Конвергенция СМИ устами журналистов-практиков. Монография
.pdf
Раздел 3. Развитие процесса конвергенции в редакциях российских вещательных СМИ
как только появились Google glass, CNN сделал для них специальное приложение. Эксперимент оказался неудачным. Невозможно смотреть новости одним глазом на крошечном экранчике и одновременно воспринимать звук одним ухом. К тому же качество звука и видео оставляют желать лучшего.
Пока не понятно, как подавать контент на носимые девайсы (wearable technology) — ведь это очень разноплановые устройства. Здесь возникает много нюансов. Например, контент, который «умные» браслеты проецируют на руку со смартфона, не читается на волосатой руке. А потенциальные потребители такой услуги — мужчины.
Может быть, нужны «умные» наушники, которые будут сообщать о приходе новости и спрашивать, хотите ли вы ее послушать или нет. Но постоянно в наушниках человек находиться не будет, много новостей не послушаешь, к тому же новость, начитанная автоматически не воспринимается как новость. Привлекать специального диктора бессмысленно.
Что касается часов и браслетов, то туда тоже приходит сниппет (т. е. заголовок длиной максимум 100 знаков), но читать или смотреть новость опять же нужно на каком-то устройстве — телефоне, планшете.
В общем, итог такой: пока нет понимания того, каким образом доставлять новости на такие устройства, чтобы это было действительно нужно потребителю и выгодно новостной организации.
—Как должны выглядеть, на Ваш взгляд, мобильные приложения СМИ?
—Без мобильного приложения сложно себе представить современные СМИ. Есть два пути его создания — делать приложение для мобильной ОС или — адаптивную вёрстку сайта. Например, у «Коммерсанта» (да и у многих других СМИ) до сих пор нет возможности читать статьи
офлайн. То есть, если, например человек в очереди, а сотовая связь не очень хорошая, то он будет выбирать из тех приложений, которые позволяют скачать текст и читать его без доступа к Интернету. К тому же адаптивная вёрстка «Коммерсанта» не позволяет прослушивать аудиофайлы на большинстве мобильных телефонах. Сегодня иметь сайт, который заточен под все виды мобильных устройств — обязательное условие для выживания.
Мы начали развивать мобильное приложение RT в 2009 г. Изначально это были несколько разных приложений для различных задач. Потом мы поняли, что надо собрать все задачи в одно приложение.
— 61 —
Раздел 3. Развитие процесса конвергенции в редакциях российских вещательных СМИ
Делать отдельный контент под приложение не имеет большого смысла. И так много различных материалов. К тому же читают все равно больше на сайте и в соцсетях, поэтому эффективнее делать разнообразный контент для разных соцсетей.
— Какими компетенциями должен владеть редактор по соцсе-
тям?
— Человек должен быть грамотным, иметь опыт работы новостником, понимать, что является новостью, что нет. Важно, чтобы такой сотрудник умел быстро ориентироваться в большом количестве информации.
28.04.2016
Елена Куприянова, руководитель проекта НТВ-digital
—Когда появился сайт и как развивался с точки зрения контентного наполнения?
—Для интернет-версий федеральных ТВ-каналов есть два пути развития: сайт — площадка для размещения подкастов передач, с возможностью смотреть прямой эфир (по такому пути пошел 1 канал) и сайт — площадка для размещения подкастов передач, с возможностью смотреть прямой эфир + самостоятельный новостной ресурс, новости которого являются основным генератором трафика сайта. Интернет-версия НТВ пошла по второму пути развития. Современная версия сайта появилась в 2011 году, ранее сайт был площадкой для размещения контента ТВ-канала. В новой версии сайта акценты были смещены с освещения деятельности телеканала на публикацию новостей. Сегодня сайт телекомпании — это самостоятельный новостной ресурс, полноценное digital СМИ. Доля оригинального новостного неэфирного контента составляет около 70%.
—Что представляет из себя этот контент?
—Сотрудники интернет-редакции пишут новости (на сайте публикуется около 10 новостей в час, около половины из них не привязаны
кэфирным новостям), обзоры и объясняющие материалы — новый формат, который мы запустили в конце 2015 г. Это статьи, которые более подробно рассказывают о развитии какой-то темы. Например, мы делали объясняющий материал к суду над Надеждой Савченко («Кто такая Надежда Савченко. Факты и биография»). В нем рассказывалось,
—62 —
Раздел 3. Развитие процесса конвергенции в редакциях российских вещательных СМИ
кто такая Савченко, за что ее судят. Созданием таких материалов занимается отдельный редактор.
—Создаете ли вы специальный контент для соцсетей?
—Специально для «Фейсбука», «Твиттера» и «Инстограмма» мы выбираем 5–6 эфирных новостей (новости за минуту) и умещаем весть новостной день в эту видеосводку. Иногда в соцсети мы выкладываем backstage эфира. Бывают какие-то разовые проекты. Например, к первому апреля для соцсетей все новости (за исключением серьезных) сопровождались иллюстрациями из советских мультфильмов.
—Что представляет из себя интернет-редакция, есть ли взаимодействие с редакцией телеканала, участвуют ли телевизионные журналисты в подготовке материалов для сайта?
—В интернет-редакции работают более 30 человек — это несколько бригад (в каждую из которых входят шеф-редактор, пишущие редакторы и бильд-редакторы) и SMM-менеджеры, которые думают над подачей новостей, анализируют различные показатели (какой процент материала прочитал пользователь, сколько времени провел на статье). Мы не привлекаем журналистов к тому, чтобы они сами «пиарили» материалы соцсетях. Бывает, что тележурналисты сами выступают с такой инициативой (что мы поддерживаем), например Юлия Бехтерова, ведущая деловых новостей, иногда пишет о своей работе
всоцсетях.
С редакцией телеканала есть тесное взаимодействие: мы проводим общие планерки и летучки. Коллеги с эфира могут, например, попросить интернет-редакцию провести твиттер-опрос, результаты которого используются в деловых, вечерних новостях, программе Сегодня.
Телевизионные журналисты для сайта не пишут, но мы думаем, как их к этому привлечь.
—Не думаете развивать проекты по привлечению пользователей
ксозданию контента?
—Мы планируем запустить приложение для смартфонов, с помощью которого пользователи смогут присылать видео. Месяц назад на сайте появился проект stringer НТВ, куда мобильные авторы присылают видеосюжеты. Пока у нас нет базы постоянных мобильных авторов, но пользователи активно присылают видео, которое показывают в эфире. Кроме того новая программа, «Салтыков-Щедрин-шоу» (о недостатках и пороках нашего общества) основана на видеороликах, присланных зрителями со всех уголков России. Стрингерам мы ничего не платим.
—63 —
Раздел 3. Развитие процесса конвергенции в редакциях российских вещательных СМИ
—Какие пути монетизации сайта ТВ-компании считаете наибо-
лее эффективными?
—В основном это обычная реклама, но мы стараемся развивать спецпроекты и нативную рекламу, например коммерческие лонгриды. Не считаю, что для сайта НТВ было бы эффективным использовать платный контент, который есть, например на сайте телеканала «Дождь».
—На практику в НТВ приходят много студентов. Как вы оцениваете их знания и навыки, отвечает ли современное журналистское образование требованиям времени, можно ли достичь универсализма?
—Современным студентам и выпускникам журфаков иногда не достает грамотности, эрудиции, у них отсутствуют навыки работы с большим объемом информации. Что касается журналистского образования, то практических навыков оно не дает. Обязательно нужно привлекать практиков в образовательный процесс. Тем не менее, многие профильные дисциплины, которые преподают на факультетах журналистики, оказываются полезными на практике. Например, я окончила филологический факультет РУДН по специальности журналистика, из профильных дисциплин мне очень пригодилось литературное редактирование.
По поводу универсализма: все люди разные, кто-то, наверно, может быть универсалом, но как показывает практика, чаще люди делают хорошо что-то одно: кто-то прекрасно пишет новостные заметки, а ктото — аналитические материалы.
— 64 —
Раздел 4. РАЗВИТИЕ НОВЫХ ФОРМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОНТЕНТА
Журналистские жанры, начав выделяться еще в XVII–XVIII вв., были сформированы в систему во второй половине XX века. Однако в условиях процесса медиаконвергенции в течение 5–7 лет они серьезно трансформировались. Как отмечают авторы учебного пособия «Жанры журналистского творчества», «Сегодняшний день отечественной журналистики отмечен явлением, которое в обиходе называют смешением (взаимопроникновением) жанров. Суть его состоит в том, что жанровые различия журналистских материалов проявляются в информационных потоках все менее заметно и слабо улавливаются не только аудиторией, но и профессиональной средой»26. Профессор Копытов О.Н. отмечает, что «первичные жанры сегодня дополняются, видоизменяются, преображаются, скрещиваются, креализуются, искажаются (порой до неузнаваемости)»27. А.А. Тертычный писал в 2000 году о 35 публицистических жанрах28, а в 2010-м отечественные теоретики выделяли только 4000 газетных жанров29.
Сегодня исследователи пишут о новых конвергентных жанрах30, появившихся в результате развития Интернета и соцсетей. Они основаны
26Лазутина, Г. В. Жанры журналистского творчества: учеб. пособие для студентов вузов / Г. В. Лазутина, С. С. Распопова. М., 2011, С. 3.
27Копытов О.Н. Проблема медиажанров: взгляд со стороны «первичных» жанров
иформата // Средства массовой коммуникации в много полярным мире: проблемы
иперспективы. Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. М.: РУДН, 2015, С. 95.
28Тертычный А.А. Жанры периодической печати. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. — 310с.
29Солганик Г.Я. Формат и жанр как термины // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2010. №6. С. 22–24.
30Виноградский В.С., Куницына Н.В. Конвергентные жанры в современной периодике // Вопросы теории и практики журналистики. 2016. T. 5. № 3. С. 370–381.
—65 —
Раздел 4. Развитие новых форм предоставления контента
на взаимопроникновении различных жанров. Например жанр твиттеррепортажа, который осваивают СМИ разных стран. Информационный ресурс Казахстана Tengrinews в последнее время использует его для освещения футбольных матчей сборной страны. «Удобство этого способа в том, что информация подается очень короткими сообщениями — не более 140 знаков и содержит самое важное и интересное»31.
В то же время некоторые практики СМИ (например главный редактор и владелец «МК» Павел Гусев) говорят не о появлении, а об исчезновении многих жанров. Как отмечает Копытов О.Н., «описать сегодня все журналистские жанры и даже подсчитать их в условиях динамики жанровой системы, появления новых, трансформации старых, креолизации, воздействия на жанры технического прогресса невозможно»32.
Думается, что сегодня нужно говорить не о новых жанрах (хотя лонгрид некоторые ученые и называют таковым), а о новых формах предоставления контента, тем более, что практики подчеркивают: «новые технологии смещают фокус внимания с содержания журналистских публикаций на форму ее производства»33. Устоявшимися жанрами (такими как интервью, новость, репортаж) эти новые формы предоставления контента назвать явно нельзя.
Связанный с развитием новых форм предоставления контента, процесс конвергенции оказал влияние на особенности программирования радиостанций, например на появление и рост популярности как на зарубежном, так и на российском радио мини-рубрик, хронометраж которых составляет от одной до трех минут — это новостные или тематические программы.
Многие разговорные радиостанции за последние несколько лет ушли от больших форматов, стали развивать короткие записные передачи. Например, на радио «Звезда» после изменения концепции в 2010 году в сетке вещания не стало программ длиннее 4 минут в дневное время. Переформатирование резко подняло рейтинг радиостанции.
31 Муравьева О.В. Новые медиа в Казахстане: тенденции развития // Средства массовой коммуникации в много полярным мире: проблемы и перспективы. Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. М.: РУДН, 2015, С. 475.
32Копытов О.Н. Проблема медиажанров: взгляд со стороны «первичных» жанров
иформата // Средства массовой коммуникации в много полярным мире: проблемы
иперспективы. Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. М.: РУДН., 2015, С. 94.
33Свитич Л.Г. Изменение журналистской профессии в процессах медиаконвергенции // Вестник Челябинского государственного университета. — 2015. № 5 (360). — С. 410.
—66 —
Раздел 4. Развитие новых форм предоставления контента
Осенью 2010-го на радио «Комсомольская правда» начался новый сезон. Главным стратегическим решением стало сокращение хронометража программ с часовых до получасовых. А в конце 2013-го — начале 2014 года на радиостанции появилось множество мини-рубрик.
Особое место среди мини-рубрик на современном российском разговорном радио занимают передачи в жанре «стори». Это короткие записные передачи (хронометраж от 1 до 3-х минут), в основе которых истории на различные темы: о людях из прошлых эпох: известных и малоизвестных («Блеф» на радио «Комсомольская правда»); исторических событиях («Уроки истории» на «Вестях FM»); это могут быть истории успеха и неуспеха компаний («Бизнес-кейс» на «КоммерсантЪ FM») и мн. др. Такие мини-рубрики позволяют переключить внимание слушателей радиостанции, удержать аудиторию, ведь в условиях все увеличивающегося потока информации современный ее потребитель не задерживается долго на одном медиаресурсе, на каждый источник информации он выделяет меньшее количество времени.
На телевидении, как и на радио, сегодня тоже развиваются минирубрики, идет дробление эфира, а развлекательные шоу занимают значительную долю эфирного времени телевизионных каналов. Новости на современном телевидении — это то, что еще можно называть жанром, ведь термин «жанр» на телевидении в последнее время редко используется.
Ольга Арасланова, ведущая новостей на канале ОТР отмечает, что, «возможно, LTT (Life to tape) можно назвать новым жанром. Эта имитация прямого включения, микрорепортаж, не предполагающий соблюдения всех условий репортажа, таких как глубокая проработка темы, обязательное наличие минимум 2-х синхронов. В LTT может не быть ни одного синхрона, это просто короткий рассказ корреспондента о событии. Хронометраж — максимум полторы минуты»34. Канал ОТР очень активно использует этот формат подачи материала, журналисты московской редакции заказывают несколько LTT корреспондентам из разных регионов и комбинируют в один блок (например, о том, как в разных регионах борются с наркоманией).
Телевизионные журналисты, как и редакторы интернет-версий печатных СМИ, сегодня все больше говорят не о новых жанрах, а о новых форматах или формах предоставления контента, таких кулинарное шоу,
34 Интервью Автора с Ольгой Араслановой, ведущей новостей на канале ОТР. — 25.11.2016.
— 67 —
Раздел 4. Развитие новых форм предоставления контента
судебные проекты35. Понятие «формат» появилось еще в 1979 г., когда профессор университета штата Аризона Дэвид Элтейд в работе «Логика медиа» определил его как «рамку или перспективу, которая используется для того, чтобы подать и истолковать те или иные феномены»36.
Новой формой подачи контента на телевидении Ольга Арасланова считает презентацию. «Ведущий представляет какую-то тему в форме эмоционального поста в «Фейсбуке». Мы используем такой способ подачи информации в программе «ОТРажение». Это презентация темы перед тем как подробно говорить о ней с ведущими и экспертами. Журналист дает субъективное, эмоциональное, неполиткорректное представление темы. Презентация сопровождается инфографикой, видеорядом. Главное — наличие ярких, эмоциональных высказываний, возможно, с примером из личного опыта. Хронометраж презентации — 1–1,5 минуты»37.
Таким образом, новые формы предоставления контента, как правило, основаны на лаконичной, капсульной подаче информации, что приводит к другой тенденции, связанной с поверхностной подачей контента; адаптацией контента под соцсети; все большим превалированием развлекательного контента; погоней за «лайками» и бо2льшим количеством просмотров материалов пользователями информации.
29.05.2015
Владимир Шушкин, шеф-редактор сайта aif.ru
—Какие форматы подачи контента позволяют, на Ваш взгляд, повысить трафик, привлечь пользователя, а, следовательно, рекламодателя на сайт?
—Практически все СМИ очень активно используют такой формат как «подбороки» по принципу «10 фактов о...» или «15 людей, которые....». В «АиФ» мы начали использовать данный формат с 2013 года. Это часто не слишком серьезный, но очень перспективный с точки зрения трафика формат, им хорошо поделиться в соцсетях.
35Интервью автора с Рамазом Чиаурели, ведущим информационной программы «Сегодня» на канале НТВ. 2016. Апрель. 25.
36Шергова К.А. Телевизионная документалистика: взаимосвязь жанра и формата // Вестник электронных и печатных СМИ. — №1, 2014, С. 46.
37Интервью Автора с Ольгой Араслановой, ведущей новостей на канале ОТР. — 25.11.2016.
—68 —
Раздел 4. Развитие новых форм предоставления контента
На мой взгляд, популярность данного формата объясняется развитием «клипового» сознания аудитории. Если СМИ не будут этот спрос удовлетворять, они будут терять трафик.
Данный формат подходит не только для материалов развлекательного характера, он позволяет отрабатывать и серьезные информационные поводы. Например, после отставки какого-нибудь губернатора можно сделать такой материал: «15 вещей, которыми запомнился губернатор такой-то области в такой-то период». В данном случае формат подборки фактов позволит в легкой «обертке» донести до пользователя важную и интересную информацию.
Еще пример: приходит журналист на пресс-конференцию, спикер говорит 40 минут о чем-то важном. Раньше, лет 10 назад, корреспондент сделал бы интервью или написал бы статью с цитатами. Сейчас материал можно подать в виде фактов. Например, «10 ключевых вещей
опожарах в Сибири». Читатель примет информацию лучше, чем тот же контент, представленный в виде обычной статьи.
Еще один новый формат — текстовая онлайн-трансляция. Это большая статья на сайте, постоянно обновляемая. Этот формат тоже очень хорошо удерживает пользователя. Текстовая трансляция идеально подходит для освещения масштабных спортивных событий, для отработки новостных поводов, которые развиваются в течение дня или нескольких дней, например, минские переговоры. Корреспондент не просто пишет
отом, что происходит, но и трактует какие-то вещи (например, поясняет, что может означать чей-то комментарий). Другой корреспондент параллельно рассказывает о том, как событие комментируется в соцсетях, кто из высокопоставленных лиц написал по данной теме в «Твиттере».
Первую текстовую онлайн-трансляцию на сайте aif.ru мы сделали на открытие олимпиады в Cочи. Другие СМИ стали делать такие материалы гораздо раньше, например, «РИА-Новости» представили дебаты Алексея Навального и Ярослава Кузьминова в 2011 г. как раз в виде трансляции. Этот формат будет набирать все большую популярность.
—Почему, на Ваш взгляд, текстовая трансляция так популярна, ведь люди смотрят трансляции по федеральным каналам?
—Дело в том, что так называемая «концепция второго экрана» позволяет донести до пользователя, какие-то вещи, которые он может недопонять, мы ему их разъясняем, к тому же приводим какие-то новые факты. После того, как трансляция заканчивается, мы ее переименовываем в «Как это было». И, что интересно, текстовую трансляцию большее количество людей читает не во время ее постоянного обновления, когда
—69 —
Раздел 4. Развитие новых форм предоставления контента
идет мероприятие, а уже после его завершения. Люди прочитывают текст еще раз, так как хотят пережить эмоции заново.
—Многие СМИ сегодня используют такой новый формат подачи информации как лонгрид. Расскажите об опыте «АиФ» в развитии данного формата.
—Первый лонгрид мы сделали в 2014 г. — к столетию Первой мировой войны («Сто лет Первой мировой»). Он состоит из нескольких частей: каждая — отдельный лонгрид. На его создание ушло два месяца, делали все своими силами, с привлечением штатных дизайнеров.
Когда мы задумались о создании лонгрида, обратили внимание на то, что многие издания, желая привлечь пользователя, жертвуют содержанием ради технологических вещей, мультимедийной составляющей. Мы решили, что текст — все-таки основное. Поэтому в лонгриде, который посвящен трагедии в Беслане (он называется «АД Беслана Взгляд изнутри»), мало фотографий и много текста. Мы сознательно основывались только на воспоминаниях людей. В проекте по Первой мировой больше мультимедиа, но текстовой контент тоже превалирует — его примерно 70%.
—Какие основные статьи расходов при создании лонгрида, не думаете ли делать коммерческие проекты?
—Полагаю, что 90% лонгридов должны быть коммерческими. Что касается расходов, то много средств идет на закупку внешнего контента: видео- и фотоматериалов. Увеличивается и зарплата сотрудников, которые заняты в проекте.
—Согласно ли Вы с утверждением, что сегодня нужно делать контент, которым хорошо поделиться в соцсетях, если да, что это за контент?
—Высокий «шаринговый» (share) потенциал — это не главная, но, безусловно, важная функция. Роль соцсетей в распространении контента с каждым годом все больше. Для каждого человека соцсети — некий фильтр в потоке информации, на статью, «расшаренную» друзьями, он перейдет гораздо охотнее, чем на что-то, просто увиденное в потоке RSS. Поэтому, если вы делаете материал, который не будет распространяться в соцсетях, это значит, что вы не пользуетесь отличным инструментом продвижения контента.
И все же, не нужно подстраиваться под социальные сети. Качественный материал и/или важная и актуальная тема сам по себе уже достаточен для широкого распространения в соцсетях. Хотя, конечно, есть контент, что называется, «заточенный» под соцсети. Он нужен, чтобы постоянно поддерживать присутствие бренда в социальных сетях.
—70 —