Тема 17. Аттестация и деловая оценка персонала

Введение

1. Цели оценки результатов деятельности.

2. Место оценки в системе управления персоналом

3. Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала.

4. Организация процедуры текущей, периодической оценки персонала.

5. Объекты и субъекты деловой оценки.

6. Группировка, отбор и содержание критериев и показателей оценки.

7. Методы оценивания персонала.

8. Особенности оценки различных категорий управленческого персонала (руководители, специалисты).

9. Ошибки оценивания и их преодоление.

10. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.

Выводы и предложения

Литература:

1. Армстронг М., Бэрон А. Performance management. Управление эффективностью работы. М.: HIPPO, 2005. – 384 с.

2. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб., Питер, 2002. – 256 с.

3. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации / Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 176 с.

4. Методические рекомендации по оценке деловых качеств и результатов труда конструкторов и технологов предприятий для аттестации и установления должностных окладов. – М.: НИИТруда, 1979. – 38 с.

5. Методические основы оценки эффективности труда служащих. – М.: Экономика, 1989. – 48 с.

6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Финстатинформ, 1997. — 878 с.

Тема 18. Конфликты в коллективе

Введение

1. Основные понятия конфликтологии.

2. Типичные причины конфликтов.

3. Виды конфликтов, их классификация.

4. Пути развития конфликтов.

5. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов.

6. Управление конфликтами и пути их предупреждения.

7. Сущность и природа стресса. Виды стрессов.

8. Стресс и заболевания, перегрузки, обстоятельства жизни.

9. Стресс и соответствие между личностью и средой.

10. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.

Выводы и предложения

Литература:

1. Агапова Е.Г. Конфликтология: Учеб. пособие / Изд-во Самарск. Гос. экон. акад., 2003. – 104 с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.

3. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 512 с.

4. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

5. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Энциклопедия. Серия «Бизнес-класс»)

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 336 с.

Тема 19. Оценка эффективности управления персоналом организации

Введение

1. Показатели эффективности управления персоналом. Методы их расчета и анализа.

2. Прогнозирование эффективности управления персоналом.

3. Экономическая сущность затрат на персонал.

4. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал.

5. Состав затрат на персонал.

6. Классификация затрат на персонал: прямые и косвенные затраты; затраты, включаемые в себестоимость, и затраты, проводимые за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.

7. Выплаты, включаемые в фонд оплаты труда.

8. Выплаты социального характера.

9. Показатели экономической и социальной эффективности затрат на персонал.

Выводы и предложения

Литература:

1. Анализ эффективности затрат на управление в производственно-хозяйственных организациях / Кальксдорф Э., Мельник М.В., Соляж Я.И др.; Под ред. проф. С.Е.Каменицера. – М.: Финансы и статистика, 1981.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 1998.

3. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ: Новосибирск: 1998.

4. Методические рекомендации по применению главы 25 "Налог на прибыль организаций" части второй Налогового кодекса Российской Федерации (утверждены приказом МНС РФ от 26 февраля 2002 года № БГ-3-02/98)

5. Минченкова О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования: учебное пособие / О.Ю. Минченкова, Н.В. Федорова.– М.: КНОРУС, 2006, 224 с.

6. Налоговой кодекс Российской Федерации. Часть вторая. – Федеральный закон от 5 августа 2000 года № 117-ФЗ (с изменениями от 29 декабря 2000 года, 30 мая, 6, 7, 8 августа, 27, 29 ноября, 28, 29, 30, 31 декабря 2001 года)

7. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2002.

8. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала. Пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 320 с.

Образец оформления титульного

листа курсовой работы

Министерство образования и науки РФ

САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики труда и управления персоналом