Глава 13. Стратегические решения по коммуникации...................................... 499

13.1. Природа и роль коммуникации в маркетинге..............................................499

13.2. Личное общение ..............................................................................................507

13.3. Процесс рекламной коммуникации..............................................................511

13.4. Определение рекламного бюджета ................................................................529

Вопросы и задания..................................................................................................... 542

Библиография............................................................................................................. 544

Глава 14. План стратегического маркетинга........................................................ 547

14.1. Обоснование роли стратегического планирования......................................547

14.2. Содержание процесса стратегического планирования маркетинга............ 551

14.3. Выбор целей и стратегической ориентации.................................................565

14.4. Анализ риска и планирование непредвиденных обстоятельств .................575

Вопросы и задания..................................................................................................... 579

Библиография............................................................................................................. 580

приложбниб............................................................................................................... 581

УКАЗАТЕЛЬ .................................................................................................................. 583