Маркетинг. Учебно-методическое пособие для выполнения практических работ для студентов 2 курса обучающихся по специальности 080214 Операционная деятел

Задание 2. Определите состояние спроса и соответствующий ему тип маркетинга для следующих товаров:

1.молочные изделия

2.банковские карты

3.шоколадные конфеты «Белочка». Свой ответ оформите в виде таблице.

Таблица № 5– Оценка состояния спроса и соответствующего ему типа маркетинга

Практическая работа № 3 Управление маркетинговой деятельностью.

Цель работы: формирование навыков анализа маркетинговой деятельности предприятия.

Ход выполнения работы:

1.Изучить методические указания.

2.Выполнить задания.

Методические указания:

Сегментация рынка – это разделение рынка на отдельные сегменты по какому-то признаку, каждому из которых предлагается отдельный товар.

Сегмент рынка – сектор рынка, группа потребителей с определенными схожими признаками, существенно отличающиеся от всех других секторов рынка и групп потребителей.

Цель сегментации – выявление у каждой группы покупателей сравнительно однородных потребностей в товаре и организация в соответствии с этим товарной, ценовой, сбытовой деятельности предприятия.

Функции маркетинга – это совокупность видов деятельности, направленных на обеспечение эффективной деятельности предприятия.

Функциональная организационная структура управления

основывается на подчинении специалистов с разных сфер маркетинга вице-президенту, который координирует их деятельность. Количество

11

таких функций можно увеличивать или уменьшать в зависимости от масштабов и целей деятельности фирмы.

Товарная организация построения маркетинговой структуры

характерна для больших предприятий с диверсифицированным производством.

Организационная структура, ориентированная на потребителя,

характерна для предприятий, рынки которых складываются из нескольких больших сегментов.

Матричная модель построения маркетинговой структуры

характерна для больших предприятий с диверсифицированным производством и значительным количеством рынков.

Задание 1.

Разработайте схему организационной структуры маркетинговой службы средней фирмы по одному из организационных типов (функциональная, географическая, продуктовая, матричная). Опишите функции каждого подразделения маркетинговой службы и функции ее руководителя по координации их деятельности (для выбранного Вами типа фирмы и ее позиции на рынке).

Место для рисунка

Задание 2.

Разработайте возможно более полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса:

а) пивоваренному заводу

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

б) фабрике игрушек

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

в) производителю холодильников

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

12

Задание 3. К какой функции маркетинга относится мероприятия , представленные в таблице (поставить плюс):

Таблица № 6– Определения мероприятий применительно к функции маркетинга

13

Практическая работа № 4 Анализ окружающей среды

Цель работы: формирование навыков анализа окружающей среды маркетинга

Ход выполнения работы:

1.Изучить методические указания.

2.Выполнить задания.

Методические указания:

Окружающая среда маркетинга – совокупность сил и факторов,

оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты.

Силы и факторы, воздействующие на маркетинг конкретной фирмы, можно подразделить на две группы.

Микросреда маркетинга – совокупность субъектов и факторов, имеющих непосредственное отношение к самому предприятию и испытывающих на себе его также прямое влияние:

поставщики,

маркетинговые посредники,

клиенты,

конкуренты,

контактные аудитории.

Макросреда маркетинга – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.

Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.

Макросреда включает следующие основные элементы:

демографическая среда;

экономическая среда;

технико-экологическая среда;

природная среда;

политическая среда;

культурная среда.

14

Задание 1. Компания собирается выпускать алкогольные напитки. Какие факторы макросреды она должна учесть? Ответ обоснуйте:

____________________________________________________________________

Задание 2. Компания собирается открыть ресторан. Какие факторы макросреды она должна учесть? Ответ обоснуйте:

____________________________________________________________________

Задание 3. К какому виду маркетинговой среды относятся элементы, перечисленные в таблице?

Таблица № 7– Элементы маркетинговой среды

15

Практическая работа №5 Оценка конкурентоспособности организации.

Цель работы: определение конкурентоспособности предприятия на основе показателей его конкурентоспособности бальным методом

Ход выполнения работы:

1.Изучить методические указания.

2.Выполнить задания

Методические указания:

Конкуренция – соперничество между отдельными лицами,

фирмами, предприятиями на каком-либо поле деятельности.

Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая отражает различия в развитии данного предприятия от развития конкурентных предприятий, по степени удовлетворения своими товарами потребностей и по эффективности производственной деятельности.

Задание 1. На основе представленных в таблицах исходных данных, дайте оценку деятельности фирм-конкурентов. Для решения данной задачи воспользуйтесь методом бальной оценки. Результаты решения занесите в таблицы определения конкурентоспособности организации бальным методом. Сделайте вывод.

Таблица № 8– Исходные данные

Таблица № 9– Определения конкурентоспособности организации бальным методом

Продолжение таблицы № 9

Качество услуг

Использование

прогрессивных

технологий

Культура обслуживания

Рентабельность услуг, %

ИТОГО:

Вывод:

_______________________________________________________________

Задание 2. На основе представленных в таблицах исходных данных, дайте оценку конкурентоспособности фирм-конкурентов. Для решения данной задачи воспользуйтесь методом бальной оценки. Результаты решения занесите в таблицы определения конкурентоспособности организации бальным методом. Сделайте вывод.

Таблица № 10– Исходные данные

Таблица № 11– Определения конкурентоспособности организации бальным методом:

качество продукции

цена

соотношение цена/качество, обновление ассортимента

инвестиции в инновационную деятельность

организация исследовательских работ

объемы инвестиций в основной вид деятельности

ИТОГО:

Вывод:

__________________________________________________________

Практическая работа № 6 Оценка конкурентоспособности товара.

Цель работы: определение конкурентоспособности товара на основе показателей его конкурентоспособности бальным методом

Ход выполнения работы:

1.Изучить методические указания.

2.Выполнить задания.

Методические указания:

Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная

характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товараконкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на его удовлетворение.

На основе исходных данных, составьте таблицу для двух конкурентных товаров, используя достоверные данные, определите конкурентоспособность товара бальным методом. Результаты занесите в таблицу. Сделайте выводы.

Таблица № 12– Исходные данные

Таблица № 13–Исходные данные

Таблица №14– Исходные данные

Таблица № 15– Исходные данные

Сводная таблица № 16– Определения конкурентоспособности товара

Вывод:

_______________________________________________________________

20