9. Отчет по обслуживанию граждан отделением социальной помощи на дому тцсон

№ участка

Ф.И.О. инспектора по основной деятельности

Численность обслуживаемых граждан

Кол-во посещений (визитов)

Кол-во оказанных услуг

Кол-во услуг, оказанных одному обслуживаемому за месяц

В среднем одному обслуживаемому за 1 визит:

Всего по участку

В том числе

Всего по участку

Из них

Всего по участку за месяц

В том числе

ИОВ

УВОВ

СП

Инвалиды 1 и 2 групп от общего заболевания

лежачих

мужчин

На дому

В больнице

По доставке продуктов

По доставке медикаментов

10. ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ДОГОВОРА

о социальном обслуживании (предоставлении социальных услуг)

Территориальным центром социального обслуживания населения

10. Выписка (копия) из медицинской документации гражданина, оформляющегося на обслуживание территориальным центром социального обслуживания населения

11. Заявление на предоставление услуг территориальным центром социального обслуживания населения

Вывод. В процессе изучения выяснилось, что документации очень много. Только на её изучение уходит много времени, а, наверняка, на её оформление ещё больше. Конечно, вся эта документация создавалась и дополнялась в процессе работы центра. Очевидно, что для эффективной работы центра необходима документация, но может быть имеет смысл её некоторое сокращение и минимизация. И тогда у работников будет больше времени для помощи людям.

3 День практики:

Задание 1. Ознакомиться с работой заведующей отделом социальной помощи на дому, инспекторов по социальной работе в виде беседы, а также изучения должностных инструкций, планов работы на месяц и на год.

Цель: изучить работу конкретных специалистов, научиться у них планировать свою деятельность, составлять планы на год, месяц, изучить требования к их профессиональной деятельности. Формирование у меня целостного представления о деятельности заведующей отделом социальной помощи на дому, инспекторов по социальной работе.

Методика выполнения. Беседа с заведующей отделом социальной помощи на дому Копычной М.А., а также с инспекторами данного отдела. Изучение должностных инструкций и планов специалистов на год, месяц. Наблюдение за их деятельностью на практике.

Анализ полученных данных. В процессе беседы с заведующей отделом социальной помощи на дому Копычной М.А. было выяснено:

1.Содержание основных направлений деятельности заведующей отделом социальной помощи на дому, а также инспектора данного отдела. Его профессиональные и должностные обязанности.

ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ:

Осуществляет общее руководство работой отделения, контролирует деятельность его сотрудников, организует их обучение, обеспечивает надлежащие условия труда, решает кадровые вопросы. Отвечает за ведение документации, учет и отчетность в отделении. Осуществляет координационную работу отделения с другими структурными подразделениями учреждения. Развивает и постоянно совершенствует организационные формы и методы работы отделения, направленные на достижение высокого уровня обслуживания населения, осуществляет внедрение новых форм обслуживания. Проводит анализ и прогнозирование работы отделения, регулярный контроль качества оказания социальных услуг населению работниками отделения. Осуществляет взаимодействие с другими учреждениями социального обслуживания, иными учреждениями и организациями по вопросам обслуживания граждан. Содействует привлечению внебюджетных средств для оказания безвозмездной помощи малообеспеченным и нетрудоспособным гражданам. Организует прием и распределение гуманитарной помощи среди обслуживаемых лиц. Организует работу по приему граждан работниками отделения и ведет личный прием. Рассматривает и принимает меры по заявлениям и обращениям граждан. Участвует в разработке социальных программ и проектов, в информационно-просветительской и методической работе, проводимой учреждением.

Должен знать: нормативные правовые акты в области государственной социальной политики, социального обслуживания и социальной помощи; постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов и методические материалы по основной деятельности отделения; основы психологии личности и социально-психологические аспекты помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации; эффективные социальные, социально-психологические, медико-социальные технологии работы и профессионально-этические нормы; порядок оформления, ведения и хранения документации, порядок и сроки составления отчетности, связанной с работой отделения; критерии оценки его деятельности; основы трудового законодательства и организации труда; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

СПЕЦИАЛИСТ

ИНСПЕКТОР ПО ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

Проводит обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан (далее – граждан) для зачисления их на социальное обслуживание на дому. Определяет характер и объемы необходимой им социальной помощи и услуг, содействует их предоставлению, оформляет необходимые документы. Устанавливает объем работы для социальных работников, осуществляет методическое руководство и контролирует их деятельность. Анализирует качество, ассортимент и перспективы развития услуг, оказываемых обслуживаемым гражданам; прогнозирует динамику нуждающихся в социальном обслуживании на дому. При необходимости содействует гражданам в оформлении документов для зачисления на пребывание в стационарных учреждениях социального обслуживания, а для граждан, обслуживаемых на дому, - документов на госпитализацию, получение материальной и натуральной помощи, льгот. Консультирует граждан по вопросам социального обслуживания на дому. Обеспечивает связь с организациями различной формы собственности по вопросам компетенции. Ведет необходимую документацию.

Должен знать: нормативные правовые акты и методические материалы в области социального обслуживания и оказания социальной помощи гражданам; эффективные социальные технологии работы с гражданами; основы психологии личности граждан и социально-психологические аспекты оказания им помощи; санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами на дому; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.