6. Интеллектуальную собственность принято разделять на две категории:
- промышленная собственность;
- авторское право и смежные права.
Эти категории различаются характером охраняемых результатов творческой деятельности. Промышленная собственность – правовой режим охраны таких объектов (результатов творческой деятельности человека), содержание которых воплощается в материальных формах, как правило, может быть скрыто и не всегда вытекает из формы представления. Режим промышленной собственности охраняет обычно сущностное содержание результатов творческой деятельности. Авторское право и смежные права – правовой режим охраны таких объектов (результатов творческой деятельности человека), содержание которых воплощается, как правило, в нематериальных формах и раскрывается самим фактом их обнародования. Режим авторского права охраняет форму выражения результатов творческой деятельности.
Патент – это документ, удостоверяющий приоритет, авторство на конкретный объект промышленной собственности, а также исключительное право на его использование. Исключительные права, предусмотренные патентом, ограничены временем действия и местом действия (как правило, территорией стран, в которых он выдан). По существу патент представляет собой форму соглашения между автором и обществом. Автор раскрывает обществу существо результата своей творческой деятельности, а общество обеспечивает автору защиту от его несанкционированного использования. Владелец патента имеет право на изготовление, использование и продажу соответствующего объекта на территории действия патента. Владелец также может передать на оговоренных условиях и за оговоренное вознаграждение свои права или их часть любому другому лицу.
7. Инновационную сферу от научной и производственной отличает наличие специфической маркетинговой функции, специфических методов финансирования, кредитования и методов правового регулирования, а также, что наиболее важно, особой системы мотивации инновационной деятельности. В конечном счете, эти методы предопределяются спецификой инновационного труда и кругооборота средств, получения экономического дохода и инновационного продукта. Инновационная деятельность является наиболее прогрессивной формой предпринимательства в рыночных отношениях. Рынок создает реальные возможности для развития научно-технического прогресса. Коренным отличием инновационной деятельности в условиях рынка является ориентация не на возможности производителя, а на запросы потребителя. Инновация не является инновацией до того момента, пока она успешно не внедрена и не начала приносить пользу. Следует различать инновационную деятельность от научно-технической деятельности, последняя имеет целью получить, распространить и применить новые знания в сфере решения технологических, инженерных, экономических, социальных и гуманитарных проблем, обеспечивать функционирование науки, техники и производства как единой системы государственного уровня, т.е. это отрасль народного хозяйства «Наука и научное обслуживание». Вряд ли появится отрасль «Инновации».
8. В тридцатые годы ХХ века Эверет Роджерс, изучавший вопросы коммуникации,
разработал теорию диффузии инноваций. Он предположил, что людей по их отношению к новым идеям и по очередности принятия нововведений можно разделить на несколько категорий:
Инноваторы (2,5% от общего количества потенциальных потребителей) - предприимчивые, хорошо образованные, имеют множество источников информации,
более склонны к риску.
Ранние последователи (13,5%) - социальные лидеры, популярные, с хорошим образованием, с готовностью принимают/пробуют нововведения, но более осторожны, чем инноваторы.
Раннее большинство (34%) - рассудительные, более осторожные, чем ранние последователи, но принимающие нововведение раньше, чем среднестатистический
последователь, имеют множество неформальных социальных контактов.
Позднее большинство (34%) - скептики, принимают нововведение только, когда
его уже приняло большинство.
Отстающие (16%) - традиционалисты, не любят перемены, принимают их только когда они стали общепринятой нормой, традицией; соседи и друзья – основные источники информации.
Задачи и методы продвижения должны соответствовать степени готовности потребителя воспринять товар (услугу). Если вспомнить основные группы потребителей
на рынке инновационных продуктов/ услуг, то станет ясно, что на раннем рынке
необходима демонстрация ярко выраженного технологического преимущества, которое
затем превращают в доверие к продукту; на основном рынке - демонстрация преимущества лидерства на рынке, которое затем превращают в доверие к компании.
Джеффри Мур в своей книге разработал «компас конкурентного позиционирования» на
рынке высокотехнологичных инновационных продуктов/ услуг. Как мы видим, при
позиционировании на данном специфичном рынке следует принимать во внимание
характеристики целевого потребителя: является он специалистом (продвинутым пользователем) или обычным пользователем; скептиком или сторонником; обращает он
внимание на технологию, сам продукт или на позиции компании на рынке.
9. Пять конкурентных движущих сил Майкла Портера
Влияние конкурентной сферы как основной составляющей стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы проводится на основе учета пяти конкурентных вижущих сил М.Е. Портера (рис. 2.1). Каждая из составляющих сил имеет четко
выраженный инновационный аспект.
1. Внутриотраслевые конкуренты (первая сила) - это поставщики всевозможных новшеств: новых товаров, новых технологий, новых услуг, всего нового в организации и управлении. За конкурентами и непосредственно отраслевым рынком фирма должна наладить постоянный мониторинг, так как именно отрасль - основной источник слабых сигналов (индикаторов) будущих угроз инновационного характера, причем как радикальных, так и конструктивных (локальных).
2. Поставщики (вторая сила) - их влияние в общем виде заключается в давлении на рынок в части: 1) повышения цен на поставляемую ими продукцию, 2) снижения качества этой продукции, 3) малого объема и ассортимента поставляемой продукции, 4) нарушения или нерационального режима поставки продукции. В части инноваций поставщики могут повлиять 5) через инновационные характеристики своей продукции: ее возраст, неоправданные издержки, переносимые в цену, устаревшая конструкция или новоя модель.
3. Потребители (третья сила) - их инновационное влияние может выражаться в следующем: (1) Они выдвигают требования новых моделей, технологий и услуг.
(2) В нежелании приобретать и платить прежние цены за устаревшую продукцию.
(3) Потребители могут требовать нового режима поставки, например, обеспечения
режима «канбан» - поставки точно в срок. (4) Они требуют нового уровня качества.
4. Производители продуктов-заменителей (четвертая сила) - их влияние
на рынок состоит в том, что при устаревших моделях, низком качестве или сверхбольшой цене основной продукции потребитель может перейти к товарам-заменителям. В свою очередь, товары-заменители могут приобрести более высокое качество, большую функциональную возможность, резко снизить цену и этот товар станет в глазах потребителя предпочтительней. Фирма должна проводить постоянный мониторинг продуктов-заменителей своей продукции, следить за состоянием производителей продуктов-заменителей.
5. Новые (случайные и потенциальные) конкуренты (пятая сила) - их влияние в том, что они могут: 1) повлиять на уровень конкуренции, 2) привнести новые характеристики продукции, новые технологии, с которыми придется считаться, 3) перестроить рынок поставщиков и 4) перестроить рынок потребителей.
10, Цепочка создания стоимости
Цепочка ценности как инструмент анализа и метод снижения издержек. В модели получения прибыли важное место занимает задача - представление создания комплексного продукта в виде цепочки ценности. Понятие цепочки создания стоимости (ЦСС) ввел в оборот М. Портер, проводя анализ конкурентных сил.
Суть традиционного представления продукта как цепочки ценности потребите
ля, в создании которой могут принимать многие фирмы, изложили А.А. Томпсон и А.
Дж. Стрикленд [72, с. 172-180] и П. Дойль, [31, с.113-123].Они определили, что цепочка ценностей является важнейшим инструментом стратегического анализа издержек. ЦЦ определяет деятельность, функции и процессы по разработке, производству, маркетингу, логистике и поддержке (сервису) продукта или услуги. Цепочка, создающая стоимость видов деятельности, начинается с обеспечения сырьем и продолжается в процессе производства частей и компонентов, сборки и выпуска продукции, оптовой и розничной продажи продукта или услуги конечным потребителям. Рассматривается как основная деятельность (жизненный цикл создания изделия), так и вспомогательная (развитие инфраструктуры исследований и разработок, управление человеческими ресурсами, управление знаниями. Реверс цепочки ценности. Мышление, ориентированное на потребителя начинается с того момента, когда радикально поменяется последовательность операций по традиционной цепочке ценности.
Традиционная цепочка ценностей начинается с основных фондов компании, с
ее активов, с ее базовых компетенций - базы знаний нового бизнеса (1). Далее она
переходит к вложениям и приобретению сырья (2), затем к формированию предложения (3) и каналов распределения (логистике) (4), наконец, достигая потребителя
(5). При мышлении, ориентированном на потребителя, весь это традиционный роцесс должен быть поставлен с головы на ноги. В цепочке ценности этот процесс должен не начинаться с формирования базовых компетенций (базы знаний), а заканчиваться этим. А начинаться он должен с потребителя, с формирования знаний о потребителе, его приоритетах (1). Далее требуется сформировать знания о каналах распределения, их работе, информационно-коммуникационных технологиях и решения прочих задач логистики (2). Затем формируются предложения (3), делаются вложения в сырье и другие ресурсы (4), и только потом подходят к формированию ее активов и ее базовых компетенций, необходимых для трансформации ресурсов в продукты, услуги, решения.
Мы уже упоминали о цепочке ценности для потребителя при создании продукта. В новом мышлении следует начинать не с мобилизации знаний в виде компетенций в сферах бизнеса, как в традиционном мышлении, а с классификации потребителей и установления их приоритетов. Далее следует прямо переходить к решению логистической задачи, то есть каналам доставки продукции потребителям. Затем формировать свои предложения, решать вопросы обеспечения ресурсами всех бизнес-процессов и, наконец, когда известны виды деятельности, решать задачу накопления и интеграции знаний.