Федеральное агентство по образованию

Казанский государственный технический университет им. А.Н. Туполева

Итоговая аттестация студентов специальности 030602

«Связи с общественностью»

Казань 2008

ББК 60.842

УДК 659.4

Сабирова Д.К. Итоговая аттестация студентов специальности 030602

«Связи с общественностью» / Д.К. Сабирова., Н.М. Галимуллина, О.В. Козлова. – Методическое пособие для студентов очного и заочного отделения. – Казань: Изд-во Каз. гос. техн. ун-та, 2008. -

Авторы стремились к исчерпывающему освещению основных аспектов проблематики итоговой аттестации: государственные экзамены, написание и защита выпускной квалификационной работы. Главная цель издания – повышение уровня организации и качества проведения каждого из перечисленных пунктов и, в конце концов, повышение устойчивости выпускников вуза на рынке труда, улучшение их теоретической и практической подготовки.

Изд-во Каз. гос. техн. ун-та

Cодержание

1. Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов специальности «Связи с общественностью»

2. Содержание и порядок проведения итогового государственного экзамена по иностранному языку

3. Содержание и порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена.

4. Дипломная работа как компонент итоговой аттестации.

Организация и проведение итоговой государственной аттестации студентов специальности «Связи с общественностью»

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании» освоение образовательных программ высшего профессионального образования завершается обязательной итоговой аттестацией выпускников. Итоговая аттестация проводится в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, утвержденным приказом Минобразования России от 25.03.2003 № 1155.

Целью итоговой государственной аттестации является установление уровня подготовки выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (включая федеральный, национально-региональный и компонент образовательного учреждения).

К итоговым аттестационным испытаниям, входящим в состав итоговой государственной аттестации, допускается лицо, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки (специальности) высшего профессионального образования, разработанной высшим учебным заведением в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

При условии успешного прохождения всех установленных видов итоговых аттестационных испытаний, входящих в итоговую государственную аттестацию, выпускнику высшего учебного заведения присваивается соответствующая квалификация (степень) и выдается диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании.

К видам итоговых аттестационных испытаний итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений относятся:

защита выпускной квалификационной работы;

государственный экзамен.

Итоговые аттестационные испытания, входящие в перечень обязательных итоговых аттестационных испытаний, не могут быть заменены оценкой качества освоения образовательных программ путем осуществления текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студента.

Итоговая государственная аттестация осуществляется государственными аттестационными комиссиями(ГАК).

Государственные аттестационные комиссии действуют в течение одного календарного года.

Основными функциями государственной аттестационной комиссии являются:

определение соответствия подготовки выпускника требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и уровня его подготовки;

принятие решения о присвоении квалификации (степени) по результатам итоговой государственной аттестации и выдаче выпускнику соответствующего диплома государственного образца о высшем профессиональном образовании;

разработка рекомендаций, направленных на совершенствование подготовки студентов, на основании результатов работы государственной аттестационной комиссии.

Государственную аттестационную комиссию возглавляет председатель, который организует и контролирует деятельность всех экзаменационных комиссий, обеспечивает единство требований, предъявляемых к выпускникам.

Председателем государственной аттестационной комиссии утверждается как правило, лицо, не работающее в данном высшем учебном заведении, из числа докторов наук, профессоров соответствующего профиля, а при их отсутствии - кандидатов наук или крупных специалистов предприятий, организаций, учреждений, являющихся потребителями кадров данного профиля.

Решение о присвоении выпускнику квалификации (степени) по направлению подготовки (специальности) и выдаче диплома о высшем профессиональном образовании государственного образца принимает государственная аттестационная комиссия по положительным результатам итоговой государственной аттестации, оформленным протоколами экзаменационных комиссий.

Решения государственной аттестационной и экзаменационных комиссий принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссий, участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя комиссии или его заместителя. При равном числе голосов председатель комиссии (или заменяющий его заместитель председателя комиссии) обладает правом решающего голоса.

Все решения государственной аттестационной и экзаменационных комиссий оформляются протоколами.

Лицам, завершившим освоение основной образовательной программы и не подтвердившим соответствие подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования при прохождении одного или нескольких итоговых аттестационных испытаний, при восстановлении в вузе назначаются повторные итоговые аттестационные испытания в порядке, определяемом высшим учебным заведением.

Повторное прохождение итоговых аттестационных испытаний целесообразно назначать не ранее, чем через три месяца и не более чем через пять лет после прохождения итоговой государственной аттестации впервые.

Повторные итоговые аттестационные испытания не могут назначаться высшим учебным заведением более двух раз.

Содержание и порядок проведения итогового государственного экзамена по иностранному языку.

В рамках государственного экзамена по иностранному языку¹ студент выполняет ряд заданий:

1. Двукратное прослушивание текста на иностранном языке с последующими письменными ответами на вопросы (четыре-пять вопросов) по содержанию текста. Время выполнения задания – 15 минут

2. Письменный перевод оригинального теста по специальности² (объем 1,5 тысяч печатных знаков) с иностранного языка на русский и пересказ содержания текста на иностранном языке. Время выполнения задания – 60 минут.

3. Пересказ русского текста по специальности (объем 2 тысячи печатных знаков) на иностранном языке. Время подготовки задания – 30 минут.

4. Беседа на иностранном языке по предложенной ситуации.³ Время на подготовку задания не дается.

5. Резюме на иностранном и на русском языках.

Содержание и порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена.

Междисциплинарный экзамен должен способствовать реальной оценке уровня подготовки будущего специалиста по циклам дисциплин, предусмотренным Государственным образовательным стандартом по специальности.

Итоговый междисциплинарный экзамен по направлению подготовки студентов проводится по дисциплинам, предусмотренным учебным планом, в объеме действующих учебных программ. Экзамен, наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин, должен учитывать также общие требования к выпускнику, предусмотренные государственным образовательным стандартом по данному направлению (специальности).

К итоговому междисциплинарному экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по профессиональной образовательной программе.

Программа итогового междисциплинарного экзамена разрабатывается выпускающей кафедрой. Программы должны строиться на базе интеграции междисциплинарных знаний, определяющих целостные требованию к уровню теоретической и практической подготовки выпускника, составляющей основу его профессиональной деятельности, профессионального мышления и кругозора.

Государственный экзамен не может быть заменен оценкой качества освоения образовательных программ путем осуществления текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студента.

Студенты обеспечиваются программой экзамена⁴ до начала его проведения.

В период подготовки к экзамену студентам предоставляются необходимые консультации в виде обзорных лекций по каждой вошедшей в итоговый экзамен дисциплине.

Итоговый междисциплинарный экзамен принимается экзаменационной комиссией, входящей в состав Государственной аттестационной комиссии. Экзаменационная комиссия формируется из ведущих преподавателей выпускающей кафедры, как правило, преподающих учебные дисциплины, включенные в состав итогового междисциплинарного экзамена. В состав экзаменационной комиссии могут включаться и специалисты предприятий, ведущие преподаватели и научные сотрудники других вузов. Председателем экзаменационной комиссии, являющимся заместителем председателя ГАК, как правило, назначается заведующий выпускающей кафедрой.

Состав экзаменационной комиссии, включая ее председателя и секретаря, утверждается приказом ректора вуза.

На итоговом экзамене студенты получают экзаменационный билет, содержащий по одному вопросу из трех-четырех входящий в итоговый экзамен дисциплин: всего четыре вопроса. Экзамен проводится по билетам, которые студенты выбирают традиционным образом в начале экзамена. При подготовке к ответу студенты делают необходимые записи в форме развернутого конспекта ответа по каждому вопросу на выданных секретарем экзаменационной комиссии листах бумаги со штампом факультета. На подготовку ответов студентам отводится не менее 1,5 академического часа. Проведение госэкзамена предполагает выступление студента перед ГЭК в течение 10 – 15 минут по вопросам, сформулированным в билете. В процессе ответа и после его завершения по всем вопросам экзаменационного билета студенту членами экзаменационной комиссии с разрешения ее председателя могут быть заданы уточняющие и дополнительные. Члены комиссии проставляют в своем протоколе оценки за ответы экзаменуемого на каждый вопрос и по их совокупности.

Решения ГЭК принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя комиссии или его заместителя. Комиссия обсуждает характер ответов каждого студента, анализирует проставленные каждым членом комиссии оценки и проставляет каждому студенту согласованную отметку. При равном числе голосов председатель комиссии обладает правом решающего голоса.

Все решения ГЭК оформляются протоколами. Протоколы подписываются председателем и членами комиссий, участвовавшими в голосовании. Результаты сдачи итогового государственного экзамена определяются оценками: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» и объявляются непосредственно после окончания экзамена.

Неявка студента на государственный экзамен отмечается в протоколе словами «не явился». В случае неявки по неуважительной причине или в случае несвоевременного предоставления справки о временной нетрудоспособности (на следующий рабочий день после выздоровления) в протоколе заседания государственной комиссии по присвоению квалификации выпускникам выставляется неудовлетворительная оценка.

Лицо, завершившее освоение основной образовательной программы и не подтвердившее соответствие подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования при сдаче госэкзамена в установленные сроки, отчисляется из вуза.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА КАК КОМПОНЕНТ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ.

Дипломная работа⁵ – форма выпускной квалификационной работы на итоговой аттестации выпускника высшего учебного заведения. По качеству работы и ее защите судят об уровне подготовки выпускников, а это, в свою очередь, является важнейшим фактором оценки престижа вуза.

Дипломная работа – комплексная, самостоятельная научно-исследовательская работа студента, главной целью и содержанием которой являются всесторонний анализ или научные исследования по одному из новых вопросов теоретического или практического характера по профилю специальности.

Цель выполнения дипломной работы:

– систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности, и применение этих знаний при решении конкретных задач;

– развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладение методикой исследования, обобщения, логического изложения материала при решении разрабатываемых в дипломной работе вопросов;

– выявление подготовленности студентов к самостоятельной работе в условиях конкуренции.

Содержание дипломной работы и результаты её защиты должны свидетельствовать о том, что студент усвоил пройденный материал по общепрофессиональным и специальным дисциплинам и владеет профессиональными навыками, необходимыми для практической работы в области связей с общественностью в качестве высококвалифицированного специалиста.

В дипломной работе студент должен показать:

1) теоретические знания по избранной теме;

2) умение изучать и обобщать научную литературу и источники;

3) способность решать практические задачи, делать выводы и предложения;

4) умение грамотно применять методы оценки экономической и социальной эффективности предлагаемых мероприятий.

Развитие идеи до стадии решения задачи обычно совершается как плановый процесс научного исследования. В его характеристике можно выделить следующие отличительные признаки:

– целенаправленный научный процесс, направленный на достижение четко сформулированных задач;

– поиск новых оригинальных идей;

– систематичность, т.е., упорядочение и приведение в систему результатов процесса исследования;

– доказательность – последовательное обоснование сделанных обобщений и выводов;

– грамотное оформление.

Дипломная работа по специальности «Связи с общественностью» должна отвечать следующим требованиям:

– быть актуальной, отражать новизну рассматриваемой темы;

– содержать четкую формулировку целей, задач, определение предмета и объекта исследования;

– носить научно-исследовательский и прикладной характер в области «Связи с общественностью»;

– содержать теоретическую часть и часть, посвященную осмыслению фактического состояния коммуникационной деятельности в конкретной организации;

– представлять самостоятельное исследование по выявлению резервов совершенствования деятельности по связям с общественностью и определению основных направлений повышения её эффективности;

– содержать выводы и предложения (PR-проект);

– базироваться на достоверных, не устаревших данных отчетности и иных источниках.

Дипломная работа как тип выпускной квалификационной работы – это форма итогового контроля знаний и умений студента, обучающегося по специальности 030602 – «Связи с общественностью». В процессе её написания и защиты демонстрируются успехи студента в обучении, его умения, знания, полученные за годы пребывания в университете и на факультете, творческий потенциал, профессионализм, мастерство публичного выступления, самопрезентации.

Все это имеет немаловажное значение при оценке дипломной работы, так как именно эти факторы влияют на общее впечатление от работы. Таким образом, все вышесказанное делает дипломную работу главным трудом студента в процессе учебной деятельности, его визитной карточкой, итогом всех лет образования. Защита дипломной работы в государственной аттестационной комиссии служит основанием для присвоения выпускнику квалификации «Специалист по связям с общественностью».

Выбор темы исследования

Выбор темы для дипломной работы имеет большое значение. Практика показывает, что правильно выбрать тему — это значит наполовину обеспечить успешное её выпол­нение. При выборе темы дипломной работы целесообразно исследовать проблему сравнительно узкого плана с тем, чтобы можно было её глубоко проработать.

Студенту предоставляется право выбора темы дипломной работы, вплоть до предложения своей темы с необходимым обоснованием целесообразности её разработки.⁶ При выборе темы очень важно учитывать предыдущий «задел» в научном исследовании, наличие собственных творческих идей, опыт выступлений на научно-практических и научных конференциях и т.п. Выбирая тему самостоятельно, следует проанализировать публикации в научных и общественно-политических периодических изданиях. На основании такого анализа, следует сформулировать актуальную с научно-теоретической и практической точек зрения, и одновременно интересную для самого автора тему.

После этого тема закрепляется за студентом и утверждается на заседании кафедры. Закрепление тем по предоставлению кафедры оформляется приказом ректора университета перед направлением студента на преддипломную практику.

Если студент не выбрал тему в установленный срок, то заведующий кафедрой имеет право самостоятельно закрепить тему за студентом, согласовав её с научным руководителем.

Студент обязан не менее чем за 3 месяца до начала государственной итоговой аттестации уточнить на кафедре закрепленную тему дипломной работы, научного руководителя и консультанта.

На основании заявления студента⁷ осуществляется назначение руководителя дипломной работы, а при необходимости и консультанта по отдельным вопросам. В некоторых случаях руководство могут осуществлять специалисты-практики и преподаватели аналогичной кафедры других учебных заведений.

Руководитель дипломной работы:

• выдает студенту бланки «задание на дипломную работу»⁸;

• оказывает студенту помощь в составлении плана дипломной работы и календарного графика на весь период выполнения работы;

• рекомендует необходимую литературу, справочные, статистические материалы и другие источники по теме;

• проводит консультации со студентом по мере выполнения работы;

• проверяет выполнение дипломной работы;

• оценивает содержание выполненной работы как по частям, так и в целом;

• дает согласие на представление работы или проекта к защите;

• дает письменный отзыв на дипломную работу студента.

Таким образом, руководитель оказывает научную и методическую помощь, систематически контролирует выполнение работы, вносит определенные коррективы, дает рекомендации о целесообразности принятия того или иного решения, а также заключение о готовности работы в целом.

Если помимо руководителя дипломной работы имеется консультант, то он проверяет соответствующую часть выполненной студентом дипломной работы.

Научный руководитель совместно с заведующим кафедрой несет ответственность за допуск дипломной работы к защите. Ответственность за качество выполнения дипломной работы, разработанные предложения и принятые решения лежит на студенте.⁹

Работа с источниками и литературой по теме исследования

За время обучения у студентов вырабатывается определённая методика работы с источниками и литературой. В данном пособии приводятся наиболее распространенные методы.

К источникам, которые могут послужить основой для исследования и анализа в работах по специальности «Связи с общественностью» можно отнести:

• нормативно-правовые акты федерального и регионального уровней;

• документы, регламентирующие деятельность организации;

• публикации о компании в СМИ;

• рабочие документы специалиста по связям с общественностью;

• рекламные проспекты и т.п.

Необходимо критически осмысливать и объективно оценивать источники, на их основе делать достоверные выводы и обобщения.

Изучение литературы по выбранной теме нужно начинать с общих работ, чтобы получить представление об основных воп­росах, к которым примыкает избранная тема, а затем уже вести поиск нового материала.

Изучение научной литературы — серьезная работа. Поэто­му статью или книгу следует читать с карандашом в руках, делая выписки.

Изучение научных публикаций желательно проводить по этапам:

— общее ознакомление с произведением в целом по его ог­лавлению;

— беглый просмотр всего содержания;

— чтение в порядке последовательности расположения ма­териала;

— выборочное чтение какой-либо части произведения;

— выписка представляющих интерес материалов;

— критическая оценка записанного, его редактирование и «чи­стовая» запись как фрагмент текста будущей дипломной работы.

Можно рекомендовать еще и такой способ изучения. Стра­ницу тетради надо поделить пополам вертикальной чертой. С левой стороны делать выписки из прочитанного, а с правой писать свои замечания, выделяя подчеркиванием слов особо важные ме­ста текста.

Так как в процессе исследования собирается большое количество материала, необходимо его сразу же структурировать, например, располагать выписки в алфавитном порядке, либо по отдельным проблемам и вопросам. Это способно облегчить написание непосредственно самого текста дипломной работы.

При работе с литературой не нужно стремиться только к заимствованию материала. Параллельно следует обдумать най­денную информацию. Этот процесс должен совершаться в те­чение всей работы над темой, тогда собственные мысли, воз­никшие в ходе знакомства с чужими работами, послужат ос­новой для получения нового знания.

При изучении литературы по выбранной теме используется не вся информация, в ней заключенная, а только та, которая имеет непосредственное отношение к теме дипломной работы и является потому наиболее ценной и полезной. Таким образом, критерием оценки прочитанного является возможность его прак­тического использования в собственном исследовании.

Изучая литературу, нужно очень тщательно следить за оформлением выписок, чтобы в дальнейшем было легко ими пользоваться. Работая над каким-либо частным воп­росом или разделом, надо постоянно видеть его связь с про­блемой в целом, а разрабатывая широкую проблему, уметь де­лить на части, каждую из которых продумывать в деталях.

Возможно, что часть полученных данных окажется бесполез­ной; очень редко они используются полностью. Поэтому необ­ходим их тщательный отбор и оценка.

Таким образом, научное творчество вклю­чает значительную часть черновой работы, связанной с подбором основной и дополнительной информации, её обобщением и пред­ставлением в форме, удобной для анализа и выводов. Отбор научных фактов — не простое дело, не механический, а творческий процесс, требующий целеустремленной работы исследователя.

Структура и содержание дипломной работы

Правильно построенная структура дипломной работы служит организующим началом в работе студента, позволяет систематизировать материал, обеспечивает последовательность его изложения.

Поскольку дипломная работа является квалификационным трудом, её оценивают не только по теоретической научной ценности, ак­туальности темы и прикладному значению полученных резуль­татов, но и по уровню общеметодической подготовки этого на­учного произведения, что, прежде всего, находит отражение в его композиции.

Структура дипломной работы представляет собой составленный в определенном порядке перечень глав (разделов) и развернутый перечень вопросов, которые должны быть освещены в работе, в соответствии с заявленной темой. Обязательным для дипломной работы является логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы.

Каждый автор может избирать любой строй и порядок организации научных материалов, чтобы получить внешнее расположение их и внут­реннюю логическую связь в таком виде, какой он считает луч­шим, наиболее убедительным для раскрытия своего творческо­го замысла.

Традиционно сложилась определенная композици­онная структура дипломной работы, основными эле­ментами которой в порядке их расположения являются сле­дующие:

Разделы дипломной работы	Объем (в страницах)
1. Титульный лист	1
2. Оглавление	1-2
3. Введение	8-10
4. Теоретический раздел10	Не менее 30
5. Проектный раздел	Не менее 25
6. Заключение	3-5
7. Библиографический список	Не менее 50 наименований
8. Приложения	Неограничен

Титульный лист¹¹ является первой страницей дипломной работы и заполняется по строго определенным правилам.

После титульного листа помещается оглавление¹². Оглавление дипломной работы содержит перечень заголовков разделов (глав и других структурных единиц) с указанием страниц, на которых размещается каждая их них. Заголовки ог­лавления должны точно повторять заголовки в тексте. Сокра­щать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте нельзя.

Все заголовки начинаются с прописной буквы. Заголовки одинаковых ступеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Последнее слово заголовка соединяют отточием с соответствующим ему номером страницы в правом столбце оглавления.

Формулировка глав и параграфов должна быть четкой, краткой и в последовательной форме раскрыть содержание дипломной работы. Недопустимы одинаковые формулировки названия диплома в целом и отдельных глав или параграфов. Названия глав и параграфов следует формулиро­вать в виде простых повествовательных предложений.

Делить дипломную работу на структурные ча­сти следует с учетом логических правил деления понятия. Рас­смотрим использование таких правил на примере разбивки глав основной части на параграфы.

Суть первого правила такого деления заключается в том, чтобы перечислить все виды делимого понятия. Это означает, что глава по своему смысло­вому содержанию должна точно соответствовать суммарному смысловому содержанию относящихся к ней параграфов. Несоблю­дение этого правила может привести к структурным ошибкам дво­якого рода. Ошибка первого рода проявляется в том, что глава по смысловому содержанию уже общего объема составляющих ее параграфов, то есть, проще говоря, включает в себя лишние по смыслу параграфы.

Ошибка второго ряда возникает тогда, когда количество со­ставляющих главу параграфов является по смыслу недостаточ­ным.

На протяжении всего деления избранный нами признак де­ления должен оставаться одним и тем же и не подменяться другим признаком.

По смыслу члены деления должны исключать друг дру­га, а не соотноситься между собой как часть и целое.

Заголовки глав и параграфов диплома должны точ­но отражать содержание относящегося к ним текста. Они не должны сокращать или расширять объем смысловой инфор­мации, которая в них заключена.

Не рекомендуется в заголовок включать слова, отражающие общие понятия или понятия, не вносящие ясность в смысл заголовка. Любой заголовок в научном тексте должен быть по воз­можности кратким, т.е. он не должен содержать лишних слов. Однако и чрезмерная его краткость очень нежелательна. Дело в том, что чем короче заголовок, тем он шире по своему со­держанию. Особенно опасны заголовки, состоящие из одного сло­ва. По такому заголовку сложно судить о теме следующего за таким заголовком текста.

Встречается и другая крайность, когда автор дипломной работы хочет предельно точно передать в заголовке содержание главы. Тогда заголовок растягивается на несколько строк, что сущест­венно затрудняет его смысловое восприятие.

Введение – структурная часть дипломной работы, которая вводит в суть проблемы. Введение дипломной работы содержит оценку современного состояния решаемой проблемы, основание и исходные данные для разработки темы.

Введение начинается с актуальности исследования.

Актуальность исследования показывает важность темы для разработки какого-либо теоретического противоречия или решения практических задач. Здесь приводится краткая характеристика состояния интересующей области исследований (что уже сделано в науке в этом направлении и что осталось нераскрытым) с последующим формулированием проблемы. Освещение актуальности должно быть немногословным.

Любое научное исследование проводится для того, чтобы преодолеть определенные трудности в процессе познания но­вых явлений, объяснить ранее неизвестные факты или выявить неполноту старых способов объяснения известных фактов. Эти трудности в наиболее отчетливой форме проявляют себя в так называемых проблемных ситуациях, когда существующее науч­ное знание оказывается недостаточным для решения новых за­дач познания.

Проблема – это объективно возникающий в ходе развития познания вопрос или комплекс вопросов, решение которых представляет существенный практический и теоретический интерес. Проблема дипломного исследования часто формулируется в виде вопроса. Правильная постановка и ясная формулировка новых про­блем нередко имеет не меньшее значение, чем решение их са­мих. По существу, именно выбор проблем, если не целиком, то в очень большой степени определяет стратегию исследова­ния вообще и направление научного поиска в особенности. Не случайно принято считать, что сформулировать научную про­блему — значит показать умение отделить главное от второ­степенного, выяснить то, что уже известно и что пока неизве­стно науке о предмете исследования. Проблема должна найти отражение в названии темы исследования.

Таким образом, если соискателю удается показать, где про­ходит граница между знанием и незнанием о предмете исследо­вания, то ему бывает нетрудно четко и однозначно определить научную проблему, а следовательно, и сформулировать ее суть.

Вслед за проблемой исследования определяется его объект и предмет. Объект — это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и избранное для изучения. Объект и предмет исследования как категории научного про­цесса соотносятся между собой как общее и частное. Предмет показывает какой-либо аспект рассмотрения, дает представление о том, как рассматривается объект, какие новые аспекты, свойства и функции объекта рассматривает данное исследование. Предмет дипломного исследования часто либо совпадает с темой, либо они очень близки по звучанию.

На основе сформулированной проблемы, определения объекта и предмета исследования устанавливается цель. Цель – это представление о результате, о том, что должно быть достигнуто в ходе работы (ожидаемый результат).

Для достижения цели исследования определяются задачи. В дипломном исследовании задачи обычно формулируются как относительно самостоятельные и законченные этапы исследования.

Формулировки этих задач необходимо делать как можно бо­лее тщательно, поскольку описание их решения должно соста­вить содержание глав дипломной работы. Это важно так­же и потому, что заголовки глав и параграфов рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования.

Чтобы читателю дипломной работы сообщить о со­стоянии разработки, изученности выбранной темы, составляется историографический обзор, который в итоге должен привести к вы­воду, что данная тема еще не раскрыта (или раскрыта лишь частично или не в том аспекте), и потому нуждается в дальнейшей разработке. Обзор литературы по теме должен показать основательное знакомство выпускника со специальной литературой, его уме­ние систематизировать источники, критически их рассматривать, выделять существенное, оценивать ранее сделанное другими ис­следователями, определять главное в современном состоянии изученности темы. Материалы такого обзора следует система­тизировать в определенной логической связи и последователь­ности и потому перечень работ и их критический разбор не обязательно давать в хронологическим порядке их пуб­ликации.

Поскольку дипломная работа обычно посвящается срав­нительно узкой теме, то обзор работ предшественников следует делать только по вопросам выбранной темы. Все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное от­ношение к теме дипломной работы, должны быть названы и, что самое главное, кри­тически оценены.

Иногда соискатель, не находя в доступной ему литературе необходимых сведений, берет на себя смелость утверждать, что именно ему принадлежит первое слово в описании изучаемого явления, однако позднее это не подтверждается. Разумеется, такие ответственные выводы можно делать только после тща­тельного и всестороннего изучения научной литературы и консультаций со своим научным руководителем.

Далее определяются методологические основы и методы исследования, т. е. приводятся теории и концепции, положенные в основу дипломного исследования, и применяемые методы, которые служат инструментом в добывании фактического материала, являясь необходимым ус­ловием достижения поставленной в такой работе цели.

Существуют общие методы на­учного познания, которые в отличие от специальных методов используются на всем протяжении исследовательского процесса и в самых различных по предмету науках.

Общие методы научного познания обычно делят на три большие группы:

1) методы эмпирического исследования (на­блюдение, сравнение, измерение, эксперимент);

2) методы, ис­пользуемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования (абстрагирование, анализ и синтез, индук­ция и дедукция, моделирование и др.);

3) методы теоретиче­ского исследования (восхождение от абстрактного к конкрет­ному и др.).

Наблюдение представляет собой активный познавательный процесс, опирающийся, прежде всего, на работу органов чувств человека и его предметную материальную деятельность. Это наиболее элементарный метод, выступающий, как правило, в составе других эмпирических методов.

В повседневной деятельности и в науке наблюдения дол­жны приводить к результатам, которые не зависят от воли, чувств и желаний субъектов. Чтобы стать основой последующих теоретических и практических действий, эти наблюдения дол­жны информировать нас об объективных свойствах и отноше­ниях реально существующих предметов и явлений.

Для того чтобы быть плодотворным методом познания, на­блюдение должно удовлетворять ряду требований, важнейшими из которых являются: 1) планомерность, 2) целенаправленность, 3) активность, 4) систематичность.

Наблюдение как средство познания дает в форме совокуп­ности эмпирических утверждений первичную информацию о мире.

Сравнение — одно из наиболее распространенных методов по­знания. Недаром говорится, что «все познается в сравнении». Срав­нение позволяет установить сходство и различие предметов и яв­лений действительности. В результате сравнения устанавливается то общее, что присуще двум или нескольким объектам, а выявление общего, повторяющегося в явлениях, как известно, есть ступень на пути к познанию закономерностей и законов.

Для того чтобы сравнение было плодотворным, оно должно удов­летворять двум основным требованиям. Первое требование: срав­ниваться должны лишь такие явления, между которыми может су­ществовать определенная объективная общность. Второе требова­ние: для познания объектов их сравнение должно осуществляться по наиболее важным, существенным (в плане конкретной познава­тельной задачи) признакам.

Частным случаем наблюдения является эксперимент, т.е. такой метод научного исследования, который предполагает вмешательство в естественные условия существования предметов и явлений или воспроизведение определенных сторон пред­метов и явлений в специально созданных условиях с целью изучения их без осложняющих процесс сопутствующих обстоя­тельств.

Рассмотрим теперь методы, используемые на эмпирическом и теоретическом уровне исследований. К таким методам при­нято относить абстрагирование, анализ и синтез, индукцию и дедукцию.

Абстрагирование носит в умственной деятельности уни­версальный характер, ибо каждый шаг мысли связан с этим процессом или с использованием его результата. Сущность этого метода состоит в мысленном отвлечении от несущественных свойств, связей, отношений, предметов и в одновременном вы­делении, фиксировании одной или нескольких интересующих исследователя сторон этих предметов.

Различают процесс абстрагирования и результат абстраги­рования, называемый абстракцией. Обычно под результатом аб­страгирования понимается знание о некоторых сторонах объ­ектов. Процесс абстрагирования — это совокупность операций, ведущих к получению такого результата (абстракции). Приме­рами абстракций могут служить бесчисленные понятия, кото­рыми оперирует человек не только в науке, но и в обыденной жизни: дерево, дом, дорога, жидкость и т.п.

Процесс абстрагирования в системе логического мышления тесно связан с другими методами исследования и, прежде всего, с анализом и синтезом.

Анализ является методом научного исследования путем разложе­ния предмета на составные части. Синтез представляет соединение полученных при анализе частей в нечто целое.

Методы анализа и синтеза в научном творчестве органически связаны между собой и могут принимать различные формы в за­висимости от свойств изучаемого объекта и цели исследования. В зависимости от степени познания объекта, от глубины проникно­вения в его сущность применяется анализ и синтез различного рода.

Для исследования сложных развивающихся объектов приме­няется исторический метод. Он используется только там, где так или иначе предметом исследования становится история объ­екта.

Из методов теоретического исследования рассмотрим метод восхождения от абстрактного к конкретному. Восхождение от абстрактного к конкретному представляет собой всеобщую форму движения научного познания, закон отображения действи­тельности в мышлении. Согласно этому методу процесс познания как бы разбивается на два относительно самостоятельных этапа.

На первом этапе происходит переход от чувственно-конкрет­ного, от конкретного в действительности к его абстрактным опре­делениям. Единый объект расчленяется, описывается при помощи множества понятий и суждений. Он как бы "испаряется", превра­щаясь в совокупность зафиксированных мышлением абстракций, односторонних определений.

Второй этап процесса познания и есть восхождение от аб­страктного к конкретному. Суть его состоит в движении мысли от абстрактных определений объекта, т.е. от абстрактного в позна­нии, к конкретному в познании. На этом этапе как бы восстанав­ливается исходная целостность объекта, он воспроизводится во всей своей многогранности — но уже в мышлении.

Оба этапа познания теснейшим образом взаимосвязаны. Вос­хождение от абстрактного к конкретному невозможно без предва­рительного "анатомирования" объекта мыслью, без восхождения от конкретного в действительности к абстрактным его определе­ниям. Таким образом, можно сказать, что рассматриваемый метод представляет собой процесс познания, согласно которому мышле­ние восходит от конкретного в действительности к абстрактному в мышлении и от него — к конкретному в мышлении.

Правовое обеспечение работы предусматривает использование законодательной базы по теме дипломного исследования. В дипломной работе необходимо очертить правовое поле исследуемой темы: кратко охарактеризовать законы и подзаконные нормативно-правовые акты, регламентирующие проблему.

Желательно сформулировать новизну исследования, которая определяется отсутствием аналогичных работ, новизной темы, методического решения, оригинальностью постановки цели и задач.

Научная новизна проявля­ется в наличии теоретических положений, которые впервые сформулированы и содержательно обоснованы, методических рекомендаций, которые внедрены в практику и оказывают существенное влияние на достижение новых социально-эконо­мических результатов. Новыми могут быть только те поло­жения дипломной работы, которые способствуют дальнейшему развитию науки в целом или отдельных ее на­правлений.

Оценивая практическую значимость выбранной темы, следует знать, что эта значимость зависит от того, какой ха­рактер имеет конкретное научное исследование.

Если работа будет носить теоретический характер, то ее практическая значимость может проявиться в публикации основных результатов исследования в учебниках, научных статьях; в использовании научных разработок в учебном процессе высших и средних учебных заведений; в участии в разработке государственных и региональных программ развития той или иной сферы.

Если предполагается, что будущее исследование будет обес­печивать научное обоснование путей оптимизации трудовых и материальных ресурсов или информационных процессов, т.е. но­сить прикладной характер, то его практическая значи­мость может проявляться в следующих формах:

— научного обоснования вариантов направлений, способов со­вершенствования условий и эффективности деятельности организации;

— обоснование предложений по использованию достижений научных разработок в практической деятельности предпри­ятий и организаций;

— решение отдельных проблемных вопросов на практике.

Затем во введении приводится список публикаций по теме исследования (при наличии их у дипломника).

Далее указывается структура дипломной работы, приводится полный объем работы в страницах, а также объем занимаемый иллюстрациями, приложениями (с указанием их количества), библиографическим списком (с указанием количества наименований). Это может быть написано так:

«Дипломная работа состоит из введения, _____глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Общий объем работы ___ стр. Дипломная работа иллюстрирована ____ рисунками; ____ таблицами; ____ приложениями. Библиографический список включает ____ источников».

Таким образом, введение — очень ответственная часть дипломной работы, поскольку оно не только ориентирует читателя в даль­нейшем раскрытии темы, но и содержит все необходимые его квалификационные характеристики.

В последствии именно на основании материалов введения и заключения готовится автореферат дипломной работы.

Объем раздела «Введение» должен быть примерно 8-10 страниц.

Основная часть дипломной работы содержит, как правило, две-три главы, каждая из которых в свою очередь делится на параграфы.

Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме дипломной работы и полностью ее раскры­вать. Эти главы должны показывать умение автора сжато, логично и аргументировано излагать материал.

Выпускная квалификационная работа может носить как теоретический, так и практический характер. В первом случае соискатель демонстрирует собственный подход в изучении теоретического вопроса сферы связей с общественностью, основанный на тщательном анализе научной литературы и источников.

Дипломная работа прикладного характера состоит из двух частей. В первой части дипломной работы на основе изучения научных трудов отечественных и зарубежных авторов, законодательных и нормативных актов, необходимо изложить сущность рассматриваемых категорий; рассмотреть различные, взгляды и сформировать свое мнение по проблеме; определить целесообразность использования зарубежного опыта в российских условиях. Обязательным требованием при написании первой части являются ссылки на использованные источники информации.

Первая часть служит теоретическим обоснованием будущих разработок.

Вторая часть дипломной работы должна носить практический характер. В ней дается глубокий анализ изучаемой проблемы. При этом студент не ограничивается констатацией фактов, а выявляет позитивные и негативные тенденции развития и причины их обусловливающие, намечает пути воздействия на них. Вторая глава дипломной работы раскрывает организационно-экономическую характеристику объекта исследования, на материалах которого разрабатывается тема. Главной целью второй части является анализ и оценка состояния изучаемого объекта исследования на основе собранной информации на предприятии; раскрытие причинно-следственной связи факторов; выявление факторов, повлиявших на состояние изучаемого предприятия (конечные результаты хозяйственной деятельности), раскрытия положительных и отрицательных сторон деятельности.

В случае если дипломная работа содержит практическую часть, в ней должны отражаться этапы создания представляемой PR-программы:

• исследование;

• разработку стратегии и тактики;

• осуществление программы;

• оценку эффективности программы.

Дипломная работа заканчивается заключительной ча­стью, которая так и называется "заключение". Как и всякое за­ключение, эта часть работы играет роль концовки, обус­ловленной логикой проведения исследования, которая носит фор­му синтеза накопленной в основной части научной информации. Этот синтез — последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и их соотношение с общей целью и конк­ретными задачами, поставленными и сформулированными во введении. Именно здесь содержится так называемое "выводное" знание, которое является новым по отношению к исходному зна­нию. Это выводное знание не должно подменяться механическим суммированием выводов в конце глав, представляющих краткое резюме, а должно содержать то новое, существенное, что со­ставляет итоговые результаты исследования.

Выводы должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок.

Если в работе удалось найти решение конк­ретной проблемы или разработать предложения, которые могут быть осу­ществлены на практике, следует отметить, в чем состоит практическое значение результатов работы.

После заключения в дипломной работе приводится библиографический список, составленный в соответствии с ГОСТ¹³.

Список источников и литературы отражает полноту изучения студентом тематического материала, имеющего непосредственное отношение к теме дипломного проекта.

Список источников и литературы начинается с законодательных, нормативных и прочих документов, располагающихся по значимости и в хронологическом порядке.

Список литературы дается строго по алфавиту.

Сведения об источниках и литературе следует нумеровать арабскими цифрами с точкой после абзацного отступа.

Приложения оформляются как продолжение работы после списка использованных источников и отделяются от него отдельной страницей, на которой пишется прописными буквами слово «Приложения». Страницы приложений не нумеруются. В приложение следует относить вспомогательный материал, к которому относятся: промежуточные расчеты, таблицы вспомогательных цифровых данных, иллюстрации, учредительные документы, инструкции, заполненные формы отчетности и другие документы, анкеты обследования потребителей и т. д.

Каждое приложение должно начинаться с новой стра­ницы с указанием в правом верхнем углу слова "Приложение" и иметь тематический заголовок. При наличии в дипломной работе более одного приложения они нумеруются арабскими цифрами (без знака №), например: "Приложение 1", "Приложение 2" и т.д.

Связь основного текста с приложениями осуществляется че­рез ссылки.

Документы, необходимые для допуска дипломной работы к защите.

Студент может быть допущен к защите дипломной работе при условиях:

- завершения им полного курса обучения по основной профессиональной образовательной программе;

-успешного прохождения соответствующих аттестационных испытания, предусмотренных учебным планом (экзамены, зачеты, курсовые работы, рефераты, контрольные работы и др.)

Помимо дипломной работы, выполненной в соответствии со всеми требованиями, предъявляемыми к такого рода работам, комиссии предоставляются следующие материалы:

Отзыв научного руководителя (см. Приложение 10.)

В отзыве руководитель дипломной работы отмечает соответствие автора требованиям к профессиональной подготовке: умение корректно формулировать и ставить задачи; устанавливать приоритеты и определять методы решения задач; пользоваться научной литературой, использовать информацию. Научный руководитель характеризует дисциплинированность дипломника в выполнении общего графика написания дипломной работы; умение рационально планировать время выполнения работы.

В отзыве также детально отмечаются положительные стороны исследования и проекта и формулируются замечания по их содержанию и оформлению.

Отзыв научного руководителя обязательно подписывается с указанием места работы, должности, ученой степени и звания, даты выдачи.

Внешняя рецензия (см. Приложение 11.)

Для получения дополнительной объективной оценки труда дипломника проводится внешнее рецензирование дипломного проекта специалистами в соответствующей области. В рецензии должно быть отмечено значение изучения данной темы, актуальность и научная новизна работы, охарактеризована степень полноты обзора состояния вопроса, корректность использования в работе методов исследований, обоснованность и доказательность выводов. Внешний рецензент выделяет достоинства и недостатки исследования. Кроме того, рецензентом оценивается ясность, четкость, последовательность и обоснованность изложения, а также качество оформления дипломной работы.

В заключении рецензент излагает свою точку зрения об общем уровне дипломного проекта и дает итоговую оценку.

Внешняя рецензия подписывается лицом, составившим рецензию с точным указанием его места работы и должности, даты выдачи. Она обязательно подтверждается печатью организации.

Автореферат дипломной работы¹⁴ — это краткое изложение основного содержания исследования, это своего рода ее визитная карточка. В нем должны быть изложены основные идеи и выводы дипломной работы, показаны вклад автора в прове­денное исследование, степень новизны и практическая значи­мость результатов исследований. Он акцентирует внимание на новые сведения и определяет целесообразность работы.

Автореферат— документ, без которого диплом не может быть допущен к защите, в какой бы форме он ни был написан, т.е. подготовкой автореферата по сути дела завершается последний этап работы над дипломным исследованием.

Каждый студент, составляет и представляет в экзаменационную комиссию резюме, которое обязательно должно включать следующие блоки:

• Личные данные дипломника (ФИО, контактные данные)

• Образование (год и качество окончания средней школы – с медалью или без, название и год окончания дополнительных курсов, сведения о полученных сертификатах)

• Опыт работы (обратно в хронологическом порядке с указанием места производственной практики, занимаемой должности и другой информации)

• Дополнительная информация (владение компьютером и иностранными языками, наличие водительских прав, хобби).

Кроме того, резюме обязательно должно содержать фотографию дипломника.

В списке публикаций должны найти отражение всем печатные материалы (тезисы, научные статьи), касающиеся темы исследования, выполненные студентом единолично или в соавторстве.

Оформление запроса на трудоустройство дипломника производится на официальном бланке организации с указанием ее точных и полных реквизитов, данных регистрации выходящей документации организации.

Форма запроса должна содержать обязательное указание места предполагаемой работы дипломника в данной организации. По желанию руководства указываются особые условия найма: на постоянной или временной основе; с испытательным сроком или без него и т.п.

Запрос завершается обязательно подписью первого лица организации или его функционального заместителя, и заверяется официальной печатью организации.

Предварительная защита и защита дипломной работы в государственной аттестационной комиссии

Закончив написание и оформление дипломной работы, ее основные положения необходимо обсудить с руководством организации, на материалах которой она выполнена. Грамотно оформленная, соответствующая всем предъявляемым требованиям работа должна быть представленная студентом на предварительную защиту. Процесс предварительной защиты представляет собой презентацию результатов исследования комиссии, в которую входят преподаватели выпускающей кафедры.

На предварительной защите соискатель должен предоставить готовую дипломную работу, личное резюме, автореферат работы.¹⁵

После выступления автора исследования (регламент 7-10 мин.) члены комиссии задают вопросы, ответы выпускника на которые должны быть четкими и краткими.

Уже в ходе предварительной защиты автор работы может представить членам комиссии мультимедийную презентацию, которая поможет сделать его выступление более убедительным и запоминающимся. В презентации могут быть отражены основные выводы автора, статистический и графический материал, т.е., всё то, что раскрывает тему более полно, но не может быть отражено по тем или иным причинам во время выступления.

По результатам оценки комиссии дипломная работа может быть допущена к защите или отправлена на «доработку».

В соответствии с положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений к защите выпускной дипломной работы допускаются лица, успешно завершившие в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки высшего профессионального образования, разработанной высшим учебным заведением, в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, и успешно прошедшие все другие виды итоговых аттестационных испытаний.

Подписанная научным руководителем дипломная работа сдается на кафедру, по которой пишется работа. Здесь ее рассматривают на заседании кафедры и допускают (или не допускают) к защите. Допуском к защите считается подпись на титульном листе работы заведующего кафедрой.

На предварительной защите назначается рецензент работы. Внешний рецензент – как правило, работник сферы публичных коммуникаций. Допущенная работа передается рецензенту. Он пишет рецензию на представленную работу по образцу.

Сама процедура защиты протекает на заранее объявленном заседании государственной аттестационной комиссии, о чем информируются все выпускники.

В своем выступлении (примерно 10 минут) студент затрагивает следующие вопросы:

- актуальность выбранной темы (краткое обоснование);

-теоретические и методические основы работы;

-цель, задачи, объект и предмет исследования;

-обобщённые результаты исследования, практическую значимость результатов и возможность их внедрения в практику. Особое внимание необходимо сосредоточить на собственных разработках и рекомендациях.

Далее члены комиссии и все присутствующие на защите задают вопросы. Можно записать вопросы и ответить на все сразу, а можно отвечать на них в порядке поступления.

После ответа студента на вопросы заслушивается отзыв научного руководителя, затем выступает рецензент (в случае его отсутствия официальная рецензия зачитывается секретарем государственной комиссии). Студент отвечает на высказанные замечания.

По этикету защиты, ответив на замечания рецензента, студент должен поблагодарить его за внимательное отношение к работе, а по окончании защиты - выразить особую благодарность научному руководителю и всем, кто принимал участие в процессе защиты.

Для защиты можно использовать наглядные пособия и электронные материалы, в том числе, презентацию, однако необходимо приготовить их заранее и уложиться в регламент.

По окончании процедуры защиты государственная аттестационная комиссия проводит закрытое заседание, в ходе которого подводятся итоги защиты и выставляются окончательные оценки за дипломные работы. Оценки выставляются по пятибалльной системе.

Основными критериями при оценке выпускной квалификационной работы являются:

• актуальность темы;

• практическая значимость;

• самостоятельность, творческий характер изучения темы;

• обоснованность сделанных автором выводов и предложений;

• соответствие содержания работы теме, цели и задачам, сформулированным автором;

• глубина раскрытия темы;

• грамотный стиль изложения;

• правильность оформления и полнота научно-справочного материала;

• умение автора ориентироваться в проблемах исследуемой темы в процессе защиты выпускной работы (содержание выступления, подбор демонстрационного материала, оформление презентации, точность и содержательность ответов выпускника на поставленные ему вопросы).

Все прошедшие успешную защиту дипломные работы сдаются на выпускающую кафедру и хранятся в архиве.

Оформление и стиль написания дипломной работы

Как уже отмечалось ранее, дипломную работу необходимо правильно оформить.

Работа печатает­ся на листах бумаги формата А4 на одной стороне листа. Рекомендуется использовать шрифт Times New Roman 14 кегля, интервал – полуторный. Размеры полей: слева - 30 мм, справа - 10 мм, сверху - 25 мм, снизу - 25 мм.

Каждая глава текстового документа начинается с новой страницы. Так как к главам приравнивается: введение, заключение, библиографический список, приложения, то они тоже начинаются с новой страницы. Нумерация начинается с третьей страницы (первая страница (титульный лист), вторая (оглавление) не нумеруются).

Страницы необходимо нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Номер страницы ставится в правом верхнем углу.

В дипломных работах рекомендуется использовать подстрочные примечания. Цитата должна обязательно оформляться ссылкой на источник цитирования. Сноски оформляются внизу страницы, на которой расположена цитата. Для этого в конце цитаты ставится цифра, обозначающая порядковый но­мер цитаты на данной странице. Внизу страницы под чертой, отделяющей сноску от текста, этот номер повторяется и за ним следует название книги, из которой взята цитата:

_______________________________________________________________

¹ Варакута С.А. Связи с общественностью: учебное пособие / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. - М.:Инфра-М, 2001. – С. 145.

Если на одной и той же странице цитируется одна и та же книга, во второй сноске можно не повторять полностью ее название, а ограничиться следующим:

__________________________________________________________________

² Там же. - С. 37.

Кроме соблюдения основных правил цитирования (нельзя вырывать фразы из текста, искажать его произвольными сокращениями, цитату необходимо брать в кавычки и т.п.), следует обратить внимание на точное указание источников цитат.

Цифровой материал рекомендуется представлять в виде таблиц, графиков, диаграмм и сопровождать их соответствующими выводами.

Иллюстрации располагаются как по тесту документа, так и в конце его. За исключением иллюстраций приложений, они нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией. Иллюстрации при необходимости могут иметь наименование и пояснительные данные, которые располагаются под ним.

Цифровой материал для общей наглядности, как правило, оформляют в виде таблиц, которые должны иметь сквозную нумерацию. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным и кратким, оно размещается над таблицей. При переносе части таблицы на другие страницы название помещают только над первой частью таблицы, а над продолжением таблицы пишут «продолжение таблицы__» или «окончание таблицы___».

Поскольку дипломная работа является, прежде всего, квалификационной работой, ее языку и стилю следует уделять самое серьезное внимание. Действительно, именно языково-стилистическая культура дипломной работы лучше всего позволяет судить об общей культуре автора.

Язык и стиль дипломной работы как часть письмен­ной научной речи сложились под влиянием так называемого академического этикета, суть которого заключается в интерп­ретации собственной и привлекаемых точек зрения с целью обоснования научной истины. Наиболее характерной особенностью языка письменной на­учной речи является формально-логический способ изложения материала. Это находит свое выражение во всей системе ре­чевых средств. Научное изложение состоит главным образом из рассуждений, целью которых является доказательство истин, вы­явленных в результате исследования фактов действительности.

Для научного текста характерна смысловая законченность, целостность и связность. Важнейшим средством выражения ло­гических связей являются здесь специальные функционально-синтаксические средства связи, указывающие на последователь­ность развития мысли (вначале, прежде всего, затем, во-первых, во-вторых, значит, итак и др.), противоречивые отношения (од­нако, между тем, в то время как, тем не менее), причинно-следственные отношения (следовательно, поэтому, благодаря это­му, сообразно с этим, вследствие этого, кроме того, к тому же), переход от одной мысли к другой (прежде чем перейти к..., обратимся к..., рассмотрим, остановимся на..., рассмотрев, перей­дет к..., необходимо остановиться на..., необходимо рассмотреть), итог, вывод (итак, таким образом, значит, в заключение от­метим, все сказанное позволяет сделать вывод, подведя итог...).

В качестве средств связи могут использоваться местоимения, прилагательные и причастия (данные, этот, такой, названные, указанные и др.).

Благодаря специальным терминам достигается возможность в краткой и экономной форме давать развернутые определе­ния и характеристики научных фактов, понятий, процессов, яв­лений.

Следует твердо помнить, что научный термин не просто слово, это выражение сущности данного явления. Следовательно, нужно с большим вниманием выбирать научные термины и оп­ределения. Нельзя произвольно смешивать в одном тексте раз­личную терминологию, помня, что каждая наука имеет свою, присущую только ей, терминологическую систему.

Нельзя также употреблять вместо принятых в данной науке терминов выражения, относящиеся к профессиональной лексике, т.е. те, которые распространенных в определенной профессиональной среде. Про­фессионализмы — это не обозначения научных понятий, а ус­ловные в высшей степени дифференцированные наименования реалий, используемые в среде узких специалистов и понятные только им. Это своего рода их жаргон. В основе такого жаргона лежит бытовое представление о научном понятии.

Рассмотрим теперь грамматические особенности научной речи, также существенно влияющие на языково-стилистическое оформление текста дипломного исследования. С точки зре­ния морфологии следует отметить в ней наличие большого ко­личества существительных с абстрактным значением, а также отглагольных существительных (исследование, рассмотрение, изу­чение и т.п.).

В научных публикациях широко представлены относительные при­лагательные, поскольку именно такие прилагательные в отли­чие от качественных способны с предельной точностью выра­жать достаточные и необходимые признаки понятий.

Как известно, от относительных прилагательных нельзя об­разовать формы степеней сравнения. Поэтому в научном тексте при необходимости использования качественных при­лагательных предпочтение отдается аналитическим формам срав­нительной и превосходительной степени.

Для образования превосходной степени чаще всего исполь­зуются слова "наиболее", "наименее". Не употребляется сравни­тельная степень прилагательного с приставкой "по" (например, "повыше", "побыстрее"), а также превосходная степень прилага­тельного с суффиксами -айш-, -ейш-, за исключением некото­рых терминологических выражений.

Глагол и глагольные формы в тексте квалификационных исследований несут особую информационную нагрузку. Авторы дипломных работ обычно пишут "рассматриваемая проблема", а не "рассмотренная проблема". Эти глагольные формы служат для выражения постоянного свойства предмета (в научных за­конах, закономерностях, установленных ранее или в процессе данного исследования), они употребляются также при описании хода исследования.

Основное место в научной прозе занимают формы несовер­шенного вида глагола и формы настоящего времени, так как они не выражают отношение описываемого действия к моменту высказывания. Широко используются воз­вратные глаголы, пассивные конструкции, что обусловлено не­обходимостью подчеркнуть объект действия, предмет исследо­вания (например, "В данной статье рассматриваются...").

Остановимся теперь на синтаксисе научной речи. Посколь­ку такая речь характеризуется строгой логической последова­тельностью, здесь отдельные предложения и части сложного синтаксического целого, все компоненты (простые и сложные), как правило, очень тесно связаны друг с другом, каждый по­следующий вытекает из предыдущего или является следующим звеном в повествовании или рассуждении. Поэтому для текста диплома, требующего сложной аргументации и выявления причинно-следственных отношений, характерны сложные пред­ложения различных видов с четкими синтаксическими связями. Преобладают сложные союзные предложения. Отсюда богатство составных подчинительных союзов "благодаря тому что", "между тем как", "так как", "вместо того чтобы", "ввиду того что", "оттого что", "вследствие того что", "после того как", "в то время как" и др. Особенно употребительны пред­логи "в течение", "в соответствии с...", "в результате", "в отличие от...", "наряду с...", "в связи с..." и т.п.

В научном тексте чаще встречаются сложноподчиненные, а не сложносочиненные предложения. Это объясняется тем, что подчинительные конструкции выражают причинные, времен­ные, условные, следственные и тому подобные отношения, а также тем, что отдельные части в сложноподчиненном пред­ложении более тесно связаны между собой, чем в сложносо­чиненном.

Обязательным условием объективности изложения матери­ала является также указание на то, каков источник сообщения, кем высказана та или иная мысль, кому конкретно принад­лежит то или иное выражение. В тексте это условие можно реализовать, используя специальные вводные слова и словосо­четания (по сообщению, по сведениям, по мнению, по данным, по нашему мнению и др.).

Стиль письменной научной речи — это безличный моно­лог. Поэтому изложение обычно ведется от третьего лица, так как внимание сосредоточено на содержании и логической по­следовательности сообщения, а не на субъекте. Сравнительно редко употребляется форма первого и совершенно не употреб­ляется форма второго лица местоимений единственного числа. Авторское "я" как бы отступает на второй план.

Сейчас стало неписаным правилом, когда автор дипломной работы выступает во множественном числе и вместо "я" употребляет "мы".

Текст должен быть поделен на абзацы, каждый из которых содержит самостоятельную мысль. Логическая целостность высказывания, присущая абзацу, отмечает восприятие текста. Именно понятие единой темы, объединяющей абзац со всем текстом, есть то качественное новое, что несет с собой абзац по сравнению с чисто синтаксической «единицей высказывания» – предложением. Поэтому правильная разбивка текста дипломной работы на абзацы существенно облегчает её чтение и осмысление.

Качествами, определяющими культуру научной речи, явля­ются точность, ясность и краткость. Смысловая точность — одно из главных условий, обеспечивающих научную и практи­ческую ценность заключенной в тексте дипломной работы информации. Действительно, неправильно выбранное слово мо­жет существенно исказить смысл написанного, дать возможность двоякого толкования той или иной фразы, придать всему тек­сту нежелательную тональность.

Приложение 1.

Список литературы для подготовки к государственному экзамену по иностранному языку.

1. B. Jean Naterop. Telephoning in English/ Jean Naterop, Rod Revell. – CUP, 1993

2. Julie Griffin Levitt. Your Career/ Julie Griffin Levitt. – USA: Thomson Learning, Inc, 2004

3. Leo Jones. International Business English/ Leo Jones, Richard Alexander. – CUP,1999

4. Michael Lannon. Insights into Business/ Michael Lannon. – Longman, 1997

5. Moi Ali Effective Public Relations/ Moi Ali. – USA: DK Publishing, Inc, 2001

6. Raymond Murphey. English Grammar in Use/Raymond Murphey. – CUP, 2005

7. Susan Norman. We’re in Business/ Susan Norman. – Longman, 1989

8. The Practice of Public Relations / Edited by Wilfred Howard. – Oxford, London: Heineman Professional Publishing, 1989

9. Tokareva Natalia What it is like in the USA/ Natalia Tokareva, Viktor Peppard. - М.:Высшая школа, 2000

10. Zig Zigler Top Perfomance/Zig Zigler. – USA: Baker Publishers Group, 2006

11. Zsuzsanna Ardo/ English for Practical Management. OUP/ Zsuzsanna Ardo. - М.: Дело, 1992

12. Антохина И.Г. Англо-русский коммерческий словарь-справочник/И.Г. Антохина. – М.: Моби, 1992

13. Захарова Е.В. PR and Advertising in Close-up/Е.В. Захарова, Л.В. Ульянищева. – М.:ИМПЭ Паблиш, 2004

14. Захарова Е.В. Welcome to the World of PR/Е.В. Захарова, Л.В. Ульянищева. – М.:ИМПЭ, 2001

15. Иванова К. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR/К. Иванова. – СПб.:Питер, 2004

16. Курьянов Е.И. Англо-русский словарь по средствам массовой информации/Е.И. Курьянов. – М.,1993

Приложение 2.

Темы профессиональной коммуникации

государственного экзамена по иностранному языку

1. Сущность связей с общественностью.

2. Основы связей с общественностью.

3. Понятие связей с общественностью.

4. Система связей с общественностью.

5. Связи с общественностью в обществе.

6. Возможности связей с общественностью.

7. Инструменты связей с общественностью.

8. Планирование в связях с общественностью.

9. Связи с общественностью в антикризисном управлении.

10. Позиционирование в связях с общественностью.

11. Продвижение объекта (товара, услуги, персоны).

12. Технические средства связей с общественностью.

13. Подготовка и проведение презентаций в связях с общественностью.

14. Роль коммуникации в связях с общественностью.

15. Средства массовой информации в связях с общественностью.

16. Связи с общественностью как компонент интегрированных маркетинговых коммуникаций.

17. Написание пресс-релизов в связях с общественностью. Новостное письмо.

18. Избирательные технологии в связях с общественностью.

19. Рекламная кампания.

20. Межкультурная коммуникация.

21. PR в политике, для деятелей искусства и т.д.: создание имиджа.

22. PR в бизнесе.

23. Портфолио.

24. Общественное мнение; методики исследования общественного мнения

25. Целевые группы.

Приложение 3.

Темы для ведения беседы на иностранном языке в рамках государственного экзамена по иностранному языку

1. Телевидение.

2. Средства массовой информации.

3. Радио.

4. Пресса.

5. Рекламная кампания.

6. Обычаи, традиции, праздники в Германии, Великобритании, США, Франции. Вопросы межкультурной коммуникации.

7. Избирательная кампания.

8. Защита окружающей среды.

9. Устройство на работу. Проблема безработицы.

10. Проблема молодежи.

11. Ньюс-релиз.

Приложение 4.

Вопросы для подготовки

к государственному междисциплинарному экзамену

по специальности «Связи с общественностью».

ПРЕДМЕТ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

1. Социальная коммуникация: понятие, сущность, виды и уровни. Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Интраперсональные, межличностные, групповые, массовые, восходящие и нисходящие, горизонтальные, вербальные и невербальные коммуникации. Классификация видов коммуникаций.