Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
М_Е_Т_О_Д_И_Ч_К_А.doc
Скачиваний:
23
Добавлен:
12.03.2015
Размер:
496.64 Кб
Скачать

23. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама, связи с общественностью и журналистика.

Определение рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и реклама: основные функциональные сходства и различия. Соотношение описываемых понятий. Сферы применения рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и журналистика: общее и особенное.

24. PR-отдел компании: основы организации и принципы деятельности.

Целесообразность и место отдела по связям с общественностью в структуре организации. Функциональный принцип построения отдела. Особенности работы PR-отделов в государственных и некоммерческих организациях. Основные направления деятельности по связям с общественностью в коммерческих организациях.

25. Основные виды кризисов и работа с ними методами PR.

Понятие и основные виды кризисов. Методы связей с общественностью в работе с кризисами. Состав и требования к антикризисной команде. Правила работы со СМИ в условиях кризиса. Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения кризиса или минимизации его последствий.

26. Правила составления антикризисной коммуникационной программы.

Связи с общественностью как коммуникационный вид деятельности. Роль и место связей с общественностью в кризисных ситуациях. Антикризисная коммуникационная программа как важный элемент процесса коммуникации. Основные составляющие антикризисной коммуникационной программы и критерии ее эффективности.

27. Виды исследований, используемых в связях с общественностью и их характеристика.

Виды исследований: классификации и общая характеристика. Инструменты исследований. Процесс проведения исследований: основные этапы. Место исследований в структуре кампании по связям с общественностью.

28. Место и роль исследований в связях с общественностью.

Место исследований: предварительные исследования, текущие исследования, контрольные исследования. Роль и значение исследований в подготовке и проведении кампании по связям с общественностью.

29. Планирование исследования: основные составляющие.

Виды исследований, использующихся в связях с общественностью. План исследования: основные положения. Значение планирования исследования для повышения эффективности его результатов.

30. Стратегия и тактика связей с общественностью: определение основных понятий. Стратегический PR. Интегрированные коммуникации. Место коммуникационных стратегий в стратегическом менеджменте и маркетинге.

31. Основные этапы кругового процесса “паблик рилейшенз”.

Основа эффективной PR- стратегии - четыре основных этапа кругового процесса “паблик рилейшенз”: исследования проблемы и постановка целей, разработка стратегии и тактики ПР-программы, реализация программы по приоритетам, оценка эффективности и внесение корректировок.

32. Медиа-аспект PR-стратегии.

Медиаисследования.Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Медиапланирование. Виды данных и показатели, используемые в медиапланировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования. предъявляемые к медиаплану и способы его оптимизации.

33. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. Кампания по связям с общественностью: определение понятия. Классификация кампаний по связям с общественностью.Получение заказа на проведение PR-кампании. Способы поиска заказчиков. Техническое задание (бриф) на проведение PR-кампании или предоставление PR-услуг. Целеполагание и разработка стратегии и тактики PR-кампании. Творческий аспект стратегии. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп. Составление бюджета. Организация и проведение тактических кампаний по связям с общественностью по разным каналам. Краткосрочные PR-проекты и акции.