качество в широком смысле», «качество образования», «управление», «управление качеством образования».

4.Анализ итогов учебного года. Сущность и виды анализа.

5.Основные процедуры управления качеством образования: стандартизация (проектирование качества образования), контроль (определение реального состояния образовательного процесса), анализ собранной информации (определение соответствия реального положения дел стандарту), подготовка и принятие управленческого решения по устранению выявленных

проблем качества образования.

52

6.Философские основания и методологические подходы к управлению качеством образования.

7.Социально-психологическая стратегия и тактика мотивационного программно-целевого подхода к управлению качеством образования. Методы мотивационного управления: создание ситуаций критической самооценки; создание ситуаций делегирования инициативы; создание ситуаций установки; созданиеорганизационно-деятельностных ситуаций.

8.Теории оценивания и измерения качества, логика оценки, свертывание мер качества. Шкалирование. Понятие о показателе оценивания и критерии оценки. Интерпретация результатов измерения и оценивания. KPI – ключевые показатели эффективности.

9.Партисипативное управление качеством образования.

10.Квалиметрия как наука о качестве. Квалиметрический подход к определению качества образования и его оцениванию. Семь подходов к оценке эффективности управления школой. Программа эффективного управления школой. Квалиметрия управленческой деятельности руководителей общеобразовательных учреждений. Эффективность как мера качества управленческой деятельности руководителя школы.

11.Мотивационный подход к внутришкольному управлению. Пирамида потребностей А. Маслоу. Сущность понятий «мотив», «потребность». Мотивационный подход как практическая реализация человекоцентристского подхода. Создание в школе благоприятного психологического микроклимата, ситуации успеха и организационной культуры. Система психологопедагогического стимулирования.

12.Ресурсный подход к внутришкольному управлению. Содержание понятия «ресурсы». Взаимосвязь понятий «потенциал», «ресурс», «средства» и «опережающий ресурс». Виды ресурсов. Ресурсный подход как система. Управление школой на ресурсной основе.

53

13.Основные понятия образовательного процесса: техника, технология, технологический подход, технологизация образовательного процесса, педагогическая технология, технологии обучения, образовательные технологии.

14.Качество воспитательной системы и воспитательной работы образовательного учреждения. Диагностика профессиональных качеств классного руководителя.

15.Организация и руководство педагогическим коллективом по управлению качеством образования. Организация как функция управления. Организационная структура внутришкольного управления.

16.Регулирование процесса управления качеством образования в образовательном учреждении.

17.Мониторинг качества образования. Обзор некоторых систем мониторинга. Рейтинговая система оценивания успешности обучения.

18.Понятие и понимание здоровьсберегающей среды. Факторы, влияющие на психологическое здоровье участников образовательного процесса.

19.Взаимодействие в педагогическом коллективе: характеристики благоприятного и неблагоприятного климата. Педагогические конфликты и пути их разрешения.

Автор фонда оценочных средств: Цибульникова Виктория Евгеньевна, доцент кафедры педагогики и психологии профессионального образования им. В.А. Сластёнина факультета педагогики и психологии МПГУ, кандидат педагогических наук.

Фонд оценочных средств рассмотрен и утвержден на заседании кафедры педагогики и психологии профессионального образования им. В.А. Сластёнина факультета педагогики и психологии МПГУ «08» сентября 2016 года, протокол

№1.

54

III.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ» ПО КОНТРОЛЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Вуспешном освоении дисциплины «Управление качеством образования» особую роль играет самостоятельная работа студентов. Отведенное на самостоятельную подготовку время должно быть использовано студентами в целях формирования культуры умственного труда, самостоятельности и инициативности.

Организация самостоятельной работы студентов предполагает: самостоятельное ознакомление с обязательной, дополнительной и рекомендованной литературой, исследовательскими материалами, Интернетресурсами; самостоятельный сбор материала, его систематизацию и анализ.

Преподавателю необходимо представить студентам технологическую карту самостоятельной работы, в которой отражены все задания учебной дисциплины.

РАЗДЕЛ II. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

3.Тема 3. Управление Самостоятельная работа №3

качеством образования в – Подготовка конспекта по изучаемой теме.

5.Тема 5. Управление Самостоятельная работа №5

6.Тема 6. Социально- Самостоятельная работа №6

7.Тема 7. Социально- Самостоятельная работа №7

56

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ СТУДЕНТАМ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ»

Дисциплина относится к разряду практико-ориентированных дисциплин, определяющих профессиональную направленность будущих специалистов по направлению подготовки 44.03.02 Психолого-педагогическое образование.

Теоретический материал, необходимый для освоения дисциплины изложен в лекционных занятиях, содержится непосредственно в учебных пособиях по каждой теме дисциплины.

Определяющая роль в реализации данной дисциплины отведена комплексу практических занятий. Практические занятия являются формами организации образовательного процесса, при которых под руководством преподавателя студенты выполняют практические работы.

Реализация учебной дисциплины предполагает включение активных и интерактивных методов в лекциях и практических занятиях. Внедрение в учебную дисциплину интерактивных образовательных технологий вызвано необходимостью практического решения проблемы мотивации активности студентов, что достигается интеграцией дидактических методов и приемов обучения, использования эффективных форм педагогического общения, создания комфортной, стимулирующей среды и уважительного отношения к личности.

К принципам интерактивного построения образовательного процесса относят: диалогическое взаимодействие в системе «преподаватель-студент», «студент-студент»; работа в малых группах на основе кооперации и сотрудничества; активно-ролевая деятельность участников образовательного процесса; тренинговая организация образовательного процесса.

57

В успешном освоении дисциплины особую роль играет самостоятельная работа студентов. Отведенное на самостоятельную подготовку время должно быть использовано студентами в целях формирования культуры умственного труда, самостоятельности и инициативности.

Вопросы и задания для самоконтроля студентов:

1.Дайте характеристику всеобщему вниманию развитых стран мира к проблеме качества образования.

2.Назовите основные понятия философии качества.

3.Опишите основные процедуры управления качеством образования.

4.Раскройте понятие «качество образования».

5.Дайте характеристику теории оценивания и измерения качества.

6.Назовите особенности партисипативного управления качеством.

7.Какова сущность квалиметрического подхода к определению качества образования?

8.Опишите сущность мотивационного и мотивационного программноцелевого подхода к управлению образовательной организацией.

9.Какова социально-психологическая стратегия и тактика мотивационного программно-целевого подходак управлению образовательной организации.

10.Раскройте сущность понятия «KPI» (ключевые показатели эффективности).

11.Дайте характеристику ФГОС ДО.

12.Дайте характеристику ФГОС НОО.

13.Дайте характеристику ФГОС ООО.

14.Дайте характеристику ФГОС СОО.

15.Дайте характеристику ФГОС СПО.

16. Дайте характеристику ФГОС ВО.

17. Назовите критерии и показатели качества образования.

58

18.Раскройте основные понятия и категории образовательного процесса.

19.Дайте характеристику воспитательной системы в общеобразовательной организации.

20.Назовите компоненты воспитательной системы класса в общеобразовательной организации.

21.Каковы психолого-педагогические механизмы взаимодействия участников воспитательного процесса?

22.Опишите ученический коллектив и его развитие как систему.

23.Раскройте сущность, содержание и структуру воспитательной системы школы.

24.Дайте характеристику управленческому циклу в контексте внутришкольного управления (Т.И. Шамова и Ю.А. Конаржевский).

25.Раскройте понятие бинарных функций управления (Т.И. Шамова и П.И. Третьяков).

26.Дайте характеристику управленческому циклу в контексте внутришкольного менеджмента (В.С. Лазарев, А.М. Моисеев, М.М. Поташник).

27.Дайте характеристику системе внутренних ресурсов учебного успеха обучающегося.

28.Назовите причины профессиональных деформаций личности руководителя образовательной организации.

29.Каковы особенности проектирования бренда образовательной организации?

30.Опишите технологию самооценки уровня актуальной компетентности.

31.Раскройте понятие педагогического конфликта и опишите пути его разрешения.

32.Назовите факторы, влияющие на психологическое здоровье участников образовательного процесса.

59

33.Каковы этапы создания условий для стимулирования здорового образа жизни участников образовательного процесса?

34.Перечислите методики диагностики профессионального здоровья руководителя образовательной организации и педагога.

35.Раскройте понятие здоровьесберегающей среды образовательной организации.

36.Почему повышение культуры здоровья участников образовательного процесса является ресурсом управления качеством образования?

37.Дайте характеристику понятиям «образовательная среда», «здоровьесберегающая образовательная среда».

60