Статистические методы обработки данных в научно-технических исследованиях в области строительства и недвижимости. Учебно-методическое пособие

4.Черная – критическая: сомнения, сложности, связанные с реализацией предложенной идеи, поиск недочетов и недостатков.

5.Желтая – оптимистическая: рассматривание преимуществ обсуждаемой идеи, выгод, которые она может принести, позитивных моментов ее реализации.

6.Синяя – организационная: шляпа ведущего, который сводит воедино все, чего удалось добиться в результате обсуждения, тщательно фиксирует все предложенные идеи, которые могут оказаться полезными.

В общем случае методику можно изложить в три этапа. Выбрать фокус. Прежде всего, необходимо выбрать какую-то

конкретную идею и сфокусироваться на ней. Эта идея будет служить отправной точкой. Без нее невозможно создать что-то новое. Необходимо постоянно думать о проблеме, анализировать ее с разных сторон.

Разорвать шаблон. Теперь необходимо нарушить логику сформулированной на первом этапе идеи, тем самым разорвав привычный шаблон мышления. Это и будет смещением, отступлением от общепринятых стандартов. Получившееся суждение может показаться странным или абсурдным. Это нормально, на данном этапе работы так и должно быть.

Установить логическую связь. Теперь полученное на втором этапе нелогичное или даже абсурдное суждение необходимо рационализировать. Этот шаг является самым сложным и требует немалых усилий, однако именно благодаря ему можно получить нечто принципиально новое. Третий этап операции является наиболее творческим и важным.

Синектика представляет собой сочетание в процессе решения проблемы элементов разного рода, порой даже не сочетающихся между собой.

Методика творчества под названием синектика была разработана Уильямом Гордоном в 1940-х гг. В методике участники пытаются «сделать известное странным, а странное – известным». Методика состоит из десяти шагов: анализ и определение проблемы, предложения

11

спонтанных решений проблемы, новая формулировка проблемы, построение прямых аналогий, построение личных аналогий, построение символических аналогий, снова построение прямых аналогий, анализ прямых аналогий, перенос аналогий на проблему и разработка подходов к решению.

Эдвард де Боно предложил так называемый синектический штурм. Он утверждал, что применение этой методики помогает разрушить существующие стереотипы мышления и посмотреть на проблему новым взглядом. Для реализации метода необходимо провести несколько аналогий:

Прямая: подумать, каким способом люди чаще всего решают подобные проблемы.

Личная: представить себя на месте субъекта, столкнувшегося с поставленной задачей, попытаться взглянуть на нее его глазами (это может быть клиент, покупатель, пользователь).

Обобщающая: кратко, буквально в двух словах, описать проблему. Символическая: пофантазировать и представить, какой подход к проблеме применил бы реальный исторический либо вымышленный

персонаж.

Применение этой методики активизирует творческое мышление, помогает оторваться от стереотипов и придумать нетрадиционное решение проблемы.

Метод DO IT! – эвристический метод, психологический метод стимуляции творческого мышления. Разработан и описан Робертом Олсоном в 1980 году. Данный метод подразумевает разделение процесса мышления на четыре стадии. Название DO IT! является аббревиатурой от четырёх слов, каждое из которых обозначает одну из стадий решения творческой задачи:

–D (англ. define – определить) – определить проблему;

–O (англ. open – открыть) – открыться для множества возможных решений;

–I (англ. identify – уточнить) – уточнить лучшее решение;

–T (англ. transform – преобразовать) – преобразовать в конкретное действие.

12

Этап D (англ. define – определить). Начальный этап (организационный): выясняются требования, определяются ресурсы для достижения результата. На этом этапе предлагается понять исходную задачу – переформулировать исходные условия так, чтобы стали ясны цель и результат.

На этом этапе Р. Олсон предлагает использовать три мыслительных катализатора.

1. Мыслительная фокусировка (англ. mind focus):

–задаются вопросы о том, почему возникла такая задача. Это может привести к более широкой постановке задачи;

–предпринимаются попытки разделить задачу на несколько подзадач, что может привести к сужению поставленной задачи.

2. Мыслительная хватка (англ. mind grip) – задача записывается в нескольких вариантах. Каждый вариант состоит из двух слов. Из слов, представляющих задачу наиболее точно, составляется оптимальный пересказ условия.

3. Мыслительное напряжение (англ. mind stretch) – составляется список целей и критериев их достижения, описывается круг возможных препятствий.

Этап O (англ. open – открыть). Этот этап посвящён активной генерации идей. Здесь необходимо высказать как можно больше различных альтернатив, мыслей, предположений, раскрыв сознание как можно шире.

На данном этапе целесообразно использовать четыре мыслительных катализатора.

1. Мыслительная подсказка (англ. mind prompt) – собирается как можно больше информации из разных источников. Найденное используется как подсказка для новых идей.

2. Мыслительное удивление (англ. mind surprise) – составляется список смешных, сумасбродных идей. Они используются для создания идей более разумных и реалистичных.

3. Мыслительное раскрепощение (англ. mind free) – стимулируется процесс создания свежих идей путём поиска общего между задачей и вещами, логически с ней не связанными. Р. Олсон предлагает действовать по следующей схеме:

13

–записывается название физического объекта;

–составляется подробный список его характеристик;

–перечисленные характеристики используются для понимания и создания путей к решению задачи.

4. Мыслительное обобщение (англ. mind synthesise) – подводится итог всего сделанного на данном этапе.

Этап I (англ. identify – уточнить). На этом этапе происходит критическая оценка предложенных идей, альтернатив и решений, а также производится выбор лучших из них. Решения классифицируются как стоящие или бесперспективные.

Для данного этапа Р. Олсоном выделяется три мыслительных катализатора:

1. Мыслительное объединение (англ. mind integrate) – возвращение к целям и критериям их достижения для обоснованного выбора лучшей идеи.

2. Мыслительное укрепление (англ. mind strengthen) – составляется список слабых сторон выбранной лучшей идеи. Идея преобразуется за счёт укрепления её слабостей.

3. Мыслительное усиление (англ. mind synergise) – гиперболизируются положительные и негативные последствия воплощения идеи в жизнь. Идея корректируется так, чтобы уменьшить число негативных последствий и увеличить число положительных.

Этап T (англ. transform – преобразовать). На данном этапе предполагается развитие выбранных идей и их преобразование в конкретное действие. В силу того, что идея может развиваться под влиянием множества факторов и данный последний этап может длиться бесконечно, для него не выделяется специальных мыслительных катализаторов.

Метод DO IT! чаще всего применяется в процессе решения трудных, творческих задач. Он может применяться как для индивидуальной работы, так и для групповой. В последнее время метод DO IT! все чаще используется в различных программах бизнес-тренингов и для решения прикладных или креативных задач в бизнесе.

14

Практическое применение методик стимуляции творческого мышления применяются во многих сферах жизни, которые требуют оригинальных идей. Использование таких методик, как теория решения изобретательских задач и морфологический анализ, распространено среди инженеров и изобретателей. Методики латерального мышления применяются в сфере бизнеса и рекламы. Метод Уолта Диснея и мозговой штурм используются во время дискуссий по проблемным вопросам различных отраслей. Методика SCAMPER часто используется для разработки новых продуктов.

Метод DO IT! является набором практических рекомендаций по решению творческой задачи и имеет в своей основе идею о периодизации творческого процесса. В психологии мышления разработано множество теорий периодизации процесса творческого мышления и решения творческих задач. Все авторы выделяют свои стадии творческого мышления, но в разных теориях прослеживаются и общие элементы. Так, например, большинство исследователей выделяет этап подготовки к решению задачи и этап генерации новых идеи. Ниже приведены некоторые из попыток периодизации процесса решения творческих задач.

Стадии решения задачи по К. Дункеру

К. Дункер выделяет четыре мыслительные стадии решения задачи. Первая стадия – понимание, постижение проблемной ситуации

как целой.

Вторая стадия – проникновение субъекта в условия проблемной ситуации.

Третья стадия – принятие функционального решения.

Четвертая стадия – процесс реализации (исполнения) функционального решения. Реализация может происходить двумя способами:

–извлечение нужного конкретного аспекта из непосредственного условия задачи или проблемной ситуации – «непосредственная реализация»;

–реализация перекрывает исходную задачу, то есть может использоваться и для решения других задач.

15

Фазы творческого мышления по Я.А. Пономареву

Я.А. Пономарев выделяет четыре стадии творческого решения. Первая фаза – Сознательная работа. В этой фазе происходит под-

готовка, формируются предпосылки интуитивного проблеска новой мысли.

Вторая фаза – Бессознательная работа. На этой фазе созревает направляющая идея, происходит работа на уровне подсознания.

Третья фаза – Переход бессознательного в сознание. В этой фазе идея приходит в сознание в виде общего замысла. В результате приходит вдохновение или происходит инсайт.

Четвёртая фаза – Развитие. Идея доводится «до ума», приобретает окончательное оформление.

Стадии творческого мышления по Дж. Гиксону

Дж. Гиксон выделял пять фаз творческого решения:

–первая фаза – подготовка. На этом этапе происходит накопление знаний, совершенствование мастерства и формулировка задачи;

–вторая фаза – концентрации усилий. В этой фазе работа, направленная на получение результата;

–третья фаза – передышка. На этом этапе необходимо отвлечься от задачи, дать отдых уму;

–четвёртая фаза – озарение. В этой фазе возникают новые идеи, результат которых – искомое решение задачи;

–пятая фаза – Доведение работы до конца. На этой фазе обобщаются и оцениваются результаты деятельности.

Структура творческой деятельности по А.Т. Шумилину

А.Т. Шумилин выделял 4 этапа творческого мышления.

Первый этап. Осознание. Происходит постановка и формулирование проблемы.

Второй этап. Нахождение принципа решения проблемы.

Третий этап. Обоснование и развитие найденного принципа решения. Происходит многоплановая проработка предложенного принципа. В сфере научного творчества происходит конкретизация и доказательство гипотезы. В сфере художественного творчества – развитие замысла художественного произведения.

16

Четвёртый этап. Практическая проверка гипотезы. Для художественного творчества это объективизация художественного произведения, для научного – реализация изобретения или замысла.

Подводя итоги, можно выделить следующие общелогические

ивсеобщие методы научного познания:

1.Анализ – реальное или мысленное разделение объекта на составные части; синтез – их объединение в единое органическое целое, а не в механический агрегат. Результат синтеза – совершенно новое образование.

2.Абстрагирование – процесс мысленного отвлечения от ряда свойств и отношений изучаемого явления с одновременным выделением интересующих исследователя свойств (прежде всего существенных, общих). В результате этого процесса получаются различного рода «абстрактные предметы», которыми могут являться как отдельно взятые понятия, категории, теории, так и их системы.

3.Обобщение – процесс установления общих свойств и признаков предмета, тесно связано с абстрагированием. Могут быть выделены любые признаки (абстрактно-общее) или существенные (конкретнообщее, закон).

4.Идеализация – мыслительная процедура, связанная с образованием абстрактных (идеализированных) объектов, принципиально не осуществимых в действительности («точка», «идеальный газ», «абсолютно черное тело» и т. п.). Образовав с помощью идеализации такого рода объектов теоретические конструкты, можно в дальнейшем оперировать с ними в рассуждениях как с реально существующей вещью и строить абстрактные схемы реальных процессов, служащие для более глубокого их понимания.

5.Индукция – движение мысли от единичного (опыта, фактов) к общему (их обобщению в выводах); дедукция – восхождение процесса познания от общего к единичному. Это противоположные, взаимно дополняющие ходы мысли. Поскольку опыт всегда бесконечен и неполон, то индуктивные выводы всегда имеют проблематичный (вероятностный) характер. Индуктивные обобщения обычно рассматривают как опытные истины (эмпирические законы).

17

6.Дедукция – логическое умозаключение, переход от общих положений, законов к частному, конкретному выводу. Дедукция – это основной логический способ доказательства. Ученый берет гипотезу, которую нужно подтвердить или опровергнуть, и выводит следствия. Если в ходе экспериментов удается обнаружить эти следствия, то гипотеза считается доказанной. Дедуктивный метод можно представить как систему трех обязательных элементов: утверждение о некоей ситуации; утверждение о другой ситуации, связанной с предыдущей. При этом вторая ситуация существует параллельно с первой; заключительное утверждение, которое можно вывести из первого и второго утверждения.

7.Аналогия (соответствие, сходство) – установление сходства

внекоторых сторонах, свойствах и отношения между нетождественными объектами. На основании выявленного сходства делается соответствующий вывод – умозаключение по аналогии. Аналогия дает не достоверное, а вероятное знание. При выводе по аналогии знание, полученное из рассмотрения какого-либо объекта («модели»), переносится на другой, менее изученный и менее доступный для исследования объект.

8.Моделирование – метод исследования определенных объектов путем воспроизведения их характеристик на другом объекте – модели, которая представляет собой аналог того или иного фрагмента действительности (вещного или мыслительного) – оригинала модели. Между моделью и объектом, интересующим исследователя, должно существовать известное подобие (сходство) – в физических характеристиках, структуре, функциях и др.

9.Системный подход – совокупность общенаучных методологических принципов (требований), в основе которых лежит рассмотрение объектов как систем. К числу этих требований относятся:

а) выявление зависимости каждого элемента от его места и функций в системе с учетом того, что свойства целого несводимы к сумме свойств его элементов;

б) анализ того, насколько поведение системы обусловлено как особенностями ее отдельных элементов, так и свойствами ее структуры;

18

в) исследование механизма взаимодействия системы и среды; г) изучение характера иерархичности, присущей данной системе,

и др. Специфика системного подхода определяется тем, что он ориентирует исследование на раскрытие целостности развивающегося объекта и обеспечивающих ее механизмов, на выявление многообразных типов связей сложного объекта и сведение их в единую теоретическую картину.

10.Структурно-функциональный (структурный) метод стро-

ится на основе выделения в целостных системах их структуры – совокупности устойчивых отношений и взаимосвязей между ее элементами и их роли (функций) относительно друг друга.

Основные требования (процедуры) структурно-функционального метода:

а) изучение строения, структуры системного объекта; б) исследование его элементов и их функциональных характеристик; в) анализ изменения этих элементов и их функций; г) рассмотрение развития системного объекта в целом;

д)представление объекта как гармонически функционирующей системы, все элементы которой «работают» на поддержание этой гармонии.

11.Вероятностно-статистические методы основаны на учете действия множества случайных факторов, которые характеризуются устойчивой частотой. Это и позволяет вскрыть необходимость (закон), которая «пробивается» через совокупное действие множества случайностей.

Часто для облегчения процесса решения проблем творческим путём используются графическое изображение идей в виде карты мыслей, диаграмм Исикавы и подобных приёмов.

Для решения большинства научно-технических задач удобно применять метод Пирамиды.

Модель исследования задается в виде блок-схемы (рис. 1).

19

Цель

исследования

Рис. 1. Графическое представление решения задачи

Вершиной пирамиды является цель исследования. По вертикальным связям выстраивается изучение процесса в форме вопроса и ответа. Разворачивая повествование, исследователь приводит все новые неизвестные факты, которые вызывают новые вопросы, и ответы на которые приводятся на следующем уровне. И так до тех пор, пока не будет достигнуто финальное утверждение, после которого больше не возникнет вопросов,– цель исследования.

На горизонтальном уровне все идеи должны быть логически связаны между собой одним из основных способа связи – дедукцией или индукцией.

Построение пирамиды можно начать с любого элемента схемы, постепенно развивая ее по горизонтали и по вертикали.

Выбранная последовательность отображает аналитический процесс, который взят исследователем за основу рассуждений, и помогает восполнить недостающие звенья для получения обоснованного решения научно-технической задачи.

В основе метода лежат три «золотых правила».

1. Идеи любого уровня должны обобщать идеи, сгруппированные ниже. Когда мы мыслим, мы все время обобщаем, чтобы добраться до главного. Обобщение – это способ привести читателя к той самой главной и единственной идее, которая является вершиной пирамиды.

20