Технология

• важная внутренняя переменная

• в широком смысле: совокупность знаний используемых для получения необходимого результата, производства товаров и услуг

• в узком смысле: методы, приемы, режим работы, последовательность операций и процедур

• тесно связана с применяемыми средствами, оборудованием, инструментами, используемыми материалами

Задачи и технология тесно связаны между собой, так как выполнение задачи требует использования конкретной технологии

Персонал организации – работники

• является важнейшим фактором внутренней среды

• эта переменная характеризуется большой динамичностью и сложностью

• правильно подобранный по деловым и личностным качествам, распределенный с учетом социально - психологических факторов персонал позволяет использовать остальные ресурсы с максимальной эффективностью

• и наоборот, если профессиональные навыки не учтены при подборе и расстановке персонала и группы сформированы вопреки психологической совместимости, то сомнительно, что удастся решить задачи и достигнуть цель

в процессе функционирования организация сталкивается с рядом противоречий:

• противоречие между поставленными задачами и профессионализмом персонала

• противоречие между заинтересованностью, мотивированностью работников и достижением целей организации;

• противоречие между высоким профессионализмом и отсутствием слаженности и координации;

• противоречие между индивидуальными и общими целями.

С социальной стороны важно учитывать

• поведение отдельных работников,

• взаимодействие в группах,

• стиль управления и наличие авторитета руководителей всех уровней

для Структуры организации характерно горизонтальное и вертикальное разделения труда

Горизонтальное разделение труда означает

• формирование функциональных подразделений или групп со своей специализацией

Вертикальное разделение труда означает

• разделение полномочий и выделение уровней управления

Структура организации

• с одной стороны, определяется ее целями, внешними факторами и ресурсами

• с другой – сложившаяся структура влияет на выбор целей и позволяет корректировать задачи участников организации.

Соответствие целей и оргструктуры – важное условие результативности деятельности организации

Проблема 3. Основные структуры управления и

их характеристика.

Организационная структура организации

• это модель управления

• каждой структуре соответствует конкретная модель управления

более точно: не организационная структура, а организационно-управленческая структура или организационная структура управления организацией

Организационная структура и культура компании влияют на её развитие, прогрессивность, конкурентоспособность и эффективность

Пример:

• сегодня господствует на рынке смартфонов и iPad-ов компания Apple

• за семь лет до появления первого iPhone компания Nokia разработала смартфон и iPad с сенсорной технологией - технология tach

• но из-за бюрократизации, порожденной организационно-управленческой структурой и внутрикорпоративной культуры обе разработки легли в ящик

• и ныне Nokia теряет свои позиции на ырнке

Организационно-управленческая структура непосредственно влияет на эффективность функционирования организации, её конкурентоспособность и выживаемость

Такая структура

• представляет совокупность вертикальных и горизонтальных связей, координирующих, ре­гулирующих и упорядочивающих деятельность всех подразделений

• обеспечивает разнообразные потоки информации между различными уровнями управленческой иерархии:

• по вертикали сверху вниз - плановая, нормативная, ин­структивная, руководящая информация;

• по вертикали снизу вверх - аналитическая, рекомендатель­ная, фактическая информация и запросы к руководству;

• по горизонтали - информация, обеспечивающая ко­ординацию деятельности.

Выделяют структуры

1. однородные без функциональной специализации - линейные структуры

2. функционально-специализированные

Виды структур

1. линейная структура

2. функциональная структура

3. линейно-штабная структура

4. линейно-функциональная структура

5. дивизиональные структуры

1. продуктовая

2. региональная

3. холдинг

6. органические или адаптивные организационные структуры

1. инновационная структура

2. проектные структуры

3. матричная структура