Коммуникации
Основная задача любого предприятия – донести информацию о своем товаре потребителям. Среди каналов коммуникаций выделяют 2 вида: личные и неличные. К личным можно отнести осуществление личной продажи и сарафанное радио. Неличные каналы коммуникаций: СМИ, баннеры, ТВ, радио, сайты.
Как и любой товар, образовательные услуги нуждаются в формировании системы продвижения и реализации рекламной программы. Средства массовой информации это часть профориентационной работы колледжа. Выпускники школ и их родители получают основную информацию о деятельности учебного заведения из газет и радио.
Таким образом, профориентационная работе уделяют особое внимание. Плодотворная работа с выпускниками школ заключается в формировании положительного имиджа учебного заведения. Имидж колледжа, в свою очередь, формируется благодаря использованию новых методов управления, применению новейших информационных технологий, методическому обеспечению учебного процесса.
Один из главных инструментов коммуникаций является сайт ИКЭСТ, в котором имеется вся необходимая информация для студентов и абитуриентов колледжа, история образовательного учреждения, новостная лента, фото архив и многое другое. Но, к сожалению, дизайн сайта не оставляет приятного впечатления. Для привлечения абитуриентов было решено создать группу в социальной сети «Вконтакте». В группе постоянно размещается свежая информация о жизни колледжа: фото отчеты, результаты соревнований, афиша студенческого кинотеатра, видеоклипы снятые студентами, репортажи и статьи. Группа может наглядно показать абитуриенту и его родителям что в колледже благоприятная обстановка для развития и самореализации студента. Так же в колледже выпускается каждые два месяца студенческая газета.
Профориентационая работа позволяет выпускникам школ получить необходимую информацию о профессиях, пользующихся спросом на рынке труда. Своевременное реагирование на востребованность рынка труда, интеграция разноуровневых образовательных программ, развитие социального партнерства, приведение учебно-материальной базы в соответствие с современными требованиями, внедрение в учебно-воспитательный процесс современных педагогических технологий – все это направлено на повышение качества подготовки специалистов.
Стратегическое планирование маркетинга
С 2011 года коллектив ОГАОУ СПО ИКЭСТ осуществляет свою образовательную деятельность в рамках стратегического документа – программы развития учреждения на 2011-2016 годы «Конкурентоспособность обучающихся как условие нового качества образования в современном образовательном пространстве».
Цель программы развития заключается в создании правовых, экономических, организационных, научно - методических условий для повышения качества образования в колледже.
Задачи деятельности колледжа:
1.Повышение конкурентоспособности колледжа на региональном и федеральном уровнях:
- создание отраслевого Ресурсного центра (подготовка высококвалифицированных кадров на высокотехнологичном оборудовании, организация стажировок, курсов повышения квалификации для преподавателей и мастеров производственного обучения, обучение взрослого населения).
- организация маркетинговой деятельности (анализ и удовлетворение образовательных потребностей, в том числе индивидуальных, на основе изучения государственного, регионального и социального заказа на образовательные услуги, повышение удовлетворенности субъектов образования);
- создание условий для роста мотивации и достижений субъектов образовательного процесса, путем внедрения современных форм и методов обучения;
- формирование и развитие компетенций конкурентоспособной личности, совершенствование системы работы с одаренными и талантливыми обучающимися;
- информационное и PR-сопровождение для создания у молодежи интереса к специальностям СПО и профессиям НПО.
2. Развитие образовательной системы колледжа с учетом введения ФГОС (содержания, методик, технологий обучения и воспитания), основанной на принципах системно-деятельностного, компетентностного подхода. Индивидуализация образования на основе интеграции учебной и внеучебной деятельности.
3. Социальное партнерство с целью интеграции внешних и внутренних ресурсов:
- развитие системы социального партнерства и международного сотрудничества;
- разработка моделей профессиональных компетенций на основе требований федеральных государственных образовательных стандартов и работодателей;
- развитие сетевого взаимодействия с потребителями образовательных услуг.
4. Повышение эффективности управленческих технологий:
- введение механизмов инновационного менеджмента;
- развитие институтов государственно-общественное управления;
- введение системы менеджмента качества управления.
5. Развитие кадрового потенциала колледжа посредством формирования инновационной культуры педагогического коллектива.
6. Развитие и совершенствование материально-технической и нормативно-правовой базы колледжа
Маркетинг в образовании – вид деятельности образовательного учреждения, направленный на удовлетворение потребностей социального заказа общества (рынка) на подготовку специалиста с конкретно заданными личностными и профессиональными качествами в установленный срок, на эффективное функционирование самого образовательного учреждения.
Управление образовательным учреждением организуется более эффективно, если маркетинговая служба образовательного учреждения несет ответственность за его конкурентные преимущества и обладает полномочиями контролировать и обеспечивать выполнение своих рекомендаций другими подразделениями образовательного учреждения посредством стимулирования разработки вариативных и интегративных образовательных программ с учетом общественных потребностей заказчиков и индивидуальных запросов потребителей.
Основной задачей маркетинговой службы в отчетном периоде являлось активное содействие обеспечению эффективного развития колледжа в условиях рынка, формирование инновационной модели колледжа, как центра развития непрерывного образования и трудоустройства.
=