Психология социально-правовой деятельности. Ч.2. Учебное пособие

Развитие ребенка начинается с формирования базового доверия к миру. Новорожденный ребенок не выживет, если взрослые не будут заботиться о нем. И чем дружелюбнее к ребенку оказывается окружающий мир, чем более он предсказуем и безопасен, тем больше шансов, что первая возрастная задача социализации будет решена успешно, и ребенок будет рассматривать все, что его окружает, с радостью, любопытством и доверием.

От одного года до трех лет ребенок решает новые задачи – он учится управлять своим поведением: есть, передвигаться, одеваться, пользоваться предметами. Все эти виды деятельности для него новы, поэтому он часто терпит неудачи, и ему необходима помощь и поддержка близких взрослых. Научившись что-то делать, ребенок испытывает радость и уверенность в себе, что ведет к формированию определенной самостоятельности – ребенок понимает, к каким результатам ведут его движения, и учится сам их регулировать. Частые неудачи при отсутствии поддержки взрослых ведут к формированию сомнений в собственных возможностях и чувству стыда, которые свидетельствуют о неудачах в решении основной задачи социализации в данном периоде.

Ввозрасте четырех-пяти лет перед ребенком возникает новая задача– он начинает исследовать устройство мира не только с точки зрения предметов, но и с точки рения людей, норм, правил поведения. Ребенок учится обращаться с другими людьми и обыденными предметами, исследует культуру, проявляя активность, самостоятельность и инициативу. Успех ведет к упрочению инициативы и развитию способностей и познавательной мотивации, неудача – к формированию чувства вины перед окружающими. Ребенок, которого критикуют и наказывают, начинает чувствовать себя виноватым за все, что он делает, и даже за то,

вчем объективно его вины нет. Это значит, что он будет отказываться от познания мира, от проявлений активности и инициативы, а будет лишь пассивно реагировать на изменения окружающего мира.

Впериод школьного обучения ребенок решает задачу развития многочисленных умений и навыков: он осваивает чтение, письмо, счет и другие базовые культурные умения, являющиеся основой всей цивилизации. Поле деятельности школьника существенно расширяется

– кроме учебы как основного вида деятельности возникают различные кружки, секции и другие учреждения дополнительного образования, общение с другими детьми и взрослыми. Важную роль играет и сравнение собственных умений и достижений с умениями и достижениями сверстников. Успешное решение задач данного периода ведет к развитию трудолюбия и компетентности, скачкообразному росту знаний и умений в совершенно различных областях человеческой практики.

11

Неудачи, оставшиеся без внимания и положительной психологической поддержки со стороны значимых взрослых и сверстников, ведут к формированию чувства некомпетентности и даже неполноценности.

С началом подросткового периода идет как бурная биологическая перестройка организма, так и формирование представлений о своем месте в окружающем мире. Подросток осваивает все новые роли и социальные отношения – он является одновременно и учеником, и сыном/дочерью, и возможно, братом/сестрой, и другом, и спортсменом, музыкантом или художником. Задача данного периода – найти те базовые ценности, которые объединят все выполняемые роли, позволят их структурировать и обрести внутреннюю целостность – идентичность. Ответы на вопросы «Кто я?», «Какой я?», «В чем мое предназначение?» – свидетельство формирования такой идентичности. Неудачи в проживании этого периода связаны с путаницей ролей, с формированием ролевых конфликтов, когда одна роль противоречит другой, илис «потерей себя».

Период юности и молодости характеризуется, с одной стороны, профессиональным самоопределением (выбором профессии, соответствующим обучением, формированием определенных профессиональных умений и навыков), с другой – личным самоопределением (выстраиванием собственных жизненных приоритетов и границ, формированием близких отношений, выбором спутника жизни). Человек учится устанавливать эмоциональные отношения, не утрачивая при этом личностную идентичность, с таким трудом приобретенную в результате проживания предыдущего периода. В результате формируется чувство близости, либо стремление к изоляции. В первом случае задача данного периода решена, во втором – не решена. Человек – социальное существо, и стремление к изоляции означает сознательный отказ личности от реализации своей социальной сущности.

Период зрелости решает новые задачи, связанные сразу с несколькими сферами жизни – с профессиональной деятельностью, с семейным окружением, с другими людьми (коллегами, друзьями, знакомыми). Все эти различные аспекты жизни требуют проявления активности, творчества, стремления решать проблемы и преодолевать трудности. Период зрелости связан с конструктивным распределением своей энергии на различные сферы деятельности. Успешное проживание этого периода характеризуется выраженным социальным интересом к окружающей действительности и стремлением к ее преобразованию, неудача – с отчуждением, самопоглощенностью и эгоизмом.

Последний этап жизни, связанный с пожилым возрастом, решает задачи оценки прожитой жизни. Пожилые люди задумываются о том,

12

чего им удалось в жизни добиться, насколько полно они реализовали те возможности, которые перед ними открывались. Целостное видение жизни, ее уроков и результатов, жизненный смысл и жизненная мудрость – итог проживания этой стадии. Если же жизнь оценивается негативно, например, как череда упущенных возможностей или бесконечных конфликтов, то возникает чувство отчаяния и безнадежности. Именно поэтому старики часто говорят, что жизнь коротка, и те возможности, которые она предлагает, нельзя упускать.

Интересные идеи о периодизации процесса социализации высказал Л.Кольберг [8], занимавшийся проблемами морально-нравственного развития личности. Им была предложена концепция трех уровней морального сознания, в соответствии с тем, какие ценности и представления о добре и зле лежат в основе социального поведения личности, принятия решений в неоднозначных, трудных и конфликтных ситуациях.

Первый, преконвенциональный (или доконвенциональный) уровень

морального сознания основывается на том, что человек поступает в соответствии с социальными нормами, руководствуясь боязнью наказания за «неправильное» поведение или ожиданием поощрения за «правильное» поведение. На этом уровне человек не понимает суть социальных норм, он действует в соответствии с последствиями, которые влечет за собой соблюдение или несоблюдение этих норм лично для него. Он может соблюдать правила во взаимодействии с людьми, которые ему нравятся, и не соблюдать во взаимодействии с теми, к кому он испытывает неприязнь. Также на этом уровне возможен своего рода «обмен» хорошими или плохими поступками – человек поступает в соответствии с социальными нормами с теми, кто проявляет такое же поведение по отношению к нему, и нарушает нормы в общении с другими «нарушителями».

Конвенциональный уровень связан с представлениями о социальных нормах как о результатах общественного договора.

Человек на этом уровне морального сознания старается быть или казаться «хорошим», чтобы избежать плохого отношения со стороны близких, либо чтобы не расстраивать их. Также возможна ориентация на значимых других, чье мнение важно для человека, ситуации, в которых он «сверяет» собственное поведение с прошлым или предполагаемым поведением людей, к которым испытывает уважение, считает образцом или которые пользуются авторитетом. Также показателем конвенционального уровня является поведение по правилам, инструкциям, выполнение своего долга, следование профессиональным, этическим, правовым или религиозным нормам, ритуалам, традициям. При этом возникает понимание относительности общественных норм – то,

13

что в одной культуре считается благом и поощряется, в другой может осуждаться как зло, либо вообще не подвергаться моральной оценке.

Постконвенциональный уровень морального сознания (или уровень автономной морали) характеризуется тем, что человек поступает согласно внутренним нравственным принципам, соотносящимся с универсальными общечеловеческими ценностями чести, справедливости, истины, равенства, уважения, уникальности каждого человека. При этом личность, имея свои собственные нравственные ориентиры, проявляет уважение к принципам других людей. Ведущую роль при этом играет самоуважение, а поступки в соответствии с нравственными принципами регулируются собственной совестью, а не внешними обстоятельствами или социальными отношениями.

Становление морального сознания – один из важнейших процессов, составляющих суть социализации: человек не просто усваивает социальные нормы, роли, функции, но и формирует нравственную базу для их выполнения. Для специалистов в области права очень ценно оказывается умение выявить в ходе беседы уровень, на котором находится морально-нравственное сознание собеседника, и подобрать соответствующие аргументы для объяснения юридического смысла сложившейся ситуации.

На каждом этапе социализации человек усваивает социальные влияния благодаря деятельности определенных людей, групп, учреждений, которые осуществляют передачу социального опыта. Таких людей, группы и учреждения принято называть агентами социализации.

Агенты социализации – это конкретные люди, группы, организации, которые обеспечивают процесс усвоения социального опыта, культурных образцов поведения и познания, социальных норм и социальных ролей.

Принято выделять агентов первичной и вторичнойсоциализации. Агентами первичной социализации называют тех людей и группы, с которыми личность взаимодействует непосредственно (семья, родст-

венники, друзья и др.).

Агенты вторичной социализации – те учреждения и организации, в которых проходит целенаправленный процесс обучения тем или иным видам деятельности, формирования базовых ценностей личности и ее мировоззрения, обеспечивается социальный контроль за поведением (школа, высшие учебные заведения, средства массовой информации, церковь, армия, полиция, государственные учреждения и др.).

Считается, что на ранних этапах социализации более важную роль играют агенты первичной, непосредственной социалиазции, а на

14

поздних – агенты вторичной, опосредованной социализации, носящей скорее формальный характер.

Необходимо подчеркнуть, однако, что среди агентов социализации есть такие, которые сопровождают человека на протяжении всей жизни (семья, родственники, друзья, СМИ), а есть такие, которые осуществляют свою деятельность только в определенные периоды (образовательные учреждения, армия, трудовые коллективы). Соответственно, в различные периоды социализации наиболее важная роль может принадлежать различным агентам.

Социализация осуществляется непрерывно в течение всей жизни человека, поскольку является двусторонним процессом: с одной стороны, личность усваивает социальный опыт, с другой – применяет и передает его другим людям. Большой ошибкой было бы считать, что социализация заканчивается с наступлением взрослости, ведь и взрослый человек продолжает усваивать социальные воздействия, и все чаще сам становится агентом социализации для других людей. Именно на этом основаны различия между социализацией детей и взрослых.

Дети в основном усваивают социальный опыт, изучают социальные нормы и учатся им следовать. Требования к соблюдению этих правил, исходящие от взрослых либо старших сверстников, часто бывают обязательны к исполнению: ребенок должен четко усвоить, что хорошо или плохо, правильно или неправильно, принято или непринято, какое поведение поощряется, а какое осуждается обществом. Предлагаемые обществом правила, нормы и ценности усваиваются детьми без критики, часто интуитивно и не подвергаются какому-либо обсуждению или нравственной оценке.

Что касается социализации взрослых, то ее задачи намного шире: в этот процесс включается и освоение новых видов деятельности, и выполнение социальных ролей, и выделение среди них главных и второстепенных, и умение расставить приоритеты, и ориентировка в повседневных жизненных ситуациях, как типичных, так и нестандартных. Взрослый человек не только усваивает нормы, но и осмысливает их, формирует на их основе свои собственные нравственные принципы и выстраивает поведение и поступки. Взрослый человек часто действует в ситуациях, которые регулируются несколькими, иногда совершенно противоположными социальными нормами, и ему необходимо делать выбор не между «хорошо» и «плохо», а между различными вариантами «хорошо с одной точки зрения, но плохо с другой». При этом он следует или не следует социальным нормам исходя из собственных принципов, именно этот процесс лежит в основе формирования новых социальных норм.

15

Важнейшей задачей социализации взрослого человека является передача социального опыта младшим поколениям, обеспечивая тем самым преемственность общества, культуры, сохраняя традиции и устоявшиеся универсальные общечеловеческие ценности. Кроме того, социальный опыт в условиях быстрых социальных изменений обогащается новыми представлениями о мире и новыми формами поведения, которые вырабатываются в процессе общественной практики. И эти изменения также становятся частью социального опыта, который необходимо передать следующим поколениям.

Одной из форм существования социального опыта является социальная установка личности.

Социальная установка – это готовность личности действовать определенным образом в определенной ситуации.

Как видно из определения, в установке зафиксирован конкретный способ действия в стандартных типовых ситуациях повседневной жизни (например, при встрече со знакомым человеком необходимо поздороваться). Установка, таким образом, дает готовый социально признанный образец поведения и избавляет личность от необходимости каждый раз «изобретать» его заново. Установки формируются в процессе социализации и, являясь элементом социального опыта, регулируют социальное поведение личности.

В англоязычной научной литературе для обозначения социальной установки закрепилось понятие «аттитюд». Не углубляясь в социальнопсихологические изыскания, мы будем рассматривать эти понятия как синонимы.

Итак, признаками социальной установки являются следующие:

когда объект или ситуация, на которые она направлена, имеют социальный характер (то есть связаны с другими людьми, общением, отношениями, социальными ситуациями);

объекты и ситуации установки представлены в сознании личности;

объекты и ситуации установки связаны с потребностями личности и имеют определенную эмоциональную окраску;

встреча потребности личности и социальной ситуации ее удовлетворения запускают и регулируют конкретное поведение. Благодаря набору социальных установок, имеющихся у личности, ее

поведение, с одной стороны, упрощается и становится более предсказуемым, с другой – приобретает формы, типичные для данной культуры, данного общества и социальной группы, в которую входит личность.

Есть у социальной установки и другие функции:

1.Установка дает готовый способ поведения в стандартных ситуациях, который выбирается личностью почти автоматически.

16

2.Установка сигнализирует о тех объектах, которые могут способствовать достижению целей личности и реализации ее потребностей.

3.Установка защищает личность от внутренних конфликтов и освобождает от внутреннего напряжения: в сложных ситуациях или ситуациях выбора человек склонен поступать так, как он привык поступать, т.е. в соответствии со сформированными у него социальными установками.

4.Установка помогает выбрать способ поведения по отношению к конкретному объекту.

5.Установка обеспечивает постоянство или типичность поведения личности, стабилизирует его, а социальные установки высоких уровней задают устойчивый, последовательный, целенаправленный характер деятельности в широком диапазоне ситуаций, а также в условиях быстрых социальных изменений. Поведение человека становится «узнаваемым».

Различными отечественными и зарубежными учеными исследовалась проблема структуры социальной установки, и в самом общем виде были обозначены три компонента: когнитивный (знание об объекте установки, представление о ситуации), эмоциональный (отношение к объекту или ситуации, их эмоциональная оценка) и поведенческий (конкретный способ поведения с объектом или в ситуации, выраженный в готовности действовать в данной ситуации данным способом). Такая структура установки позволяет определить ее с позиции традиционной для психологии триады «познание–эмоции–поведение» и довольно точно описать различные ее аспекты.

Важно также понимать, что социальные установки различаются в зависимости от уровня объектов и ситуаций, на которые они направлены.

Первым, простейшим уровнем установки является установка на конкретный объект, здесь фиксируется способ обращения с объектом – как держать карандаш, в какую сторону крутить кран, какой кнопкой включать телевизор и т.п.

Вторым уровнем установок являются установки на социальные ситуации, в которых определяется более сложная цепочка действий в типичных ситуациях жизнедеятельности – здороваться при встрече, вовремя приходить к назначенному времени и пр.

Третий уровень установок – это базовые социальные установки, определяющие отношение личности к целым сферам жизни – к семье, работе, учебе, проведению свободного времени. Здесь дело не ограничивается конкретными способами поведения, а подключается уже структурированное отношение к различным аспектам собственной жизни, выде-

17

ление среди них главных и второстепенных сфер. На этом уровне установка выражается в том, что человек действует в соответствии с тем, что для него важнее – семья или работа, учеба или друзья и т.п.

Четвертый, высший уровень установок выражается в ценностных ориентациях личности и содержит представление и отношение к жизни в целом, к природе, обществу, культуре, к собственному месту в мире. На этом уровне определяются ведущие ценности личности и смысл ее жизни.

Установка регулирует деятельность на трех иерархических уровнях: операциональном, целевом и смысловом.

На уровне операций установка опирается на прошлый опыт личности и способствует восприятию и интерпретации обстоятельств, прогнозированию возможностей адекватного и эффективного поведения и принятию решения в конкретной ситуации.

Целевой уровень установки связан с определением относительно устойчивого характера протекания деятельности, здесь развиваются конкретные действия и стремление человека довести начатое дело до конца.

Установки смыслового уровня носят обобщенный характер и определяют отношения личности к объектам, имеющим для нее существенное мировоззренческое значение.

С течением жизни человека, с усвоением социального опыта, с накоплением знаний и умений установки меняются. Целью изменения установок является изменение поведения на основе новых взглядов, мнений, отношений, опыта разрешения типичных и нестандартных ситуаций, с которыми личности приходилось сталкиваться в процессе жизни. Важную роль при изменении установок играет информация – ее новизна, достоверность, значимость для личности, противоречивость или соответствие сложившейся у человека картине мира. Важны также уже имеющиеся у человека установки и то, насколько новая информация согласуется с этими установками или социальными стереотипами. Эмоциональный компонент установки также включается при ее изменении – эмоциональная окраска новой информации оказывает существенное влияние на отношение к ней и в итоге – на формирование или изменение социальных установок. Эти механизмы с успехом используются в деятельности различных агентов социализации – учебных заведений, общественных институтов, рекламных и маркетинговых агентств, средств массовой информации.

Контрольные вопросы

1.Что такое социализация личности?

2.Дайте краткую характеристику этапам социализации.

18

3.Какие задачи решает социализация?

4.Какие агенты социализации вы знаете?

5.Что такое социальная установка личности?

ТЕМА 7. ОСОБЕННОСТИ ПСИХИКИ БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ

Для успешного взаимодействия специалистов, занимающихся социальным обеспечением, им необходимо иметь представления о психологических изменениях, вызванных не только пожилым возрастом, но и различными заболеваниями.

У человека больного, в отличие от здорового, изменяется не только функционирование внутренних органов и общее физическое состояние организма, но и самочувствие, настроение, активность, могут развиваться различные негативные психические состояния. Центральную роль в этих психологических изменениях играет восприятие собственной болезни и отношение к ней, что в психологии обозначается термином «внутренняя картина болезни».

Любая неопределенность вызывает тревогу, поэтому такие тревожные и даже депрессивные состояния часто сопровождают течение практически любых заболеваний – от острых и быстро проходящих до хронических, длящихся годами. Тревога может быть связана с опасениями развития трудно излечимых осложнений, снижения или потери трудоспособности, появления инвалидности. Могут развиваться состояния невроза канцерофобии (боязни раковых новообразований) или кардиофобии (боязни сердечно-сосудистых заболеваний, инфарктов, инсультов).

Иногда люди скрывают свои заболевания, не признавая их влияние на собственную психику, личность и деятельность. Некоторые заболевания не обсуждаются, поскольку такое обсуждение считается «неприличным», «неэтичным», вследствие чего теряется драгоценное время, за которое можно было бы вылечиться, начав лечение на ранних стадиях болезни.

Специалисты Санкт-Петербургского научно-исследовательского психоневрологического института имени В.М.Бехтерева, посвятив изучению проблемы отношения больных в своему заболеванию, выделили 12 его типов и разработали опросник для их диагностики [12].

Гармоничный тип отношения к болезни наиболее реалистично воспринимает заболевание и принимает решение активно содействовать успеху лечения.

Эргопатический (активно-эмоциональный) тип проявляет сверх-

ответственное отношение к сохранению того образа жизни, который он

19

вел до заболевания, вся активность подчинена стремлению продолжать профессиональную деятельность, сохранить профессиональный статус и достижения.

Анозогнозический (отрицающий болезнь) тип отрицает заболевание,

отказывается от врачебной помощи и любых вмешательств, а если получает рекомендации врача, то с легкостью их нарушает, считая симптомы заболевания случайными или несерьезными колебаниями самочувствия.

Тревожный тип проявляет беспокойство, мнительность относительно симптомов болезни и возможных осложнений, находит симптомы заболевания даже там, где их нет. При этом проявляет активный интерес к результатам обследований, анализов, обращается к различным врачам, ищет новую информацию о заболевании, способах лечения.

Ипохондрический тип обращает внимание прежде всего на субъективные ощущения и проявления болезни, склонен преувеличивать опасность и неприятные ощущения от заболевания, побочные действия препаратов. С одной стороны, настроен на проведение тщательных обследований, с другой – может отказываться от них из-за побочных действий или преувеличенной болезненности медицинских процедур.

Неврастенический тип часто проявляет раздражительность, нетерпеливость, настроен на немедленный эффект лечения, с трудом соблюдает рекомендации врача, если они рассчитаны на длительный срок.

Меланхолический тип проявляет пессимизм, тоску, неверие в эффективность лечения, допускает депрессивные мысли и высказывания даже при улучшениях в самочувствии и благоприятных прогнозах на лечение.

Апатический тип проявляет безразличие к заболеванию и возможным исходам болезни, испытывает вялость и равнодушие, безучастно относится к лечению, утрачивает интерес к жизни в связи с заболеванием.

Сенситивный тип характеризуется впечатлительностью, чувствительностью по отношению к проявлениям болезни, опасается стать обузой для семьи, поэтому может скрывать реальное состояние и не говорить о болезни.

Эгоцентричный тип стремится получить из факта собственного заболевания какую-либо выгоду, поэтому преувеличивает симптомы болезни, требует повышенного внимания и сочувствия со стороны окружающих, замыкает интересы на себя и собственную болезнь.

Паранойяльный (подозрительный) тип усматривает в своей болезни чей-то злой умысел, проявляет подозрительность к данным диагностики, врачам и процессу лечения. Склонен преувеличивать возможность халатности или врачебных ошибок и требует за них наказания.

20