31. Охарактеризуйте механизм исследования рыночной конкуренции в предпринимательской деятельности

Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия позволяет построить многоугольник конкурентоспособности, по каждой оси которого откладываются значения фактора данного предприятия и основных конкурентов.

1. существующие прямые конкурентные отношения.

А. с одинаковыми продуктами на тех же путях сбыта.

Б. с одинаковыми продуктами на разных путях сбыта.

2. косвенные конкурентные отношения.

А.с одинаковыми продуктами

Б. с продуктами заменителями.

3. ожидаемая конкуренция в связи с новым продуктом.

А. с одинаковыми продуктами на тех же путях сбыта.

Б. с одинаковыми продуктами на разных путях сбыта.

Все составляющие этого механизма характеризуются с точки зрения географического и сезонного показателя в одном и том же регионе сбыта и в разных регионах сбыта.

На базе анализа указанных факторов формулируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов. Конечно, не все факторы поведения конкурентов на рынке могут быть всесторонне проанализированы, так, особенные трудности представляет исследование структуры затрат и издержек конкурентов.

32.  Раскройте содержание стратегии и тактики сбыта малых предприятий (правильный ответ 20 баллов).

Стратегия сбыта -- это процесс принятия предпринима­телем решений. С точки зрения современного менедж­мента стратегия подразделяется на определительную, пла­новую и исполнительную.

Под тактикой сбыта следует понимать тщательно проду­манную, расчетливую, целевую продажу.

Противоположные тактические планы сбыта

• никакого нажима на клиентов - - продавать под нажимом;

• создание уютной атмосферы — создание напряжен­ ной атмосферы;

• влиять только опосредованно — влиять впрямую;

• уведомлять, не давить — жестко заключать сделки.

Факторы, влияющие на стратегию сбыта: положение дел и среда, клиенты, обслуживающий персонал, объемы, ассортимент, способ завязывания первого контакта с клиентам.

Детальная тактика сбыта: сразу завязать с клиентом разговор, говорить о товаре кратко, не упоминать в разговоре конкурентов, вопрос о цене отнести на задний план, аргументировать, прибегая к качеству и выгоде, соглашаться с частичными решениями

33. Охарактеризуйте механизм исследования рекламы в предпринимательской деятельности

Исследование рекламы — этот вид исследований пытается заранее оценить возможное влияние рекламной кампании, а также измеряет успех прошедшей рекламной кампании.

Механизм исследования рекламы предполагает определение совокупной рекламы, которая включает в себя конкурирующую рекламу, которая может повлиять на маркетинг предприятия. Она состоит из исследования:

- идей аргументов и призывов конкурирующей рекламы

- рекламных средств конкурирующей рекламы

- средств массовой информации и путей распределения конкурирующей рекламы.

Также механизм исследование предполагает определение широты распостранения конкурирующей рекламы и ее влияния на рынок.

34.  Раскройте содержание мероприятий по активизации торговли малых предприятий (правильный ответ 20 баллов).

Активизация торговли в магазине

• Приятный, чисты магазин

• Хороший, недорогой ассортимент

• Приветливый и компетентный персонал

• Эффективное декорирование

• Борьба:

1. За новых клиентов

2. За постоянных клиентов