- •Развёрнутые ответы на 25-30 слов
- •1. Современное состояние сферы делопроизводства: от делопроизводства к информационному менеджменту.
- •4. Документирование управленческой деятельности организации: цель, функции, принципы функционирования, правовые основы.
- •11. Законодательная и нормативно-методическая база деловой корреспонденции в России: стандарты международной организации по стандартизации (исо) на оформление переписки.
- •«Документирование управленческой деятельности» Развёрнутые ответы на 30-40 слов.
- •2. Охарактеризуйте делопроизводство в ссср (1971-1991 гг.).
- •3. Охарактеризуйте современное российское делопроизводство.
- •4. Определите понятия «документ», «официальный документ», «служебный документ», «Электронный документ». Каковы функции документа?
- •10. Изложите известные вам виды сокращений слов и словосочетаний, приведите примеры. Требования к оформлению некоторых знаков препинания и символов в служебных документах?
- •11. Что такое «таблица» и как осуществляется оформление таблиц в служебных документах?
- •17. Межстрочные интервалы, используемые при оформлении реквизитов, требования к размещению начал печатания реквизитов?
- •18. Что подразумевается под формально-логическим стилем документов?
- •19. Каковы особенности языка служебных документов?
- •20. Назовите типичные ошибки в текстах служебных документов.
- •21. Каково значение и функции организационно-правовых документов?
- •22. Устав организации и его структура.
- •26. Основные функции и стадии подготовки распорядительных документов.
- •27. Дайте определение и характеристику документам: постановление, решение, указание, распоряжение.
- •28. Приказ. Понятие и виды, значение, структура и содержание приказа по основной деятельности.
- •30. Требования к составлению и оформлению актов.
- •31. Что такое «служебное письмо»? Требования при ведении переписки? Классификация и структура служебных писем.
- •32. Каковы особенности оформления писем, передаваемых электронной почтой?
- •41. Формы организации работы со служебными документами.
- •42. Ваше представление о табеле форм служебных документов и его назначении.
- •43. Как организуется работа с конфиденциальными документами на предприятии?
- •46. Сроки и способы хранения служебных документов.
- •47. Что понимается под экспертизой?
- •48. Как оформляется выдача служебных документов во временное пользование?
10. Изложите известные вам виды сокращений слов и словосочетаний, приведите примеры. Требования к оформлению некоторых знаков препинания и символов в служебных документах?
Ответ: Виды сокращений (С.): графические С., инициальные аббревиатуры, сложносокращенные слова, смешанные С. Все эти виды, в свою очередь, делятся на общепринятые, специальные (принятые в тексте изданий для специалистов или используемые в спец. текстах, напр. библиогр. описании, и понятные без расшифровки) и индивидуальные (введенные только в тексте данного издания или группы изданий и требующие, как правило, расшифровки).
Примеры: Слова при географических названиях: город — г., село — с., поселок — п., поселок городского типа — пгт. Перед указанием городов Москва и Санкт-Петербург буква «г.» не ставится. Буква «г.» также не ставится перед городами, в названиях которых имеется слово «город» (Новгород, Волгоград и др.).
Слова при фамилиях: товарищ — т. (в начале предложения — Тов.), господин — г-н, профессор — проф., доцент — доц., начальник — нач., и т. д.
Слова, употребляемые при цифрах: пункт 3 — п. 3., подпункт 1.1. — подп. 1.1., рисунок 5 — рис. 5., раздел 2 — разд. 2.
Слова при указании денежных единиц: рубль — р., тысяча рублей — тыс. р., миллион рублей — млн. р., миллиард рублей — млрд. р.
Слова, сокращение которых пишется через дефис: министерство — м-во, завод — з-д, производство — пр-во, район — р-н, хозяйство — хоз-во, количество — кол-во, человеко-час — чел.-час., и т. п.
Широкое применение в качестве сокращений находят буквенные аббревиатуры. Например: РФ — Российская Федерация, ПК — персональный компьютер, НИИ — научно-исследовательский институт, АО — акционерное общество, ЕЭС — Европейское экономическое сообщество, и др.
Допускаются сокращения словосочетаний: и так далее — и т. д., и тому подобное — и т. п., и другие — и др.
Знаки препинания (точка, запятая, точка с запятой, вопросительный и восклицательный знаки) пишутся и печатаются без пробела после слов или цифр, за которыми они проставлены. Следующие за знаками препинания слова отделяются одним пробелом.
Слова и символы, заключенные в кавычки и скобки, отделяются от предыдущего и последующего слова одним пробелом. Внутри кавычек и скобок пробелы отсутствуют. Знаки препинания, следующие за кавычками и скобками, ставятся без пробела, но слова, идущие после знака препинания, пробелом отделяются обязательно.
Знак «тире» может быть применен как знак дефиса, как знак, заменяющий слово «есть» и в качестве знака переноса.
Знак «тире» при использовании его в качестве дефиса пробелами не выделяется (например: «социально-политические методы», «финансово-экономический факультет»). Знак «тире» при использовании его в качестве заменителя слова «есть» отделяется пробелами с двух сторон («демократия — путь к процветанию»). Как знак переноса тире не отделяется пробелом от последней буквы переносимого слова.
В документах, где повторяющиеся слова в столбик, их можно заменить кавычками или словосочетанием «То же». Комбинацию из знаков тире и кавычек (—»—) для замены повторяющихся слов применять не допускается.
11. Что такое «таблица» и как осуществляется оформление таблиц в служебных документах?
Ответ: Таблицами называют особую форму подачи цифровых или словесных сведений, в которых они (сведения располагаются в определенном порядке. Таблицы используются для лучшей наглядности и сравнения показателей. Таблицы нумеруют. Нумерация таблиц производится аналогично нумерации математических формул. Если таблица в тексте одна, то она должна быть обозначена: «Таблица 1». Точка как знак препинания при оформлении таблиц не ставится. Исключением является случай с написанием сокращенных слов. Заголовок таблицы должен быть кратким, четким. Головки таблицы рекомендуется отделять от остальной части жирной чертой. Заголовки граф и строк пишутся с прописной буквы, подзаголовки, если они не имеют самостоятельного значения, со строчной. Подзаголовки граф и строк грамматически должны быть согласованы с заголовками.
Таблица ограничительными линиями слева и справа, как правило, не закрывается. Размещение таблицы рекомендуется выполнять по одному из вариантов: непосредственно под текстом, где она упоминается впервые, на следующей странице (не далее) или в приложении к документу.
Допускается перенос таблицы с большим числом строк на другую страницу. При этом графы должны быть выделены отдельной строкой и пронумерованы. Над последующей частью в этом случае пишут слова «Продолжение таблицы...», «Окончание таблицы...» и повторяют только строки с номерами граф (рис. 2). Нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую первую часть таблицы, при этом не проводят.
12. Дайте определение понятия «организационно-распорядительный документ» и приведите классификацию этого вида документов.
Ответ: это комплекс документов, закрепляющих функции, задачи, цели, а также права и обязанности работников и руководителей по выполнению конкретных действий, необходимость которых возникает в операционной деятельности организации.
Виды:
Постановление
Распоряжение
Приказ
Протокол
Инструкция, поручения и др.
13. Перечислите состав реквизитов ОРД по ГОСТ Р 6.30-2003.
Ответ: В настоящее время установились требования по оформлению 30 реквизитов управленческих документов:
01 - Государственный герб Российской Федерации;
02 - герб субъекта Российской Федерации;
03 - эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);
04 - код организации;
05 -основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
06 -идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);
07 - код формы документа;
08 - наименование организации;
09 - справочные данные об организации;
10 - наименование вида документа;
11 -дата документа;
12 - регистрационный номер документа;
13 - ссылка на регистрационный номер и дату документа;
14 - место составления или издания документа;
15 - адресат;
16 - гриф утверждения документа;
17 - резолюция;
18 - заголовок к тексту;
19 - отметка о контроле;
20 - текст документа;
21 - отметка о наличии приложения;
22 - подпись;
23 - гриф согласования документа;
24 - визы согласования документа;
25 -оттиск печати;
26 - отметка о заверении копии;
27 - отметка об исполнителе;
28 - отметка об исполнении документа и направление его в дело;
29 - отметка о поступлении документа в организации;
30 -идентификатор электронной копии документа.
14. Что собой представляют формуляры с угловым и продольным расположением постоянных реквизитов?
Ответ: Схемы расположения реквизитов (формуляры) для наиболее широко применяемого формата бумаги А4 при угловом и продольном размещении постоянных реквизитов (составляющих «штамп» документа) приведены соответственно на рис1,.2.
15. Что такое «бланк документа», и какие виды бланков Вы знаете? Каковы особенности их оформления?
Ответ: Документы изготавливают на бланках.
Устанавливают два стандартных формата бланков документов - А4 (210 х 297 мм) и А5 (148 х 210 мм).
Каждый лист документа, оформленный как на бланке, так и без него, должен иметь поля не менее:
20 мм - левое;
10 мм - правое;
20 мм - верхнее;
20 мм - нижнее.
Бланки документов следует изготавливать на белой бумаге или бумаге светлых тонов.
Бланки документов оформляют в соответствии с приложением А. Ориентировочные границы зон расположения реквизитов обозначены пунктиром. Каждая зона определяется совокупностью входящих в нее реквизитов.
В зависимости от расположения реквизитов устанавливают два варианта бланков - угловой и продольный
16. Изложите требования к изготовлению, учету и хранению гербовых бланков.
Ответ: Бланки документов с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации и гербов субъектов Российской Федерации (далее гербовые бланки) являются полиграфической продукцией, подлежащей учету.
Гербовые бланки изготавливают только полиграфические и штемпельно-граверные предприятия, имеющие лицензии на соответствующий вид деятельности и сертификаты о наличии технических и технологических возможностей для изготовления указанного вида продукции на должном качественном уровне.
Контроль за изготовлением, использованием и хранением гербовых бланков возлагают на подразделение организации, ответственное за делопроизводство. Лица, персонально ответственные за учет, использование и хранение бланков, назначаются распорядительным документом руководителя организации.