Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы на экзаменационные вопросы.docx
Скачиваний:
143
Добавлен:
11.02.2015
Размер:
260.69 Кб
Скачать

27. Понятие конфликта в психологии. Виды и Функции.

Конфликт – это такое взаимодействие между людьми, кот. хар-ся возникновением и столкновением противоречий в их отношениях. Существует 2 направления: 1. Функционалистское (интеграционное; Мэй Йо) – которое считает что К. это плохо. 2. Диалектическое (социологическое; В.Дариндофф) – К. – это хорошо. Стоит заметить, что в случае разрешения противоречий, совершается личностное развитие каждого. И пока не вскроются противоречия, К. находиться в латентной стадии. Конфликтная ситуация – это ситуация скрыт. или открытого противоборства двух или нескольких участников, каждый из кот. имеет свои цели, мотивы, ср-ва и способы решения личностно значимой проблемы. Конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные социальные функции. Положит. Ф-ции: - конфликт полностью или частично устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства многих факторов; - позволяет ослабить психолог. напряженность; - К. служит источником развит. личности, межличностных отношений; - может улучшить кач-во индивид. деят-ти; Негативные ф-ции: - большинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие на псих. состояние его участников; - неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психолог. и физ. насилием; - могут негативно отражаться на эффективности индивидуальной деят-ти оппонентов; - конфликт формирует негативный образ другого — «образ врага», кот. способствует формированию негативной установки по отношению к оппоненту. Это выражается в предвзятом отношении к нему и готовности действовать в ущерб ему.

Виды конфликтов: крит: последствия: - Конструктивные (приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений); - Деструктивные (препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений); крит: степень выраженности: - скрытые (отсутствуют внеш. агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия); - открытые (хар-ся явно выраженным столкновением оппонентов: ссоры, споры, столкновение) крит: в зав-ти от содержания: - межгрупповые (это конфликт между формальными и неформал. группами, из кот. состоит организация); - Между личностью и группой (столкновение индивидов с группой, между собой, борьбу за интересы каждой из сторон. Это один из наиболее распространенных видов конфликтов, очень эмоциональны); - внутриличностные (столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов);- межличностные – (это конфликты между отдельными индивидами в процессе их соц. и психологического взаимодействия)

28. Характеристика структурных компонентов конфликта.

Конфликт – это такое взаимодействие между людьми, кот. хар-ся возникновением и столкновением противоречий в их отношениях. Стр-ра конфликта: 1. Наличие противоречия. 2. Обязательно есть хотя бы 2 субъекта 3. Объект конфликта (это скрытые нужды, является реальный или идеальный предмет, кот. служит причиной конфликта) 4. Предмет конфликта (это открыты нужды, объективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником раздора между сторонами) 5. Столкновение субъектов.