Внешняя среда

Процесс преобразования входа в выход

Система управления

Система управления

Производственная система

Управляемая подсистема

Вход Выход

Обратная связь

Рис. 1.1. Системная модель предприятия как открытой системы

Внутреннюю структуру любой ОЭС образуют две подсистемы – управляющая и управляемая. Их совместная способность преобразо-вывать «вход» в «выход» при непрерывном воздействии внешней среды определяется общесистемным потенциалом организации, который включает потенциал системы управления (управленческий потенциал) и производственный потенциал предприятия.

3. Основные проблемы украинских предприятий

В результате произошедших в экономической и политической жиз-ни страны перемен, отечественные предприятия получили не только новые возможности, но и многочисленные проблемы. К основным проблемам, стоящим перед предприятиями, можно отнести следующие: непосредственного выживания; поиска партнеров; формирования эффе-ктивного производства; обеспечения социальной вовлеченности служа-щих в производственные процессы; формирования творческого харак-тера труда; получения синергетических эффектов; реализации миссии в полной мере.

Согласно приведенной классификации проблемы высших уровней начинают проявляться только после решения проблем предыдущих уро-вней. Так, поиск партнеров и формирование эффективного производс-тва отступают на второй план перед нерешенной проблемой дефицита наличных средств, которая не дает возможности предприятию оплачи-вать свои счета. Как только предприятие оказывается в состоянии рассчитываться по своим обязательствам, на первый план выступает проблема обеспечения стабильности, которая решается путем поиска надежных партнеров (поставщиков и потребителей).

Решение проблемы стабильности закупок и продаж позволяет предприятию приступить к повышению эффективности своей деятель-ности, которая, в свою очередь, в существенной мере зависит от пер-сонала, его квалификации, опыта, навыков, умений. Вовлеченность членов коллектива в производственный процесс требует творческого характера труда для полного раскрытия потенциала работников и т.д.

Технология решения проблем, возникающих на предприятии, осно-вана на комплексном подходе, в соответствии с которым проблемы необходимо рассматривать, начиная от источников возникновения и заканчивая подходами к их решению. Анализ существующих ограни-чений решения проблем позволяет осуществить поиск подходов к их ликвидации. Подходы должны быть проанализированы с учетом факто-ров риска и форс–мажорных обстоятельств.

Быстрые изменения динамичной среды требуют от предприятия способности оперативно принимать решения, аккумулировать опыт, со-гласовывать интересы сотрудников с интересами организации. Верти-кальная организационная структура, существующая в настоящее время на большинстве отечественных предприятий, в силу своей инерционно-сти и формальности оказывается не в состоянии оперативно и адеква-тно удовлетворять эти требования самостоятельно. Однако и коренная ломка сложившейся структуры управления не является оптимальным решением, поскольку приводит к потере аккумулированного опыта. Ме-рами по решению данной проблемы могут быть:

делегирование полномочий с целью принятия решений на местах;

поощрение горизонтальных структур, в том числе рабочих групп, кружков качества;

введение системы управления проектами, позволяющей совмес-тить преимущества вертикальных и горизонтальных структур;

использование стимулирующей оплаты труда;

предоставление подразделениям экономических прав, что позво-ляет увязать интересы работников с интересами подразделений.

Применение перечисленных мер позволит предоставить конкрет-ным подразделениям большую степень свободы в принятии управлен-ческих решений с целью создания возможностей быстрого реагирования на изменения ожиданий потребителей.

Следовательно, в качестве основных внутренних источников проб-лем предприятия можно выделить:

несогласованность интересов;

наличие «тяжелой» и негибкой административной структуры;

отсутствие баланса между правами и ответственностью менед-жеров;

недостаточный уровень информированности высшего руководства;

непрозрачность материально–финансовых потоков;

информационная перегруженность высшего руководства.

Таким образом, формирование элементов рыночной среды и пере-ход к социально ориентированной рыночной экономике, осуществляе-мые в Украине, оказывают значительное влияние на деятельность пред-приятий. Повышение самостоятельности организаций и необходимость адаптации к новым условиям хозяйствования приводят к смене целей и заданий управления, изменению механизмов целеполагания и оценке возможностей самостоятельного решения организациями различных задач.

Система стратегического управления, адаптационная по своей сути и направленная на учет особенностей самой организации и ее окру-жения, зависит от особенностей самого предприятия, его стратегическо-го уровня. Основным условием формирования стратегически ориентиро-ванной организации является наличие стратегического мышления как у управленческих работников, так и у всего персонала.

Стратегическое мышление предполагает:

умение смоделировать ситуацию, то есть возможность абстраги-роваться от повседневного управления для целостного представления сложившихся условий;

умение выявить необходимость изменений, которое зависит от го-товности реагировать на возникающие тенденции, а также интеллек-туальных и творческих способностей менеджеров, позволяющих при-водить предприятие в готовность к действиям в непредвиденных обстоятельствах;

способность разработать стратегию изменений и использовать в ходе их осуществления надежные методы;

умение видеть и создавать возможности развития организации, а также способность превращать проблемы в возможности;

умение воплощать стратегию в жизнь.

Стратегическое мышление основывается на осознании руковод-ством и всем персоналом ответственности за долгосрочное существо-вание и развитие предприятия и сознательно формируется с помощью накопления знаний, умений и навыков определенного типа, направлен-ных на освоение теоретических, методологических основ и практичес-кого опыта применения стратегического управления в организациях различного типа.