7. Режим работы учреждения.

Время работы: понедельник – пятница с 8:15 до 17:15

Перерыв с 13:00 до 14:00;

выходные – суббота, воскресенье

8. Основные направления в работе учреждения.

Общими направлениями деятельности всех структурных подразделений Центра являются:

-выявление и учет по категориям граждан, нуждающихся в социальных услугах;

-содействие активизации у граждан, обслуживаемых Центром, возможностей самореализации своих потребностей;

-осуществление принципа преемственности в предоставлении различных форм и видов социальной помощи;

-содействие обслуживаемым гражданам в реализации их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством;

-привлечение к сотрудничеству организаций различных форм собственности, физических лиц для оказания материальной, моральной и другой поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования осуществляет:

-первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения Центра;

-создание банка данных о гражданах, обратившихся в Центр;

-консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;

-содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;

-организацию работы телефона "Горячая линия" для экстренного обращения граждан в Центр;

-обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;

-анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения в социальном обслуживании, составление "социального паспорта" территории, обслуживаемой Центром;

-изучение, обобщение и распространение опыта социальной работы, осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра, комплектование методической библиотеки;

-формирование банка данных об организациях и физических лицах, оказывающих социальную помощь и поддержку гражданам (семьям);

-информирование населения об услугах, оказываемых Центром, в том числе через средства массовой информации;

-издание памяток, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения.

Отделение срочного социального обслуживания

предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Отделение срочного социального обслуживания осуществляет:

-оказание социально-бытовой помощи и услуг на дому разового характера, предусмотренных Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания системы Министерства труда и социальной защиты в соответствии с их профилем, а также дополнительных социальных услуг;

-определение конкретных форм срочной социальной помощи гражданам исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;

-принятие безотлагательных мер для оказания срочной социальной помощи остро нуждающимся в социальной поддержке гражданам (семьям) в связи со стихийными бедствиями (пожары, наводнения и другие), техногенными катастрофами, кражами и другими ситуациями, требующими оказания экстренной помощи;

-прием и подготовка документов для рассмотрения на комиссии по оказанию малообеспеченным гражданам государственной адресной социальной помощи в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2005 г. № 1449 "О государственной адресной социальной помощи" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 1, 5/16948);

-содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости;

-распределение среди нуждающихся граждан гуманитарной помощи;

-предоставление услуг по осуществлению почасового ухода за нетрудоспособными гражданами, утратившими способность к самообслуживанию (услуги сиделки);

-предоставление услуг няни по уходу за детьми;

-оказание других форм срочной социальной помощи;

-организацию работы по привлечению от организаций различных форм собственности и физических лиц средств на оказание помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

- В целях обеспечения нуждающихся граждан одеждой, обувью, продуктами питания, техническими средствами социальной реабилитации и гуманитарной помощью в отделении срочного социального обслуживания создается салон "Милосердие".

Салон "Милосердие" - специально оборудованное помещение Центра, предназначенное для сбора, хранения и выдачи нуждающимся гражданам (семьям) одежды, обуви, продуктов питания, гуманитарной помощи, средств реабилитации и других предметов первой необходимости.

Деятельность салона "Милосердие" организует специалист по социальной работе, основываясь на принципах социального обслуживания: гуманности, доступности, социальной справедливости и конфиденциальности.

Направления деятельности отделения социальной адаптации и реабилитации:

-определение вида и объема требуемой социальной помощи (информационной, психологической и других видов) и ее оказание;

-содействие гражданам в восстановлении документов, профориентации, трудоустройстве, в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;

-оказание лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей социально-бытовой помощи, содействия в реализации гарантий по их социальной защите в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

-оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

-организация клубов общения, содействие деятельности групп самопомощи и взаимной поддержки;

-создание условий для работы кружков по интересам, в том числе по месту жительства граждан и на хозрасчетной основе;

-проведение практических занятий, психологических тренингов для работников Центра.

В целях оказания помощи лицам, находящимся в кризисном состоянии (опасном для здоровья и жизни состоянии, в конфликте с другими членами семьи, подвергшимся психофизическому насилию, ставшим жертвами торговли людьми), в отделении социальной адаптации и реабилитации создается "кризисная" комната.

"Кризисная" комната - специально оборудованное помещение Центра, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства и предназначенное для предоставления, в случае необходимости, лицам, находящимся в кризисном состоянии, временного пребывания.

Деятельность отделения социальной помощи на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Направления деятельности отделения социальной помощи на дому:

-оказание гражданам социально-бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах, а также оказание по их желанию дополнительных социальных услуг, предоставляемых Центром;

-установление и поддержание связей с трудовыми коллективами, где ранее работали обслуживаемые граждане, а также с другими организациями по вопросу оказания социальной поддержки гражданам;

-оказание специалистами Центра морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;

-обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.

Отделение дневного пребывания для инвалидов (как правило, старше 18 лет) создается для оказания содействия в социально-бытовой, социально-трудовой и социально-психологической реабилитации инвалидов.

Направления деятельности отделения дневного пребывания для инвалидов:

-содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни;

-развитие и поддержание у инвалидов навыков поведения, самоконтроля, общения, приобретенных в ЦКРОиР, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации;

-развитие способностей и интересов у инвалидов к трудовой деятельности, трудовых навыков, обеспечивающих реализацию их прав и потенциальных трудовых возможностей;

-содействие в трудоустройстве инвалидов;

-работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье;

-создание условий для удовлетворения потребностей инвалидов и членов их семей в общении.

Направления деятельности отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста:

-оказание гражданам пожилого возраста психологической, консультативно-информационной и другой социальной помощи;

-организация досуга;

-организация дневного присмотра и ухода за обслуживаемыми гражданами;

-содействие в консультативной медицинской помощи специалистов территориальных организаций здравоохранения;

-оказание морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам;

-создание условий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни пожилых граждан путем проведения культурных мероприятий, организации в отделении, а также по месту жительства кружков и клубов по интересам за счет внебюджетных средств или привлечения волонтеров.