РП Конфликтология
.pdf
6. ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Наименование раздела |
|
(темы) |
Планируемый результат обучения |
дисциплины |
(в т.ч. знания, умения, |
и коды формируемых |
владение компетенциями) |
компетенций |
|
Раздел I. Общая тео- |
Студент должениметь представление: |
рия конфликта. Кон- |
— о роли и месте конфликтологии в человеческой |
фликты в основных |
культуре; |
сферах общества |
— теоретических источниках конфликтологии, основ- |
Конфликтология: пред- |
ныхнаправлениях в разработке теории конфликта; |
мет и задачи, история |
— конфликте как типе трудных жизненных ситуаций; |
возникновения. |
— поведении человека в трудных ситуациях, |
Социальные конфликты: |
— конфликтоустойчивости как виде психологической |
природа, структура, |
устойчивости; |
динамика и их виды. |
— объективных факторахи субъективных причинах |
Юридический (правовой) |
возникновения конфликтов; |
конфликт как особый |
— о понятии «структура конфликта». |
вид социального кон- |
Знать: |
фликта |
— предмет, объект, задачи и значение конфликтоло- |
|
гии для юриста; |
ОК-5, ОК-8 |
— понятие конфликта и различные подходы к про- |
|
блеме классификации конфликтов; |
|
— основные виды и функции конфликтов; |
|
— организационно-управленческие; |
|
социально-психологические, личностные причины |
|
конфликтов; |
|
— об объективных и психологических составляющих |
|
конфликта; |
|
— особенностях восприятия конфликтной ситуации. |
|
Уметь: |
|
— анализировать социальные конфликты в соответ- |
|
ствии с предложенной типологией (Р. Дарендорф, |
|
И. Дойч и др.); |
|
— определять функции конфликтов, предложенных |
|
группой; |
|
— определять причины конкретного конфликта; |
|
— производить, отбирать, обрабатывать и анализи- |
|
ровать данные о конфликтных процессах и конфликт- |
|
ных группах; |
|
— производить, отбирать, обрабатывать и анализи- |
|
ровать данные о конфликтных процессах и конфликт- |
|
ных группах; |
|
— анализировать объективные составляющие кон- |
|
фликта. |
|
Владеть: |
|
— Способностью использования фундаментальных |
|
конфликтологических знаний на практике; |
|
71 |
|
— навыками конфликтологического анализа различ- |
|
ных социальных и правовых явлений; |
|
— навыками выявления истинных причин (не путать |
|
со следствиями, особенностями восприятия) конкрет- |
|
ного конфликта; навыками получения профессио- |
|
нальной информации из различных типов источников, |
|
включая Интернет; |
|
— эффективной тактикой поведения в условиях вы- |
|
бора между юридическими и неюридическими спосо- |
|
бами разрешения в конкретной конфликтной ситуации |
Раздел II. Поведение |
Студент должениметь представление: |
личности в конфлик- |
— о структурном анализе конфликта как системе и как |
тах. Основы преду- |
процессе; |
преждения и управле- |
— о специфических особенностях внутриличностного |
ния конфликтов |
конфликта; |
|
— необходимости разрешения деструктивных внут- |
Поведение личности в |
риличностных конфликтов; |
межличностных, меж- |
— взаимодействии различных субъектов в семейных |
групповых и внутригруп- |
конфликтах; |
повых конфликтах в |
— об основных составляющих организационно- |
профессиональной сре- |
управленческого конфликта; |
де. Особенности их воз- |
— о значении прогнозирования, профилактики и пре- |
никновения и протека- |
дупреждения конфликтов как конструктивном направ- |
ния. |
лении в развитии проблемных ситуаций; |
Управление социальны- |
— разновидностях и специфике прекращения кон- |
ми конфликтами. Пере- |
фликтных действий; |
говоры и медиация |
— сущности, видах и функциях переговорного про- |
|
цесса. |
ОК-6, ОК-9 |
Знать: |
ПК-8, ПК-9 |
— основные составляющие развивающего конфлик- |
|
та; |
|
— понятие внутриличностного конфликта, |
|
структуры внутреннего мира личности, вступающие в |
|
конфликт; |
|
— основные виды внутриличностного конфликта; |
|
— условия предупреждения внутриличностных кон- |
|
фликтов; |
|
— факторы и механизмы разрешения внутриличност- |
|
ных конфликтов; |
|
— основные причины супружеских конфликтов, кри- |
|
зисные периоды в развитии семьи, виды конфликто- |
|
генных семей; |
|
— понятие и причины организационно- |
|
управленческого конфликта; |
|
— субъекты организационно-управленческого кон- |
|
фликта; |
|
— понятие о процессах прогнозирования, профилак- |
|
тики и предупреждения конфликтов; |
|
— условия и факторы конструктивного разрешения |
|
конфликтов; |
72
—стратегии выхода из конфликта и особенности
урегулирования конфликтов с участием третьей стороны;
—принципы посреднической деятельности;
—динамику, механизмы и технологии переговорного процесса,
—психологические условия успеха напереговорах.
Уметь:
—проанализировать конкретный конфликт по схеме предложенной в группе;
—анализировать причины и соотношения структур внутреннего мира личности в конфликте;
—в случае необходимости предупреждать и разре-
шать: 1) собственные внутриличностные конфликты, 2) оказывать помощь другим в разрешении внутриличностного конфликта;
—использовать конструктивные методы разрешения супружеских конфликтов на основе уважения другого;
—использовать методы, позволяющие учитывать
эмоционные состояния и психологические особенности детей, проявлять интерес к внутреннему миру детей;
—оптимально сочетать методы педагогического воздействия;
—владеть стратегиями поведения в конфликте руко-
водителя, подчиненного;
— владеть технологиями указанных процессов, т.е. совокупностью средства и приемов воздействия на конфликтную ситуацию;
— владеть стратегиями сотрудничества и компромисса, техникой открытого разговора;методом принципиальных переговоров и вести переговоры.
Владеть навыками:
—использования конфликтологических методов для анализа тенденций современного развития общества и личности, социально-правового анализа;
—выявления фактов, определяющих восприятие
конфликта и степень искажения этого восприятия;
—прогнозирования поведения участников конфликта;
—анализа не только идеального варианта развития
конфликта, но и нетрадиционной динамики,
—выбора наиболее эффективной техники поведения в нестандартной ситуации;
—поведения в условиях стресса;
—позитивного влияния на партнёров, успешного ведения переговоров и защиты своих интересов
73
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Нормативные акты и судебная практика
1.Конституция РФ 1993 года: принята всенародным голосованием 12.12.93 г. М.: Юрид. литература, 1993. – 63 с.
2.Федеральный закон от 27.06.2010г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
3.Пояснительная записка к ФЗ от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Основная литература
1.Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология: учебное пособие. Схемы и комментарии. 3-е изд. СПб.: Питер, 2013. 304 с. http://www.biblioclub.ru/book/45254/
2.Конфликтология:учеб. пособиедлябакалавров/ отв.ред. А.Я.Гуськов. М.: Проспект, 2013. 176 с. http://www.labirintbookstore.ru/id/351619/
3.Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; под ред. А.Я. Кибанова; Гос. Универ. Управл. 2-e изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2014. 301 с. http://www.znanium.com/catalog.php.item=booksearch
4.Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити-Дана, 2012. 288 с. http://www.biblioclub.ru/book/115392/
5.Конфликтология: учебник / под ред. В.П. Ратникова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити-Дана, 2012. 544 с. http://www.biblioclub.ru/book/115393/
Дополнительная литература
1.Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. М.: ЭКСМО, 2010. 654 с.
2.Анцупов, А.Я. Конфликтология : учеб. для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. 5-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2013. 503 с. (Серия «Учебник для вузов») http://www.surgpu.ru/novinki_izdatelskogo_doma_piter_2013_05#ixzz 2pc5ZIeA2
3.Горянина В.В. Психология общения: учеб. пособие. М.: Академия,
2007. 416 с.
4.Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009. 336 c.
74
5.Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта // Конфликтология: хрестоматия / сост.: Н.И. Леонов. М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2002.
6.Зеленков М. Ю. Конфликтология: учебник для бакалавров М.: Даш-
ков и Ко, 2012. 324 с. http://www.biblioclub.ru/book/114168/
7.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2009. 384 с.
8.Иванникова Н.Н. Методы работы с трудными клиентами: учебнопрактическое пособие. М.: Дашков и К°; Саратов: Анлейс, 2012. 240 с.
9.Иванов О. Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь!
М.: Рид Групп, 2012. 271с.
10.Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликтов интересов и противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе.
М.: ИНФРА-М, 2012. 192 с.
11.Карташов Я.П. Конфликт в организации М.: Лаборатория книги,
2010. http://www.biblioclub.ru/book/87239/
12.Кичаев А.А. Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении. СПб.: БХВПетербург, 2012. 272 с.
13.Клауд Г., Таунсенд Д. Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология. М.: Триада, 2009. 383 с.
14.Козер Л. Завершение конфликта М.: Директ-Медиа, 2007. 23 с. http://www.biblioclub.ru/book/26525/
15.Литвак М.Е. Психологический вампиризм. М.: Феникс, 2012. 412 с.
16.Решетникова К.В. Организационная конфликтология: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2010. 175 с.
17.Сорокина Е. Г. , Вдовина М. В. Конфликтология в соц. работе: учебник для бакалавров М.: Дашков и К°, 2013. 282 с. http://biblioclub.ru/shop/index.php?page=book&id=135058
18.Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практическое пособие М.: Евразийский открытый институт, 2010. 312 с. http://www.biblioclub.ru/book/90951/
Программное обеспечение и электронные ресурсы
1.E-mail:URSS@URSS/ru (бесплатный информационный ресурс, содержащий не только новинки, но и классические издания в области социальных конфликтов).
2.www.glavbukh.ru – проблемы социально-трудовых конфликтов (бесплатный информационный ресурс).
3.www.akdi.ru – организационные конфликты (бесплатный информационный ресурс).
75
4.www.ttru.net – социальные конфликты в современном обществе (бесплатный информационный ресурс).
5.www.bookdk.com – социальные конфликты: теоретические и прикладные аспекты (бесплатный информационный ресурс).
6.forum.woweb.ru – этнонациональные конфликты (бесплатный информационный ресурс).
7.http://elibrary.ru/ — научная электронная библиотека eLIBRARY;
8.http://conflictology.spb.ru/ — сайт «Медиация и практическая кон-
фликтология».
9.http://www.confstud.ru — сайт Международной ассоциации конфликтологов.
8.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Технически оборудованные аудитории, кабинет кафедры философии, читальные залы, зал электронных и информационных ресурсов МГЮА, компьютерные классы.
Мультимедийные системы (сканеры, видеомагнитофоны, сигналы от ноутбуков); интерактивные доски; диктофоны; лазерные диски с мультимедийными программами; копировальная техника.
Мультимедийные материалы в форме электронных презентаций (аудио-, видео- и фотоматериалами по темам курса).
_________________________________
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Рабочая программа учебной дисциплины
Подписано в печать 04.09.2014. Формат 60×84/16. Гарнитура «Tahoma». Печать цифровая. Усл. печ. л. 4,42. Тираж 20 экз.
Издательский центр Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) 123995, Москва, Садовая-Кудринская ул., д. 9
Отпечатано в Издательском центре Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) 123995, Москва, Садовая-Кудринская ул., д. 9