РП Конфликтология

4. Развитие теории конфликта в Новое время и в эпоху Просв е- щения.

 Ответить на вопросы:

1)Почему наука конфликтология стала активно развиваться только в конце ХХ века?

2)В чем особенность использования метода наблюдения в конфликтологии?

 Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Тема 2. Конфликт как социальное явление (2 часа)

Вид практического занятия: круглый стол План практического занятия:

1.Понятие социального конфликта, его сущность и структура.

2.Субъекты социального конфликта и их характеристика.

3.Классификация и причины социальных конфликтов.

4.Динамика конфликта.

Задания для подготовки к практическому занятию:

Подготовить доклады и тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1.Общесоциологические теории о конфликте как инструменте развития.

2.Разработка типологии конфликтов в западной и отечественной социологии.

3.Социальные конфликты в разных общественных структурах.

4.Социальные конфликты в меняющемся российском обществе.

5.Неравенство в обществе как причина социальных конфликтов.

6.Теория трансактного анализа Э. Берна.

Ответить на вопросы:

1.Что такое социальный конфликт?

2.Из каких элементов состоит структура социального конфликта?

3.Какие виды конфликтов Вы знаете?

4.Назовите способы и стадии развития социального конфликта.

5.Изобразите графически структуру социального конфликта.

6.Дайте определение понятий: «конфликтная ситуация», «инци-

дент».

7.В чем особенности восприятия конфликтной ситуации?

8.Перечислите основные принципы исследования социальных конфликтов.

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

41

Тема 3. Понятие и структура юридического конфликта

(2 часа)

Вид практического занятия: коллоквиум План практического занятия:

1.Конфликт и право. Определение юридического конфликта.

2.Динамика и типология юридических конфликтов.

3.Причинная обусловленность конфликтов в нормативноправовой сфере и основные зоны средоточия.

4.Формы проявления и функции нормативно-правовых конфликтов.

Задания для подготовки к практическому занятию:

− Уяснить природу правовых (юридических) конфликтов; − иметь четкое представление о предмете юридического кон-

фликта и его отличии от других видов социального конфликта (экономических, политических и др.);

−обратить внимание на субъекты юридических конфликтов и их особенности;

−влияние юридических конфликтов на сферы общества;

−особое внимание уделить на рассмотрение субъектов участвующих в урегулировании правовых конфликтов и способов воздействия на конфликтантов;

−подготовить примеры и дать характеристику существующих на настоящее время в современном Российском обществе юридических конфликтов;

−изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Раздел II. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов

Тема 4. Межличностные и групповые конфликты:

многообразие сфер существования. Особенности их возникновения и протекания (2 часа)

Вид практического занятия: диспут (интерактивный метод)

План практического занятия:

1.Взаимодействие и взаимосвязь людей. Теория ролей.

2.Структурная типология межличностного восприятия: межличностная перцепция, идентификация, эмпатия.

3.Модели поведения в конфликте и способы урегулирования межличностных конфликтов.

4.Групповая динамика и конфликтное взаимодействие.

5.Последствия и функции внутригруппового конфликта.

42

4)Проситель — «П».

5)Представитель местной мафии — «М».

6)Жена чиновника — «ЖЧ».

7)Совесть чиновника — «СЧ».

8)Группа экспертов — «ГЭ».

Вигре могут принять участие от 8 до 30 человек.

3.Примерный сценарий ролевой игры.

1)Муниципальный отдел по аренде и использованию земли возлагает некий чиновник «Ч». Отдел получил распоряжение соответствующих городских властей, запрещающее использование детских спортивных, игровых и иных площадок для каких-либо других целей (например, застройки, организации автостоянок и др.). Однако непосредственный начальник чиновника «НЧ» интерпретирует полученное распоряжение, но своему и требует от чиновника дать соответствующие указания на ликвидацию некой детской площадки. Чиновник начинает выполнять указание начальника. Игра начинается с разговора начальника «НЧ» с чиновником «Ч».

2)В это же время к чиновнику на прием приходят посетители:

а) представитель общественности «ПО», который требует соблюдения закона и восстановления детской площадки;

б) проситель «П», предлагающий взятку за предоставление ему в аренду очищаемой (освобождаемой) территории;

в) представитель местной мафии «М», угрожающий чиновнику расправой, если искомая территория не будет передана его людям.

3) Окончив рабочий день, чиновник идет домой и с ним происходит следующее:

а) диалог со своей совестью «СЧ» по поводу того, что произошло с ним за день;

б) разговор с женой «ЖЧ», которая недовольна его постоянными задержками на работе («дети без отца; жена без мужа »). В свою очередь, чиновника раздражает то, что его не понимают даже дома.

4. Разбор деловой игры, подведение итогов:

Преподаватель поочередно предоставляет слово экспертам для дачи заключений. Эксперт первый (5-8 минут): рассматривает уровень подготовленности студентов к деловой игре, их активность, творчество и компетентность, конструктивность внесенных предложений, кратко анализирует выступления всех участников, отмечая положительные и отрицательные моменты, дает им оценку. Учитывается:

−активность и творчество студентов;

−знание основных конфликтогенов и умение управлять своим поведение;

−умение предупреждать появление конфликтов;

44

−владение навыками эффективной тактики поведения в конфликтной ситуации в ходе ведения совещания;

−наличие навыков управления собственными эмоциями;

−навыки позитивного влияния на партнеров и умение правильно строить отношения в коллективе.

Экспертом выставляется также оценка учебной группе в целом, остальные эксперты могут согласиться с первым, дополнить его или же высказать свою точку зрения.

Задания для подготовки к практическому занятию:

Задание 1. Стратегия поведения в конфликте. Оцените свое по-

ведение в проблемных (конфликтных) ситуациях взаимодействия в сфере личных (деловых) отношений. Определите, какую позицию, стратегию вы выбираете в конкретной ситуации. Попытайтесь изменить ее в конструктивную сторону. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт.

Ранжируйте стратегии по четырем указанным категориям.Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из4 колонок.

Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг) по категории, цифра 5 — последнее место (ранг).

Заполненная таблица даст вам наглядное представление о том, какой из стилей вы используете чаще всего, какой лучше всего, какой чаще всего приносит наилучшие результаты и какой наиболее комфортен для вас. Это может быть один и тот же стиль (ваш «любимый») или разные стили. Любой результат дает вам информацию для размышлений, если вы хотите сделать свое поведение в конфликтной ситуации более эффективным, развив способности использовать различные стили.

Задание 2. Тактика поведения в конфликте. Оцените результат своей деятельности и тактику поведения в конфликте

С помощью этого теста Вы оцените выраженность тенденции к конфликтному поведению.

Тест содержит две части: «Избегающий конфликта» и «Действующий напролом». Обе части теста содержат по 10 утверждений. Ка ж- дое из них требует ответа «да» или «нет». Вы должны сделать выбор.

За ответ «да» начисляете 1 балл, за ответ «нет» — 0 баллов.

Оценка результатов:

8-10 баллов означают, что в вашем поведении выражена тенденция к конфликтности;

4-7 баллов — средне выраженная тенденция к конфликтному поведению;

1-3 балла — тенденция не выражена.

46

Оценка результатов:

8-10 баллов свидетельствуют о явной тенденции действовать напролом;

4-7 баллов — показатель того, что имеет место средне выраженная тенденция действовать напролом;

1-3 балла означают, что тенденция действовать напролом не выражена.

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Тема 6. Технологии управления конфликтами (2 часа)

Вид практического занятия: свободная дискуссия План практического занятия:

1. Основное содержание управления конфликтами: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешений.

2.Завершение конфликта с помощью третьей стороны:

—социальное давление;

—насилие;

—конституционные процедуры;

—судебное и арбитражное рассмотрение дел;

—административные процедуры.

3.Альтернативные процедуры разрешения конфликтов.

4.Алгоритм деятельности руководителя (юриста) в процессе управления конфликтами.

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1.«Многомерные» стили управления конфликтами.

2.Модели разрешения конфликта.

47

3.Модель применения власти по разрешению конфликтов по Х. Корнелиус и Ш. Фэйр.

4.Алгоритмы деятельности руководителя (юриста) по управлению конфликтами.

Ответить на вопросы:

1.Приведите определение понятия «управления конфликтами».

2.Какие виды деятельности включает в свое содержание процесс управления конфликтом?

3.Объясните понятия: «прогнозирование конфликта» и «предупреждение конфликта».

4.Что следует понимать под регулированием конфликта?

5.Что следует понимать под разрешением конфликта?

6.Перечислите какие Вы знаете этапы регулирования конфликта?

7.Какие Вы знаете юридические способы завершения конфликтов?

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

3.4.3. Практические занятия для очно-заочной формы обучения по ускоренной программе

Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества

Темы 1. Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды. (2 часа)

Вид практического занятия: свободная дискуссия План практического занятия:

1.Становление и развитие конфликтологии как науки.

2.Актуальные проблемы современной конфликтологии. Роль и задачи конфликтологии в консолидации Российского общества.

3.Конфликт как социальное явление и, как форма социального взаимодействия, межличностной и межгрупповой коммуникации.

4.Виды (типы) и функции социальных конфликтов.

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1.История конфликтологии в лицах.

2.Основные направления и школы конфликтологии.

3.Общесоциологические теории о конфликте как инструменте развития.

48

4.Разработка типологии конфликтов в западной и отечественной социологии.

5.Социальные конфликты в меняющемся российском обществе.

6.Неравенство в обществе как причина социальных конфликтов.  Ответить на вопросы:

1)Почему наука конфликтология стала активно развиваться только в конце ХХ века?

2)В чем особенность использования метода наблюдения в конфликтологии?

3)Какие объективные составляющие социального конфликта выделяют в отечественной конфликтологии?

4)В чем особенности восприятия конфликтной ситуации?

5)Какие факторы возникновения социальных конфликтов Вы можете назвать?

6)Чем характеризуется противоборство субъектов социального взаимодействия?

7)Дайте определения основных структурных элементов конфликта: «стороны конфликта», «предмет конфликта», «образ конфликтной ситуации», «мотивы конфликта», «позиции конфликтующих сторон».

 Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Тема 2. Понятие и структура юридического конфликта (2 часа)

Вид практического занятия: круглый стол План практического занятия:

1.Конфликт и право. Определение юридического конфликта.

2.Динамика и типология юридических конфликтов.

3.Причинная обусловленность конфликтов в нормативноправовой сфере и основные зоны средоточия.

4.Формы проявления и функции нормативно-правовых конфлик-

тов.

Задания для подготовки к практическому занятию:

−Уяснить природу правовых (юридических) конфликтов;

−иметь четкое представление о предмете юридического конфликта и его отличии от других видов социального конфликта (экономических, политических и др.);

−обратить внимание на субъекты юридических конфликтов и их особенности;

−влияние юридических конфликтов на сферы общества;

−особое внимание уделить на рассмотрение субъектов участвующих в урегулировании правовых конфликтов и способов воздействия на конфликтантов;

49

−подготовить примеры и дать характеристику существующих на настоящее время в современном Российском обществе юридических конфликтов;

−изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

Раздел II. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов

Тема 3. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания (2 часа)

Вид практического занятия: диспут План практического занятия:

1.Взаимодействие и взаимосвязь людей. Теория ролей.

2.Структурная типология межличностного восприятия: межличностная перцепция, идентификация, эмпатия.

3.Модели поведения в конфликте и способы урегулирования межличностных конфликтов.

4.Субкультура группы: групповые нормы, ценности и стереотипы поведения.

5.Групповая динамика и конфликтное взаимодействие.

6.Последствия и функции внутригруппового конфликта.

Задания для подготовки к практическому занятию:

 Ответить на вопросы:

—Возможна ли классификация межличностных конфликтов?

—Как часто в нашей жизни возникают конфликты?

—Были в Вашей жизни ситуации, когда Вы успешно (конструктивно) разрешили конфликт?

—Что помогло, по Вашему мнению, в той ситуации, когда Вы успешно разрешили конфликт?

—Что мешало разрешить конфликт?

—Какой конфликт вы до сих пор не разрешили и хотите разре-

шить?

—Определите собственный стиль поведения в предконфликтной

иконфликтной ситуации

—Какой стиль поведения в конфликте наиболее эффективен?

Изучить теоретические источники по теме из списка основной

идополнительной литературы.

50